Онбаллон
385 отзывов
12 октября 2024
Спасибо вашей организации за то, что украсили наш праздник-выписку из роддома. Несмотря на то, что заказ был срочным, все было сделано качественно и быстро. На всех этапах заказа-от согласования выбранного дизайна до доставки курьером все было сработано четко. Шары очень красивые, оригинальные. Рада, что обратилась именно в вашу организацию. Желаю "Онбаллону" процветания и долгого существования!
10 октября 2024
Заказывала оформление выставочной экспозиции воздушными шарами. Все сделано качественно и в срок. Стоимость очень демократичная. Специалистов рекомендую! Спасибо огромное за выполненную работу!
24 октября 2024
Я просто в восторге от этих шаров! Не ожидала, что есть такие необычные формы, шар в виде стрекозы😍 Это просто находка! Индивидуальные надписи на шарах добавляют особую изюминку и делают их по-настоящему уникальными.
Меня впечатлило, как внимательны и старательны эти люди в своей работе. Я чувствую, что они действительно любят то, что делают, и это заметно в каждом созданном шаре. Благодаря им можно дарить радость и улыбки!
И что особенно приятно — шары уже две недели, а выглядят они так, словно только что надутые! Качество на высшем уровне. Очень рекомендую!
19 сентября 2024
Огромная благодарность ребятам! Все четко, вежливо, оперативно и очень красиво! Именинник при всей своей нелюбви к шарам остался безумно доволен! Очень рекомендую
6 марта
Никому не советую здесь заказывать шары!!!!!!
Если по вашему мнению шары должны летать 1 сутки, то смело обращайтесь сюда
Во всех остальных вариантах, обходить стороной
Шары очень низко качества, тонкие, в пятнах, которые выглядят убого, лопнуло в 1й день 5 шаров, на 2й день более 10 штук
Сервис отсутствует напрочь
Ни вернуть деньги , ни заменить шары они не в состоянии
Т.е людям плевать на свою выполненную работу, на моменте заказа отвечали каждую минуту
Ничего не предложили, кроме промокода 10%
Щедрость невиданная, конечно………
Шары под потолок, но они даже не потолке на вторые сутки
4
4 марта
Работаю оперативно, предлагают очень много вариантов, выбрать будет непросто😅.доставка осуществляется в нужное заказчику время.Предварительно направляют еще раз перед отправкой результат для просмотра.Оплата возможна любым способом.В общемм ребенок шариками был доволен.дополню отзыв шарики упали полностью на шестой день.все условия по уходу за шариками, которые направили предварительно соблюдались...Поэтому решайте сами обращаться или нет
22 февраля
Великолепные шары любых цветов, форм и размеров. Богатейший выбор для реализации любых Ваших идей. Но ГЛАВНОЕ!!!! Это 100% клиентоориентированность. Хотите чего то волшебного? Здесь вам помогут, подскажут, посоветуют, чтобы вы остались довольны.
25 мая 2024
Заказывали арку из шариков на корпоратив. Сотрудник данной организации приехал вовремя, идеально подобрал шарики под цвет нашего логотопа, посоветовал как лучше расположить арку, арка получилась очень красивая, шарики даже на улице не лопнули и не сдулись. Цена тоже очень демократичная. Нам всё понравилось Организации и Антону, который приезжал на сбор арки, большое спасибо!!!
10 апреля 2024
все здорово, сделали очень красиво, близко к референсу, мы остались довольны. Так же большая благодарность менеджеру, мы переносили доставку раз 7.... и в этом не было никой проблемы, мне спокойно переносили туда куда я просила. Так же важно, что многие не делают, после выполнения работ отправляют фото отчет и в целом держат в курсе чуть ли ни на всех этапах. праздники это всегда волнительно, а ребята сохранили мне много нервов! правда, большая благодарность))
16 октября 2024
Уже не первый раз заказываем в этой компании оформление на разные праздники. На днях оформляли заказ на хэллоуин, менеджер посоветовала как красиво оформить фотозону. Большой выбор шаров тыкв, пауков, привидений. Будет жутко красиво)) Ребята, спасибо вам. Ваши шарики всегда летают долго.
14 октября 2024
Никогда в жизни больше не буду обращаться в эту контору. Клиентоориентированность на нуле. Менеджеру Людмиле стоит поучиться вести конструктивный диалог.
Она не представилась. На вопросы отвечает не пойми как.
