ужасное почтовое отделение! Хамское поведение, скрытие уведомлений о получении, какие-то несуразные клоки бумаги с надписью "Придите, получите", написанные чьей-то рукой. Скрытие посылок (мелкие пакеты) валяются не понятно где и как, стоит идти и чуть-ли не умолять о своей посылке, которую я оплатил
. Сто раз подходил к начальнику почтового отделения, с вопросами "ПОЧЕМУ ТАК?" Сморит в глаза, несет несуразицу. Писались и жалобы, все в пустую.
Очень маленькое отделение. Обслуживание как всегда медленное. сотрудники при посетителях обсуждают что начальник хранит шоколадки в плохо пахнущем сейфе и они сами себе отрадясь их не купят.
Черепашья скорость, хамство сотрудников, духота, долго, и так уже 20 лет.
3
Klarissa Starling
Знаток города 9 уровня
16 августа 2018
Как и в любом месте ,работают разные сотрудники..Есть такие -к которым я даже если окно пустое,в очередь не становлюсь.Глаза на тебя ставит,как буд-то ты ей денег должна и все никак не отдаешь.Я все понимаю,что работа нервная,что целый день "в людях" и бумажках,но МЫ ВСЕ РАБОТАЕМ ...и у всех есть свои сложности и аспекты ,к которым приходиться присваиваться .Очень хорошая женщина ,не знаю как зовут (не обращала внимание) Рыженькая ,с короткой стрижкой в очках.Внимательная,ВСЕГДА КУЛЬТУРНАЯ(!) да и просто видно сразу,нормальный воспитанный человек.К такому и 2 очереди простоишь .Еще хочу выразить благодарность нашему почтальону по ул Димитрова. Людмиле.Делает свою работу ответственно ,всегда с улыбкой,всеми жильцами ее любим и уважаем.
Сложно оценивать Почту России) Но пусть будет 5 баллов. Сотрудники ежедневно терпят неадекватных людей, извергающих негатив. За это я прощаю не очень высокую скорость обслуживания.
Доставка корреспондеции происходит очень плохо : прошел уже сентябрь,а квитанции за телефон до сих пор нет,в ростелекоме сказали,что давно почте передали. Часто почтальоны бросают в наши почтовые ящики корреспонденции для других домов,номер квартиры смотрят,а на номер дома нет. Управляющая компания отправила мне письмо,как старшему дома, еще в августе месяце,но до сих пор оно не дошло до адресата. В советское время такого не было !!! По ТВ рассказывали как глава почты России выписывал сам себе миллионные премии,а работу службы вообще опустил ниже плинтуса,видимо и на местах начальство не лучше... Странно,что почта России ушла в коммерческий формат:открыла собственный банк,торгует хозтоварами,а свой непосредственное ПОЧТОВОЕ дело не желает добросовестно выполнять.Лучше бы зарплату почтальонам прибавили,тогда бы не было в этом вопросе кадровой проблемы. Как в поговорке : "Всех наших бед виновники-российские чиновники !".....
Я постоянный клиент. Хочу отметить,что отношение сотрудниц вполне удовлетворяет, НО:
- очень маленькое и душное помещение (особенно летом,можно в обморок упасть);
- не всегда уведомляют о доставленных посылках;
- очень давно не работает электронная выдача талонов.
5
Alen Gonchar
Знаток города 14 уровня
5 декабря 2018
Очень много людей. Очереди. Персонал очень разный, на кого попадете. Бандерольки редко, но теряются... Помещение маленькое, сотрудников много, разновозрастные, по-разному владеющие ИТ, по старинке все, на эмоциях больше
Никакой логистики. Впихнули в одно маленькое помещение почту и банк, а обслуживают клиентов 3 человека. Очереди до самых дверей на улицу. Сотрудники неспешно обслуживают - у них рабочий день и нет ни каких критериев по времени обслуживания 1 клиента. Может Вы займетесь своими прямыми функциями - выдачей посылок, а банковские функции оставьте банкам. А то получается Вы почтовые функции как зря выполняете, и банковские как получится
Много народа днем и вечером, обслуживают медленно, не могли найти по мобильному посылку, но потом её шмякнули в почтовый ящик
7
1
Вячеслав Ховалкин
Знаток города 4 уровня
5 октября 2019
плохое отделение. персонал хамит, очереди объективно по пол часа. чтобы забрать посылку из Китая надо пройти огонь и воду. раньше когда работало 4 кассы было удобнее, а сейчас нет никакого желания идти.
Можно забирать почту из любого окна. Но очереди довольно большие, особенно днём. Частенько не приносят документы о посылке и приходятся узнавать в интернете, пришла она или нет.
Хамское отношение, очереди огромные ( несмотря на все нововведения). Извещения о посылках хотят - принесут, не хотят - не принесут.... Если мелкая бандероль , то вообще не заморачиваются - в почтовый ящик бросят, предварительно надорвав упаковку, чтобы увидеть , что там Вам пришло....И жаловаться на них бессмыслено - отпишутся, отоврутся....