Бесконечные очереди, большое количество людей, и работает обычно 1-2 окошка, что порой очередь доходит прям до улицы, а зимнее время это очень неприятно стоять и мёрзнуть в -20 в -30 в ожидании что твоя очередь когда-нибудь дойдёт. А однажды вообще перед моим лицом закрыли почту, хотя до окончания ещё оставалось 10 минут. Думаю там и персонал периодически меняется, так как терпения на такую рутину не у каждого хватит, учитывая что там не большая зарплата, поэтому очень жаль людей которые там работают и хотелось бы чтобы улучшили сервис в данном филиале, увеличив количество дополнительных окон обслуживания и прибавили зарплату сотрудникам почты, они заслуживают это за свой труд.
Приходилось дважды получать тут посылки, просто потому что иных способов доставки не было( иначе я бы туда ни ногой. Вечером очереди просто жуткие и что тут удивительного, если работает всего 1 человек? Один бедный замученный сотрудник, которому я искренне сочувствую. Но в этом вся Почта как она есть, им не важно по каким делам вы пришли. Забрать ли посылку, получить ли пенсию или наоборот, что-то отправить. Все стойте в единой очереди, хотя у кого-то дел буквально на минуту (при должном сервисе, конечно). В итоге можно прийти, достоять до закрытия и уйти ни с чем. В лучшем случае просто закроют Почту на вход, обслужат уже пришедших и на том спасибо. Советую всячески избегать визитов сюда, я сомневаюсь, что со времен моего последнего визита что-то поменялось к лучшему
После ремонта. Всё на современном уровне. Здесь же находится Почта-банк. Сотрудники вежливые. Чисто. Имеется витрина с продуктами и просто канцтоварами.
Сегодня дважды пыталась получить посылку,НО ОО то правила свои устанавливают(НЕ ЗНАЯ ЗАКОНОВ НАВЯЗЫВАЮТ СВОИ МЫСЛИ И ПРИВЫЧКИ)то начальницы и старшей нет,то потом толпа народа ждёт и просит третье окно открыть ,а у нас перерыв в ответ от сотрудников сонных и не желающих работать слышишь...НЕТ СЛОВ!
ВЫВОД НАПРАШИВАЕТСЯ ТОЛЬКО ОДИН-КАКОЕ НАЧАЛЬСТВО-ТАКИЕ И СОТРУДНИКИ!!!
БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЕЙШИЙ!!!
Ужасное отделение. Тесно, народа всегда много. Абсолютно нет места для упаковки посылки. Если и приходить туда, то только по предварительной записи.
Относится ко всей почте рф в целом: раздражающая идиотская система, когда авито-посылку нельзя не то что дома упаковать, а даже показать оператору и пойти спокойно укладывать — так нет же, вся очередь должна страдать и ждать пока я упакую своё отправление.
15 клиентов обслуживает 1 оператор....получение корреспонденции занимает около часа....остальные работники почты ходят делают вид что это норма.....закройтесь или увольте руководство этого отделения...пусть частники лучше работают
Внутри душно, женщина-ленивец, которая работала 17.09 на первом окошке в первой половине дня совсем не заинтересована в своей работе, никому не рекомендую туда ходить даже если это ближайшее отделение к вам. лучше сходить в другое и поберечь свое время и нервы
Это прям не почта России, а отделение ада. Один негатив, не умение работать, постоянные очереди. Управляющая почтой ( или Старшая) с красными волосами, похоже занята только волосами, а не своей работой. Хуже почты, честно не видела.
Ад. Работает одно окно, остальные как говорит сотрудница на обеде. Почта работает без перерыва, зато все на обеде. Людям же спешить некуда, подождут...время ожидания превысило час! Ну и общение на отвали, с нотками хамства.
Плюсов НЕТ!!! Пихожу раз в месяц. Всегда очередь, электронная иногда работает крайне редко бывает пару-тройку человек. Из заявленых на сайте Почта РФ пяти окон работает одно иногда два. Прихожу за пенсией. В прошлом месяце просидел в очереди 20 мин. в окне ответили, что директор отошёл ( время обеда но в графике работы отделения оно отсутствует, я её видел как уходила) прождал ещё 40 мин. (пока наестся)) приходишь утром в раёне 11 деньги не привезли вечером в раёне до 18 увезди:( Итог МИНУС ДЕСЯТЬ ********** и без звёзд не принемают комент
Как вообще можно успеть забрать посылку, если в будни они до 19.00, а в выходные вообще по выдуманному графику! Пришла до закрытия, они раньше на полчаса закрылись, при том, что до 17.00 и так работают
Худшая почта, пришёл отправлять авито доставку, 30 минут ждал чтобы сказали что упаковки нет, платите, а этот вопрос они должны решать с авито
Короче говоря, если есть возможность то сходите на другую почту
Катастрофа! В целом, как и везде на почте. Персонала не хватает. Руководство на все замечания пишет красивые правильные отписки, но с мёртвой точки дело не сдвигается.
