да вы серьезно? раньше обслуживался на науки - там что ни отделение, то порядок и удобство. здесь же совок, как будто не отделение у метро, а в какой-нибудь деревне.
1. не работает электронная очередь. кто последний, последний ушел, не слышал и все. почему до сих пор нет талонов???
2. всего 1 окно (!!!) для получение. рядом сидит девушка скучает, работает только на отправку
3. в приличных отделениях сотрудники сразу вносят данные в компьютер, далее просто распечатывают тебе накладную и клеят ее на посылку. здесь же начинается "а дайте ручку", "у меня тут одна последняя" и тд. не говоря о том, что пока ты заполняешь, надо потом заново вставать в очередь.
4. следовательно, на отправку и получение отдельные очереди. а теперь представим ситуацию надо и отправить посылку и получить ее. так как на отправку очередь меньше идешь туда, покупаешь коробку / пакет. идешь заполять за стол спиной к очереди бумаги, в это время твоя очередь на тебя забивает и ты должен и писать и контролировать. далее ты идешь отправлять посылку, пока ты ее отправляешь подходит твоя очередь получать. ты начинаешь пропускать людей. в итоге все люди меняются и вообще тебя первый раз видят.
5. и на финалочку, тоже очередной совок. ты можешь отстоять очередь и тебе скажут "ааа у нас получение посылок с первыми буквами ЗЮ и МЮ с обратной стороны здания".
боже мой, ну что за совок. что за бред. это отделение, напомню у МЕТРО. не в селе мухоловки каком-нибудь. вернусь обратно на науки. люди которые ставят пять звёзд видимо не были в нормальных современных отделениях почты или просто привыкли как у нас принято ТЕРПЕТЬ. если уважаете себя, не пользуйтесь услугами данного отделения
Был в этом почтовом отделении буквально на днях. Отправляли пасылку. Для меня удобно находится и есть всегда в наличии нужного размера каробки( у нас в Мурино обычно есть только один вариант и то всегда маленький). Обслуживание быстрое всегда более менее чисто в меру погодных условий в нашем городе.
Хорошее почтовое отделение, внимательный и доброжелательнай коллектив, ни о ком не могу сказать плохо, а ещё хочу отметить начальника этого отделения Гавриченко Ксению Аркадьевна, человек который любит свою работу и свой коллектив, девчонкам повезло с таким начальником
Перегруженное отделение.Очереди всегда.Иногда с улицы.А места внутри маловато, когда много людей.Понятно, почему бывают иногда недоброжелательны операторы. У них нагрузка сумасшедшая. Если впереди стоит человек с пачкой писем, то измучаешься ожидать.Соответственно нервно подгоняет операторов народ.А что они сделают? окошек только 2. Одно - на прием, другое- на выдачу. Поэтому очереди и склоки в них. Ну и ковид можно подхватить.За надеванием масок оператору следить просто некогда...Сходила 2 раза и в следующий раз выбрала отделение около работы на Петроградке, Веденеева 10..там тихо, спокойно, без очередей.
Два раза за последнюю неделю был в данном месте . Ничего плохого сказать не могу . Работали сотрудники быстро . В общем мое заключение - рекомендую данный пункт .
Получение посылок -норм, отправка- жесть.
Второй раз приезжаю, чтоб отправить. На одну посылку 25 минут. Не адекватно.
Обслуживание приветливое, но время обслуживания- финиш.
Почта России как всегда жжет. Присылают уведомления о том что можно получить посылку. Едешь специально к ним в это отделение, а там одна оператор решает все. Грубоватым тоном, что не я вам отправляю и сегодня ничего не выдам, приходите завтра, а лучше послезавтра.
