Отделение почтовой связи № 420095
325 отзывов
28 ноября
Ужасно если честно то. Очереди всегда до самых дверей, и даже за дверями иногда. Одна касса только работает, вторая иногда, но на выдачу писем только. Если придти с письмом и попросить дать конверт, чтобы пока заполнять, пошлют. Скажут стой очередь, чтоб конверт купить (километровую очередь), а потом ещё раз стой в этой же очереди, чтоб письмо отправить. Я там никогда не видела прям довольных клиентов. Сотрудники просто как безразличные сидят, разговаривают вроде и не грубо, но таким тоном, в котором прям слышится "отвалите от нас пожалуйста".
1
30 октября
Пришла к открытию .народу было очень много .но очень удобно, я записалась по интернету через приложение .Меня вызвали .подошла первая к окну ,очень понравилось .реально бы в очереди стояла не меньше часа.
15 октября
Всегда много народу. Постоянно какие то проблемы. То нет интернета, то нет скотча, то нет коробок. Отмечают приём посылок которые к ним еще в 7 утра с аэропорта выехали в 18.30, перед закрытием.
Очень не удобный график работы. Обеды не во время.
2
1
27 июля
Обслуживание и время ожидания оценить трудно, раз на раз не приходится...
Чаще бывают большие очереди...
Персонал вечно угрюмый, озабоченный...
Гораздо приятней, когда тебя обслуживают с улыбкой на лице...
От улыбки станет всём светлей...
3
13 мая
Да пунк как пункт. В отделении работают в первую очередь люди, странно что кто то ругается на обед или долгую работу/очереди.
Я не гражданин России, поэтому с этим всегда есть сложности, но это отделение ко мне "привыкло" и я получаю посылки примерно столько же, сколько и обычный гражданин.
Конечно хотелось чтоб часы работы совпадали с моим графиком, к сожалению я обычно не успеваю во время недели забрать посылки из за работы, знаю что можно выписать доверенность через приложение, но и это я сделать не могу, т.к. в госуслугах нет паспорта гражданина РФ - естественно ведь я не гражданин РФ.
3
2
20 июля
Один минус - большие очереди и долгое ожидание. В целом, всё нормально. Сотрудники относятся внимательно к своей работе.
4
18 апреля
Сотрудники вежливые, очереди конечно большие, но сделали удобно, для получения посылок отдельная очередь, поэтому долго стоять не пришлось. В помещении чисто
3
4
8 августа
Любимое отделение, работники все опытные, хорошее и качественное обслуживание
1
3
2 ноября
С самого рождения почтового отделения пользуемся. Это с 1970 годов наверное. Мы сами с соседнего дома. В наше время не оценивали. Работает и ладно.
31 октября 2023
Почтовое отделение неплохое, удобное расположение, сотрудники обслуживают быстро, я хожу туда посылки отправлять, по предварительной записи и не трачу там больше 10 минут времени. Из минусов - прочие посетители почты преклонного возраста, которые не понимают, что можно предварительно записаться, и ругаются что ты лезешь без очереди. Уходишь оттуда всегда с испорченным настроением. Не советую ходить без записи, убъете час своего времени в очереди - проверено.
5
19 ноября
Самое ужасное почтовое отделение в районе. Очереди длиннющие. Можно потерять 30-40 минут. Работает одно окно, много пенсионеров. Полнейший беспорядок.
2
16 сентября
Вечно тут толпа очереди длинною на улице. Одна касса только работает практически всегда. Больше часа ожидал отправить посылку.
4
19 февраля
пришла в 12:30, при входе написано, что работают без обеда, когда хотела отправить посылку, женщина начала хамить и грубить, обосновывая, что ей нужно идти на обед, не дали нормально ничего собрать, я без понятия дойдёт ли эта посылка целая и дойдёт ли вообще на тот адрес который я указала. так же в другом почтовом отделении посылка доходила за 3 дня, тут сказали, что 8 дней.
