Отделение почтовой связи № 162602
157 отзывов
2 ноября
Отвратительное отделение, отвратительное отношение, очередь искусственно созданная. Работало 2 окна оба принимали корреспонденцию от курьеров , заказные письма. Я простоял 40 минут дальше не смог. На предложение разделить прием корреспонденции и выдачу посылок был вежливо послан. Я вообще то человек спокойный могу и постоять но когда всем своим видом сотрудники показывают свое отношение к клиентам с негативной стороны, увольте. Все понимаю зп маленькая, работы много, проще сидеть на зарплате и нифига не дёргаться лишний раз, скорее вопрос к руководству, как глубоко оно готово упасть на дно, и так уже некуда ниже, пробито дно, на этой почте. Не знаю может отделение такое или город такой но это серьезно никуда не годится. Чтобы получить отправление за которое я на секундочку заплатил, я должен 2 часа времени терять? Кто мне его вернёт? Просто разделить прием и выдачу, неужели так сложно?
1
31 августа
Изменю свой отзыв. Не в обиду персоналу, они стараются - честно. Но тут видимо руководство ПОЧТЫ решило оптимизировать что-то и закрыло отделение с посылками. Работников стало меньше. Я пришел когда две женщины на всех работали и они говорят что такое часто. Работать просто некому.
Работа для двух человек?Одних посылок сотни принять, сотни отправить, всех товарищей с платежками и пенсиями тоже надо обслужить (а это в основном пожилые люди), Плюс почта же теперь магазин - пожалуйста еще и кассирами продавцами поработайте. Какой человек сохранит в этих условиях вежливость, обходительность и оптимизм? За какую зарплату он должен там работать? Вопросы риторические. Явно не 25 тыщ такое стоит.
2
3 сентября
Что случилось с почтой, раньше была самая лучшая, а теперь, как не зайдёшь все время в очередь стоишь по 40 минут, один человек работает, раньше быстро получаешь посылку, отдельный вход с торца был, теперь зачем то закрыли, все вместе на почте сделали, постоянно ругань, как не придёшь, посылку отправили не на тот адрес, потом обратно переправили, пришло сообщение можно получать, а пришла получать, отстояла 40 минут и не выдали, сказали надо сутки обработать, хотя сутки уже прошли. В общем сплошной бардак,теперь приходится указывать другой адрес, чтоб на другую почту пришло, например на Первомайской, 15,всегда 3 окна работает, очередей никогда нет, и ничего не теряется. А сюда больше и вообще не приду и никому не советую,пока порядок не наведут.
1
1 октября
Не приветливые люди тут работают!Всегда недовольны.Попросила ножик,они предложили поискать где-то по столам.Сидят-голова вниз.При мне женщина не могла разобраться как найти код в авито доставке,работник почты сидела уткнувшись в стол.Женщине помогла я разобраться.Не клиентоориентированные,не улыбчивые женщины.К сожалению!Почему,когда приходит человек не поднять голову,улыбнуться и спросить что интересует?Почему мы должны задавать вопросы и смотреть на недовольные лица?Почта вроде бы для ЛЮДЕЙ!
1
27 сентября
Ужасное стало отделение. Работает всегда только одно окно. На днях зашла купить конверт, так мне его отказались продать без очереди, а люди стоят с отправлениями (на каждого уходит минут 10-15). Посылку получить тоже проблема. При этом персонал грубый, не компетентный, хамят в открытую. Перестали выдавать пенсию в день выдачи, мотивируя отсутствием денег. На вопрос-когда? Звучит ответ: "В следующем месяце". Это нормально? Зарплату они сами тоже через месяц получают? И началось это как только сменился коллектив. Раньше было прекрасное отделение.
1
20 ноября
Это не отделение, а ужас какой то. Операторы ведут себя так "как будто торгаши на рынке!" Барак со всех сторон начинаю с того что чекой ленты нет, а если есть то "огрызок от чековой ленты". То письма найти не могут, просто отвечают приходите в другой день. Сегодня также отличились письмо по треку доставлено, ожидает. Ответ работников : у нас почта не разобрана приходите завтра. Даже искать не стали. Вчера заходила очередь человек 10, а работает не спешно один человек, все остальные просто ходят. И по поводу очередей это стабильность.
