Почтовое отделение расположено в старом доме на 1 этаже. Помещение для посетителей маленькое и тесное. Иногда собираются огромные очереди и проще бывает развернуться, уйти и зайти в другое время. За стойкой 3 места для операторов, но в последние несколько месяцев вижу только кого-то одного из сотрудников. Видимо - работать некому или болеют все.
Отправляю п исьма больше 10 лет. Среди персонала есть настоящие мастера своего дела с ответственным отношением и большим опытом работы. В этом районе много организаций, поэтому иногда приходится стоять в очереди по 20-30 минут, но дело, скорее, не в темпах обслуживания, а в нехватке персонала.
Из плюсов:
1) Вежливый пе рсонал
2) Есть выбор для перекуса
Из минусов:
1) ОЧЕНЬ большая очередь и слишком все долго. Очередь в 10 человек.
2) Зависает постоянно база, ( «У нас подвисла база, приходите завтра»)
3) Не соблюдаются санитарные нормы, никто это не отслеживает, один работник в маске, другой без нее.
5
1
Антон
Знаток города 5 уровня
14 августа 2023
Абсолютно неадекватный персонал.
За 30 минут до закрытия начинают выгонять всех клиентов с посылками и отправлять их в другое отделение. Им не важно, что посылка оформлена онлайн и ее отправка занимает минуту. По мнению работников, это минимум 15 минут, что является полнейшей чушью.
Персонал приветливый... Но очереди, как на всех почтах, так что старайтесь не посещать в обед, вечером, когда люди после и в конце рабочего дня стараются посетить отделение для отправки писем и получения посылок..
Утром после 9ти самое то..
На данную почту ходил а по работе, очень дружный, хороший коллектив. Всегда легко можно узнать ту или иную информацию. Всё грамотно, чётко и быстро. Отличная Почта России.
Периодически получаю там посылочки... Нормальный персонал, работают оперативно. Больших очередей нет...
Так было до недавнего времени... Очередь частенько оканчивается в тамбуре отделения. На выдачу и отправку работает один сотрудник...
Замечательный, внимательный персонал! Очень приятно туда приходить! Даже не лень и пройтись к ним, хотя порой и не удобно, не самый ближайший.
2
3
Марианна Мари
Знаток города 13 уровня
13 ноября 2021
Да! Мне очень нравится персонал, особенно молодой парень! Он всегда такой ухоженный и интеллигентный ! Очень терпеливый и к старшему поколению, что очень удивительно в данное время! ! Хочется выразить благодарность родителям за такое воспитание !
То нет конвертов, то пакетов.... Очень часто не работает программа и не получается отправить что-либо... На Дирижабельной с такой проблемой ни разу не сталкивалась.
Обслуживание ниже среднего, персонал не контактный, сами по себе будто им посетители мешают( Часть груза из посылки пропала. График работы ПО часто меняется
не доставили вовремя бандероль. Через дорогу отнести не смогли.
3
Итали С.
Знаток города 7 уровня
27 февраля 2023
Самое отвратительное отделение в городе ! Всегда очередь .
Сотрудники почты возомнили себя как минимум работниками таможни.
Собиралась отправить помаду по Авито , так сотрудница открыла даже футляр помады , чтобы убедиться, что там именно помада, как будто так не видно.
Сарай, требует ремонта, нороду немного, операторыч уть теплые, короче - Почто России. Удивило что продукты стали продавать, как их покупать хз, пол часа стоять чтобы пробить чек?
Стало лучше, чем было. График работы тоже вполне приемлемый, но было бы удобнее, если бы выходной был в какой-то будний день, а не воскресенье. Но все ещё много неудобств: невозможность оплатить наложенный платёж картой, невозможность произвести оплату за 15 минут до закрытия (а для многих работающих людей это единственное время, когда они вообще могут попасть на почту). Необходимость предоставлять паспорт.