В разные дни - по-разному. Можно встретить доброжелательного, идущего на встречу сотрудника, а бывает и наоборот. Но чаще - первое. Мое впечатление: работники часто меняются, есть текучка, поэтому бывают новые неопытные сотрудники. Есть часы пик, когда очень много народа, потом идет резкий спад - к 16.30-17.00. Если приходить в такое время, то обычно пусто. Ни разу не видела, чтоб сотрудник кому-то грубил. А вот обратное лицезрела не раз. Из-за зависающей системы или интернета кто-нибудь из очереди нет-нет да и сорвется на сотрудника. Хотя тот явно ни при чем.