- какие условия доставки?
- в любое время в любой день.
Ииииии??? Стоимость? Условия доставки в зависимости от локации?
- доставка даже ночью?
- какие шары хотите, какой у вас праздник?
Вместо указания стоимости доставки выдала лучшую фразу всех времен: "ночью доставка дороже".
ВАУ.
И вот в подобном ключе весь диалог.
Апофеозом стало "я вам говорю информацию, но я же не могу вам вдолбить ее в голову, если вы не понимаете!"))))
А как можно понять, что она говорит, если она отвечает не на поставленные вопросы, а на воображаемые?
А под конец диалога просто стала забрасывать ссылками на сайт.
А что самое забавное, что других менеджеров, похоже, нет. И в ватсапе, и с номера телефона с сайта отвечает она.
В общем, если вам хватает в жизни общения с непростыми людьми, то сюда лучше не суйтесь.
1
28 октября 2024
Заказали оформление шарами Хеллоуина , нам предложили не только шары но и бутафорию, что нас очень заинтересовало и мы не пожалели что согласились. Приведения, тыквы, летучие мыши, все так атмосферно, что погружает в мистическую среду и дарит невероятные эмоции. Украсили дачный дом, дети были в восторге, да и взрослые тоже не остались в стороне. Воздушные шары тыквы стоят 4й день, не сдуваются. Все просто на высшем уровне, рекомендую.
8 марта
Очень доволен компанией, ребята собрали композицию по референсу. Уточняли по каждому шару оттенок цвета, все вопросы согласовывали.
Привезли минута в минуту по договоренности. Сервисом, ценой и качеством остались очень довольны 🫶🏼 спасибо большое! Будем рекомендовать и еще ни раз вернемся
9 ноября 2024
Отличная компания! Нжны были шарики на слелующий день, менеджер все быстро подобрала, шарики привезли во время, очень довольна, дети в восторге от шаров)
14 февраля
Заказали для коллеги, в стиле Алисы в стране чудес. Помогли подобрать шары по стилистике. Доставили вовремя. Очень приемлимая цена. Заказывали первый раз в этой компании, будем продолжать.
19 января
Заказывала шарики на разные праздники, на дни рождения деток, на 1 сентября. Всегда все четко, доставки без задержек, шарики лучше, чем ожидалось!
14 января
Отличная компания. Большой выбор и быстрый отклик. Получила заказ в срок и бережной доставкой и подробной инструкцией. Рекомендую. Спасибо.
6 октября 2024
Шары оказались как на картинке! Привезли быстро, к назначенному времени! Спасибо администратору за быструю обратную связь! Шары очень красивые и привлекают к себе внимание! Мне кажется, что это отличная альтернатива живым цветам, к тому же, очень оригинальная! Рекомендую!
17 февраля
Услугами компании пользуемся уже не первый раз, всем довольны, отвечают быстро, отличное качество , доставка в назначенное время. Однозначно рекомендую к сотрудничеству! 🌸
24 января
Шарики привезли замечательные. Как я и заказывала. Дети в восторге, взрослые в восторге. Надеюсь, пролетают долго. Но даже если и нет-всё равно красиво и радостно
26 октября 2024
Всё супер, очень понравилось общение с менеджером, сделали всё как и заказывали, доставили в срок. Спасибо большое, обязательно обращусь ещё!!!
22 сентября 2024
Заказали шарики маме на день рождения, за день до мероприятия. Прислали подробную инструкцию условий оплаты и доставки. В назначенный день, получила фото готовых шариков. Забирала самовывозом, так как компания находилась недалеко от места проведения банкета. Шарики целы, летают, продолжают радовать именинницу!!!
16 февраля
Клиентоориентированность на все 100%: оперативно помогли с выбором и так же оперативно доставили. Шарики уже который день радуют именинницу
5 октября 2024
Заказом очень довольны.Менеджер помог подобрать нужные шары по необходимой тематике.Доставка вовремя, по качеству все отлично.Дети были в восторге.Прошло 3 дня, шары держаться.
26 ноября 2024
Отличная компания ! Все сделали в срок . Шары хорошего качества. Собраны красиво и профессионально !
Рекомендую .