вообщем очень ужасное место, ходила сюда первый и последний раз, персонал хамит, и торопят, испортили все настроение!!!!!!!!!
6
1
25 октября 2023
Раньше отделение работало с 8 до 20, можно было даже пройти без очереди. Сейчас график поменяли, с 9 до 19. В итоге к 9 часам у входа на улице скапливается очередь из пенсионеров, которые всегда рано ходят по делам, и людей, которые перед работой надеялись быстро забежать и решить дела.
Более того, когда всё-таки попадаешь внутрь, встречает вот такая вот бумажка о том, что какие-то услуги недоступны. Просто нет слов.
7
27 апреля
Бывают дни, когда очередь не помещается внутри и люди на улице стоят
Кассиры ооочень медленные, обычно их должно быть двое, но на месте всегда только одна, вторая в это время на складе "занята" как говорит первый кассир
7
18 октября 2023
Приехал в 18-10, толпа народа, отделение маленькое, почти битком набито, работает две кассы, одна на прием, вторая на выдачу, само отделение работает до 19. Сдал свои письма в 18-50, после меня ещё человек 5 оставалось, кто- то точно не успел, закрываются ровно в 19, неуспевших выгоняют. Стоит ругань, духота, сотрудники жалуются на некомплектость персонала. Я сам приехал из отделения 420033, там вообще заявили, что работают только на выдачу. Электронная очередь не работает, причем давно уже и не только в этом отделении. Почта России в последнее время просто жесть. В СМИ пишут у них там финансовая дыра, точнее дырище, в общем ждать чудес в улучшении работы в ближайшее время не стоит, думаю. Приходите заранее с запасом времени.
4
15 декабря 2023
Более отвратительной работы сотрудников чем в этом отделении и представить сложно.. постоянные очереди из-за откровенно неспешной работы . Люди стоят то в одной очереди, то в другой то занимают очередь в три окна и потом орут друг на друга кто где стоял а аппарат *электронная очередь" никогда не работает очень похоже что ломают его специально. Или он исправен но тетеньки не хотят заморачиваться . Удобнее со сломанным
8
2 декабря 2023
В час пик работает одно окно, даже если будет, что бывает крайне редко, от этого лучше не бывает. Один оператор работает только быстро, к сожалению не знаю имени. Терминал электронной очереди не работает уже давно, работал год наверное как поствили.
6
26 августа
26.08.24 не работает терминал электронной очереди. В остальном обычное отделение почты России
1
12 ноября 2023
Одно из немногих отделений почты, в котором я увидел одновременно более 3х сотрудников. Очередь была, но сравнительно не большая. К сотрудникам претензий нет, они пусть не торопясь и без особо энтузиазма, но выполняют свою работу.
5
25 октября 2023
Филиал ада на земле! Бесконечное столпотворение людей, из 4-х окошек работает 1!!! в час-пик. Что такое аппарат по выдаче эл. талонов давно здесь забыли. Сотрудники медлительные до ужаса, никто никуда не спешит! Духота, всё напихано почтовыми ящиками, банкомат, неработающий аппарат очереди, автомат с конфетами, но ожидать негде, скамейка на двух бабулек. Мне как приходит туда что-то, так я себя морально готовлю. Или закройтесь или начните нормально работать!
7
14 апреля
Здравствуйте. Удобное отделение почты, но пока электронная очередь не работает и надо бы починить. Много газет, журналов на подписку продают.
2
1
4 сентября
это просто ужас, такого почтового отделения я не видела никогда. Странно, что тут еще не начали начальство выше разбираться, очереди просто невероятные. График работы до 19, а каким-то чудом рабочий день заканчивается у операторов в 16:00)) Говорят все увольняются, болеют. Как то странно. Оценка полностью оправдывает почтовое отделение.
3
15 ноября 2023
Что происходит на почте? Работает один человек и платежи и отправка и получение посылок. Это просто безобразие ,люди по полтора часа стоят в очереди. А это в основном старые люди ,которым очень тяжело стоять. Неужели нельзя для платеже ещё одно окно открыть? Работникам все равно ,у них время идёт и ладно ,а люди страдают.
