ОнЛайм
Адрес
Контакты
8 (800) 707-12-12
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Смоленская
246 м
Смоленская площадь
300 м
Похожие места рядом
50 отзывов
29 июня 2020
Обманщики. Мошенники. По телефону , пообщавшись с продавцом, подклбчилась к данному оператору к тарифу «технологии спокойствия» , который подразумевает скорость 700 мбит в секунду(350 р) и онлайн камеру (350 р). Девочка-продавец была просто чудо. Как итог-приехали, все сделали, захожу в личный кабинет на след день, а там совершенно доугой тариф 200 мбит за 500 р+камера 350. Решить данный вопрос по телефону через операторов просто невозможно. Компания специально «нагибает» людей, потому что думает, что никто не будет отстаивать свои права. Я звонила им 5 дней подряд, меня кормили завтраками и обещаниями. Итог-спустя 5 дней я позвонила, чтобы расторгнуть договор, а мне сказали, что это сделать невозможно, пока я не оплачу полную стоимость камеры (11200). Прикладываю сюда фото договора и личного кабинета. Завтра направляю претензию по почте россии и жду что же будет дальше)
13
1
22 мая 2020
Никогда и никому не порекомендую данных персонажей. Однажды договор уже был расторгнут. Меня уговорили вернуться обратно, объяснили тем, что роутеры у них самые дешевые, лучше купить свой. Купил свой. Интернета как не было, так и нет. Сеть отваливается каждые 2-3 минуты, особенно в часы пик. Сейчас, на карантине, вообще стало невозможно работать.
Платим непонятно за что, дома используем мобильный интернет. в
Сейчас обратился в службу поддержки, и, вот, что услышал в ответ:
"Здравствуйте! Можем сейчас вам оформить доставку роутера, однако она будет стоить 500р.. Можем вызвать мастера для настройки оборудования клиента, но это тоже платно, не менее 1000р." (с) конец цитаты.
То есть сначала мне предложили купить свой роутер, а потом заявили, что проблема в моем роутере, хотя я взял верхний в линейке xiaomi, а затем предложили решить вопрос за деньги. Круто, правда?
Все пруфы у меня есть.
Осталось 6 оплаченных дней, дальше ребята идут в пешее путешествие.
Больше ни за что и никогда.
Кстати, дозвониться по указанному номеру невозможно. Данный вид связи недоступен для абонента.
Это о многом говорит🤣
Воистину, уходя - уходи. Наступать на одни и те же грабли.... Это я сам виноват, конечно.
13
1
20 июня 2020
Воруют деньги!!!
Подключил Онлайм - долго звонил их менеджер и распинался, какие они хорошие. Решил попробовать... Предупредил сразу - никаких услуг, кроме интернета, мне не надо. Первый месяц ничего. А вот со второго.... Сначала оказалось, что у меня подключен антивирус (соответственно, списываются деньги). Позвонил, отключили. Проходит неделя. Захожу в личный кабинет. Теперь подключено платное телевидение. Звоню - а отключить то просто так нельзя - скачивай кучу документов, заполняй, сканируй, присылай им на почту - они рассмотрят. Вообще обнаглели!!! Смена провайдера однозначно. Будьте бдительны!!! Проверяйте услуги как можно чаще!!!
6
1