Отделение почтовой связи № 420000
379 отзывов
5 июля 2024
Не смотря на все хорошее что тут есть, очень долгое обслуживание.
Процесс отправки посылки вместе с очередью может занять 30-40 минут.
1 февраля 2024
Отзывчивый персонал. Мне без лишних слов помогли разобраться и заполнить приложение Почта России. Просторный зал, сидишь и ждёшь, когда тебя пригласят
1
7 декабря 2022
Центральное отделение Почты России в Казани. Расположено в исторической части города, в красивом здании. Внутри почтового отделения большой зал, обслуживают несколько операторов, обслуживание вежливое.
3
1
14 декабря 2024
Работников мало. Ожидание вечность! А это центральная почта Казани!
18 мая 2023
Зашла отправить посылку с сувенирами и открытки. Очень доброжелательный персонал! Все объяснили, подсказали сколько марок куда клеить, помогли с выбором коробки по размерам, что было очень приятно!
2
27 октября 2023
Сколько раз сюда не приходил, в очередях никогда не стоял, хорошее почтовое отделение, всегда прихожу именно сюда так как не люблю стоять в очередях, не знаю как в другие дни, по будням очередей не было когда я приходил
2
1
11 сентября 2023
Низкий уровень компетенций у сотрудников. Сначала наводят много жути на клиента, что надо так и так, начинают оформлять, выясняется, что все наоборот. Извинений ноль, зато, много тихого ворчания после. Нет уважения и к пожилым людям. Женщина в возрасте получила помощь от клиентов, а не от сотрудников почты. Все вопросы просто игнориловались. Грустно. Клиентоориентированность = 0.
3
1
28 декабря 2023
Ну будем говорить про качество самой почты, именно данный филиал отличный, очередей мало, но они есть, персонал вежливый, обслуживание на 10/10.
1
5 февраля 2024
заказали посылку, должны были полу чить ее в почтомате. инструкции нет, сотрудники отказываются помогать. говорят что это из не касается и пользоваться они им не умеют. посылку получить не удалось!!
17 августа 2024
Сегодня очередь человек 12 работает один оператор. Обслуживает одного минут 5- 8. Парковки нет. Центр. Бардак
16 сентября 2023
Очень довольнаобслуживанием .Отправляла посылку себе в Реутов Молодая девушка-оператор прекрасно и быстро обслуживала.Было это в конце августа.Не впервые пользуюсь почтамтом/так раньше было..
5
22 августа 2023
Очень красиво и бол ьшое отделение. Была в субботу днем, не было никого из поситителей. Все быстро и оперативно.
5
21 августа 2024
Мало тематических открыток. Все остальное отлично!
27 декабря 2022
Этот робот просто выбешивает.
посылка вышла из сортировочного центра уже в моем городе 13.12 ... 27.12 еще не дошла
пытаюсь позвонить и выяснить где посылка, постоянно отвечает номер и спрашивает трек-номер, который оказывается не соответствует стандартам Почты России. И так по адскому кругу. С оператором связаться не возможно. Пока я не послал несколько раз этот робот в пешком в направлении... ну вы поняли куда.
В итоге оператор ответил через несколько минут и ответил тоже самое: "ваш трек не правильной"
Спасибо, так помогли.
Люди в Китае знают ,где находится моя посылка, которая доставляется Почтой России, а Почта России не знает. Инновации в деле.
4
2
28 апреля 2023
Почта спасла наши сувениры))) купили подарки и только потом поняли,что в ручную кладь их не взять. Барышни вежливые все, помогли оформить груз. Как прекрасно,что данное отделение работает в воскресенье!!! Народу было мало, чисто.
1
5 мая 2023
Был днём в будний день, поэтому сложно сказать насчёт скорости прохода очереди в загруженные периоды. Персонал приветливый, ответили на все вопросы, помогли с отправкой посылки. В отделении чисто, температура комфортная.
