Хороший отель. Уютно, тихо (при закрытых окнах), чисто. У нас был просторный номер на 9м этаже с видом на Волгу. И на дорогу. Очень тепло, батареи огненные, приходилось постоянно открывать окно. Из за этого очень шумно с улицы.
В номере кофеварка и капсулы с кофе. Чая и чайника нет. Но в коридоре есть кулер, правда выключен и без горячей воды.
В ванной набор полотенец и всякие маленькие принадлежности, мыло, шампунь, зубные щетки, бритвенный набор.
В шкафу халаты и тапочки.
В минибаре вода с газом и без. И бутылка пива Лагер на человека. Пиво на любителя. Мне показалось очень горьким.
Как выяснилось, угощают им потому что владелец отеля владеет пивоварней.
Матрас на кровати очень удобный. Я уснула мгновенно и проснулась утром отдохнувшей.
Включен завтрак - шведский стол. Разнообразный, вкусный.
В будни с 8 до 10. В выходные с 9 до 11. Мы были 28 декабря. Это суббота, но в этом году официально рабочий день. В связи с этим многих постояльцев ресепшн запутал, сказав, что завтрак как в выходные до 11. А оказалось, что до 10. И многие приходили к 10, а уже все убиралось и закрывалось.
В холле есть диванчики и приставка для ожидания заселения.
Удобная собственная парковка, новые свежие номера, неплохой завтрак шведский стол.
Ужинали в ресторане, всё очень понравилось, вкусно и обслуживание неплохое.
Ставлю 3 заезды за: несмотря на то, что оплачивали номер с указанием, что жить будут 3 человека (2 взрослых и ребенок), оказалось, что надо ещё доплатить на месте 1200 р. за ребёнка.
+ 400 р за парковку.
И самое неприятное: я попросила по телефону администратора поставить детскую кроватку к нам в номер, та ответила, что надо будет дополнительно заплатить 1200, я удивилась и сказала, что уточню у Яндекс путешествия (через них бронировали), на что мне ответили, ну тогда кроватку ставить не будем, "как понимаю, Вы платить не собираетесь". Откровенное хамство, считаю, что такое недопустимо.
Очень уютный, чистый, комфортный отель! Пожалуй лучший в Саратове.
Свежий ремонт, номера просторные, хорошая кровать, отличный сервис. Очень вкусные сытные разнообразные завтраки.
Ресторан при отеле с хорошей кухней, можно вкусно поесть.
Из минусов: в ресторане отеля только один сорт местного пива собственного производства, вкус очень на любителя, кислый такой. В общем вкусного пива вы в этом отеле не попьете, нужно будет ехать в центр) решили бы вопрос с пивом то отель был бы прям идеальный)
Хороший отель. Чисто, красиво, аккуратно. Завтраки отличные, разнообразие и свежесть 👍. Каждый день в минибар бесплатно ставят бутылочку воды и бутылочку местного пива, что не может не радовать.
Ставлю четверку, потому что до заселения огласили одну сумму к оплате, по итогу другая, из-за их ошибки вычислительной ввели меня в заблуждение. Извинений никаких не получил, а наоборот даже нахамили. Отсутствие клиентоориентированности в таких вопросах огорчает.
Отель после ремонта . Маленькие , но уютные номера, хорошая шумоизоляция и своевременная уборка. Завтрак понравился, разнообразием и качеством продуктов на шведстом столе Персонал отеля , тоже оставил позитивное впечатление. Можно было бы поставить твёрдую пятёрку , но есть один ньюанс. Это насекомые которые обитают в номерах отеля. Толи клопы , толи тараканы , я не понял , но одно я прибил тапком на стене))) Обращаюсь к администрации отеля , надо срочно объявлять войну этим насекомым,, иначе клинты будут выбирать Ваших конкурентов.
Очень хорошее впечатление от отеля, чисто, обслуживание на 5, в номерах все предусмотрено до мелочей, очень удобные матрасы. В ресторане вполне приемлемая кухня. Единственный минус это выпечка на завтрак, если очень трепетно относитесь к вкусу , брать не советую, вас ждёт разочарование. Во всем остальном всё замечательно, обязательно остановлюсь ещё.
Первое впечатление от отеля приятное. Красивый большой ресепшн, парковка для гостей, приятный подарок. Номер выполнен в современном дизайне, все чисто и аккуратно. В отеле можно воспользоваться услугами массажиста, сауны и ресторана.
