Обслуживание на уровне
Приходишь практически людей человеков не много
Если есть минут 20 свободных,то очередь подойдёт
Пенсии приносят на дом,что облегчает жизнь
Помещения, как и в любом отделении почты в плохом состоянии, цена за отправку посылки самая высокая (в любой транспортной компании дешевле ). Сроки доставки самые большие (в сравнении с Т. К). ЗАТО ЪЛЯ БАНК ЕСТЬ!
Не щнаю, как другим, а мне нравится наше почтовое отделение. Недавно сделали небольшой ремонтик, заменили двери и установили пандус для инвалидов. На кассах пока никогда не грубили, что очень радует. Правда один раз попал на очень склочную бабулю, так девчат, которые тут работают аж жалко становится из-за таких вредных посетителей. Конечно не помешал бы косметический ремонт внутри, но думаю, со временем его тоже сделают.
Непрофессионально работают некоторые сотрудники данного отделения. Заказываю много всякой мелочи на Алишке. 3 апреля забрал две посылки, которые по информации трек номеров уже были в отделении. Уведомлений в почтовый ящик не было.
10 апреля в почтовый ящик кинули очередные извещения (2 шт). Я как обычно пошел на почту получать заказанное барахло, отстоял очередь, а мне говорят, мол вы уже получили эти посылки 3 апреля!!!
Какого же тогда вы мне присылаете эти уведомления, если посылки уже выданы неделю назад?!? Оператор за пару секунд нашла в базе, что посылки уже выданы. Дак неужели при распечатке сразу не глянуть, а не получал ли уже клиент свои заказы?
Разочарован работой почты. Жаль потраченного времени. Только две звезды.
Работники не подготовлены к общению с посетителями данной организации.У всех лица угрюмые ,насупленные и недовольные:нами ,которые пришли на почту или жизнью недовольны.,соответственно и разговаривают резко,коротко .Возникает ощущение,что мы ,посетители мешаем им работать(что-то спрашиваем,просим,требуем т.е.отвлекаем).А ведь без нас и почта будет не нужна.
Ничего прям ужасного.
Всё нормально.
Однако почта потихоньку превращается в обычный сетевой магазин.
Лучше бы вместо стеллажей с товаром, кресел для ожидания добавили. Ведь пока бабулька (коих иногда несколько штук перед окном стоит) всё платежи проведет, заколебаешься стоять
как всегда почта. медленно, не улыбнутся. вечером, когда много народу - касса работает одна. другая - сводка документов (очень вовремя). желаю, как и везде в торговле и в обслуживании - быть добрее, приветливее и быть отзывчивыми. проблемы есть у всех людей и это не должно сказываться на посетителях
Так себе отделение. Сотрудники вежливые. Но Почту России никак не затащить в XXI век. Окошки с узкими щелями, через которые и рука-то не всякая полезет. Чтобы сосканировать код со смартфона, надо передать смартфон сотруднику почты через эту щель. При этом и самому как-то стрёмно, и сотрудник вынужден брать на себя ответственность за его со тояние. А оно ему надо?
Обычная почта, как и все другие, одно радует что теперь поставлен банкомат Почта банк, раньше приходилось ездить на Советский пр. в главный филиал Почты банк.
Капец. Как так? Сегодня в субботу 17:52 я и еще какой то молодой человек подошли к отделению с погашенным светом и закрытыми дверями. Оптимизация или экономия?
30.10.18 почтовое отделение спокойно закрылось раньше времени на 10 минут, просто работники так захотели. В целом все работают очень медленно. Обычно работает одно окно из двух.
Вечные очереди до дверей, и грубое отношение. Бываю часто, получаю письма и всегда общая очередь с теми кто платит за услуги и посылает посылки. Неужели нельзя поставить человека для выдачи писем, особой квалификации данная операция не требует, я думаю дело в отношении и умении руководить. А пока видим объявления с ближайшими адресами отделений связи и слышим устные рекомендации: "А вы к нам не ходите!" . Одно слово - безобразие!
Постоянный клиент Наталия