Уважаемое руководство,разберитесь с оплатой и донесите своим чудо—работничкам если человек хочет картой оплатить и стоит терминал для оплаты товара,то они обязаны принять картой,а не вертеть свой нос и корчить рожу,говоря наличка!С кассой беда полная!
Огромный выбор, приятные сотрудники, помогли с выбором. Минус- долго ждать заказ. И дико то, что заказ получаешь за территорией. Но в целом и выбор и ценовой диапозон радуют.
Брал здесь плитку на ванную и туалет.
Осталось две целых пачки с туалета.
Позвонил в магазин. Ответ: так как плитка заказная - возврату не подлежит. Не рекомендую данное место, так как при покупке не предупредили, что если останется заказная плитка - назад не возьмут. Тогда можно было выбрать из наличия.
Покупала в этом магазине плитку для ванной.
Осталась очень довольна. Обслуживание супер😁
Сделали бесплатно дизайн подобрали плитку да еще и бонусом скидку сделали хорошую.
Хочу поблагодарить менеджера Александра за то, что помог выбрать идеальную для меня плитку. Учёл все мои пожелания, был внимателен и вежлив. И еще, я сам об этом не знал, Александр, сделал нам бесплатный дизайн проект нашей ванны. Очень нам помог. Рекомендую всегда обращаться к нему!
Взяла плитку специально ту, которая есть в наличии, оплатила. Когда начали грузить плитку, работник склада сообщил, что не хватает 19 штук - магазин позвонит и сообщит мне о поступлении. Прошёл ровно месяц - ни ответа, ни привета. Ну а мои планы конечно же рухнули, и срочный ремонт растягивается на неопределённый период. Большое «спасибо».
В сентябре покупали плитку на весь дом, в выборе плитки нам помогла менеджер Юлия, так как мы растерялась в большом ассортименте плитки в магазине она провела точный расчёт и дизайн в вануую и туалетные комнаты, нам очень понравился выбор плитки и сам магазин, советуем всем
Купили напольную плитку (не деловую) керамогранит 60*60, когда вывезли со склада при осмотре оказалась кривая, хотя менеджер в магазине сказал что плитка хорошая. Сдали обратно, деньги вернули без проблем,и уехали в другой магазин
Покупал в этом магазине себе плитку на целый дом. Выбор очень большой, прям глаза разбегаются))) На любой вкус и цвет))) Много коллекции представлено на стендах в "живую". Цена приятно удивила и скидочку сделали, не менее приятно))) Большое количество плитки в наличии, есть бесплатная доставка! Сделали чёткий расчёт и дизайн проект! Лишний плитки почти не осталось, по одной-две штучки разной))) Хочу поблагодарить управляющего магазином Анну Алексеевну! Все показала, рассказала, поняла мои предпочтения и предложила замечательные варианты по дизайну))) Вообщем полностью доволен покупкой в этом магазине!!!!
Девочки и мальчики в магазине очень грамотные и вежливые.Подсказали,посоветовали и выписали нам плитку.Всё очень быстро и красиво.Плитку брали зимой,как раз попали в сильные морозы.И вот,при входе на склад у нас начались проблемы с поиском нашей плитки.Кладовщик искал плитку около 40 минут.От холода мы хотели сделать возврат и уехать,но тут кладовщик нашёл плитку и вывез к шлахбауму. Но плитка оказалась не та-Увёз.Ещё долго искал-нашёл,вывез.Опять не та. На третий раз угадал.Мы потеряли больше пол-дня.Нам не хватило плитки и сегодня 27.02.21года мы приехали докупить.В магазине обслужили прекрасно,выписали и мы пошли на склад. И о чудо,нам попался этот кладовщик. И конечно он не нашёл эту плитку,Сказал что её нет.Опять мы потеряли два часа.И ведь бывает чудо,пока я с работником разбирался в магазине, моя супруга сама на складе нашла плитку.Даже охранник был в таком состоянии и хотел помочь,что своим брелком хотел открыть машину покупателя.Кто таких алкашей держит.И плитку вывезли не 15 как надо,а 14 штук.Представляете какие нам надо нервы и сколько потеряли время. НИКОГДА в этом магазине не возьму ничего. НИКОГДА и другим не буду советовать.
Хороший магазин, приветливый персонал, профессиональный подход, особенно поражает менеджер Оксана, мне Кажется ей позвонить в любое время суток, она скажет по наличию по цене и кол-во по остаткам, впервые в городе встречаю такой професианалвизм.
Одни косяки! Заказали сразу несколько видов плитки на дом! И ни разу ничего не сделано правильно! То часть партии пришла одна, вторая уже с изменившимися размерами от производителя. Также для ванной делали у них проект, в итоге все равно привезли плитку не по проекту (грубейшая ошибка в цветах). Да, и если Вам не хватит пару плиток (лиьо обнаружите брак) ждать Вы их будите месяц и более, сроков Вам никто не назовет конкретных. Персонал это вообще ужас. Никто ничего не знает. Все как будто все время все забывают, непрофессионализм сотрудников, особенно магазина, зашкаливает. Ставлю звезду только за слаженную работу склада.