Из минусов: при попытке помыться, было обнаружено, что дверца душевой кабины отсутствует. Помимо этого, заказали в ресторане (при отеле) 2 блюда: одно оказалось вкусным, а в наполеоне были разочарованы, во-первых он подгорел, во-вторых между коржами попался каким-то образом листик пергамента.
Шведский стол на завтраке хороший, есть все необходимое и даже более. Отношение персонала к посетителям-ровное. Заботой и вниманием Вас не окружат, но и нафиг не пошлют)
В целом, для Саратова хорошая гостиница, необходимо только не забывать про текущий ремонт номеров и быть повнимательнее персоналу.
Достойный отель! Чистые современные номера, хороший завтрак, приятные сотрудники! В ванной комнате есть все необходимое. Даже сувениры можно купить сразу в отделе, что приятно! Отель расположен недалеко от набережной, приятно прогуляться! В отеле достаточно большой и вкусный ресторан! Рядом с отелем хорошая инфраструктура. Рекомендую!
Хорошая аккуратная гостиница. Есть парковка для авто. Завтраки хорошие, готовят горячую яичницу или омлет по заказу.
Аккуратный номер, чистый, есть халаты. Правда было жарко, не смотря на холодный октябрь, спали с приоткрытым окном.
Площадь у номера небольшая, тем кому это критично, будет тесно.
В душе нет дверцы, поэтому с пола убирайте все, вода будет не только на полу в душевой, но и в самой ванной комнате))
Веживый персонал, приятное лобби.
Ели также в ресторане внизу, не понравилось, что нет возможности оплатить картой, только переводом, но еда вкусная.
Бронировали Люкс DBL KING.
Номер большой 33 кв с доп местом.
Доп.место полноценный диван, широкий, подросток ростом под 180 см чувствовал себя очень комфортно.
Кровать удобная.
В номере все есть тапочки, полотенца, халаты.
В подарок принесли пиво из пивоварни ресторана.
Завтрак разнообразный, делают яичницу по запросу. Свежевыжитый апельсиновый сок.
Рекомендую 👍
Отель неплохой. В сравнении с крупными сетевыми конечно же уступает, но в целом приемлимо. При заезде всем вручают приветственный комплимент, хоть и бесполезный, но все равно приятно. Каждый день кладут в холодильник 1 бутылку воды и зачем-то 1 бутылку разливного пива (причем не всегда свежего).
Из минусов: в некоторых номерах не продуманы розетки (чайник есть, а включить его некуда); душевые спроектированы неправильно - вода попадает на пол, образуется лужа; завтраки с нестабильным качеством, иногда совсем невкусно, ассортимент небольшой и не меняется; блюда в ресторане аналогично, возможно все зависит от смены поваров; стены очень тонкие, прекрасно слышно разговоры в соседних номераз, не говоря уже о ночных встречах.
Из плюсов: номера в целом выглядят неплохо, есть гладильная комната, массажное кресло, небольшая веранда и мини-сауна (кабинка); полотенца меняют почти каждый день, уборка также; есть холодильник, в каких то номерах чайник или капсульная кофемашина (почему по-разному и не везде есть розетка - вопрос); удобное расположение, недалеко находится набережная, парк, магазины, кафе.
Очень хорошее впечатление осталось от отдыха в "Олимпии". Начиная от презента на ресепшене все понравилось: расположение, номер, "шведский стол" на завтрак...
До большинства достопримечательностей можно дойти пешком.
Единственный момент, который вызвал недовольство, скорее недоумение - отдельная оплата парковки, ну включите её в стоимость номера, раздражения не будет вызывать, но это моё личное мнение...
Очень хорошая гостиница, удобно расположенная в центре города. Проживали в просторном, чистом и уютном номере со свежим ремонтом. Обслуживание и завтраки на весьма приличном уровне. Очень вежливые и внимательные официанты в ресторане при гостинице.
Пока 4 звёзды, только заехал) Расположение хорошее, виды вообще огонь. Персонал приветливый, номер понравился, чисто, аккуратно. Парковка только платная ( во дворе гостиницы), заселился на 4 дня, обязательно дополню отзыв, но первое впечатление положительное. На данный момент рекомендую!!!
