Отличное обслуживание, вежливые сотрудники! Бывают очереди, только если приходить в час-пик, в остальное время людей практически нет. Радует, что отделение работает в воскресенье. Очень удобным стало получение отправлений через код в приложении — не нужно носить с собой паспорт, и на всё отделение диктовать свой номер телефона и ждать смс с кодом, как это было раньше.
Работают в основном 1-2 человека, всегда большие очереди. С новым правилом почты России о получении посылки только через паспорт или их приложение, последние потребители откажутся от того, чтобы забирать посылки через почту. Надеюсь так и произойдёт. Мне, чтобы забрать маленькую посылку через 100 рублей, пришлось 15 минут провозиться с этим приложением. А фотографию паспорта они не принимают. Теперь на почту как в МФЦ - только с оригиналом паспорта. Очень неудобные правила для потребителя, которые только в отрицательную сторону скажутся для руководства.
Вежливость сотрудников,чистота отделения,оперативность работы вопросов не вызывает.
НО-отправляя 2 посылки авито-доставкой(12 ноября 2024г) мне отказались предоставить бесплатную упаковку!(сказали такие правила с 1 октября 2024г...)-пришлось покупать за свой счет.
Уточнял этот момент и на горячей линии Почты России и на их сайте, и в тех.поддержке авито-и там и там сказано что упаковка предоставляется бесплатно.
Прошу разобраться в ситуации и хотя бы провести инструктаж с сотрудниками(хотя сомневаюсь что кто-то из руководства Почты РФ читает эти отзывы,но все же...мало ли)
п.с.чеки на упаковку прикладываю.
Очень нравится! Стараюсь всегда пользоваться именно этим отделением! Девушки, операторы, молодцы, всегда помогут, объяснят, если есть затруднения в оформлении чего-либо! Чистенько, уютно, светло!
25 декабря 2024 г отправляла из этого почтового отделения несколько заказных писем.Время ожидание в очереди с 11.20 до 12.18.Время работы оператора Клочковой Марины Александровны составило 42 минуты.Убедительная просьба к руководству Почта России и руководителю почтового отделения навести порядок!!!!Есть определенный регламент.Как работает это почтовое отделение-полнейшее безобразие!!!
Понравилось, что смогли отправить посылку в воскресенье, без очереди. Обслуживание норм, но и ничего особенного. Дополнительные товары поражают. Детские книги, с искажённым смыслом (не оригинал) за 700 рублей- это заставляет задуматься, кто их выпускает?
И зачем это надо?
Помещение среднее, можно купить закуски или воду. Почтовые марки они подойдут тем кто любит их коллекционировать,Кроссворды,газеты,лотерейные билеты. Детские книжки,но их мало. Обувь и одежду можно примерить. Отправить или получить посылку можно,но имейте все документы.
Почтовые отделения не сравнить, что было лет 5-10 назад. Все изменилось в лучшую сторону. Аккуратненько, чистенько, даже не больший минимаркет устроили. Короче все зашибись!
Максим Максимов
Знаток города 11 уровня
17 декабря 2024
Отличное почтовое отделение, во первых потому что работает даже по выходным, ну и чисто все аккуратно! Удачное месторасположение, вежливые сотрудники!
Главный минус, в отделении постоянные очереди.
Сегодня меня обслуживала Виктория Сергеевна Мотыско заместитель начальника отделения. Отношение к посетителям с ее стороны было просто ужасным. Глаза при разговоре и когда подходишь к окну опущены, на людей не смотрит вообще. Сложилось впечатление,что работы не знает от слова совсем. Мне нужно было отправить заказное письмо с описью. Как правило, сотрудник почты должен проверить содержание письма по списку. Этого не было сделано, спросила лишь "вы все вложили?"Далее что-то пишет забивает в компьютер и называет пятизначное число смотря в стенку. Тут напрашивается вопрос ЧТО?? Ответ прост - "это ваше письмо". Кстати, начинает смотреть в глаза во время пассивной агрессии) Дальше спрашиваю "письмо что? Номер письма? Трек письма?"
"НЕТ, столько стоит ваше письмо."
"Мм спасибо, оплата картой.."
Пожалуйста, научите заместителя начальника отделения разговаривать с людьми.
