Обращаюсь с жалобой на заведующую данного отделения и почтальона,ФИО к сожалению не знаю. Основанием обращения с жалобой явилось то,что бабушке не выплатили пенсию. Пенсию приносят домой, в день выплаты никто не пришёл,после выходных дочь пришла в само отделение почты узнать в чём дело (тк бабушке 82 года),заведующая объяснила что почтальон новый,обещала что пенсия будет завтра,на завтра тоже никто не пришёл...позвонили уточнить в чем дело,на что нам ответили что закончился расчетный период.Теперь бабушке нужно идти в собес и писать там заявление на выплату,и выплату она сможет получить только в следующем году.
Бабушка одна пойти не сможет в силу своего возраста, родственники все работают. Заведующая проблему решить не помогла! Вывод пожилой человек остался без денег ,еще и в период праздников.
Здесь работает неквалифицированный персонал! Обслуживание населения на самом низком уровне. Считаю по факту вышеизложенного необходимо принять меры и привлечь заведующую и почтальона к ответственности.
Нормальная почта, быстро обслуживают но есть один минус не работает 2й месяц уже инфо киоск что бы не сидеть в очереди, то чеки не выдаёт то карточки не принимает, то вообще отключен
Как и везде, был случай, заказывала с озона, забрала посылку, пришла домой и открываю, а там совершенно другое... Я в шоке , смотрю данные на посылке, а посылка не мне!! Я бегом пошла на почту, молодая девушка просто перепутала рядом лежащие посылки!!! А самое интересное то,что хозяйка чужой посылки, которую мне отдали первоначально, пришла за ней и ей отдали в разорванном виде её посылку!!!
Жалко работников им нечем заняться. Скоро будет нагрузка начнут пенсии выдавать.
1
1
Е
Екатерина Максимцова
Знаток города 3 уровня
5 марта 2024
Ввели электронную очередь, вызывают по буквам.Но получается что ничего не изменилось (как была простая очередь так и осталась).временами очень долго ждать.
Электронных очередей нет, зато очень душевное общение с клиентами. Вежливое, качественное и быстрое обслуживание. Хотя очень много людей постоянно, их отпускают быстро.
Почта и почта. Как и всё у нас, не багата зато чистенько. Всё работает по расписанию. Уровень бабулек приемлимый но нужно знать время;) Я бы прсоветовал перенять систему Белагропром банка, касательно обнародования статистики о загрузке отделения по календарю, дням недели, и часам работы. Здорово облегчит жизнь людям, способным минемально разбираться в окружающем мире;)
С недавнего времени предпочитаю не взаимодействовать с этим отделением. Кассиры случается хамят. Несколько раз про*бывали отправления. При предъявлении претензии, заведующая так отчаянно брехала!
Больше этим отделением не пользуюсь.