7 августа
Самое безобразное в городе отделение почтовой связи!!! начальник отделения Балашова М.В. НЕ ВЫДАЛА посылку которая находилась в отделении!!! Очень груба с клиентами и намеренно говорит неправду!!! Напишу претензию и буду обращаться в суд (видеозаписи прилагаются). В отделении постоянные очереди !
2
17 августа
Отвратительное отделение, постоянно очереди, сотрудники грубые, за исключением одного оператора приветливая, свою работу исполняет вовремя. Всегда подскажет каким способом отправить лучше надеюсь, что отделение станет лучше.
4
11 сентября
"Девушки молодцы" это отзыв с марта.
Сейчас сентябрь и сейчас просто ужас, очередь на долгое время, посылки и письма ищут бесконечное время. Я за своей ходила 2 раза.
Не в обиду девушкам, поток большой и работников мало. И работники начинают забивать...
1
21 июля
Персонал как будто набирали из принципа большого эго, посылки приходят рванный. Товар который пришел тебе они не подают и кидают на стол. Хорошо,что продавцы хорошо упаковывают ,а то тот же бы телефон не доехал бы
1
8 августа
Работает два окна, но посетители должны самостоятельно догадаться, что в одном окне их вопрос решат, а во втором нет. При этом еще зря постоять в очереди. Почему нет электронной очереди как во всех нормальных отделениях?!
22 мая
Очередей практически никогда нет. Почти всегда работает по 2 окна. Есть заезд для колясок и инвалидов, но плитка перед дверью сильно разбита и коляска всегда застревает (сложно заезжать из-за этого).
1
15 августа
Отвратительное отделение, работники не шевелятся, приходится стоять в очереди по 30 минут, несерьезное отношение к работе и к клиентам, уволить всех!
1
28 октября 2023
Отличное отделение, быстрое качественное обслуживание, спасибо за работу) хожу только сюда, можно и озон теперь заказать в пункт выдачи на почту, очень удобно.👍👍👍
5 июля
Очереди по часу, работает одно окно из трёх . И письма , и посылки , и переводы.
Цены Российские, обслуживание из конца 80х
1
25 октября 2023
Сотрудник компании посетил это отделение, но запутался в адресах что куда отправлять, в отделении девушка не только плдсказала , но и помогла с заполнением, обслуживания на высоте, клиентоориентированность и грамотность персонала вызывает авиации, огромное спасибо. И благодарность, отличное почтовое отделение.
1
26 декабря 2023
Самое лучшее отделение, три отделения меня футболили с заявлением о продлении срока хранения посылки, в этом сотрудницы мне без вопросов всё рассказали всё объяснили, приняли заявление!! Спасибо!!
1
1 марта
Отличное отделегие все сотрудники очень вежливые и подскажут каждому как лучше отправить посылку или письмо
16 апреля
Спасибо сотрудникам, работают быстро, всё объясняют. В отделении чисто.
1 декабря 2023
Было раньше лучше. Когда посылки и письма выдавали и отправляли в разных местах. Не стояли в одной очереди с оплатами и с получением посылок. Зачастую работает всего одно окно вместо трёх.
5 октября 2023
Персонал дружелюбный, приветливый, нареканий никаких с моей стороны нет, с работой своей справляются, всё устраивает.
28 мая 2023
Довольно таки не плохое отделение. Рядом с домом. Очередей не наблюдала. Вполне всё достойно. Операторов работают там давно и знают свою работу. Рекомендую
2
1
10 марта
Была в субботу после обеда, пустой зал. Очень быстро оформили посылку, претензий нет. Вежливая, приятная девушка
27 мая 2023
Добрый день! Хочу оставить отзывы о почтовом отделении 162602. Не первый раз получаю там посылки и очень доволен . девочки очень отзывчивые . ответят на все вопросы и решат проблемы. Отделение большое закрыли маленький зал . всем доволен. Спасибо
1
7 мая
Вежливые работники почты, работают быстро, помогают правильно сделать выбор.
