была замена паспорта по возрасту. Паспорт выдали, а статус что паспорт выдан на руки не проставлен. Прошло две недели... Данные ни где не можем обновить так как паспорт не проходит проверку! Еле дозвонились обещали все исправить... Безрезультатно...На следующий день трубку не берут Безответственное отношение. Будем писать жалобу!

Елена Никонова

Знаток города 2 уровня

В своей жизни была второй раз в этом учреждении, шла , готовилась честно скажу …много народу , нет организованности , ругачки , очереди . Ничего подобного! Что хочу сказать …замечательный отдел !!!! Девушки из кабинета 1-17, 1-18 просто замечательные ! Вежливые ! Обходительные ! Симпатичные ! Всегда пойдут на встречу . Все обьясняют . К сожалению не запомила имен , в 17 кабинете темненькая такая и светленькая очень хорошие девушки , а в 18 кабинете если я не ошиблась Резеда . Тоже все сделала оперативно , еще и поболтали по душам ))) Начальник Ольга Вадимовна потрясающая женщина , улыбчивая , вежливая . Такой большой поток народу прозодмь через них, столько вопросов задают всем отвечают вежливо , все разьясняют . Я была приятно удивлена , что у нас в казани в государственном учреждении еще работают действительно хорошие люди ! Спасибо вам огромное ! Честно …

Алсу Хамитова

Знаток города 3 уровня

В пятницу была на приеме у Ибрагимовой Резеды Рашидовны в кабинете 18 для получения вкладыша ребенку. Срочно понадобилось проставть отметку в свидетельство о рождении сына в связи с его отъездом на очередные соревнования. Меня приняли по живой очереди, очень оперативно и грамотно обслужили. Резеда Рашидовна очень грамотный сотрудник, профессионал своего дела. К тому же очень человечная женщина, вошедшая в мое положение и оказавшая квалифицированную помощь! Побольше бы таких невероятно положительных сотрудников!!!