4
29 мая 2023
Удобная локация. Открытки в зоне магазина, там же вам наклеят марки и поставят спецгашение по желанию) Персонал отзывчивый.
1
5 сентября 2023
Самое лучшее отдел ение в Казани. . Большой зал. Мало людей. Дружелюбные операторы. Есть магазин. Принимают карты. Прием идет По талонам.
2
8 мая 2023
Отправили сувениры и подарки друзьям. Посылку оформили быстро, персонал вежливый,в отделении чисто и светло.
1
6 октября 2023
Отправила заказное письмо в это почтовое отделение. Его пришли забирать 14, а 15 был последний день хранения. Но 14 сотрудники его не отдали и вернули назад 15 числа. Это вообще нормально??????
2
15 октября 2023
Очень хорошее обслуживаени, просторно чистое помещение, удобный график работы
1
7 июня 2024
Вежл ивые операторы, большой комфортный зал. Из минусов, разве что, отсутствуют ручки)
1 апреля
Хорошее почтовое отделение!
1 декабря 2022
Бол ьшое просторное помещение, много окон приема корреспонденции, и что важнее в них есть операторы)
Работает в выходные. Обслужили быстро и профессионально!
1
2
6 июля 2023
Работает 2 челов ека, один на кассе другая ходит ревизию жевачек делает...народ стоит им вообще без разницы...ну собственно как и на любой почте, сервис на нуле, когда уже наведут порядок на этих почтах
1
1
30 апреля 2023
Очередей не т. Обслуживают вежливо. Просторный зал.
Корреспонденция, отправленная именно из этого отделения поступает в место получения уже на следующий день( по Республике Татарстан)
2
1
20 октября 2022
Очереди огромные, пришлось второй раз отстоять очередь на следующий день, потому, что не выдали сразу отправление. По треку отследила, что отправление, которое я ещё не получила, уже отмечено, как выданное. Персонал повторяет фразу, что все уволились, осталось 4 человека на все отделение. В общем, кошмар. Продают, как в сельпо, всякую мелочь, которая у них на полках стоит, мыло, печенье и пр. ерунду. То есть ещё в обязанности сотрудников включили и это! Кто там у нас главный на почте? Гнать его с поста!!! Организация по уровню обслуживания ниже плинтуса! Нужна полная реорганизация этой структуры! Руководству почты - позор!
6
31 августа 2023
Передо мной 10 ч еловек и после 8, вызываются люди в рандомном порядке,больше 40 минут сижу и жду
Из 6 открытых окошек, где сидят сотрудники работает 3
2
6 ноября 2022
Это какой то ужас!!! Эти заведения сегодня по всему городу закрыты. Приехали по одному адресу, в навигаторе было написано, что отделение открыто до 14:00, но по факту повесили бумажку, что сегодня выходной. Не наотдыхались видать. Решили позвонить на горячую линию, чтобы уточнить, открыт ли ГЛАВПОЧТАМТ, ведь в Яндексе указано, что работают сегодня до 17:00, на что нам сказали, что это главное отделение и оно открыто. Через весь город потащились туда и вуяля! Идентичная бумажка с надписью «воскресенье выходной». Кто ответственный за подобное? Да никто…
3
5 июля 2023
Отвратительное обслуживание! Пер едо мной было 8 человек-1 оператор. Провела на почте 45 минут. Вы серьезно!!!???? Женщина в очереди не смогла получить письмо, тк оно уже ушло обратно 1 июня, а уведомление она получила 3 июля! Беспредел глупости и сервиса!
1
3
9 июля 2024
Приятное отделение.
Набрала открыток с изображением Казани, оператор подсказала с марками.
Несколько сувенирных обошла, а надо было сразу сюда идти ❤️
1
21 августа 2023
Современные ОПС, чисто, работает кондиционер, но БЕСКОНЕЧНЫЕ ОЧЕРЕДИ! Пятница, день, ждала своей очереди 40 минут.