Хороший магазин, но без помощи менеджера Светланы разобраться и купить было бы невозможно. Спасибо огромное Светлане. Буду рекомендовать своим друзьям.
Большой выбор керамической плитки, но на сайте фото не очень хорошего качества. В период локдауна хотел купить плитку, но самовывоза нет, сделал выбор в пользу другого магазина с самовывозом. Здесь предлагали только заказать доставку - это долго, неудобно и за деньги.
Добрый день! Буквально вчера образовалась небольшая проблема, с которой очень операттвно справились. Спасибо за понимание Анна Алеексеевна Вам и Вашей команде!
Были уже не раз в этом магазине,все понравилось доступные цены,хороший ассортимент плитки ,уютно ,чисто приятно посещать такие магазины,внимательный коллектив к покупателям,в особенности хотелось бы выделить сотрудника этого магазина РОМАНА очень внимательный,общительный ,знающий свое дело консультант. По больше бы таких магазинов и консультантов.
Выбор большой, особенно ванн и уборных из начала 2000, что-то достойное только под заказ. 5 часов делали раскладку в ванную!!! Плитку обещали привезти в течение 20 рабочих дней. На деле доставка с 10 сентября по 28 декабря, в итоге приедет только 5 января, ещё 1100 я должна заплатить за доставку до подъезда (занести в стоимость не входит), которую растянули на 4 месяца. Консультанты с низкой квалификацией, не могут ответить на вопрочы, просто уходят "по срочному делу". Отвратительно.
Плитку привезли, дорогая плитка (1700 р м2) хранится на улице, 3 штуки разбиты, упаковка мокрая, в руках рвётся, пахнет мочёй; при этом плитка половая (800 р м2) хранится явно на складе. Теперь плиты, которые в дину больше метра и невлазят в мой багажник предлагают везти на обмен самостоятельно (опять же затраты с моей стороны на бензин), разбив их ещё больше пополам, что бы влезли. Обмен обещают произвести снова через 20 рабочих дней и снова я должна заплатить за доставку. Сейчас я сожалею, что отреагировала на их вездесущую рекламу и обратилась к ним. Оставить в магазине больше 83 т.р. и получить в ответ затянутые сроки, бой, его самостоятельный отвоз и оплату двойной доставки.
1 звезда за ассортимент. В наличие нет ничего, заказали несколько видов плитки, оплатили. Через неделю позвонила менеджер сообщила об отсутствии выбранной плитки, пришел забирать деньги, пришлось писать кучу заявлений, как буд-то это я отказался от заказа. Вообщем не рекомендую категорически
Выбирали плитку на кухонный фартук,выбор большой,незнали что выбрать.Помогла менеджер Юля с верным подсчётом и подбором к нашему кухонному гарнитуру. Огромное спасибо .
Согласен с коментариями выше написанными. Выбор действительно большой. Мененжеры? Тоже не чего негативного сказать не могу . С Оксаной подобрали то что мне было нужно . Оплатил . Направили на склад №1И на этом все положительные стороны закончились.!!!!!! Территория склада напоминает беспорядочную свалку. Там не мудрено сломать ногу. Поддоны с плиткой на улице в два яруса , грязь, упаковка на плитках порванная , тут же и битая продукция, проходы узкие , работают два автопогрузчики тут же находятся клиенты -покупатели ( я сам работник склада и я знаю как должен работать слад, и какой там должен быть порядок) На этом так называемом оптовом складе и намека нет на производственный порядок.Долго ждал кладовщика прочитал на дверях все вывески и одно юморное обьявление где работники склада к себе приминили образы мушкетеров!!!!! и что их осталось очень мало и чтоб на них сильно не обижались если их долго нет!!!!Хорошо, я терпеливо ждал своей очереди. Вышли два работника без особого жилания работать (наверно сказывались НГ праздники и стали искать мной оплаченною плитку. Долго искали около получаса!!! Потом и вовсе стали отпускать другого клиента сославшись на указания директора !!! Ну да ладно всебы не чего , но они ее ( мою плитку)вовсе не нашли!!!!!! На мой вопрос - И что теперь делать? Они - Мы не знаем.!!!!! НЕ ЗНАЕМ!!!! Мененжер Оксана тоже не знает , что в этой ситуации делать. Хотя чему удивлятся ? В таком бордаке вряд ли что можно найти. Хорошо , что деньги вернули без проволочек. К рабочим и менежерам вопросов нет. Вопрос к Деректору , к тем кто овечает за организацию работы в складе . Вы что там делаете?????!!!!!! Такой срач может быть только после пагрома или пожара. Я не знаю как ВЫ покупатели , но я туда не ногой и своим знакомым закожу!!!!! И к стате об " ОПТОВКА" поехал в Титан строй такаяже цена в розницу!
В этом магазини идеально всё!Во первых нет проблем где припарковаться,во вторых большое помещение,удобное размещение товара!Глаза разбегаются от выбора!Много чего есть в наличии,а это в наше время большая редкость!Спасибо ВАМ и вашему Управляющему за предоставленную мне скидку!