Отделение почтовой связи № 105005
645 отзывов
16 марта 2023
Пользуюсь услугами этого отделения с 2000г. и должен сказать, что очень доволен. Полный спектр услуг, отсутствие очередей, вежливый персонал. Вот теперь еще отделение почта-банка добавилось. Удобная транспортная логистика, метро рядом, много тамваев.
3
2
15 ноября 2023
Ужасное отделение!!!!
Отдел для юридических лиц вообще закрыли. Работает два сотрудника! Очереди огромные! Два часа приходится ждать что бы получить письмо, а если отправить несколько писем, то вообще отсылают в другое отделение!
Руководство, примите меры!
Ясно, что никто за такую мизерную зарплату работать не хочет, клиенты тут причем!!!!
3
11 июля 2024
Мало того, что работают с 10-18, чего????? Это для кого почта??? Так еще обслуживание такое…что народу столько сидит. Кошмар!!
1
14 декабря 2023
Одно из немногих отделений почты, в которое с удовольствием хожу, всегда быстро, персонал вежливый
14 октября 2023
Работает одно окно на все виды операций. Терминал с очередью не работает. Простоял в очереди больше 20 минут, очередь очень скудно идет. Люди приходят и уходят. За время ожидания были злобные выкрики: «Отделение работает до 18:00!!!»
4
4 ноября 2023
Работает редко, находится на удалении, так как ближайшая остановка трамвайных линий это метро Бауманская. Сколько раз приходил нужно было либо ждать открытия либо просто почтовое отделение не работает. Требует ремонта и реконструкции здание и помещение.
1
17 декабря 2024
Даже две звезды многовато. Народу постоянно полно, еле-еле работают.
6 сентября 2023
Почему изменили график работы почты в этом и соседних отделениях? С 10 до 18 - очень не удобно. По факту, для работающего человека, остаются только выходные дни, в остальные успеть невозможно. Предлагаемый филиал с приемлемым графиком очень далеко. Хотя бы с 9 утра оставили начало работы.
3
1
10 февраля 2023
Чисто, просторно, достаточно быстрое обслуживание, достаточное количество кресел для ожидания,
электронная очередь, клиентоориентированные сотрудники.
3
3
24 ноября 2023
Удалось отправить очень быстро посылку!!! Спасибо!! Очень внимательный ,доброжелательный и спокойный оператор девушка!!!
1
1
11 апреля 2023
Разные отделы, для приема корреспонденции и отправки, очень удобно. Очереди небольшие есть. Консультируют очень вежливо и понятно. Спасибо сотрудникам.
3
2
1 марта 2024
Самая непонятная почта, не шевелятся , люди сидят по часу !!!! Не компетентные и не вежливые , пропускают не по очереди! У них девиз- время идет, рабочий день закончился . Клиенты , для них - никто!!!
3
1
28 сентября 2023
Каждый раз, когда прихожу в это отделение, огромная толпа людей ждет своей очереди. Сейчас 16:15, пятница, работают 2 окна из 7, хотя рабочий день до 18:00. В очереди находятся 28 человек. ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ!
Это ненормально проводить по полтора часа своей жизни на почте, чтобы что-то отправить или получить!!!!
6
9 августа 2023
Отзыв о центре работы с юр лицами. В прошлый раз при наличии 2 операторов я провела в отделении час в ожидании документов. А сегодня сотрудник, точнее, сотрудница, одна. И она громко вещает, что здесь будет только один оператор и очереди. Поэтому двигайте на главпочтамт. Руководство отделения, наладьте его работу! Отправлять-то с почтамта можно. А забирать, если выпало несчастье быть прикрепленными к этому отделению по адресу?
4
1
6 сентября 2024
Гиблое место, если вы ООО. Один сотрудник работает. ужос... Проклятое место.
4
1
5 мая 2024
Я сегодня 05.05.2024 г.на вашем отделении отправляла посылку весом свыше 6 кг.Прошу Вас ее проклеить скотчем поперек,во избежание повреждения места вложения. Спасибо.
3
5 марта 2023
Подъехать сложно, остановиться негде, но само почтовое отделение очень чистое, светлое аккуратное работают хорошо и быстро. Аператоры приветливым и вежливв.
3
2
23 ноября 2023
Ужасное почтовое отделение, терминал с электронной очередью не работает. Работает один оператор, скопилась большая очередь. Вокруг пустые полки, полный развал. Пришла за заказным письмом, жду своей очереди целый час. Пожалуйста наведите порядок в этом почтовом отделении 105005. Почти центр Москвы.
3
1
13 октября 2023
Хорошее было отделение, но этой осенью что-то с ними случилось. Постоянная очередь на час-полтора, при этом работают один-два несчастных сотрудника. Их жалко, но и стоять жалко. Атмосфера маловыносимая.
Ну и дверь входную починить уже сколько пора бы.
