Большое спасибо за отличное обслуживание. Несмотря на катастрофическую нехватку кадров в отделении, специалисты внимательны к каждому клиенту. Выполняют свои функции в полном объёме, хотя это им даётся с огромным трудом, порой с задержками по объективным причинам. Хочется, чтобы в отделении был полный штат и отделение перестало лихорадить.
Хочу оставить отзыв об этом отделении. Мне пришла посылка на это почтовое отделение, которую я не могу забрать неделю по причине тог, что почтовое отделение работает по какому то своему графику. На сайте указано, что работают до 19.00 по факту в 18.00 отделение уже закрыто. По номеру 8 800 подтвердили время работы до 19.00. На двери висит график работы распечатанный на принтере на котором не видно ни одной цифры. Также просьба заменить, чтобы было разборчиво видно.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о отделении почты. Всегда вежливые сотрудник и, внимательные , все расскажут и все подскажут . В отделение всегда чисто и уютно.
Очередь всегда движется быстро в отличии от других отделений
Увы, уже мало похоже на аптеку, больше - на сельский магазин. Не дозвониться. Один сотрудник, подолгу ведёт разговоры, зачем-то, объясняет правила начисления пеней, платежей, а в это время стоит очередь. Это не место для консультаций и диалогов, пусть в ТСЖ или соц.защите проходят инструктаж, наши уважаемые пенсионеры...
Очень удалена почта от наших домов, кто решил её в этом месте разместить? Негуманно)
На горячей линии не смогли ответить на вопрос, когда можно получить пособие, сказали, что операторы на отделении заняты приёмом посетителей, для чего тогда горячая линия, если она не может ответить ни на один вопрос, перевели на финансового консультанта, который в течении 30 мин. трубку таки не взял. Мы все занимаемся работой и успеваем отвечать на звонки, иначе зачем тогда телефон, по которому можно только узнать часы работы?
Ремонт в помещении нуже н. Слава богу хоть окна заменили... Самая ужасная почта из всех какие я видела .... персонал абсолютно безграмотный, постоянно меняется, никто на этой почте и работать не хочет, стоять по 30 минут минимум приходиться... куча услуг, а работает 1 оператор, реже 2, но вторая только пенсии выдает.... и график работы такой, что работающему человеку и попасть невозможно ....
Если хотели закрыть эт о отделение, надо было закрывать, а если возобновлять работу то составом по больше чем 2 человека, девушек жалко, их бабки чуть не заклювали.
2
3
Владимир Аганин
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2024
Хорошит филиал людей не много один раз посылку напоавилии в другое отделение но это проблема самой почты
Так получилось, что в последние полгода ежемесячно отправляю по 2 и больше посылок! За это время не могу сказать ни единого замечания по поводу работы 133 почтового отделения! Молодцы ! Работники всегда приветливы, помогут в различных ситуациях, подскажут как лучше отправить посылку. Особая благодарность Кристине, очень профессиональна, коммуникабельная,
позитивно настроенная ! Всем труженикам почтового отделения: здоровья, удачи и высокой стабильной зарплаты!
Почта - это невидимая, но крепкая нить, связывающая всех нас! Я сама из Иркутской области и мне хочется высказать огромную благодарность девчатам работающим в этом почтовом отделении. Низкий вам поклон! Без всяких отговорок они вошли в моё положение, и откликнулись на мою просьбу! Всех вам благ, крепкого здоровья, успехов и терпения в вашем нелёгком труде!
