Это ЛУЧШЕЕ отделение «Почты России» в Мурманске! Удобное расположение. Доступность как на личном, так и на общественном транспорте! В отделении всегда чисто. Сотрудники почты выполняют свою работу на высоком профессиональном уровне!
Особенно хочется отметить сотрудника Плашкову Ольгу Владимировну.
Очень хорошее и удобно расположенное отделение Почты России. Удобная система электронной очереди. Приветливые, всегда готовые помочь сотрудники, действующие быстро и профессионально. Мне часто приходится отправлять посылки, но благодаря чёткой работе отделения, самое большее время ожидания своей очереди было минут 40, да и то - в праздничный период, самый загруз. Работа на Почте - тяжкий труд. Но, несмотря на постоянный моральный и физический прессинг, операторы безукоризненно вежливы, всё объяснят и помогут, очень приятно общаться с такими людьми.
Особо хочу отметить работу Дунаевой Ирины Евгеньевны. Но нисколько ни умаляю при этом профессиональные и человеческие качества всех сотрудников. Они - замечательные и своим отношением заряжают хорошим настроением на весь день!
Всё прошло хорошо. Считается в городе Мурманске Главным почтамтом. Был сегодня 22.10.2024г, утром в 09.30, людей было мало. В день выдачи пенсий, ситуация другая. За день до отправки ( не стандартной посылки) зашёл и спросил что нужно для отправки и в какие мешки упаковывать + взял квитанцию которую заполнил дома. Пока заполнял информацию для отправки бандероли, зашло пару человек. Обслужили меня по высшему классу, как в почтовых отделениях «старой Англии»! Я задавал много вопросов но, оператор 1 класса Капельникова Ольга Анатольевна и Ольга Владимировна всё мне объяснили, показали и посоветовали как не дорого отправить посылку. Спасибо за обслуживание.
P/S Оператору Ирине Владимировне которая обслуживала меня за день до отправки большое спасибо. Руководство обязательно выдать им премии и подарки!
Как родной дом, старая почта, пользуюсь очень давно,уютно, тепло, чисто, не долгое обслуживание. Никто не хамит, нет пьяных. Только продукты у них продаются лежалые, печенье , конфеты, шоколад, остальное нормальное. Есть Кола, водичка, если захочется попить. Режим работы стал хороший, каждый день, в будни до 20-ти, это хорошо. В зале спокойно, тихо. Только кресла кто-то порезал, поставили бы хоть заплатки на клей, ну хорошо, что хоть есть, не стоять,..
Все быстро)))
Отправляли открытки по России,
Девочки предложили поставить бесплатно красивые штампы))
Все отлично, молодцы
PS открытки лучше отправлять в конвертах, пришли очень быстро
А вот с открытки отправленные без конвертов ещё ждём и не теряем надежды на Почту России))
По виду деятельности приходится пользоваться этой организацией, попадаю на возрастных операторов которые вечно что-то новое придумывают. То название объявления на Авито не так написано, то я все взвесил измерил дома оплатил на почте посылка увеличилась на 20,см и т.д. с молодыми таких проблем нет. Последний раз Ирина оператор тоже не приняла посылки из-за того что слова не встом порядке написаны. И главное эти правила появляются на ходу.
Великолепная сотрудница ( не буду называть имя что бы исключить предвзятость) настоящий профессионал пользующийся авторитетом среди коллег,помогла мне отправить посылку, всё прошло быстро. Чесно говоря даже удивился... Не ожидал от пюПочты России.
Все чётко ,почти быстро. Поразительно, но как на почте продают еду, неужели операторы почты и раскладной продуктов занимаются, если тат ,то понятно почему не хватает работников
Всегда все хорошо было, но в последнее время попадаю на оператора Татьяну в юр отделе,которая видимо только пришла и обучается. Вы извините, но эта работа ей не подходит совсем, человек в принципе не умеет обращаться с компьютером. Разве работодатель не замечает, что это огромная проблема? Полтора часа отправлять 20 писем это конечно ужасно. Я все понимаю, персонал надо обучать, но почему я должна везде опоздать просто потому что Татьяна не умеет печатать, да и как будто не с этой планеты вообще.
Быстро , качественно. Просторное помещение. Места для ожидания, которого у меня не было. В отличии от маленьких диструктивных почтовых отделении, небо и земля... особенно на героев североморцев, вечный СССР, очереди.. жуть
Отправляла посылку с доставкой курьером до дома, когда посылка пришла, с отделения позвонили, сказали, что у них нет курьеров, забирайте сами. Я попросила вернуть деньги тогда, отправили на горячую линию, с которой пришёл отказ, они денег не возвращают, но очень сожалеют. Бесячая почта и вся их контора
Решил воспользоваться услугами отправки почтой рф именно в этом филиале. Столкнулся с хамским обращением и угрозами в свою сторону. Конкретно Ронжина Елена назвала мои личные вещи которые я отправляю ******,что я думаю отчетливо слышно на камерах видео наблюдения,после чего отказалась выполнять свою работу в виде упаковки посылки-не проблема сделал это за нее. В ходе дальнейшей беседы получил несколько угроз от нее(сын,муж..))
Большой привет вам Елена! Надеюсь ваше руководство примет какие то меры в этом плане тк на данный момент этот сотрудник мало того что не может выполнить в полном объеме мною оплаченную услугу так еще и абсолютно нарушает субординацию. Ниже кстати фото за которое получил несколько угроз,вам очень повезло что решил ограничится этим отзывом,после визита было желание подать на вас в суд за угрозы.