3
16 октября 2023
Прекрасный пример, как можно быстро превратить хороший некогда сервис в непонятно что. Жалко и посетителей, и единственного операциониста. Эл. очередь не работает, в живой 15-20 человек в единственное окно. Очередь минимум на час. Позор руководителям
6
20 ноября 2023
ужасная работа отделения! очереди на час, два сотрудника на все отделение, одна из которых, работавшая 20 ноября с 9.00 сначала игнорировала вопросы посетителей, а затем устроила истерику и начала словесную перепалку на повышенных тонах просьба руководству принять меры
6
31 августа 2023
30.08.2023 пришла в отделение почты на ул. Бауманская, 38, стр. 2. Мне надо было отправить несколько заказных писем (переписка нотариуса). Оператор отказала в их отправке, ссылаясь на то, что необходима доверенность. Только это было не 1-е сентября - когда вступают в силу данные правила.
Успешно отправила в другом отделении.
Спасибо за моё потраченное время.
3
6 ноября 2023
Ужас! Ничего не работает - нет электронной очереди, работают максимум 2 окна. Все стоят в одной толпе по часу-полтора. В этом отделении по пряли мою ценную бандероль - почтальон кому-то ее даже вручил!!! Как такое возможно, если выдача всегда по паспорту или телефону?! Написала заявление на розыск, но безрезультатно
6
12 ноября 2023
Стало ужасное расписание работы, так чтобы работающим точно не попасть. В юридическом отделение сидит 1 сотрудник, пришла я за 1.5 часа до окончания работы их, так мне с порога - можете не стоять, я не успею. Где остальные сотрудники?
6
11 октября 2023
Случилось какая-то жестокость бытия суровая реальность постигла эта в прошлом приятное место. Никогда не было сомнений в работоспособности предприятия, но сегодня повергло в ужас происходящая внутри ситуация. Работало только одно окно, терминал вне сети, а «вся система не работает». И одна на все отделение работница ходила и искала в завалах посылки. Что за ужас. Две недели ждал посылку, теперь еще две недели стоять за ней в очереди. Ппп
7
11 декабря 2023
Самое ужасное отделение почты, среднее время ожидания 40 минут. В течении месяца не работает терминал для выдачи электронной очереди, из за этого люди идут в хаотичном порядке, этим действием тормозят остальных и очередь сбивается.
3
26 сентября 2023
Сейчас стою в очереди, очередь состоит из 24 человек. На почте работают только 2 человека, хотя сейчас разгар рабочего дня. Из 7 окон работает только 2. Ожидание своей очереди - 40 минут-час. И так не только сегодня, каждый день! Если вы хотите состариться в очереди, то Вам однозначно сюда!
4
18 января
Худшее отделение в Москве, порой больше часа приходится сидеть(((
9 марта 2024
С изменениями графика посещения почты стали комфортные. Хорошее отделение, вежливые сотрудники
21 июня 2023
Очень благодарна сотрудникам почты 105005 (работают с физическими лицами) за доброжелательность и приветливость. Работают, по возмржности, быстро и точно. Спасибо!
3
3
17 марта 2023
Лучший клиентский опыт в отделении)
Вежливые и клиенториентированные сотрудники.
Спасибо, с вами очень легко)
Отдельное спасибо девушке в 6ом окошке за помощь в отправке авито-посылки)
4
1
4 марта 2023
Только что вышел из почтового отделения. Встал в очередь после получения своего места "О12" - услуга отправка крупной посылки, т. е. в коробке. Приёмный пункт "07".
Время было 20:40, было 20 минут, дошла очередь до меня в 20:55, подошёл, но в отправке отказали, мотивируя тем, что не успеют всё сделать за остаток времени, хотя я подошёл и встал в очередь в рабочее время. Приняли в рабочее время, т. к. график работы в пятницу "8:00 - 21:00". Но могли успеть завернуть вещи в коробку и я успел бы заполнить бумаги, тем не менее оказали услугу другому человеку, подошёл после отказа мне в 20:57 и вне назначенной очереди.
Ему оказали услугу, находясь на рабочем месте до 21:09, значит могли и мне оказать, много времени бы у меня это не заняло.
4
2
22 мая 2024
Черепашья скорость, обслуживает один сотрудник.Терминал как обычно сломал.общее время ожидания в очереди 25 минут
2
2
25 июня 2024
Отделение протерпело худших изменений: время работы с 10 до 18 - это что за время такое? В физ отделе работают 2 окна, а юр отдел так вообще закрыт. Время в очереди от 2 часов и до конца дня. Электронная очередь постоянная сбивается, те кто пришел раньше, стоят по несколько часов, их номера талонов слетают и высвечиваются только новые. В итоге придя раньше, тебя и не вызовут. Сотрудники с нагрузкой не справляются.
1
1
27 февраля 2024
Постоянно очереди!!! Из 7 касс открыты всегда не больше двух. Даже в час пик дополнительные кассы не открывают. Время ожидания не меньше 40 минут!