Ой это отдельная история!!! Почта как пережиток СССР. ... Что в ремонте и внешнем виде здания, что в персонале. А место нахождения это вооооообще кошмар. От остановки20 мин. Хотя там сейчас появились молодые, которые печатают на клавиатуре ни одним пальцем. И это хоть немного радует. Последний раз ехала туда за посылкой, мелкий пакет с Али экспресс. Его не нашли! И где он ни кто не мог вразумительно ответить.... Всем отделением 20 мин искали ничего. Уехала ни с чем. Оставила телефон попросила перезвонить, как найдут. Тишина. Через 2 дня в почтовый ящик за квитанцией заглядываю, а вот и пакетик!!! Не уже ли так трудно позвонить сказать что мы вам в ящик положили. Как оказалось по правилам мелкие пакеты могут на их усмотрение класть в ящик. Полный бардак!!! Еслиб можно было как то избежать посещение этого места, но ни как. Адрес к отделению прикреплен.
Раньше было много народу, сейчас нет, но зато специалисты стали м енее квалифицированные, на вопросы не могут ответить, не могут даже корреспонденцию найти котора у них же и лежит пока им конкретный номер идентификатора не принесёшь.
В первый раз пошла консультант очень грубо выражалась ушли . Пришли вечером слава богу была уже адекватная консультант нормально разгов аривала. Побольше человечности и толератности улучшите пожалуйста потому что все мы люди
Малоприятное место. Очень странный режим работы с 10 часов. Воскресенье и понедельник выходной. Перед работой не успеешь, после работы - очень много людей в очереди. В субботу идти в принципе бесполезно. Потратишь пол дня, ибо посетителей столько, что едва вмещаются в помещение и о соблюдении антиковидной дистанции речи быть не может. Стараюсь пользоваться в крайних случаях, но например, пополнить социальную транспортную карту можно только на почте. Это идиотизм в эпоху цифровых технологий.
Нед авно полностью поменялся коллектив в отделении. Теперь как только предстоит визит, портится настроение. На кассе работают одни «грубиянки». Просто получить посылку невозможно, «не истратив нервы». Постоянно вступают в перепалки с клиентами. Если бы была возможность полностью отказаться от услуг отделения, то я бы сделала это с огромным удовольствием! Но иногда это не возможно, так как посылки и корреспонденция приходят по месту жительства.
С момента пандемии стал чаше заказывать вещи в интернете, соответственно получаю больше заказов. Раньше стоял там в очереди по 30 минут. Сейчас изменилось в лучшую сторону 2-5 минут.
Очень медленно работает персонал, сами создают очереди. Обычно обслуживает один оператор, остальные ходят, курят, пьют чай, болтают между собой, вместо того чтобы обслуживать клиентов
Очень огорчает, что приходится пользоваться услугами данного почтового отделения и самой Почты России. Огромные очереди, вечная нехватка сотрудников, убогое, тёмное, сырое и холодное помещение.
Оператор Каплина на рабочем месте постоянно находится в телефоне, смотрит фильмы, слушает музыку и безконца ведёт разговоры на личные темы. Каждые полчаса встаёт и уходит к урить. 01.09.20 после 16ч вообще в подсобном помещении завалилась спать. Со всеми разговаривает похамски употребляя мат. Руководство повлиять на нее не в состоянии.
За три дня недостача 660руб. Отправления по базе выданные, а сами стоят на полке. Прошу обратить внимание вышестоящее руководство на данный ,, коллектив,,.
Рад ует новый ремонт в отделении, а то зайти было страшно. Коллектив подобрался хороший, вежливый. И если бы не работа почтальонов, не всегда вовремя доставляющих корреспонденцию, - можно было бы ставить 5.
Оче нь хорошее отделение, мне очень сильно нравится. Особенно персонал. Девочки очень вежливые, все подробно объяснят, покажут и расскажут. Побольше бы таких людей.
Почта Росс ии самая глупая советская организация, за счет государства активно пытающаяся столько лет, перейти на хозрассчет. То ларек откроют внутри отделений по всей стране, то тарифы придумают, что проще пешком донести. Сроки доставки, как гужевым транспортом. А уровень и время, качество обслуживания как принципиальное отображение гротескового фельетона. И это все так на самом деле. Убогое отделение на Лазо, это типичный пример Почты России по всей России.