2
1
24 марта 2023
Одно из лучших почтовых отделений . Удобное расположение, удлиненный график работы, вежливое и быстрое обслуживание
1
23 декабря 2023
Прекрасное почтовое отделение 420000 редко бы вет народ. Рекомендую всем
1
3 октября 2023
Ужасное отделение почты. Очереди по 20 минут и более. Работники все медленные и зачастую работает только 1 девушка. А из-за этого ужасного ремонта внутри грязно и пыльно
29 ноября 2022
Обслуживание медленное, расписание не соответствует реальности. Поехал в отделение через весь город, в субботу в 13.00, по подсказке Яндекскарт оно работало до 17.00.
Приехал, а там просто переписали расписание и заклеили цифры другими., закрыли на лопату и были таковы.
Парковка вообще отсутствует, только пешком. Машину нужно оставлять за 3/9 земель. Не самое приятное место для исторического центра города.
2
19 января 2023
Письмо лежит с 12 числа на почте , никто ничего не делает что за бардак , письмо 1 класса доставить должны адресату сразу.Очень не довольна вашей работой, письмо отправлено было Женщине Огонь она в Хадж уезжает а теперь уже бесполезно, очень растроили, на звонки никто не отвечает, такое ощущение что берут трубку и кладут обратно 😩
3
26 января 2023
Предпоч итаю именно там отправлять деловую корреспонденцию, так как из-за проблем с парковкой на улице Кремлевской, там обычно не бывает много людей и практически отсутствует очередь.
Сотрудники очень вежливы)
2
1
3 января 2023
Оплатила доставку на дом посылки по теюарифу в течении 90 минут за 169 рублей - 4й день нет. Голосовой робот -хуже нет. Служба операторов по Татарстан сбрасывает телефон. В отделении 140 связи с утра не берут трубку. Пока не сделаете совершенного робота верните операторов. Робот разговаривает медленно так, что с ума сойти можно. Почему в отделении связи не берут трубку?!?!?
2
1
14 августа 2024
Зачем все эти современные технологии, если очередь не двигается?
31 мая 2024
Все были вежливые, но посланные отправления н е пришли и через две недели)
1
17 ноября 2024
Лучшее отделение почты
11 августа 2023
Быстро оформили, отправили посылк у. Без очередей. Комфортный зал. Профессиональный персонал.
14 июня 2023
Главпочтамт не работает в выходные. В городе почти нет простых почтовых ящиков . Чтобы отправить письмо - необходимо совершить целое путешествие! Почта умерла?
1
1
26 июня 2024
Вежливое обслуживание, для меня без минусов
2
2
14 августа 2022
На сайте информация что отделение работает по воскресеньям до 18 часов !!! Пришел в отделение 14 августа , а отдел ение закрыто ! И приклеена бумажка что " с 1 августа отделение работает до 17 часов" !!! вы настолько медленные что не можете за 2 недели изменить информацию о работе Главпочтамта МИЛЛИОННОГО ГОРОДА ???? Монополисты ... Никакой клиентоориеентированности ... Начальник отделения слепой ? Или как ??? Не видит информацию на сайте о работе вверенного ему обьекта ???
3
2
2 ноября 2023
Много окон работает, в зале чисто, персонал вежливый.
1
5 февраля 2023
Вечная проблема с терминалами! Уже который раз не выходят чеки при оплате, хотя деньги списываются,может быть уже пора обновить терминалы или же устранить причину, вместо того что бы каждый раз писать заявление на возврат денег поиоперации
2
1
17 января 2022
Персонал вежливый , стараются всё доступно объяснить , всегда очень чисто. Очень быстро обслуживают 👍🏽 Но чувствуется , что персонала прям не хватает.
3
1
13 июля 2023
Из 4 окошек работает только одно. Безобразная почта. Очередь до дверей. Можно полдня простоять. Заведующей всё по барабану. На просьбы позвать кого то на помощь, никакой реакции.