3
1
15 сентября 2023
Это треш!! Очереди по 30 человек, все орут,сотрудников не хватает. После 16.30 сюда нет смысла даже приходить, вероятность что вам выдадут посылку стремится к нулю. ( хотя работают до 18)
Подошла к одному сотруднику, послал к другому, оттуда к третьему. Идиотизм полный
3
26 сентября 2023
Отправляю тут посылки время от времени. Нравится атмосфера, уютно и спокойно. Заодно и лотерейные билетики купить можно. Днем, когда народу немного, можно повыбирать номера. Нравится "5 к 37".
4
19 октября 2023
Все критично плохо! Отделение не функционирует в нормальном режиме уже несколько месяцев! Это не вина сотрудников отделения, коих уже не осталось фактически, так как практически всех уволили, а вина тех людей в Почте России, кто ответственнен за организацию работы отделений!
Ни отправить что-либо, ни получить , в данном отделении НЕВОЗМОЖНО, по причине отсутствия персонала и МНОГОЧАСОВЫХ очередей! Электронная запись не работает там, записи онлайн на точную дату и время тоже нет!
Головная организация плюнула на данное отделение и улучшать работу отказывается!
21 век, центр Москвы и такой хаос!)))
Почта России очень сильно подрывает свой имидж и реноме таким отношением к гражданам России!
Многочисленные жалобы и претензии эффекта не имеют!))
16
15 августа 2024
Плюсов нет, одни минусы. Операторы работать не хотят.
3
18 марта 2023
Обслуживание отличное, персонал вежлевый, быстро работает, молодцы. Нужно им премию давать каждый месяц обязательно. Очередей нет. Мне очень понравилось.
3
2
9 октября 2023
Пытаюсь второй раз получить заказ. Первый раз ждал 1,5 час и не дождался. Сегодня опять огромная очередь в двенадцать человек и явно очень надолго. Работает одно окно. Сотрудники жалуются, что все уволились и начальница у них нет. Электронная очередь не работает. Полный хаос.
6
10 октября 2023
Пожалуй, буду пользоваться другими сервисами доставки… Последние годы организация работы Почты России удивительно радовала, но все изменилось — снова невозможно получить посылку быстро, потому что работает два окна из семи, время работы изменили на дико неудобное (до 18 вечера — разве это вписывается в образ жизни москвичей? кому это удобно вообще?), ну и электронная очередь в отделении не работает. Кажется, все эти введенные за последние годы новшества куда-то улетучились, Почта России снова стала обычным вором времени и положительных эмоций, хочется избегать этого столкновения.
6
17 ноября 2022
Даже 1 балла слишком много для этой конторы. В отделе для юридических лиц 5 окон , работает один оператор, зал переполнен посетителями, все с огромными стопками писем .... или другой вариант: во всех окошка операторы, но они просто игнорируют посетителей, типо работу работают другую, не до нас(( сами обсуждают все на свете, личную жизнь, рабочие дрязги , смеются. Очень неприятно. Никакого уважения к посетителям нет. Подходят другие сотрудники к окошкам и начинать отвлекать и так никуда не торопящихся работниц. Кошмар.
7
1
3 ноября 2023
Неудобный график работы
Невежливая девушка попалась, которая сидела ОДНА! 11 человек в очереди
Если вы хотите упаковать вашу посылку, не стоит идти в это отделение… даже скотча нет
Очередь живая, талонов нет
6
29 июня 2024
Хорошее почтовое отделение.
Удобно и легко добраться.
3
1
28 мая 2023
Обычное отделение почтовой связи, которое ничем не отличается от других. Раньше была почта, а теперь из каждого отделения почтовой связи заделали магазин по продаже ненужных вещей. Они там больше продажами занимаются чем своими прямыми обязанностями.
2
3
26 мая 2024
Отделение связи в шаговой доступности у метро. Есть отдел по работе с юр.лицами. Этим пользуются многие отправители, образуя длинные очереди. Время ожидания может быть до полутора часов. К сотрудникам нареканий нет. Их просто мало.
13 июля 2023
Очень приятное отделение, может повезло, но днём народу было мало, ждать не пришлось. Все подсказали, посоветовали. Есть аппарат для копирования и распечатки на входе, есть кофе точка.
1
2
13 октября 2023
Стою в очереди уже 25 минут, электронная очередь не работает. Передо мной человек 15 а за мной столько же. Работает одна касса!!!! Одна!!!! Это как вообще называется?????? Люди в основном на улице, т.к в помещении жарко.
3
20 октября 2023
Не в первый раз просиаиваю в громадной очереди. Душно, жарко, сидя их мест не хватает, электронная очередь не функцонирует. Огромное помещение и полтора сотрудника. Результат заканомерен. Позорище. Баде входная дверь которую неделю нормально не открывается!
4