Отделение почтовой связи № 665816
134 отзыва
23 октября
Часто посещаю данное почтовое отделение.
В плохом, заброшенном состоянии входная группа:
- крыльцо разрушено; в осенне-зимний период скользко, небезопасно, тамбур помещения в неотремонтированном состоянии, темно при входе в отделение, темно и на лестнице.
Часто вижу трёх операторов, одна из них - невыдержанный, истеричный человек, на замечания реагирует агрессивно, портит всю атмосферу коллектива отделения.
Два других оператора - миловидные девушки, уравновешенные.
К сожалению, нет бэйджев, табличек, не могу назвать поимённо.
Программное обеспечение несовершенно/устарело, часто зависает при обслуживании клиентов, удивляюсь терпению операторов...
Посетила почт. отделение 2/07/2024, очередь... (время вечернее).
Уволились 2 оператора (кстати, нет на рабочем месте оператора, которая невыдержанная, видимо ушла) .
Работать с такой нагрузкой..., рук не хватает.
Сервер Почта Россия, в эти дни, работает с перебоями, пользователей выбрасывает из ЛК (постоянно появляется ошибка).
Кстати, ошибку в мобильном приложении исправили 11/07/2024, спустя 10 дней.
Ещё одна из важных проблем, о которой хочу написать комментарий, это - участок Иркутский МСЦ.
Сортировка отправлениий задерживается, сроки нарушаются.
Отправляла, и не раз, на эл. почту администрации Иркутского подразделения Почта России свои замечания.
Где-то вижу "пинок дают", посылка на сортировке магистрального участка движется, а когда и тишина, без движения... (?)
Что за бермудский треугольник там?
Читала отзывы, очень много негативных.
Вопрос к управленцам Почта России: " Изменения в лучшую сторону реальны в вашем ведомстве?
Или на уровне:
"поговорили и забыли"?
21 января 2023
Ответственный, вежливый персонал, в отделении всегда чисто и аккуратно. Посылки выдются быстро. Отдельно отмечу логистику, которая заметно улучшилась, все приходит быстро и даты почти всегда совпадают с сервисом прогнозирования. В целом, сервисы почты явно улучшились, кроме превращения почты в продуктовый магазин и попутно банк - это минус.
4
1
10 мая
Хожу часто в это почтовое отделения ,посылаю посылки внучки...Девочки которые оформляют и принимают посылки очень хорошие ,а вот само внутри помещение убогое,нет никакого ремонта,стыдно аж во внутрь заходить ..
1
14 июня
Давно не посещала данную почту. Но помню, что всегда вежливые сотрудники и помогут в оформлении и упаковке посылки.
1
15 октября 2023
Почта снаружи просто кошмар!!! Ну не уже ли здания государственной собственности за столько лет не могли сделать хотя бы косметический ремонт здания? Как стоит оно серое,мрачное, уж сколько лет!!!Могли бы хоть привлечь рейдеров, и им хорошо воплотить своё художество, а так же отточить своё мастерство, граффити если оно красивое, то почему бы и нет?
1
3
2 декабря 2023
Одним словом " Почта России". Внешний вид здания унылый и грустный, внутри ремонта не было лет 50. Торговля продуктами в том числе. Персонал нормальный, посылку можно получить быстро, но иногда очереди. Основной объем перехватили СДЭК и ПЭК, но люди пользуются и почтой. Эмоции от посещения в основном нейтральные.
1
13 сентября 2023
В принципе сейчас отделение стало хорошим, раньше очереди были очень большими. Сейчас две, три минуты и вас уже обслужили. Единственный минус за что снизила один балл, это ужасное состояние этого здания. Я понимаю, что оно очень старое, но когда заходишь во внутрь, страшно становится.
2
14 ноября 2023
Одно радует, что рядом с домом. Часто не бывает конвертов формата А4, приходится бежать в магазин и покупать. Часто зависает программное обеспечение или может не хватает квалификации операторам.
