Наверное единственное место в Воронеже где при ремонте не обманывают по стоимости услуг. Очень приятные сотрудники, всё расскажут, объяснят. Обращаюсь не в первый раз с разной техникой, иногда даже подсказывали как можно сделать самим легко и просто,в другом же месте взяли бы типо на диагностику,а потом выставили бы счёт.Цены реальные. Рекомендую.
Обращался по гарантийному ремонту крупной бытовой техники. Мастер приехал, нашел неисправность, но с первого раза ее исправить не удалось. В итоге решили сдать технику обратно в магазин. К работе сервиса вопросов нет. Написал заявление на возврат, через неск. Дней получил акт. Сервис - долгожитель, известный наверное всем мужчинам нашего города. Спецы тут работают хорошие. Но вот клиентоориентированность немного хромает. Видно, что с персоналом работают, но время от времени создаётся впечатление, что от тебя побыстрее хотят избавится. Типа у меня тут дел по горло, а ещё ты тут со своей поломкой. Я понимаю, что задасто то неподъёмная. Как заставить человека быть дружелюбным? Никак. А у меня вообще-то стресс. Я лицо пострадавшее у меня может быть даже стресс из-за всего этого. Хорошо, что я человек стрессоустойчивый и понимающий настоящую цену всем этим безделушкам бытовым. Но вот цена человеческого отношения гораздо и гораздо выше всех этих железяк. Простое понимание и дружелюбие - вот чего всегда не хватает. Как этому научить? Ответ очевиден - надо стараться самим быть таким человеком и, глядишь и в сервисах с этим наладится. Давайте немножко больше любить друг друга, особенно в ремонтных сервисах.
19.08.2024 сломался холодильник LG, купленный в 2016 г. Это был шок и буквально трагедия, т.к. на улице жара +32-34⁰! Обратились в Орбита-Сервис 20.08.2024. На удивление мастер Игорь К. приехал через час ! Определил, что нужна замена компрессора, который оказался на 10-летней гарантии. Уже на следующий день 21.08.2024 утром позвонил мастер и сообщил, что необходимый компрессор получен, затем приехал и в течение часа его установил. Мы оплатили только работу мастера. Сам компрессор получили бесплатно по гарантии. Выражаем огромную благодарность фирме Орбита-Сервис и лично вежливому и высококвалифицированному мастеру Игорю за оперативность и чёткость в решении нашей проблемы. В наше время это буквально исключение. Нас это очень радует. Желаем фирме дальнейших успехов и процветания!