16 августа
Всегда один оператор работает. Ужас, можно часами стоять в очереди.
27 мая 2023
Доброго времени суток , очень часто посещаю данное отделение почты , очень довольна обслуживание операторов , всегда отзывчивы и дружелюбны.Спасибо Вам за работу.
1
5 февраля
Что можно сказать про нашу почту?). Бесконечные очереди и очень медленная работа сотрудников. И это никогда не изменится.
16 ноября 2023
Ужасное отделение. Больше одного оператора на посту не бывает. Еще человек пять ругаются в подсобном помещении. Из за этого дикие очереди а любое время
1
30 июня 2022
За последние три года отделение сильно преобразилось, во первых с вами здороваются в ответ, не забываем что это обоюдонаправленное действие. Будьте приветливы и вам тут так же ответят приветом в ответ. Гибкий график работы и нет очередей, мятых коробок пока что не получал, все достаточно акуратно. Предлагают современные методы контроля посылки, не надо заполнять бланки, есть штрих коды и подтверждение по телефону.
1 июня
Большое спасибо Екатерине за быстрое оформление и драгоценные советы
1
10 июня 2023
Отделение очень хорошее.Девочки вежливые, всегда подскажут как лучше отправить письмо или посылку. Очередей практически никогда нет.
1
1
16 марта
очень хорошее обслуживание на удобном месте
1
1
4 января
С работниками почты, проблем никогда не было. Только с невоспитанными людьми в очереди, но к сожалению это никак не исправить. А так если сотрудник, не новый, а знает и умеет свою работу, то всё быстро и гладко проходит.
1
19 мая
Можно отправлять Озон. Хорошее отделение в целом
16 сентября 2023
Вечно нечего не работает пришла за пенсий время 12:00 пенсии нет ждали до 15;40 пепец просто персонал не чего толком не работает
3
10 октября 2023
Очень приветливые сотрудники.. Спасибо всем большое.
1
13 февраля
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
1
3 января
Хорошее отделение, персонал отзывчивый. Можно недорого отправить письмо. Пускают погреться зимой.
1
4 июня 2023
Пока все устраивает, операторы вежливые, внимательные, всегда помогут, ответят на вопросы
1
26 декабря 2023
Хорошее отделение, всегда быстрое обслуживание
1
30 мая 2023
Обслуживание хуже некуда. Одна постоянно куда то убегает, вторая сидит но не работает, третья работает что то принимает но очень медленно.
1
20 июля 2022
Ужасное отделение, не вежливый и не компетентный персонал, услуги оказывают медленно, не готовы подсказать как лучше, быстрее и дешевле отправить письма или бандероль. Начальница отделения не знает нормативно правовые акты и навязывает дополнительные не нужные услуги!
1
1
20 марта 2023
Днем прихожу всегда мало народу. Вечером много. Очень удобно что работают в воскресенье.
1
1
4 февраля
Отвратительное место, постоянно очереди, а персонал на перерыве.
1
1
29 мая 2022
Очень медленное обслуживание, работают вдвоём, но по карте можно заплатить в одном окне и поэтому скопление народа, если попросить конверт, что бы его заполнить, то без оплаты не дадут, как будто человек убежит с конвертом за 14 рублей
1
1
18 декабря 2021
Почтовое отделение удобно расположено и для тех кто за рулем, и для пешеходов. Хороший (адекватный) персонал. Очередь в этом отделении идёт быстро.
1
29 марта
Простоял в очереди из трёх человек 40 минут,
29 января 2023
Внимательный персонал, чёткое обслуживание, не отказывают в помощи. Удобный график работы.
3
1
5 декабря 2022
Самое адекватное отделение в городе. Всегда быстро, помогут, ответят, отправят, улыбнутся.
1
1