1
24 января
Напрягает подниматься на 2-ой этаж. персонал терпимый,всегда адекватна и приветлива Ксюша.
1
1
27 августа
Забираю посылки очень быстро, очередей почти нет.
19 ноября 2022
Это сохранилось с 70 годов... Вся молодость связана с этим почтовым отделением. Люблю здесь оказаться. Правда сейчас все реже... Спасибо за память, за дух той страны)
4
1
20 февраля
Всегда радуют сотрудники, которые непременно позвонят и напомнят, когда нужно прийти за пенсией....)
1
9 июня 2022
Отправила пять посылок из Московской области для своей мамы. Она ветеран войны, награждена Знаком Житель блокадного Ленинграда. Человек в преклонном возрасте 81 год . Оформила получение на ее дочь. Оператор ошибочно на трех из посылок указала индекс 16 вместо ,6 и заверила, что по адресу все посылки перевезут в отделение 6. До сегодняшнего дня посылки не перевезли в отделениеи 6 , согласно указаного адреса. Две посылки отправленые в отделние 6 были доставлены 27 мая....не ужели так сложно перевести посылки в отделене согласно указанного адреса.. Какая безответственность, нежелание работать... Очень печально все это. Если бы каждый думал, что его тоже может такое коснуться, может быть и работали по совести...
4
1
12 февраля
Очень долгое обслуживание. Работники почты обсуждают личные темы во время работы с клиентами.
1
2
16 декабря 2022
К самому отделению особых претензий нет, но вот к самой почте России есть вопросы: зачем вы хватаетесь за всё в подряд? Зачем торговать продуктами? Зачем принимать платежи? Вы почта! Занимайтесь логистикой и сделайте нормальные тарифы!
2
2
12 ноября 2022
Получала пару раз посылки, девочки работают быстро, с компьютерами всё автоматизировано, очереди, когда я была не было. Если ты ещё зарегистрирован в них так ещё проще, телефон назвал, смс получил, продиктовал, получил посылку, я даже паспорт не доставала!
3
1
20 августа 2023
Если коротко . Всё чинно , благородно а по сути вежливо,аккуратно и быстро.
1
1
28 марта 2023
Почта совсем плохо работает.Скидывают в ящик извещение на заказное письмо,когда срок получения уже истёк.и это было не один раз.Так же письма долго лежат на почте.Ремонт вообще атас и окна вечно грязные.
4
15 января 2023
Исключительно вежливые сострудники работают в этом отделении, если что то не получается подскажут как лучше и удобнее для клиента.
2
28 марта 2023
Ужасная почта. Оплатить картой невозможно, прикладывают и говорят оплата не прошла, оплатила налом, и пришло смс что картой оплачено. Сотрудники уверяют нет оплаты
3
1
31 марта 2023
Персонал вежливый, обслуживают быстро, но ремонт просто срочно необходим! Нельзя так запускать помещение!
4
1
31 августа 2022
Единственный недостаток это ложная информация в интернете .Понедельник стоит рабочий день, а по факту выходной.Занесли посылки на второй этаж,а там объявление ,что у них выходной.Можно было бы это объявление повесить при входе .А в общем обслуживают быстро ,все вежливые.
1
20 июля 2022
Нормальное отделение.
Девчонки приветливые. В принципе всё быстро происходит.
Для отправки посылки как то не было пакетов и предлагалась коробка за 300 с чем то рублей.
Пришлось топать домой за мешком.
1
1
9 декабря 2023
Самое обычное почтовое отделение, с самым обычным неторопливым укладом
1
24 ноября 2022
Ужасная работа работников. Терминал с их слов не работает. По факту снялись деньги за конверт с двух карт, а они сказали что не оплачено. В итоге за один конверт оплатили три раза. Просто какой то кошмар
2
4
9 сентября 2022
Ужас когда зашла в здание с коляской просто офигела.
Кое-как поднялась туда с ребёнком.
А люди инвалиды, как должны туда подниматься???Люди пожилого возраста?
Неужели нельзя сделать почту на первом этаже?21 век .
