Можно немного усовершенствовать приём посетителей, путем их расортировки. Например работают два окна, в одном окне принимают тех кто отправляет, в во втором окне кто отправляет. Если в первом окне отсутствуют посетители, то оно принимает тех, кто отправляет. Аналогично и со вторым окном. Думаю таким образом, не будет "долгождущих" очередей.
И да хотел отметить хороший сервис появившийся на почте "предварительная щапись"
Обычное отделение связи. Пользуюсь им довольно часто. Единственный минус как и у большинства отделений, это очень маленькие помещения и в часы пик очень тесно. А так все нормально. Сотрудники выполняют свою работу хорошо. Проблем никогда не возникало. Спасибо.
Если все специалисты на месте, работают быстро, очередь быстро двигается. Время окончание работы отделения не удобное. Весь народ в большенство работает до 18, потом несутся на почту, очередь капец ни то слово.
Обычное отделение почтовой связи. Почти всегда большие живые очереди и нет возможности запарковаться рядом с зданием, зато остановка общественного транспорта в паре шагов.
В последнее время приходится постоять в очереди. Само отделение маленькое, поэтому стоять в очереди не очень комфортно. Персонал вежливый и компетентный.
График работы сейчас у них с 10 часов, что очень удобно, тк тоже работают люди. Вежливые, всё быстро сделали отправили письмо, и здравствуйте и до свидания, сейчас это очень большая редкость в обществе🍀
Всё хорошо, классный внимательный персонал, оперативно помогают, НО - в любое время года там жара стоит, что зимой, что летом - постоянно заходишь и стоишь/сидишь потеешь :)
Это какой то кошмар. Отправила еще в марте письма, заказные 3 шт, дошло только 1, второе с боем в середине апреля, выбивали из почтового отделения другого города(т. К фамилия и имя получателя, были в компьютере занесены не верно) , третье вобще вернулось в середине мая, и за него, чтоб его забрать , пришлось еще раз заплатить... Неоднократно по тем же адресам отправляла с других отделений, никогда не было проблем. А это.... Нет слов...
Приветливый персонал заложники мелкого помещения. От этого очередь частенько зависаешь больше чем на пол часа и кучкуешься в тамбуре. Как клиент мы фиг с ним подождем, что так к персоналу то относится.
К персоналу почтового отделения претензий нет, а к Хабаровскому почтамту есть, почему-то отправления адресованные в это почтовое отделение перенаправляют в 30-тое отделение, которое находится далеко от 7-го, что очень неудобно для абонентов, но это не очень заботит бюрократов почтовой связи, лижбы им было удобно, а не абоненту.
Хороший, отзывчивый коллектив. За последний год почта преобразилась в очень хорошее предприятие. Не приходится долго стоять в очереди. После ремонта помещения можно сказать что стало уютно.
При мне да, бывают очереди, но девочки всегда все делают быстро и оперативно. А главное вежливые. Быстро получаю посылки, а так же быстро отправляю заказные письма. Если необходима консультация, девочки помогают.
Очень старое отделение постоянно много пожилых людей так как находится в таком жилом районе, постоянные очереди , обслуживают медленно , заходили как то с ребёнком и женой посмотрели , развернулись и ушли , без вариантов
Отвратительный сервис в этом отделении. Сидят конкретные хамки, разговаривают сквозь зубы. На элементарный вопрос пожилого человека из очереди есть ли ещё кто-то, кто может оказать услугу, ответила, что нет и если не нравится ждать приходите в другой раз. Когда он ей указал на объявление, где написано про ожидание свыше 10 минут сказала, мало ли что тут написано. А ждать реально приходится по пол часа, при очереди в три человека. Иногда пользуюсь услугами соседнего отделения связи, так про тех ничего плохого сказать не могу, хотя там иногда тоже приходится минут 20 ожидать
Доставку курьером оформила 12.09.22.в 13-30,сегодня 15.09.22 заказного письма до сих пор нет. В колл центре никакого внятного ответа дать не могут,только пять раз оформляли новую заявку.
Оформила курьера по причине инвалидности 2 группы. Сама забрать не могу физически. В письме важные документы. На просьбы, заявления, жалобы реагируют равнодушно.
Терпение кончается.
Вынуждена обратиться с претензией в прокуратуру.
Удивительное дело, на почте не была больше года, признаться удивлена была безмерно.
Гибрид почтового отделения и лавки. От мыла до крупы, такой необычный ассортимент.
Нелёгкая доля почтовиков. Не было календарей настенных, а зубная паста мне была не нужна. Трудно судить, а выводы неутешительные. Одна радость-оасторопные и улыбчивые работники. Спасибо им за преодоление.
Как и любая почта России. Полные дрова. Обслуживание ниже нуля. Все долго. Ни кто из персонала не хочет шевелиться. Плохо, когда люди на окладе работают.
Отделение нормальное. Но хотелось бы чтобы побольше операторов работало, а то обычно 1/2 поэтому иногда собирается очередь человек 5-7. А так нормально.
Оператор Щербакова - работает медленно, такое ощущение спит на ходу. . Стоять по 2 часа приходится , такое впечатление у оператора нет желания вообще работать. Из трех окон одно " работающее" .Эти полки с продуктами для чего они ??? Кто то руководства заделался индивидуальным предпринимателем, а операторов вынуждают быть еще и менеджером по продажам ???? Дикость !!!! Лучше займитесь прямыми своими обязанностями , со стороны руководства контроль за работой операторов , улучшить сервис по обслуживанию .Оператору почтового отделения оперативно работать и быть по отношению к некоторым клиентам человечным. И будет всем хорошо. Да и уберите эти полки с джемами и прочим , скоро еще может по квартирам пойдете продукцию впаривать ??!
Как всегда на почте -угрюмые, вечно недовольные, супер медленные обслуживающие вас человеки....не очень люблю это отделение... На волочаевской,8-вот там все супер! И быстро и вежливо!
Такое может быть только в России…почта без конвертов!!! вы серьезно работает одно окно, дикая очередь, а как итог у вас нет обычных конвертов????? Зато вы продаете дошираки, миксеры и соленые огурчики😂😂😂 Моя оценка 100 соленых огурчиков из 100! Браво 👏🏼 Почта России. «Занимаемся всем кроме почты». Ваш новый слоган.
Уважаемые работники данного отделения, а с каких пор вы решили себе обеденные перерыв устраивать?????
Самое ужасное отделение почты!