Office OneTwoTrip.com
Как добраться
Похожие места рядом
400 отзывов
26 ноября 2024
Пишу отзыв так как начитался и решил поделиться своим опытом . Скачиваю приложение для покупки билетов авиа компании которая совершала полет , нажимаю на покупку меня переводят на one two trip купил значит билет и думаю почитать отзывы , я чуть с ума не сошел думаю ну всё попал . На следующее утро уведомление что рейс перенесли тут меня параноя еще больше накрылы еще и в приложении пишут перерасчет думаю ну кидалово , отпуск я на изжоге пишу оператору благо ответила в течении 2 часов сказала ничего доплачивать ненадо . Жду день ,два, три ничего статус до сих пор перерасчет благо подсказали пррверить на сайте авиа компании и тут я обрадовался всё хорошо я зарегистрирован на полет видно загруженность большая, именно у меня всё прошло отлично покупал и билет ставрополь сочи и обратно .
5
3 марта
Покупали билеты Москва-Бангкок с пересадкой в Коломбо заказ Т17367077503. Рейс Коломбо-Бангкок перенесли так, что нарушилась стыковка, а потом и рейс москва-коломбо отменили. Мы сразу же 27.07 оформили возврат. Писали в чат и звонили в поддержку- стандартные фразы бота, сроки не известны, ждите. За это время даже статус заявки на возврат не изменился.
Причём обмен билетов возможен только на эту же авиакомпанию. А если рейсов больше нет, то нужно ждать возврат, чтобы купить билеты другой авиакомпании.
Нам нужно брать новые, хотелось бы как можно скорее, на четверых это приличная сумма, а мы даже примерно не понимаем сроков возврата.
Специально брали через OneTwoTrip за их репутацию и хорошие отзывы о компании. Но разочаровались. Своим друзьям точно не посоветуем данный сервис.
Вопрос решился буквально через несколько дней. Деньги вернули. Ура
26 ноября 2024
Не рекомендую покупать тут что-либо: первый раз за все полеты именно с этим сервисом возник косяк, когда они пытаются стыковочный рейс перенести на 2 дня раньше: чтобы я в стране стыковки провел 2 суток вместо нескольких часов... поддержка по телефону не отвечает, причину отмены рейса не называют, компенсации за отмену рейса и проживание в отеле в городе стыковки не предлагают, в чате отвечают через час после вопроса какими-то общими скриптами, не относящимися к задаваемым вопросам. В результате бессмысленных попыток перенести рейс на другое время послали общаться с поддержкой китайской авиакомпании напрямую: ну, т.е. звонить в Китай и тратить время на международный звонок по 15-20 минут с учетом ожидания на линии. Шаражка.
3