27 07 24 г на этой почте мне обслуживала девушка очень вежливо прекрасна объяснила до мельчайших подробности таких работников по больше во всех общественных организациях, а она тот день работала у 4 го окна, Спасибо
Нет возможности связаться со специалистом, чтобы решить проблему, телефон не отвечает, робот ответа на вопрос не дает и не соединяет с оператором. Проблема: я нахожусь в другом городе, кто и как может получить мою посылку без доверенности, т.к. ее ни у кого нет. Я вернусь только через 12 дней.
Лучшее отделение в Клину.
Всё конечно относительно, но среди Клинский отделений самое хорошее.
Просторное, светлое, чистое.
Сотрудники квалифицированные, работают чётко и быстро.
Отделение очень понравилось . Обычно хожу на Советскую площадь. Сдесь небо и земля, все окошки работают , доброжелательный персонал. Отправляла посылку , все очень быстро сделали.
Отделение ее оргонизованность работы оставляет желать лучшего, сложности в общении с персоналом, много окошек работает где можно получить все услуги, но помещение плоховато оборудовано лишняя мебель а необходимо для комфортного пребывания и получения услуг...
Небольшое просторное отделение, при этом народу немного, всё быстро. Подскажут, объяснят, никто не нахамил как это бывает нередко на почте. Рекомендую.
прекрасное отделение Почты рядом с домом. Качество обслуживание на высоте. Чисто. лучше чем на советской площади. Рядом магазин с сырами, салом и курицей. Расположение рядом с городской Администрацией. Спасибо, за быстрое обслуживание.
Добрый день! Сегодня была у вас в отделение отправляла письмо, сотрудник очень внимательная, все проверила, была вежлива все сделала быстро приняла письмо, оплату. Спасибо начальнику отделения за такой персонал.. Но я забыла свой товар который оплатила кильку в салате. Чек по оплате имеется. Пожалуйста уберите мой товар завтра заеду заберу, заранее спасибо!!
Отделение 141654 с.Петровское почему не работает висит объявление,, Технический перерыв 15 минут,, и не появляется работник целый день. Убрали все телефоны в отделениях и как всегда устроили бардак.Отделение обслуживает много деревень и поселков как можно было так поступить с людьми особенно с пенсионерами.ПОЗОР ТОМУ КТО ЭТО ПРИДУМАЛ от такой почты можно умереть прежде чем вы ответите на такой бардак.
Вот бы по всей стране такие отделения! После ремонта - просто сказка. Чисто и современно. Единственное портит впечатление "магазин". Продажа минимального набора продуктов может и хорошая идея - но для отдаленных отделений связи, где нет рядом магазинов. А когда рядом Пятерочки и Магниты - это выглядит нелепо.
Пришла посылка с Авито. Не дали не только померить и посмотреть вещь, а даже не разрешили вскрывать, пока я не сообщу код. Сказали, либо вы её заберёте, либо отправим обратно! А вдруг бы в посылке был "кирпич" 😁!!! Не хотят сотрудники работать! Безобразие какое то!!! Если не хотите сотрудничать с Авито и выполнять полные условия доставки, зачем тогда беретесь? Деньги на "халяву" получать! Однозначно не советую!
2 года назад переехали в этот район. На почту ходим переиодически, всегда у них чистота, девочки вежливые, если что не понятно всё объяснят и подскажут. Если очередь большая, работают 3 оператора. Отношение изменилось к почте и её работникам. 👍👍👍
1
Женя
Знаток города 12 уровня
22 августа 2024
Рядом Администрация города, поэтому парковка рядом с почтой постоянно занята. Есть пандус, входные двери широкие, тамбур широкий, можно свободно пройти с коляской. Зал почты просторный, чистый.
Почта стала намного хуже,чем раньше, график работы 10.00 очень поздно,два сотрудника очередь,оплачивать у них дорого, комиссия, продукты вообще ни к чему на почте, не нравиться обсолютно, единственное преимущество ремонт
По работе часто хожу на почту. Это отделение нравится больше всех в городе. Специалисты отвечают на вопросы, всегда помогут и объяснят. Отдельное спасибо Евгении Сергеевне! Очень приятная, отзывчивая и добрая девушка, всегда радуюсь, когда попадаю к ней, и ухожу в хорошем настроении.