Хороший номер, все чистое, нареканий нет. Понравился комплимент и носочки! Было очень приятно. Завтрак тоже порадовал. Вежливое и быстрое обслуживание на ресепшине . была в командировке. В следующий раз остановлюсь там же.
Неожиданно хороший отель. За свои деньги неплохой сервис: просторные номера со свежим ремонтом. Достаточно разнообразные и вкусные завтраки. Можно заказать, чтобы приготовили яйца в различных исполнениях. Находится не в центре, но не слишком далеко.
Отличная гостиница, приятный персонал, администратор, номера хорошие, добротные завтраки. Ресторан при отели это отдельная тема-если хотите перекусить то может и повезет, но на особенное не стоит расчитывать, бывает даже хлеба нет в наличии вечером, официанты молодцы, умеют разглаживать ситуации. Живая музыка это просто ужас, девушка там думает что она поет…
Ребята отель - лучший!!! При заезде вручили комплимент и пиво! Везде чисто и уютно. А на утро завтрак - шведский стол. Ну очень вкусный, разнообразный... и с собой в номер жена умудрилась взять круасанчики))) ,,Ездили на концерт Басты."
Приличная гостиница. В номерах чисто. Ремонт и обстановка свежие. Завтраки классические европейские, всё прилично. Был с ребёнком, понравилось, что есть маленький детский уголок на завтраке, помогло поесть самому).
Очень хороший отель для комфортного проживания. Чистые номера, стильный дизайн, вежливый персонал. В номерах кондиционер и всё необходимое (ТВ, фен, холодильник, питьевая вода, чайник, чашки, чай, бокалы, полотенца для тела, ног, рук, халаты, тапочки, предметы гигиены). В отеле есть ресторан. В стоимость номера можно включать завтрак (шведский стол), с 7 до 10 утра кажется, кухня разнообразная
Хорошее место. Были проездом. Останавливались на ночь. Очень уютные, чистые гостиничные номера. Завтрак шведский стол. В ресторане большой выбор блюд на любой вкус. Отдохнули хорошо и отправились дальше путешествавать.
Очень хороший отель!!Были приятно удивлены небольшим презентикам ,в номере чисто и комфортно.Завтраки входят в стоимость отеля и они шикарны!!Есть парковка!Спасибо персоналу ,уехали с настроением!
Отличный отель! Номер чистый, уютный. Кровать очень удобная, белоснежная постель. Все продумано, чтобы гостю было комфортно. Пакетик с необходимыми мелочами говорит о многом👍Казалось бы мелочь, а очень приятно! Завтрак шикарный, блюда на любой вкус. Кофе -это нечто😋
Благодарю администратора за раннее заселение без дополнительной платы🙏 Даже подумать об этом не могла.
Из минусов -только слышимость и то, если слишком предираться. Но мне это не мешало отдохнуть. Если буду снова в Саратове, то остановлюсь только в Олимпии🤍
Пользовались несколько раз услугами конференц-зала большого. Все чистенько, хороший зал. По цене среднее по Саратову. Есть выбор. Администраторы на связи. Рекомендую для проведения конференций.
Хороший отель. Приятным бонусом было приветственное пиво местной пивоварни при заселении. Но еще было приятнее когда это повторилось и на следующее утро! Завтрак скромный, но все вкусно и достаточно! Персонал приветливый и отзывчивый. Один нюанс, улица Чернышевского на которую выходят окна нашего номера используется ночью для автогонок или соревнований по громкости выхлопа авто. Но к отелю претензий никаких! Рекомендую
Замечательная гостиница с уютными чистыми номерами. Персонал приветлив и вежлив. Всё необходимое присутсвует. Завтрак великолепен. Если судьба забросит в Саратов поселюсь только там
Были в гостиннице 13-14 сентября 2024 года, приятно удивлены отзывчивостью администратора Арины ( рецепшн) оперативно и четко решила все возникшие проблемы! Спасибо большое за профессионализм!
Очень приятное впечатление осталось. Номера чистые, уютные. При заселении дарят пакетик с разными полезными мелочами. Бесплатный вайфай с приличной скоростью. Завтрак стандартный голодным не останешься. Хорошая звукоизоляция номеров.
Хороший отель, с вежливым и внимательным персоналом. В номере есть всё необходимое, хорошие расходники и тапочки. Всё работает. Комплимент от отеля - вкусное пиво со своей пивоварни.👍
1
1
Алексей
Знаток города 21 уровня
19 ноября 2024
Прекрасный отель в Саратове - останавливаюсь не первый раз.