27 апреля 2024
Работают быстро, качественно. Индеведуальный подход. Перед изготовлением заказа подобрали вместе все цвета для гирлянд, обговорили все моменты и варианты. Было очень приятно сотрудничать. Доставили в срок в идеальном состоянии. Очень благодарны! 👍✨💚🔥
1
5 декабря 2024
Заказывали шары на день рождения дочери. Остались очень довольны. Всё четко и вовремя. Спасибо за отличную работу!
11 ноября 2024
Замечательный сервис. Оформили ночную доставку в день оформления. Все очень опреративно , четко и красиво 🎈😍🎈😍🎈
21 сентября 2024
Заказывал несколько раз, привозили в обозначенное время, шарики красивые. Выслали купон на следующий заказ скидка составила 1.000 рублей, был очень рад, и опять привезли очень красивые, рекомендую данную компанию ☝️
3 августа 2024
Заказывали шарики на семейное мероприятие . 2 фонтана и коробка. Шарики супер! Цвета яркие, коробка думали будет меньше по размеру- она оказалась большой и качественной! Менеджер помог четко и ясно подобрать шары. Мы довольны)))
Четко, качественно, оперативно!
Молодцы!!!!!
24 февраля
Спасибо за вашу работу. Коллеги высоко оценили украшение офиса. Цветовая гамма была соблюдена на 100%. Доставка вовремя. Буду пользоваться вашими услугами снова.
22 июля 2024
Очень здорово,что в этом магазине широкий ассортимент. Но самовывоз это квест. По карте и от оператора адрес один, по факту, необходимо пройти далеко вглубь промзоны, зайти совершенно в другое здание,где нет ни одного указателя и вывески. Я бы конечно воспользовалась доставкой,но она от 2х тысяч рублей, а мне нужен был всего один шар за 1100.
7 октября 2024
Отличный выбор шаров , быстрая доставка- что еще для счастья надо?:) обязательно вернусь на следующий праздник!
25 октября 2024
Заказывал наборы из шаров у ребят много раз. Всегда качественно, оперативно, все остаются довольны.
18 августа 2024
Заказывала шары на девичник, нужны были очень срочно. Сотрудники очень грамотно оформили заказ, помогли с выбором, напечатали подписи и составили очень красивый букет шаров. Доставили ровно к началу девичника, все супер
1 февраля
Нужно было срочно собрать композицию шаров на праздник, переживала, что получится не очень из-за спешки и не была уверена в цветах, но получилось очень красиво, спасибо 🤍
22 февраля
Очень все оперативно и быстро! Привезли в день заказа! Отличная компания, рекомендую!
16 июля 2024
Три шара из 8 лопнули в первые три дня, один из них прямо перед ребенком. В диалоге сотрудница во всем винит меня, якобы у меня в квартире не та влажность и температура воздуха. Я в шоке. Первый раз в такой ситуации и кажется, что это какой-то сюрреализм. Вместо извинений только отговорки. Больше конечно никаких заказов в данной фирме делать не буду.
Вот такое сообщение вместо извинений:
«Доставка шаров была совершена, шары были переданы целыми, так же за день вам направлялось фото готовых шаров, все шары были целыми
За эксплуатацию шариков после передачи курьером заказа вам ответственность компания не несёт
Благодарим за обратную связь
Хорошего дня»
1
18 июня 2024
Молодцы, на все вопросы оперативно отвечают. Набор был симпатичный, на протяжении всего заказа информировали о процессе сборки и отправки - вплоть до финальной экспозиции перед отправкой. С удовольствием воспользуюсь еще раз услугами.
5 декабря 2023
Вас беспокоит ваш клиент!
Меня зовут Анна и я заказала у вашей кампании сет Шаров!
Предложения прекрасные
Цвета супер, всем рассказала где взяла.
Качество все отлично кроме работы менеджера.
Я сама являюсь человеком, который работает в сфере услуг и понимаю как строиться диалог.
Сделав и оплатив заказ 50% 2.12 я ждала доставку с 9 до 10 утра.
Сотрудник уточнила только адрес без квартиры, без телефона и состав заказа.
Курьер приехал не дозвонился по телефону из ватс ап. Звонил он не по ватс ап, а по обычному телефону.
Номер мессенджера и мой контактный разные.
Менеджер этого не уточнила.
На мое «вы не уточнили» она ответила «вы не сказали, а мы и не спросили»
В связи с этим мне пришлось заплатить за доставку 3 раза.
Из офиса
В офис
И снова из офиса
И когда курьер привез таки шары, звонил и уточнял квартиру, домофон, этаж.