3
1
9 января 2022
Летом 21г. попросили меня получить посылку в этом отделении, захожу в подезд, а там такая разруха, сначала подумал что не туда попал, поднялся на 2ой этаж, сидят две пожылые женщины, подал одной квитанцию, и всё, стоит перед ней компьютер, она что-то там тычет, у неё не получается, позвола вторую, в общем минут 20-25прошло, по сравнению с почтой в 8ом микрорайоне, это небо и земля.
3
1
2 августа 2023
Сотрудники работают хорошо, но помещение очень нуждается в ремонте.
3
25 июля 2022
Обслуживание супер. Девушки всегда приветливые и вежливы. Очередей нету и это очень здорово.
3
8 декабря 2023
Отделение хорошее,к сожалению пользуюсь редко
3
1
22 февраля
Вежливый персонал, очереди отсутствуют
1
9 ноября 2023
Всегда много народа не хватает еще окна
2
1
1 октября 2021
Постоянные очереди, как в войну за хлебом( к телефону никогда не подходят. По возможности стараюсь туда не ходить.
Дополняю отзыв- телефона в почтовом отделении теперь вообще нет, но очереди стали двигаться немного быстрее т.к. работают 3 специалиста
3
29 декабря 2021
Внешний вид входа на почту в плачевном состоянии!!! Так же как и лестничный пролет до почты ,и в самой почте ничего не меняется наверно 80-х годов. Стыдно просто за администрацию города что почта в таком состоянии.
3
8 августа 2022
Не смотря, что может девчонки и приветливые. Но, смогли обмануть на 100 рублей и обслуживание медленное и не торопливое.........😒😕😔
3
1
25 августа 2022
Девочки работают хорошие, жаль только, что режим работы с 10 часов. Не очень удобно.
3
1
24 октября 2023
Хорошая почта. Не раз ей воспользовался...
17 апреля
Отделение хорошее
1
1 января 2022
Огромная очередь постоянно, компьютера старые, постоянно зависают. При таких ценах на услуги, администрация почты России, смогла заменить старые компьютера на новые....
2
31 января 2022
Была там 100 лет назад, но тогда было плоховато, люди огрызались, в очереди целый день стоять, не очень конечно, но я там давно не была. Я не думаю, что сейчас по другому
13 декабря 2022
Хорошо стало, персонал вежливый, очереди меньше стали в разы!
3
1
16 июня 2020
Яж написала уже . Посмотрите на фото , ничего не вилете ? Им сто лет в обед . Большое почтовое отделение , а работают 2 - 3 женщины . Кстати - входные двери в отделение , выглядят не лучше , и пол , и стол , и стойка , почтовые ящики , пережившие СССР ! И постоянно , долгие , длинющие очереди ! Почему Мер так относиться к внешнему виду Почты Росии ? Это ее лицо , можно сказать ! Почему девчонки пашут как незнамо - кто , обслуживая стольео народу ? Почему не увеличат штат сотрудников ? Удивительно , как им хватает сил и они почти никогда не путаються ! Вот им бы - все 5 + !!!
4
1
26 октября 2022
Коллектив отличный. Всегда помогут, подскажут.
1
26 июля 2021
Операторы всегда вежливые, бывают очереди, но как правило, в определенные дни, связано видимо с платежами и пенсиями. Посылки выдают оператиано, заполнять ничего не нужно, привязано к телефону, очень удобно.
3
1
18 февраля 2022
Девочки очень быстро работают, вежливые, помогают в заполнении бланков. Мне понравилось.
3
15 января
Можно часами стоять
1
1
21 января 2022
Обожаю это отделение, там атмосфера советского союза и перестройки, даже запах и очереди как в старые добрые времена
2
1 августа 2023
Не всё идеально, но люди не идеальны, узнают, помнят, люблю их
15 августа 2021
Самые лучшие сотрудники, всегда подскажут, помогут. Огромное вам спасибо!
24 августа 2023
Постоянно большая очередь.
1
1