из плюсов:
- приветливый персонал, как на ресепшен, так и на завтраках (кстати, можно еще отметить хороший выбор блюд утром); по ошибке пришел на завтрак в 10:05 (5 минут как закончился; в других отелях в такой ситуации можно упереться в закрытую дверь/половина блюд будет унесена/ недовольный персонал) - но тут администратор уточнила по поводу желания приготовления готового блюда и вежливо попросила скорее сделать выбор пока не начали уносить. был приятно удивлен таким радушием!
- чистые номера, есть все необходимое;
- бонусы в качестве гостеприимства (да-да, вам приготовят несколько подарочков, в том числе в холодильнике) - такое вообще практические нигде не встречается :)
- есть возможность заказать в еду в номер по более- менее приемлемой цене, а если что, совсем рядом есть пятерочка.
из незначительных минусов могу только отметить:
- в душевой кабинке не очень удобно мыться, т.к. брызги попадают за ее пределы;
- по утрам пришлось ждать горячую воду в душе (первые минут 5 она шла теплая, но потом нормализовалось);
- будет супер, если в номерах появится тюль, помимо плотных штор.
Гостиница оставила отличное впечатление - буду и впредь останавливаться!
спасибо за ваш сервис :)
Общее впечатление всё же не на отлично. Сначала о минусах. Заявленным 4* отель не соответствует, потому что СПА-комплекса нет, номера маленькой площади. Ужасная слышимость, стены как картонные. Храпящий сосед не давал спать несколько ночей. В ванной комнате душевая без дверцы, полотенцесушителя нет. Из самых главных плюсов, на мой взгляд - это чистота. Убирались отлично, белье белоснежное. Приятный и отзывчивый персонал. Шикарные завтраки с огромным ассортиментом выбора. Была возможность даже делать себе свежевыжатые соки. Ну и конечно это ежедневный презент в виде 0.5 нефильтрованного пива. Это скрашивало общее впечатление, но 5 звёзд всё же не дам. Остановиться посоветую, если не смущают вышеуказанные минусы.
Проживал в данной гостинице пару дней, гостиница заявлена как 4*, по факту 3+* не выше, номера сделаны в стиле бизнес, на полу покрытие (бррр, не люблю, но это лично мое). Из хорошего и что соответствует 4, учтите что бронировал номер люкс, хороший телевизор, кровать, удобные подушки, быстрый и стабильный интернет. Завтраки на 3* но голодными не останетесь. А теперь что не понравилось, номер люкс 207, лично мое мнение не может быть люксом априори, в номере 2 маленьких окна (хотя даже в обычном номере есть большое) нет обычных штор вообще, а на окнах типа римские ( но это полная порнография а не шторы) вид из окна на стоянку, крышу с вытяжками и задний двор ресторана, народ выходит покурить, все тянет в номер, раздеться можно - если любите себя показать (все прям по домашнему как в деревне). Стол для работы маленький и расположен не удобно, есть в прихожей шкаф, но полок для вещей нет, сантехника требует ремонта (душ течет, стойка душевая болтается) какая то лестница для сушки полотенец я таких никогда и нигде не видел, кто это придумал??? Просил переселится , но сказали все занято, извините. Надо сказать что в Саратове в гостиницами беда, и Олимпия это одна из лучших, с хорошей локацией, поэтому выбора нет. Выберу ли в следующий раз, да выберу, но только не этот номер, лучше взять попроще и повыше.
Лучший отель в Саратове.
Чисто, удобные кровати, хрустящая постель, нормальные блэкаут шторы, чистые санузлы, все новенькое, аккуратненькое. Кондеры тихие, звукоизоляция хорошая - дверь в коридоры толстые и тяжелее, качественные, а не из картона.
Парковка закрытая, но платная - цена чисто символическая.
Комплиментарные мелочи в подарок, угощают пивом собственного производства.
Чисто, хорошо, удобный матрац, в номере все есть, шторы блэк аут (что важно в летнее время). Завтрак приятный. Расположение удобное.
Но, не селитесь на 1м этаже. Рядом с номерами находятся служебные помещения и сотрудники приходят на работу рано, так что если вам не надо просыпаться в 5 утра - просите другие этажи, т.к хлопанье дверей соседних помещений точно не даст выспаться.
