Адрес: ул. Пушкинская, 12. Худший опыт использования сервисов по хранению багажа. Забронировала место заранее через сайт «Оставь багаж», полностью оплатила услугу, приехала на пункт с тяжелой сумкой, и тут начался настоящий цирк. Сотрудница на пункте заявила, что не может принять багаж, потому что у неё «нет доступа к почте», чтобы проверить бронирование. Мои предложения показать электронный чек, подтверждение из почты и личного кабинета были просто проигнорированы. «Я всё равно не могу проверить» — вот и весь ответ. Что возмутило больше всего: Когда я попросила позвонить руководству или менеджеру, у которого есть доступ к системе, девушка ответила: «Я вчера звонила, никто не взял трубку». И даже не попыталась набрать номер при мне! Человек видит клиента с тяжелым грузом, который уже заплатил деньги, но вместо решения проблемы просто разворачивается и уходит заниматься своими делами, бросив меня на произвол судьбы. Зачем вы берете предоплату и подтверждаете бронь, если ваши сотрудники на местах технически не готовы работать, а менеджмент не выходит на связь? В итоге: потраченные нервы, сорванные планы и физическая нагрузка в виде тяжеленного багажа, который мне пришлось таскать дальше самой. Никому не советую этот пункт на Пушкинской 12 — здесь на вас наплевать, как только вы перевели деньги.

Elena Kazanskaya

Знаток города 10 уровня

Ужасно. Сдать багаж не получилось . Во-первых, нет никакой вывески, пришлось заходить в каждую дверь и спрашивать где найти. А итоге это дверь в Озон. На стойке сидит малолетнее хамло мужского рода. С важным в дом заявил соо вещи принять не может так как нужна заявка на сайте а заявку на сайте оформит невозможно так как в городе заглушен мобильный интернет и ничего не работают. В общем он нам довольно резко отказал и ничем не помог.

Посмотреть ответ организации

Юлия Юровская

Знаток города 2 уровня

Пользовались услугами два раза. Первый раз оставили вещи за Казанским собором, второй - недалеко от метро Московская, чтоб сразу в Пулково ехать. Сайт удобный. Задаешь город, ищешь подходящий вариант, оплачиваешь, получаешь на почту номер заказа и едешь оставлять вещи. Если что-то непонятно, то на сайте есть телефон для связи, девушка все подробно рассказала. По Санкт-Петербургу у фирмы много адресов, разница в цене небольшая. На деле это оказались пункты выдачи озон, работают с 9 или 10 до 21. Нам все подошло идеально. Спасибо, что есть такая услуга. С уверенностью могу рекомендовать всем.

Посмотреть ответ организации

Оставь багаж

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов