Попала в период, когда работала только начальник отделения. Прекрасная женщина!Всегда спокойно отвечала на вопросы, подсказывала и объясняла в рамках своей компетенции. Ранее работавшие сотрудницы также отлично справлялись со своей работой. Ни разу не возникало конфликтов, самое приветливое отделение!
Если вы тов случайно в аккаунте(Озона) поставили имя жены и заказали посылку из-за границы, ваш паспорт с печатью о браке и ваш телефон с трек номером посылки для них пустой звук, а вот ваша жена которая в акке только по имени С вашим телефоном и своим паспортом(только я не понимаю паспорт зачем если в заказе одно имя) вот она то и получит🤣🤣🤣
Отвратительное обслуживание. Работает всегда только одна касса, хотя сотрудников трое. Зачем, спрашивается, столько сотрудников, если работать может только один?
Вчера стала свидетелем скандала. 2 сотрудницы ругались с девушкой, которая хотела померять на свою дочь куртку, полученную авито доставкой. Вместо того, чтобы работать, они обе накинулись на нее и отбирали куртку, прямо вырывая из рук. При этом в грубой форме общались с клиенткой, говорили: «ну что вы хотите, заказали товар б/у, не имеете права мерять». Хотя видно было, что куртка новая, с бирками. Я сама мать, и понимаю, что дети растут быстро, невозможно купить зимнюю куртку, тем более новую (которые сейчас стоят дорого), без примерки.
При этом скопилась уже огромная очередь и все наблюдала. Не почтовое отделение, а цирк какой-то. Про обслуживание клиентов они здесь не слышали.