Столкнулись с проблемой отправки товара 29.08.2023г. Обратились к сотрудникам №2 зала для Юридических лиц. На наше удивление, сотрудницы были очень приветливы, вежливы, и вовлечены в наш вопрос - оперативно подсказали решение и поспособствовали в пределах своих компетенций(а их они знают на профессиональном уровне). Выражаем огромную благодарность за высококвалифицированную работу! Просим поощрить столь ответственных людей! Всех благ!
Это помещение давно пора сделать ремонт более современный формат не сказать что оно прям ужасное Ну и для сервисной компании оказывающие такое количество услуг Было бы неплохо сделать ремонт.
Организация услуг оказываемых удовлетворительно до идеала далеко Ну удобно график работы работаю - это выходной день тоже это плюс.
На самом деле огромное помещение просто шикарное в центре города но настолько бездарно используется...
Отделение большое, но все время такие очереди. Специалисты просто будто время сами тянут. Все не оперативно. Но наверное это специфика работы всех отделений.
В основном хорошие приветливые девушки обслуживают клиентов) Но есть и очень серьезная и строгая "продавщица"))) Бывает надо посидеть подождать...и работают не все окна, а людей в очереди человек 20.... хотелось бы чтобы управляющие отделением увеличивали количество работающих окошек когда большая очередь...
Очень долго ждали, 40 минут потраченного времени,чтоб отправить письма. Когда дождалась,то мне "кинули" марки и не сказали ,что и куда наклеить. После моего вопроса недовольно объяснили.
Хорошая почта чисто персонал уважительно относиться единствиное плохо когда идет оплата комуналки народу не пробиться работают не все кассы очень вежливый продавец где продают журналы всегда подскажет что почитать позитив отнее отличный
Хуже отделения нет. Не присылают извещений, хамят, матерятся, обсчитывают. Очереди километровые, приходится ждать по 2 часа своей очереди, ещё и терминал талончики не выдает.
Есть электронная очередь, что упрощает ожидание. Обслуживают быстро, помогут с поиском индекса, подскажут каким классом отправка будет быстрее и бюджетней.
Не смотря на большое количество людей, центр города, электронная очередь, персонал старается быстро и качественно обслужить клиентов. Несколько раз отправляла посылки, бы к рчереди 12, ждала 20 минут. Мне нравится это отделение почты
Не смотря на то что, что центральное отделение и даже организована электронная очередь, все равно время ожидания необычайно велико, больше чем в маленьких провинциальных отделениях почты. Ну и неизменный магазин всего на свете... Кто вложил руководству эту идею, ума не приложу
Обязательно посетю. Мне сказали, что в этом отделении почты обслуживание намного быстрее. Больше окошек. Обязательно воспользуюсь этим отделением. И ко мне поближе 👌
Не отвечает ни один телефон, в течении половины рабочего дня На горячей линии разговариваешь с роботом. Электронка отправлена на продление хранения посылки, не прочитано. Каким словом это навать не знаю, но человек видимо уедет на сво без вещей.
Лучше обозначить залы вывесками, сделать информацию о залах доступной для интернет ресурсов. При работе в приложении будет приходить точная информация. Как результат- отсутствие поиска, беготни и раздражения людей.
5 звезд и почта России это конечно удивительные вещи, но в этом случае все именно так. Супер доброжелательный персонал. В помещении чисто и аккуратно. Все удобно. Эх, вот были б все таки отделения, глядишь в другой стране б жили)
Вечный бардак! Из месяца в месяц не доставляют заказную корреспонденцию! При отслеживании по трек номеру прославляют статус" удачное вручение".При обращении в отдел доставки ,никто ничего не знает, ссылаясь на какого почтальона, который во всём виноват
Почта России работает изо всех сил во благо, не смотря ни на что! Открытки, письма, бандероли, посылки, марки, конверты, консервы местного производителя на Ура по всей РФ и не только.
👀❤ #почта #связь #открытка #письмо #штамп
В 2023 году стало лучше, вежливые сотрудники, небольшие проблемы с оформлением документов ( не вина сотрудников, что-то с программой). В целом становится лучше, чем раньше.
Не была здесь много лет и вот недавно побывала. Знаете, я осталась очень довольна. Народу было немало,но и операторов много. Работают быстро. Провела там от силы минут 30, включая моё обслуживание. Электронная очередь, что вдвойне радостнее. Рекомендую.
Первый раз отправляла посылку, приехала на почту, не знала как и что, обратилась к девушке, которая находилась в отделе кроссвордов, открыток, объяснила свою ситуацию, она вышла со своего отдела, взяла коробку, которая мне нужна была, собрала её и объяснила последовательность действий, за что ей Огромное, Спасибо!!! В окне номер 2 меня также встретила очень приятная девушка, которая приняла мою посылку и также все объяснила. Очень было приятно. Таких людей надо поощрять. Спасибо, почте России за таких сотрудников, по больше бы таких!!! Всем рекомендую эту почту. Извините, не узнала имена этих сотрудниц( 09.04.23
Удобно расположено, прямо в центре, доброжелательные девушки-женщины, обслужили быстро, я был в воскресенье, очереди не было совсем. Кстати работает в Воскресенье!