Обслуживаюсь в этом отделении больше 30 лет. Конечно, было время, когда заходить туда не хотелось. Огромные очереди и грубые сотрудники. В последние годы все кординально поменялось. Видно, что коллектив очень старается и обслуживает доброжелательно и быстро. Но, есть один момент, который вызывает недовольство. Работает почта до 18 часов. Обслуживает огромный район, общественного транспорта рядом нет, людям, после работы невозможно добраться до отделения в срок. Это вызывает возмущение и негатив и к работникам и в целом ко всей системе. Это отделение устраивает по режиму работы только пенсионеров. Сделайте, хотя бы два дня в неделю работу до 19 часов и проблема решится.
Самое весёлое вручение письма в моей жизни))) Писал заявление на возврат письма на своё отделение. Не получил вовремя (сам виноват) и оно по треку уехало на это отделение. Приехал забирать уже сюда. Отстоял небольшую очередь. Сотрудницы ко всем вежливы. Показал трэк и тут началось шоу))) Начали выяснять почему оно попало к ним. Но т.к. это их внутренняя кухня пришлось сей очень интересный диалог остановить. Спросил, по факту письмо сейчас у вас - да. Выдавайте. Оказалось оно в куче мешков и его найти, можно потратить день, девочки предложили оставить телефон и как они его найдут приехать, но второй раз ехать не вариант. По правилам они должны его найти сейчас и выдать. Но чувствуя недобрые взгляды, а возможно даже плевки на спину со стороны соседей по очереди предложил поискать самому))) И, о Боги, меня провели в святая святых сумеречную зону ПР, для поиска своего письма))) Немного разобравшись, оказалось мешок всего один, выдали стул и я начал поиск своего письма))) Попросил либо ещё мешок, либо коробку для уже просмотренной корреспонденции - обеспечили. И случилось чудо чудное и диво дивное письмо я нашёл менее чем за 5 минут. Сотрудницы были в шоке, сказали я хороший человек и мне несказанно повезло. Но т.к. я так бездарно потратил свою удачу, лотерейку я покупать уже не стал. Вышел всё к той же очереди, котороя опять почему-то была мне не очень рада, а может в глубине души и совсем не рада. Т.к. налички для оплаты своей работы у меня не было, а оплатить её надо было)) Выручили сотрудницы, предложив перевести деньги им. Вопрос с оплатой решился. Всё это сопровождалось милыми диалогами с сотрудницами о бренности бытия, суровых условиях работы в ПР, шутками прибаутками, в общем 5 из 5 за клиентоориентированность))) Кто был в очереди, прошу понять и простить, по факту думаю весь процесс занял не более 10-15 минут, а представление и остроты в адрес друг друга должны были скрасить ожидание))) Если это прочитает руководство ПР, прошу премировать сотрудниц!
Самое убогое отделение почты нашего города. Отделение для тех, кому некуда спешить. Если вы готовы простоять/просидеть около часа в очереди - вам сюда. Даже если в этой очереди 3 человека. Начнём с того, что отправить в этом отделении ничего нельзя, только получить. Единственный оператор, который там есть, вынужден делать абсолютно все обязанности этого отделения, поэтому берём подушки, попкорн и занимаем очередь. Единственная причина посещения этого отделения - Юр. Адрес организации, на который туда приходят письма и изменить это увы невозможно 🤦