Конкретно это отделение ничем не лучше и не хуже других, мне кажется.
Нерасторопный персонал, сотрудников не хватает. Имеют место пропажи (или кражи?) посылок (бандеролей).
Сервис - не дешёвый, а, его уровень - весьма посредственный.
Пользоваться неприятно, но, деваться некуда.
UPD 08.2024
Сотрудники, в основном, доброжелательные, помогают, чем могут, последние несколько раз никто не грубил, идут навстречу.
Хочется верить, что всё изменится к лучшему! 😉
Всем добра!
Мое заказное, оплаченное письмо, которое должно храниться по данным присланного извещения 30 дней, на второй день, после поступления на почту, по ошибке сотрудника, было отправлено обратно. При моем вопросе, как это возможно, на меня стали кричать, наезжать, обвинять, что работать у них некому. На мой вопрос, какое я имею отношение к халатности сотрудника, получила еще несколько оскорбительных ответов. Отношение хамское, непрофессиональное, это не почта России, а какая-то частная лавка недоразумений.
Сотрудники работающие в данном отделении - доброжелательные, всегда помогут, подскажут, направят , им за работу 5 звёзд!
НО, само отделение почты давно требует капитального ремонта.
Вроде отделение находится не в глухой,забытой деревне , а в городе- воинской славы. За отделение 0 звёзд.
Неделю назад отправляла посылку, парфюм, много разных флаконов, сегодня при получении написал человек,что нехватает несколько ароматов, скинул фото, упаковка внутри коробки была вскрыта!!! Сама коробка была ненадежно обклеена! От слова совсем. Часто слышала про такие моменты, но сама сталкнулась впервые!
Очень долгое обслуживание. Обман при доставке писем: никто ничего не доставляет, а при проверке по трек-номеру узнаешь удивительные подробности. На жалобы никто не реагирует. Иногда извещения не приносят от слова совсем.
Девчонки молодцы!!!! Грамотное общение, индивидуальный подход к каждому клиенту, не представляю как им хватает нервов на всяких не адекватных людей которые лично по мне так приходят только по скандалить на почту. Сколько раз не обращался в это отделение всегда всё быстро и чётко, да и что самое главное для меня, работают одни славянские люди, очень приятно, надеюсь не поменяется ничего
Достаточно быстрое обслуживание, персонал в возрасте, если мало народа, то выдача происходит быстро. Ремонт времен СССР, расположено почтовое отделение удобно: есть место для парковки и близко к остановками общественного транспорта
Стало отвратительное обслуживание ,отправляла заказное ценное письмо по г.Ломоносов в судебный участок,почтальоны разнесли два извещения ,одно правильно в суд.участок ,а второе зачем то отнесли в прокуратуру.Мне доствили уведомление,что писмо доставлено адресату.Но вот адресат его не смог получить,т.к его получили другие,затем письмо вернули почтальону ,и след письма пропал.А в письме личные данные ,и копии документов.Как так можно относится к своей работе? Чем дальше ,тем хуже.Будет написана жалоба в прокуратуру.
Вот смотрите. Я вчера отправлял отсюда пластиковую защиту для авто, в подмосковье, друг попросил. А сначала зашел в СДЕК где насчитали 1700 р, показалось доровато. Поэтому пошел сюда. У меня установлено приложение Почты России, т.ч. оформление было не долгим. Из минусов: пришлось самому купить пленку за 200 р и замотать в нее посылку. Из плюсов. Отправка стоила 900 р. Думайте сами, решайте сами...
Нормальное отделение связи. Хорошо работает отдел посылок. Получала посылки от авито- доставки в этом отделении. Все четко , при мне вскрыли посылки , проверили, об"яснили , что могу отказаться, если не подходит. Культурно, грамотно. Довольна сервисом.
Отличное отделение, приветливый персонал, очередь движется быстро, удобный график, много услуг. В отделении можно оформить осаго, оплатить коммуналку, купить страховку, очень удобно!
Время в очереди все с каждым разом увеличивается. Собирают огромную очередь. Явно не хватает персонала или неправильно поставлена работа. Пока один человек на очереди, второй на сборе посылок для отправки машины , двое других блуждают и явно не загружены, но для приема подсоединятся на торопятся.
Самое лучшее, что есть в этом отделении - это персонал. Обслуживание быстрое и профессиональное. Пики очередей утром 8-9 часов и вечером после 18 часов. В жару тяжело стоять без кондиционера в ожидании на обслуживание. Персонал переносит всё героически. Само помещение давно не ремонтировалось и выглядит убого. Вместо стеллажей с продуктами (наличие которых в окружении продовольственных магазинов непонятно) должны быть скамейки для посетителей. Но их к сожалению нет. Совершенно точно, так не должно выглядеть центральное отделение связи города с населением 45 тысяч человек.
Обычное почтовое отделение.Бывает быстро получить, или отправить получается,а бывает, что в очереди постоять минут 30-40 придется (редко). Есть ветрина с товарами, если нужно добавить в коробку.
Как и любое отделение "Почты России".То нет бумаги для ксерокса. То сотрудники проходят тесты. И вишенка на торте-глючит интернет: нет бумажного извещения-нет письма. И не важно что едешь с работы и делаешь крюк в энное количество км. По работе почты и госуслуг можно однозначно сказать-то никогда не будем жить хорошо.
Единственное отделение после закрытия 188511 в Мартышкино. После закрытия отделения получил с декабря 2022 порядка 20 посылок, ни на одну из них не было уведомлений, на выдачу работает 2 оператора, третий подключается по желанию. Последняя доставка (доставляется курьером почты) не была доставлена - просрочка свыше 10 дней, поехал забирать сам- очередь до входных дверей - как обычно. Посылку нашли, но у меня вопрос зачем я оплачивал доставку? На 70 тысяч населения только одно отделение, которое еле работает, сотрудников мало. И это город- административный центр Ломоносовского района - ну и сервис в 21 веке - за его отсутствие ставлю 1 балл.
Ужас! Летом жарко, зимой холодно. Окна не открываются. И сотрудники и посетители мучаются. 5 девочек должны и груз принять и людей . Государство!!!!! Это твоя почта!!!!
Собственно это единственное почтовое отделение в Ломоносове, так что если Вы живёте здесь или рядом альтернатив не много. Нормальное отделение, хорошее обслуживание, удобный график работы и в принципе без косяков. Сколько раз был очереди идут достаточно быстро.
Всё более менее нормально.
Стараются не создавать очередь.
Много лишних услуг, но это видимо план сверху.
Продукты цена не адекватная.
Частенько нету конвертов, коробок, что вызывает недоумение.
Не любезно, но обслужили хорошо и быстро. Первый специалист была занята, второй тут же пригласила к себе, т.е взаимозаменяемость. Помещение требует ремонта.
Хорошее отделение. Вежливые и приятные сотрудники.
Получал посылки с Али, отправлял посылки 1ым классом, отправлял Авито доставку.
Всегда помогут разобраться в тарифах.
Молодцы
Замечательное отделение. Вежливый персонал, шустрые девушки. Начальник отделения помогла скачать и настроить приложение почта России. Теперь идём в ногу со временем