4
28 ноября
Я постарел на 5лет пока час ждал в очереди пока две бабушки обслужат пять клиентов.
21 июня
Обслуживание не ахти, персонал грубые , я не люблю этот отделение почты
5
5 августа 2023
Жарко, душно. Талонов нет. Но персонал молодец. Выполняют свою работу хорошо, немного бы побыстрее, но здесь уже и от посетителей зависит. Желаю сотрудникам терпения и сил.
3
1
11 февраля
Лучшее отделение почты Казани.Быстро обслуживают.Сотрудники вежливые и приятные.
2
5
2 октября 2023
Был там чтобы продлить транспортную карту.Обслуживала одна на кассе вместо 2 или трех окон
.Народу было очень много. Это постоянное явление. На вопрос почему так у Вас .Отвечают нет кадров большая текучесть .Зарплата очень низкая.Давно пора руководству решить эти проблемы.
4
27 апреля 2023
7 апреля в почтовом отделении 95 города Казани в промежутке времени с 15 до 16 часов были приобретены лотерейные билеты мной в количестве 9 штук из которых шесть штук бумажные с чеками а три штуки в электронном варианте онлайн так как якобы на бумаге они закончились шесть штук были куплены у одного оператора три штуки у другого оператора в соседнем окне оплата производилась наличкой в обоих случаях при оформлении онлайн билетов оператор у меня взяла тристо рублей продиктовала их номера записала мой номер телефона оформила личный кабинет чеки не дала смс сообщения не пришли на мой номер телефона билеты выйграли 16 апреля после розыгрыша квартилион не мог зайти в личный кабинет для проверки билетов кто то поменял пароль после захождения в личный кабинет обнаружил что билетов онлайн в личном кабинете нет остались только шесть билетов бумажных после этого был звонок от национальной лотереи я не взял трубку после напил оператор что я выйграл начал проверять номера билетов да действительно я выйграл национальная лотерея попросила у меня билет или чек не билета ни чека не было тогда национальная лотерея и горячая линия почта России попросили сходить на почту где я их покупал обратиться к главной я пошёл по адресу Почтовое отделение № 420095
Респ Татарстан, г Казань, ул Восстания, дом 87
Пришёл туда спокойно стал разговаривать меня главная послала *** просто и все чеки не дала по бумажным билетам которые у меня были на руках выйгрыш отказалась отдать онлайн билеты так и зависли перед домной стояла бабушка на неё со словами мата тоже набросились на этом отделение почты ступеньки сломаны народу всегда много да ещё и там до мата дошли хорошо что есть не далеко от меня отделение почты России где я прописан 420039 туда пришёл быстро по бумажным билетам дали выйгрыш не орали ни чего все объяснили ступеньки хорошие сидеть есть где народу проктически ни когда не бывает помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации пусть она мне выдаст чек трёх билетов или вернёт деньги за билеты я на инвалидности первый раз повезло в лотерее и так со мной поступили прошу помогите разобраться
5
3 февраля
Если есть желание потратить огромное количество своего времени , простояв в очереди, то это самое то место. Почти всегда работает только одно окно.
4
1
26 ноября 2023
Интернет заказы путешествуют по городу. Это не единичный случай. Указан адрес, индекс, в чем проблема? Почему прибывает посылка на место и отсылается еще куда-то, с комментарием "неудачная попытка доставки"?!
5
18 сентября
Самая загруженная почта в районе,как не зайдешь куча бабулек со счетами
3
27 июня 2023
Самое ужасное почтовое отделение!работает какая то женщина
Которая вообще не умеет общаться с клиентами
Хамила и сувала в лицо свой телефон с УТВЕРЖДЕНИЕМ ЧТО РАБОТАЮТ ДО 18.00!!!