Проблема даже не в том, что оператор не выдала посылку, а в том что таким тоном и с такой формулировкой. Типа зачем приходить так рано, сами виноваты, что мы не рассортировали посылки. Подождите пару дней, а потом и приходите. Это при том, что 19-30 в отделении ни одного человека кроме меня не было. Даже не рюхнулась посмотреть. "Сервис на высоте"
Следующий день. Прикрепляю фото. "Отличная работа". Так держать, людей насобирал, а вчера ни одного человека в это время не было.
Это отделение одно из самых лучших из тех в которых я была. Объяснят как надо, если не знаешь, всегда все четко и правильно делают. Даже не самые распространенные процедуры (составить акт вскрытия письма с оц) выполняют на 200%! Иногда бывает очередь на получение, но это лишь из-за недостатка сотрудников. В целом - сотрудники - Молодцы!! Желаю процветания и самого хорошего сотрудникам
По - поводу почты, по - разному можно написать, то что происходило в последний визит, это что-то, вроде народу мало, сидела ждала, вдруг смотрю на 15 минут перерыв она пошла чай пить, наверное, казалось сейчас начнётся приём посылок, потом завис компьютер, за мной образовалась очередь, все помещение было заполнено народом, вообщем ужасно все у нас на почте, это моё мнение, извените, это так
Раз в две недели бываю на почте спб гражданский 105 и постоянно стоят очереди. Пандемия не причём. Просто на приём и выдачу иногда стоят работницы пожилого возраста, смена у них такая. Одна с компом не дружит, другая медлительная и скотчем по 20 минут петягивает посылки. Разделите общую очередь пожалуйста на отдельные функции: выдача посылок и приём посылок. С уважением.
Сотрудники вежливые, скорость обслуживания хорошая. В отделении было много пожилых и взрослых людей: слышала жалобы на отсутствие стульев, скамеек.
1
V
Vlad
Знаток города 5 уровня
7 мая 2022
Реально хорошо и чётко работающее отделение. Спасибо. То что бывает много народу-сотрудники не виноваты.
И ещё раз добавлю. Лучшее отдедение в окрестностях. Из пожеланий-электронную бф очередь добавить, тогда всё будет совсем круто.
чтобы отправить посылку,нужно отстоять очередь такую,как-будто очередь в ад или за сахаром,как было,все занимаются своими делами,а то-что человек 20 уже ,видимо не волнует.
У меня получился очень удивительный квест посещения данного учреждения. Сначала я простоял очередь живую, потому что терминал не работает- узнал что мне нужно идти в другое окно через дверь. А там тоже не все гладко- не работает терминал оплаты , нужна наличка.
Я очень надеюсь что в ближайшие время все починят, не хочется ставить рейтинг ниже.
Второй раз посещаю и до сих пор не работает оплата по картам.прошлый век!!!
Скажу честно, по началу было хорошее отделение, обслуживание было быстрым. Потом одна женщина ушла в отпуск, одна уволилась и стало невыносимо, 2 окна обслуживают весь район. 1-2 часа, я стоял в очереди. Это было в октябре)
Хочу выразить огромную благодарность Галкиной Александре Алексеевне и стажеру Карельской Ульяне за чуткое и отзывчивое отношение к посетителям. Сегодня я отправляла два ценных письма, но ввиду заболевания кисти правой руки не могла заполнить бланки уведомлений о вручении и написать адреса на конвертах. Они взяли эту работу на себя и быстро помогли мне все это заполнить. Пока стояла в небольшой очереди, отметила, что работа как по выдаче посылок, так и по отправке писем и бандеролей велась быстро, профессионально и очень доброжелательно ко всем без исключения. Спасибо большое за ТАКУЮ работу!!! (пишу эту благодарность на компьютере мужа, поэтому прошу не удивляться, что заявитель Головин А.Г.)
Обслуживание очень-очень медленное, очереди постоянно очень большие, письма и посылки отправляются через 1 окно, что увеличивает время ожидания.. отправляла письмо заказное, в очереди простояла 2 часа.. сотрудницы, при наличии огромных очередей, всё равно устраивают перерывы в работе..