Пришла отправить посылку родителям (дома перед этим посмотрела в приложении примерную стоимость отправки по нужному адресу), сразу сказала, что отправление ПРОСТОЕ, не ускоренное. Дали пакет, написала адрес, взвесили. Называет сумму в два раза больше, чем было в приложении, я переспросила обычное ли это отправление, сказала что да и "ну в следующий раз там в приложении и оформляйте сразу, а у нас такая сумма". В итоге, когда по трек-номеру посылка появилась в приложении, написано, что отправление 1 КЛАССА!! хотя доставка одинаково 6-8 дней, что обычная, что ускоренная. Когда на них уже управа найдется!? Пользуются бабушками и теми, кто отправляет в отдаленные поселки, где нет нормальных ТК.
Ужасно хамоватый персонал. Продажу коробок для посылок осуществляют только за наличные или переводом на карту, хотя терминал имеется. На вопросы отвечают хамством.
Регулярно не работает отправка корреспонденции. При этом объявления об этом не вывешивают. О том, что отправки нет, узнаешь, отстояв минимум полчаса в очереди
Огромные очереди, когда это уже закончится. Вот что происходит когда нет альтернатив, и образуется монополия. Ни сервиса, одно посредственное отношение и равнодушие к клиентам!
Работают как хотят. Чтобы работать по другому графику - просто вешают листочек с новым графиком работы, о котором узнаешь только тогда, когда приходишь на почту.
Посредственное отделение связи. Вроде бы сделан ремонт, установлено оборудование электронной очереди, а вот это оборудование работает крайне редко и приходится занимать место в "живой" очереди, что увеличивает время ожидания. Отношение персонала к клиентам иногда желает лучшего, стоишь в окошке перед оператором, а он тебя не замечает, клеет марки и на то, что очередь болшая, а ему на это наплевать, вот так простаишь минуты 3, а потом он тебе заявит, что у него узкая специализация - принимает исключительно посылки авито и опять ждёшь, когда освободится другой оператор. Но для справедливости необходимо отметить, что изредко в этом отделении работа организована на должном уровне, когда работают все окошки и задействована аппаратура электронной очереди. В отделении имеется второе помещение с двумя окошками, но оно почти всегда закрыто.
После ожидания в очереди 40 минут, оператор спросила «почему вы пришли за 5 минут до закрытия?» и выставила меня за дверь отказываясь принять письма. Каждый день прихожу отправить почту и каждый раз слышу, после долгого ожидания, «а у нас отправка не работает🤓». Сотрудники не здороваются, когда подходишь к окну, сидят занимаются своими делами, обращаются на «ты», хамят и делают всё ОЧЕНЬ медленно. Часто закрываются раньше времени, работают по непонятно какому графику. Каждый раз ухожу с плохим настроением. Как только видят больше 3х писем начинают вздыхать, закатывать глаза всячески показывая свое недовольство. Уже никаких сил нет, хуже отделения я еще не видела в городе.
Ничего хорошего про это отделение нельзя было сказать, пока не появилась в нем Вера Валентиновна Чернышова. Она доброжелательная и приветливая. Несмотря на большую нагрузку, спокойно и вежливо общается с посетителями, добросовестно выполняет свою работу. Желаю ей здоровья и благополучия! Таких сотрудников здесь никогда не было! Руководство почты прошу это отметить !
Редко, но бываю в этом отделении. Сегодняшний мой визит в отделение 394006 очень приятно удивило. Видимо попал в удачное время, но тем не менее очередей нет, в зале свободно. Молодой, опрятный, приветливый молодой человек оперативно оформил получение двух посылок. И такая же замечательная девушка, работающая в паре в месте с ним помогла проверить содержимое при приемке. Спасибо за вашу работу ) Как и обещал, оставил вам отзыв!
Из минусов - неработающий терминал электронной очереди. Снижать оценку не буду, но мне непонятна природа этого факта. Терминал просто стоит отключенным. Ощущение, что его отключают намеренно.