и так пафосно и грубо сказала «Я ВООБЩЕ МОГЛА НЕ ОТКРЫВАТЬ ДВЕРЬ!»
Как то не по человечески получается
Можно было и по вежливее сказать
Все таки работает с Гос учреждение
4
12 ноября 2023
Мне здесь не очень нравится, стараюсь не приезжать сюда, часто бывают очереди. Персонал работает по настроению. Часто для посылок отсутствуют то коробки надлежащие, то заказные конверты
3
28 июля
Очень часто очереди, можно простоять и по 40-60 минут.
4
20 июля 2023
Очень плохое обслуживание, очередь большая работает 2 кассы уже неоднократно прихожу, сегодня 18.07.2023 Безобразие продолжается. Примите меры!!!!!!!!!!! И какое право почта продаёт продукты питания и товары имеющие короткий срок хранения? Что за бардак!!!! У них есть на это право? Они обслуживают людей с письмами, посылками, оплатами.
6
30 января
Уже лучше! Работаю быстрее, очереди средние, в основном на получение и отправлени посылок и писем
1
4
12 января 2023
Во первых в отделении всегда много людей, а из четырех окошек работает как правило только одно, стоит терминал электронной очереди, но он практически никогда не работает, персонал в целом хороший, кроме одной белобрысой женщины в очках, которая судя по всему сидит там уже со времён Горбачева и наверное уже сама запарилась там работать, очень хамоватая, а на лице ну прям неприязнь ко всему живому на этом свете
9
13 июня 2023
Хамство от сотрудницы бабушки в очках, вроде бы ее зовут Марина, фамилию за помню , я заняла очередь в ее окно в 12:50 , подошла моя очередь она закрыла окно на обед со словами идите в другое окно занимайте. Грубая хамка !!! Очереди огромные. Каждый раз заходишь в хорошем настроении а уходишь злой на весь мир. Самое стремное отделение в Казани 😡😡😡😡😡😡😡
4
23 августа 2023
Ужасное обслуживание! Сегодня 23.08.2023 заезжала четыре раза, с утра, в обед, после обеда и сейчас вечером, очередь человек 30, если не больше! Работает одно окно, ОДНО!!!! Это кошмар, вы что издеваетесь!!!? Что за безобразие! Почему вы издеваетесь над людьми и не открываете ещё одно окно хотя бы?!
3
24 августа 2023
Всегда записываюсь онлайн, это так удобно прийти к назначенному времени и получить/отправить посылку без очереди. Работают быстро. В помещении чисто
1
5
26 августа 2023
Зашли отправить открытки. Маленькое помещение, из нескольких касс работает 1, отправка посылки у клиента длилась уже 15 минут, в очереди началась ругань, "все первые", тк электронная очередь не работала. Стоять не стали, поехали в другое отделение.
3
16 октября
Отвратительное отделение! Никогда ничего не работает!
1
1
28 сентября 2023
Хорошее отделение связи, два окошка работали, место людное, народ был. Аккуратно всё прошли, кто то платил, Кто-то отправлял посылку. Нормальная работа
2
5
5 декабря 2023
Постоянно огромные очереди. Не хватает операторов, работает в основном одно окно. Жалко операторов они выслушивают много негативного от посетителей
5
7 марта
Очень быстро обслужили достаточно большую очередь! Благодарю!
1
3
16 февраля
Работники чудесные. Но. В этом отделении вечные очереди , режим работы отвратительный. И время обеда тоже неудобное.
4
2
12 ноября 2023
Нет хуже отделения почты , где окно одно и полно народу, кто то по какому то времени а кто то в живой очереди, неужели нельзя талончики сделать как в Сбере, ничего сложного
3
16 мая 2023
Мне здесь не понравилось, отправляла посылку, так ее обратно вернули, что-то оператор неправильно сделала и посылка ГУЛЯЕТ по городу, а я ее найти не могу, теперь только по месту прописки. Из-за оплошности сотрудника приходится по новой отправлять и платить за это
4
1