Это я все передавала вашему менеджеру.
Вот такая ситуация возникла!
Неприятно очень
1
6 марта 2024
Всегда заказываю шарики здесь. Что ребенку на др, что кому угодно! Быстро, красиво и качественно. Помогут с композицией, или уложиться в бюджет. Спасибо. Рекомендую.
10 апреля 2024
Компания классная. Быстро и оперативно нашли вариант. Недорого. Шары качественные. Надуты замечательно и не сдуваются. Уже порекомендовала друзьям
19 мая 2024
Хочу оставить отзыв отрицательный, чтобы люди знали на что могут попасть. Заказали на последний звонок месяца за два до мероприятия, внесли предоплату. Много раз списались, подтвердили и оплатили заказ, Но!!! Должны были приехать украсить зал с 16:00 до 19:00(мы перенесли репетицию детей 80 чел.на 19:00), так как в нашей школе очень строго с проходом, но не тут то было. Девочка Юля приехала после 19:00 одна без помощника, после очередного моего письма в фирму. Приехав, все пошло не по плану. Одна пыталась собрать фонтаны 2 штуки очень долго(некоторые шары не соответствовали, так как в заказе были несколько с конфети, но их там не оказалось), потом она начала вешать звезды 45см с надписью"Выпуск 2024"(должна быть крупная, а по итогу ее не было видно), были заказаны 80 см звёзды по картинке с сайта(менеджер в переписке даже не уточнила и не сказала, что посчитала 45 см, вместо 80 см), а привезли 45 см. Колокольчик привезли больше, чем был на фото изначально. На колокольчике бант из сердец сдулся, запасных с собой не было. Шары на запуск половина были плохо надуты, явно не 25 см. Примерно шт 10 улетели у специалиста в потолок зала и на это нам сказали, что мы виноваты, так как мы разделили 85 шаров на 4 связки вместо привезенных 2. Хотя изначально я просила разделить их на 4. Писала несколько раз. В итоге даже до 23:30 украсить зал не смогла специалист. Пришлось им приезжать на следующий день. И это хорошо, что у нас праздник перенесли с 10 на 14:00. А если бы этого не было, я представляю какой позор был бы. И изюминка на торте: Юлия специалист украшали только второй раз в жизни, до этого она даже в фирме не работала ни разу (с её слов). Вот так у нас прошли два дня потрепанных нервов и сил наших за 35 тыс.руб. Ну, а теперь решать вам делать заказ у этой фирмы или нет.
1
5 декабря 2024
Заказала день в день! Привезли вовремя! Шары отличные! Помогли выбрать, доставка до двери. Все понравилось!
10 октября 2024
Спасибо большое. Быстро. Качественно. Надежно. Красиво. Все бы так работали!
13 ноября 2024
Ежегодно заказываю здесь шары. Менеджер помогает сформировать заказ, показывает подготовленный комплект. Доставка точно в согласованный слот времени!
4 июля 2024
Сервис и клиентоориентированность в данном заведении на уровни -1 . На протяжени часа пыталась связаться разными способоми связи , никто не отвечает , сами не перезванивают . Заказ на сайте дает офомить и оплатить на любую стоимость , далее пишут смс , что минтмальная сумма от 2000 т р , срочная доставка 800. После оформления уже нашла компании где за хту стоимость кол-во шариков 15 , а не 12 . Самостаятельно они вызодят на свзяь только , когла запрашивают чек об оплате . Первый и последний раз за услугой .
27 марта 2024
Заказывали здесь первый раз. Очень понравилось. На Юбилей подруге выбрали девочку с шариками . Менеджер Екатерина попросила прислать фото. Чтобы сделать похоже на оригинал.
Вышло очень похоже. Все гости отметили сходство .
Юбиляр в полном восторге.
Доставку не заказывал , забирал самовывозом. Найти мастерскую оказалось не сложно.
Народ в метро смотрел с интересом, когда вез фигурку.
Спасибо большое!!!
Будем и дальше
24 января 2024
Спасибо огромное!!!!! Всё в срок, как и обговаривалось.Менеджер всегда был на связи.
Дочка пришла из школы и была просто в восторге!!!
Однозначно рекомендую Онбаллон!!! Очень ответственно подходят к своему делу!
29 сентября 2024
Спасибо большое за оперативную работу.
А еще качество превосзрдит цену, что конечно также радует😉