Удобное отделение. Нормально работает система электронной очереди. Обычно вполне культурные сотрудники, но пару есть личностей некультурных, но это больше как исключение.
быстрое обслуживание, время ожидание зачастую превышает 20 минут, хороший персонал, посылки приходят в целости и сохранности. в зале всегда чисто. график работы, конечно, обижает.
Всегда большое количество отправляющих, получающих, корреспонденции, посылки, последний раз поехал в субботу передо мной было 28 человек, сразу не засек время но мин 50 прождал, поверте для почты России, это не долго.
Всё не плохо, но всегда очень много людей, постоянные очереди, для такого густо населённого района можно бы было увеличить площадь помещения, люди как "селедки в бочке".
Всё хорошо здесь!!!
Мне нравится!
Работает 5-7 операторов. Обслуживание быстрое. Есть курьерская доставка всего лишь за 100 руб. Кто очень занят или кому не здоровится, могут оформить доставку отправления по указанному адресу. Спасибо всему персоналу.
Ранее неоднократно оставляла положительные отзывы, как в плане работы, та и в плане человеческого доброго отношения к людям. Хочется пожелать всём сотрудникам здоровья и мира!!!
Отличное отделение - в субботу днем посетителей было не много, при этом достаточно работающих специалистов в окошках. Электронная очередь быстро подошла и сотрудник почты мне оперативно и дружелюбно помогла отправить заказные письма. Чисто, аккуратно. Рекомендую!
Раньше не любила это место за огромные очереди. Но с тех пор как очередь стала электронной, все изменилось. Стало удобно пользоваться услугами на почте.
26.06.23г отправили 3 заказных письма с описью в Москву.За каждое письмо заплатили по 462р.сказали,что будут идти 2 рабочих дня.сегодня уже 30.06. и письма как были 26.06 в 19ч в сортировочном центре,так и есть!!!сколько они еще будут там и за что берется такая сумма???
За 1.5 часа оператор отделения говорит о том, что много народа и они не успеют всех обслужить, однако, при этом не выключают терминал и люди продолжают подходить позже и брать талоны.
Недавно столкнулась с проблемой в других отделениях, что оказывается нельзя сдавать большое количество заказных писем. В этом отделении такого нет и они даже не знают, что есть в принципе ограничения по отправке писем и бандеролей. Очень довольна обслуживанием. Все быстро, без нареканий!
Вечные очереди, за 4 года попала без очереди 1 раз. Пока стояла в очереди (целый час), сотрудники успели накричать на 4х человек. Мне не нравится это отделение.
4
Елена
Знаток города 6 уровня
5 июня 2023
Лучшее отделение нашего города. Давно отправляю и получаю здесь посылки. Хоть и часто меняющийся коллектив, но девочки приветливые и компетентные. Идеально, когда работает электронная очередь. Очень удобно.
Классные, уважительные, грамотные сотрудники. Откуда очереди? Как то при очередном посещении, в очереди услышала как две женщины говорили что они приезжают сюда из другого района. Здесь им больше нравится, чем в их почтовом отделении. И таких не мало... Так кто виноват в очередях? Сотрудников маловато, но зарплата у них смешная, кто пойдёт?
Из достоинств: вежливые сотрудники
Теперь к основно теме: уже не первый раз сталкиваюсь с неверным написанием имени, фамилии, отчества и контактной информации в электронной базе почтовых отправлений. Вопрос: почему при сомнении в букве нельзя уточнить у клиента, какая именно это "литера", а не писать рандомную на свое усмотрение?
На почте текучка операторов, поэтому на эту должность, как я понял, зовут всех без разбора. По этой причине многие работники тупят, сомневаются, правильно ли они совершают операцию, например, отправки письма за рубеж. Если совсем тяжко, приглашают замначальника отделения или старшего оператора -- к ним претензий нет.
Однажды полчаса не могли выдать почтовый перевод ввиду внутренних неполадок или проблем.
Неприятные ситуации со мной в отделениях "Почты России" случались не раз, поэтому в ближайшем будущем никогда не обращусь за их услугами.
Всегда длинная очередь. Хотя работают много окошек одновременно. Ожидание в среднем 1,5 часа.
Персонал вежливый.
Сейчас стало немного быстрее обслуживание, но всё равно очень долгое ожидание. Минут 40 точно придётся потратить.
3
3
София
Знаток города 6 уровня
14 августа 2023
Нужно было срочно получить посылку с другого города. Посмотрела - а это отделение почты работает в воскресенье, а другие нет. Просчитала, сколько будет идти, стоимость, всё устроило. А мне срочно прям было нужно, каждый день на счету. Посылка пришла в вскр, я побежала получать и... поцеловала закрытую дверь. Хочется спросить, какого лешего у вас в картах неправильное расписание работы? Многие люди ориентируются на график работы в картах. Знала бы, воспользовалась бы услугами другой транспортной компании. Короче подстава, яндекс карты
Огромная очередь, терминал не выдаёт чек на очередь, нужно свой номер запоминать и стоять ждать, работают 4 окна, но ооочень медленно, сотрудники в развалочку, неторопливо ходят, объявляют номер очереди, но человека по этому номеру нет, видимо специально для себя делают скорость обслуживания, просто жесть, простоять 2 часа, лучше доплатить за боксбери, чем стоять за посылкой на почте, никому не рекомендую!!!
5
4
Андрей Воронеж
Знаток города 18 уровня
27 февраля
Может мне не повезло с посылкой, а может сотрудники решили нервы потрепать. Получил смс о прибытии двух посылок на почту. Пришёл,.., посылка одна сразу нашлась , вторую искали два дня. Паспорт предъявлял телефон подтверждал и трек и номер заказа . На третьи сутки нашли. Впечатления не описуемые