Из всех супермаркетов рядом с домом этот самый дорогой. Посещаю его редко. Некоторые товары тут дешевле и вкуснее. И продаются только в этом магазине. За ними и прихожу.
Обычное почтовое отделение. Частенько, работает кондиционер. Обслуживают быстро, когда нет граждан с пачками заказных писем. Хорошее отделение, мне понравилось. Только стелах с товарами на почте совсем некстати.. Бред какой-то, нужно пустоголовых начальников из высоких кресел отправить улицы любимого города подметать, от этого толку больше, чем от подсолнечного масла на почте))
Очень вежливый сотрудник Вера. Благодарю за взаимодействие. Часто отправляю посылки через Авито на почте. В основном, попадаю на Веру. Помогает тщательно докпакововаит посылку.
В целом отделение нравится. Сотрудники отзывчивые и спокойные. Единственный минус, часто не работает выдача талонов.
В большинстве случаев работает только одно окно, из-за этого постоянная очередь. Выдают посылки очень медленно, но в 2-3 окна все это было бы гораздо быстрее.
А так почта как почта - они везде одинаковые во всех смыслах.
Ужасно! Каждый раз большая очередь. Приходится ожидать больше часа чтобы получить посылку. Сегодня пришла письмо отправить. Оказалось чтобы купить конверт, нужно отстоять всю очередь! Ну это что! Экономия на сотрудниках, их должно быть как минимум 6, а не 2. Естественно ждать не стала.
Отправлял сегодня письмо в санкт питербург, был приятно удивлен работой отделения. Все быстро четко, работает электронная очередь, что в принципе можно расценить, как Чудо. Молодые внимательные, все красивые подтянутые, короче Почта РФ, нынче не та, что была раньше, меняется к лучшему, и это не может ни радовать!
В 6 почтовое отделение связи страшно обращаться. Там работает девушка по имени Лера.Она вич инфецирована, а на почте работа не только с бумажками, но и с продуктами. Малоли, что может произойти.Просьба обратить на это внимание!!!!!И эта дама не проходит лечение,к тому же она наркоманка со стажем!!!!!!!!!!!
Закрылись в пятницу раньше времени. Не смог получить посылку. Пришлось идти в субботу. В субботу одно окно и куча людей. А еще было много пустых талонов электронной очереди. Такое ощущение, что сотрудники так показывают руководству, что много работают. Многие уходили из-за такой искусственной очереди.
Отвоатительно, работают один отдел справа, 3 человек не справляются совершенно, громадная очередь для всего, дают конверт, отправляют заполнять, а по сути даже встать некуда, чтобы заполнить этот конверт, ужас. Жаль, невозможно поставить оценку ниже.
Отделение очень хорошее, отзывчатые сотрудники, когда пришла за десять минут до закрытия, мне нашли письмо ( оно было с отметкой неудачное вручение) всё нашли, передали и даже задержались ради меня. Спасибо им огромное!!!!!!
К сотрудникам претензий нет. А вот к часам работы... С 9 до 18. Интересно, а как туда попадать, если большинство людей работает по такому же графику? Сегодня приехал в 16.45, и так и не смог забрать посылку. У них сокращённый день, и несколько человек в очереди, поэтому сказали, что обслуживать меня не будут. Почти всегда поход в почту - это испорченное настроение и куча потерянного времени
Постоянно очереди, работает одно окно. После часового ожидания открылось второе. Но, как оказалось, авитодоставкой только первое принимает, пришлось ещё 30 минут ждать пока там кучу заказных писем оформят.
Первый отзыв писала в феврале. Очень удивили перемены за месяц. Новые сотрудники, очень вежливые и доброжелательные. Очередей нет. Ааа будто не Почта России.
Отвратительно. Работает только одна девушка, ей спасибо. А заведующая и всё остальное мрак. Отдел посылок всегда закрыт. Всё в одном окне. Вечная очередь и ругань
Время работы изменилось, теперь отделение работает до 20 часов. Стало удобно получать корреспонденцию и посылки после работы. Продукты, которые продаются в отделении почти с истекшим сроком годности и по цене где-то в половину дороже чем в продуктовых магазинах.
Пришла получить посылку( мелкий пакет) просидев в очереди около 35 минут оказалось , что мою посылку найти не могут. Очень обидно за потраченное время бесполезного ожидания. После смены персонала стало отвратительное и медленное обслуживание.