Удобное расположение, но днем парковка рядом со зданием всегда занята, вечером можно припарковаться почти без проблем. Странное деление клиентов: для получения и отправки посылок - налево, для писем и денежных операций - направо. Электронная очередь находится в правом помещении. Проще всего записываться на определённое время, чтобы не стоять в часы-пик в очереди.
Чтобы получить посылку надо идти в другой зал к терминалу за талоном. Была с ребёнком в детской коляске, эти переходы из зала в зал очень неудобны, на крыльце тоже возникли проблемы, нет пандуса для колясок. Посылку получили быстро, персонал вежливый, чётко выполнили свою работу.
На удивление это хорошая почта) Прибежали в праздничный день за 10 минут до закрытия и нас приняли, помогли поскорее все оформить. А не просто послали, как могло бы быть)
Девушки молодцы, приятно удивили)
Крайне странное отделение. Казалось бы все сотрудники должны знать правила оформления и выдачи посылок и прочего, но нет. В один день они говорят одно, а на следующие другое!!! Полный абсурд и некомпетентность персонала!!! При этом удобство тоже оставляет желать лучшего: выдача талонов с одной строны, а окна приема в другой стороне. Сочувствую тем кому там приходиться получать что либо.
Немного не привычно.. идёшь на право..берешь талончик,потом.. или на лево.. но сотрудники мне попадались все доброжелательные и профессионально ,,быстрые,,для данного заведения,как то так..
Ужасное место. Не могут разобраться с собственным кассовым аппаратом. Кассиру показалось, что оплата с карты не прошла. Чек не дали. Ни на оплату, ни на отмену оплаты. Устроили скандал без выяснения обстоятельств. Орали, хамили, в том числе руководитель подразделения. Заставили оплатить повторно, путем перевода денег на личный счет сотрудника. Карту повторно не принимали. Оплатила. Чтобы только остановить этот ад, вопли и уйти. Деньги так и не вернули. Написала жалобу. Оплатила в итоге дважды. Выслушала кучу оскорблений.
Начальник отделения хамит и переходит на личности, дерзит людям и некоторые сотрудники тоже, но она всех там переплюнула в этом,
уберите её оттуда, рыба гниет головы, пусть идёт блины жарить, если не умеет с людьми разговаривать.
При отправке ценных писем неправильно указывают то фамилии то ещё что-то путают.
Пытались пару раз, при отправке писем, взять денег за извещение, хотя им не говорили что эта услуга нужна.
Извещения о письмах носят периодически, смс о поступлении писем при этом тоже поступают не обо всех, много писем ушло назад и они о них даже не уведомили.
Когда им об этом говоришь то заявляют что у них бумаги нет, что они собрались переходить в электронный режим или что у них почтальона не было.
В общем вакханалия какая-то.
Помещение не плохое, не грязно и если поменять начальника на адекватного, то будет вообще на уровне.
Отделение обычное, как и все. Сотрудники разные - есть хамы, а есть вежливые и ответственные. И, как обычно, страшненькие люди страшные и внутри)) есть там пара таких сотрудниц, к которым лучше не попадать. Не компетентные, грубые, страшненькие
Одно порадовало, что очереди не было. Потребовалось отправить письмо ЕМS, сотрудник дала конверт и я стала заполнять адрес. Снова взяв талон, попала к др. сотруднице. Она меня уверила, что почта России больше ЕМS отправления не осуществляет. Письмо оформили как просто ценное. Далее оказалось что такие отправления делать можно. Удивляет, как можно работать и не знать свою работу.
Часто бывают. Но очень не нравиться отношение почтальонов, не всех конечно. Особенно при выдачи посылок, сидит хамка. Особенно убило когда она была одна и я подошёл спросить за посыл. Ответ убил " Я не справочный стол " А у кого уточнить? Сейчас подойдёт уточните . А так в принципе не плохо. Очередей больших почти нет, чисто, и главное вежливых людей больше
Не часто сталкиваюсь с таким уровнем работы персонала. Обращалась уже несколько раз, получала и отправляла посылки и переводы. Реакция персонала очень быстрая. Да же если есть очередь ,то обслуживание всех клиентов происходит быстро и в спокойной рабочей обстановке. Быстро решают все вопросы. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Буду всем рекомендовать ваше отделение!
На момент написания отзыва, могу только похвалить работников данного почтового отделения. Все выдают быстро, подскажут как лучше, дешевле и быстрее послать почтовое отправление.
Пришла на почту в субботу 22.10 в 17:40, она работает до 18:00, взяла талон, в 17:45 подхожу к стойке, мне отправить посылку. Женщина начинает меня возмущенно отчитывать. «Девушка, вы знаете сколько времени??! Это сейчас все отправлять, оформлять! Надо минимум за 20 минут приходить!», чем я вообще думаю? я огорошенная стою, аж растерялась. Говорю, что мы теряем время, 3 драгоценные минуты уже потеряли, она «40 секунд!» я, и мы продолжаем его терять! Она возмущенно мне бросает пакет. Я все быстро заполняю и тд. И тут момент оплаты. Оплата 831 рубль, я на автомате говорю, что картой. И понимаю в этот момент, что и наличные и карта остались дома. Я спрашиваю могу ли ей перевести деньги на телефон, она с ехидной ухмылкой говорит, что нет. Я расстроилась, пытаюсь понять, что сделать.. к счастью рядом девушка стоит и говорит, что я ей могу перевести и она оплатит.
Вопрос отправки был решен за 7 минут. Я вообще не поняла, такого к себе отношения, и почему сотрудница со мной так нахально общалась, когда должна была быстро и четко выполнить свою работу! Отвратительно
1
4
Константин Курас
Знаток города 18 уровня
28 января
Сейчас на почте стало гораздр лучше, чем раньше. Обслуживание быстрое и вежливое, если ошибся, помогут. Посылки получаются достаточно быстро.
Почта России, это большой хозяйственный магазин, с функцией отправки/получения посылок и бандеролей. Но, государственная функция доставки корреспонденции должна существовать.
Приятные сотрудники, не то что на косе на почте, где даже не знали, что подорожали отправления, и 10 моих открыток теперь могут не долететь до адресата
Отвратительный персонал .
Не знакомы с правилами этикета ,хамят ,оказывают рабочую услугу через силу,получала посылку ,мне дали понять ,что из-за того,что я пришла - работница не может поесть в одно время со своей коллегой ,все то,что они не обсудили в бэке, я слушала в момент получения посылки . А внешний вид вообще - отдельная тема ! Джинсы ,футболка вся в цветах и макияж буфетчицы 😫
Не советую 😊
Вроде нормальное отделение, но сотрудники некоторые подводят, пришла посылка, есть расхождение по весу. Вскрыли, не хватает ложки. Пришли с вопросом что делать и наткнулись на стену непонимания, перекидывания вопроса друг на друга. На просьбу позвать старшую, сказали что она болеет. Дай бог ей здоровья. Но разве в этом случае нет лица замещающего? В итоге звонок на горячую линию расставил все по своим местам и старшая нашлась и претензию приняли. Я так понимаю во многих отделениях Почты России, у некоторых работников, какая-то ненависть к исполнению своих обязанностей. В целом отделение хорошее.