искал кран-буксу для крана, который купил 8 лет назад. нашел у них. цена конечно выше ожиданий, но с учетом доставки в другой город из СПБ и все за 3 дня, они просто молодцы.
однозначно рекомендую
Если коротко, то всё хорошо, кроме интернет- магазина.
А теперь для тех, кому интересно, разверну.
Если вы купили сантехнику этого бренда, вы мой коллега по счастью, и по всем остальным состояниям души.
Сантехника этой фирмы безусловно классная и надёжная (на собственном опыте) , но как было сказано свыше: "Эта музыка будет вечной, если я заменю батарейки"
Я говорю о расходниках, которые в нынешней ситуации найти не очень-то просто.
В моём случае это был картридж для кухонного смесителя, обыскав весь интернет, я установил, что в Питере он есть исключительно здесь.
Сделал заказ через сайт, и да пардон...неловкое уточнение.
Это было 2022год.
Когда началась СВО и пошли в ход одна за другой западные санкции, я решил подстраховаться по всем направлениям, одним из них стало описываемое...
Картридж уже слегка закусывало, то-есть пора менять, но опять же, это был 22 год, а ставил ся смеситель в 2016г.
: лет безукоризненной работы это неплохо, но , как выяснилось, это не конец.
Сделал заказ на сайте и сайт мне отреагировал (см. скриншот) и тишина...день, два, три...ну.
Позвоню сам.
Какая-то растерянная девушка, сообщила, что в нынешней ситуации цены меняются, курс скачет, пока ничего не ясно , и.....всё заглохло.
Нынче год 2023, картридж доработал без проблем, но то, что он не такой пластичный , как должен быть , заставил вспомнить о непогашенном гештальте.
Снова пишу им на сай и хочу сделать заказ. там есть опция , "купить в один клик" нажимаю.
Введите номер телефона, ввёл.
Всплывает окно ;
Наш менеджер с вами свяжется в ближайшее время.
Хм...заработало, подумал я.
Но не в ближайшее время, не до обеда, ни после никто мне перезванивать не собирался, и тогда я, чёрт возьми , позвонил сам.
Снова девушка, снова что-то невнятно, но в тот момент меня интересовало есть ли всё-таки в наличии то, что мне нужно, перешли на мессенджер. там тоже всё было не сразу, пришлось в двух строках пояснять, чего я хочу ( см. скриншот.)
Приехал.
Пройдя лабиринты добрался до места, по дороге , найдя для себя много интересного.
Милое заведение, шоурумчик, я объявил себя и мне сразу отдали, то, что я бронировал.
Итак вывод таков.
Расходники этого бренда в Питере, есть только здесь.
"Я нашел только здесь."
Интернет-магазин...минусует репутацию.
Бренд отличный.
Франчайзеру нужно подумать, франчайзи поработать.
И ВАЖНО!
Я сейчас пишу отзыв, и сделал на сайте заказ, решил попробовать что сейчас, перед тем, как выложить.
И Вы знаете, мне перезвонили.
Видимо, что-то меняется, но это узнают те, кто дочитает до конца, я описал (!!!!!!!) свой опыт.
Дай бог, чтобы всё стало лучше.
3
I
ItzMaksim
Знаток города 7 уровня
23 октября
Очень понравился салон, большой выбор товаров для кухни, можно представить, как будет смотреться дома, всё чисто, ярко, красиво, на наши вопросы ответили, всё понравилось, присматривались, скоро вернёмся за покупкой!