Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники, обман во всём. Являюсь клиентом многих банков, но с таким беспределом столкнулся впервые. Брал наличку в кредит, сотрудник выдала карту и пояснила, что это карта дебетовая и только для того, чтобы перечислить мне деньги. В итоге кредитка. Заблокировал, чтобы только погашать долг. Проценты начисляются не понятно как, вроде внёс минимальный платёж, снялись проценты, вношу следом дополнительные деньги, чтобы погасить основной долг, и с них опять снимаются проценты, больше, чем с минимального платежа. Оператор мычит, типа это уже с вас взяли за будущий месяц, мол принято так у них) В общем даже не рассматривайте этот банк, просто забудьте и обходите стороной. Реальный лохотрон. Плохо, что ноль поставить нельзя.
Сижу сейчас в очереди. Всё заполнили, просили подождать результата минут 7. Прошло 20 минут, оператор отвечает, что не может пока посмотреть т.к. занята другим клиентом. Пока впечатление на двоечку. Позже, возможно, изменю оценку. Если не изменю, значит такое впечатление и останется.
P.s. не дождался, уехал. Примерно через часик прислали смс-ку, что кредит одобрен и надо продолжить заполнение заявки. Но уже не хочу, т.к. надоела такая тягомотина и не понятна окончательная процентная ставка, которая, я чувствую меня не устроит.
Ну так себе банк..сервис и стабильность работы отвратительный. Режим работы тоже.
Для оформления вклада надо приехать в отдельный день по записи в будни с 10 до 18.
Вклад в приложении не открывается. Спрашиваю почему - отвечают "наверное изменились ставки, откройте под тот же процент но на другой срок".
Говорю "я хочу на год, а не на полгода" . Говорит "на год сейчас уменьшилась ставка. Видимо вчера изменились ставки" Перезапускаю приложение- дает возможность открыть на год на тех условиях, которые были до "понижения ставок". То есть никакого понижения ставок не было, просто операционист не владеет информацией, а приложение глючит.
Ок. Кое-как открыл.
Прошу распечать договор - "мы не печатаем договоры"
Открытие простого счета для зачисления платное - 90 руб.
Обслуживание счета в договоре прописано: "может быть списано 99руб", причем не написано как часто может быть списана эта сумма и по какой причине.. Спрашиваю как это понимать - отвечают " это наш типовой договор". И все это называется Вип-отделом, в который надо по записи приезжать с 10 до 18.
Из позитивного очереди в банк нет)