Великолепная гостиница с отличным персоналом! Номера новые, все работает, горячая вода есть всегда!
Интернет работает просто отлично!
Завтраки невероятно вкусные, на ужин заказывала в номер из ресторана - пицца очень вкусная!
Пот заселении дают классный презентик!
В номерах есть все, что нужно! И даже больше
С виду ужасное здание, но внутри есть конференц зал и кафе в фойе, рядом ледовый дворец и еще несколько спортивных объектов, недалеко набережная, с верхних этажей наверняка видно волгу в эти маленькие оконца
Сам отель нормальный.
Но когда я остановливался в нём, выспаться нормально не получилось по этому 3 даже с минусом.
16.12 на улице температура +1. В номере батареи шпарят, что к ним не дотронуться, кипяток, дышать не чем, жара. Обратился на рецепшн. Пришли 2 мужичка, сделали напор в батареи меньше. В общем батарея отстывала до следующего дня. Пришлось спать с открытым окном а в низу оживленная дорога. Обратился ещё раз на рецепшн. Сказали, что ни чем больше помочь не могут. Вот и лежу в 3 часа ночи с открыты окном, потею в кровати, что очень не приятно, думаю может в другой отель переехать, что бы поспать нормально.
И жил на последнем этаже. Крыша протекает прямо в коридор))))) поставили ведра которые заполнились ещё вечером и всю ночь просто все проливалось на ковер.
Непонятно кто и на основании чего пишет хорошие отзывы. Это обычная гостиница и ни как не отель 4 звезды. В отеле 4 звезды парковка всегда бесплатная, а тут 300 руб/сутки. На запрос "высокого этажа" поселили, видимо специально, на втором этаже. В описании и на фото номеров кофемашина в номере, по факту её нет, есть обычный чайник. В номере отсутствует зеркало, оно есть только в санузле. Кондиционер практически не работает, он на 16 градусах еле дует холодком. Номер ежедневно не убирают. Полотенца не меняют. Мусор не вынесли, пришлось, предупредив решепшн, выставить мусор в коридор, но его и там, не убрали. Он так и провалялся в коридоре. Слышимость в номерах адская. Если за стеной говорят по телефону, кажется, что это происходит у вас в номере. И это при том, что в Саратове много хороших отелей. Не повезло.
Хороший отель. Просторные номера. Вкусный завтрак. К сожалению, гладильная комната на шестом этаже, одна на весь отель. Каждый день вода им пиво в холодильнике. Недалеко от отеля набережная.
В номере есть халат, тапочки, чайник и все для чая
В принципе, к номерам нет вопросов.
Вопрос к ресторану. Такого медленного обслуживания я не встречала давно, но это можно пережить. А вот наличие в ресторане клетки с шиншилой, это за гранью. От нее вонь и грязь. На мой вопрос, можно ли держать животное в заведении общественного питания, мне ответили:"Раз она здесь, значит, можно". Вежливость персонала ресторана потрясает. Пишу жалобу в Роспотребнадзор.
Гостиница супер: классные комфортные номера, высокий уровень обслуживания, удобное расположение: пешком пару минут до пляжа, достойное кафе на первом этаже, наличие магазинчиков и разливного пива в шаговой доступности! Рекомендую!
+ чисто, уютно, есть всё необходимое:полотенца, тапочки, халат, гель для душа, шампунь, бритвенный одноразовый набор, набор зубная щётка+паста,набор для шитья одноразовый,чайник, чай, сейф, мини-бар:пополняемая вода и крафтовое пиво.
- : плохая шумоизоляция, было холодно, сильно дуло с окна, предоставили 2ое одеяло, но ходить по холодной комнате не приятно. Номер маленький, хотя отель 4 ⭐. Ещё долго нагревалась вода в душевой, чтобы помыться.
Завтраки вкусные, стандартные. Ужин включали при бронировании, но обслуживание очень медленное.
В целом не плохо👍 но есть над чем работать 😉
Из плюсов:
Номера комфортные, все есть; косметика хорошая, номер оснащён хорошо: фен, кондиционер, телевизор, холодильник. В сан блоке может быть как душевая кабина, так и ванна, нужно уточнять. Полотенца, постельное белье хорошего качества не застирано, без пятен и дыр. В номерах комфорт можно разместиться 3-им ( это про класс Комфорт), так как есть раздвижной небольшой диванчик. Персонал, все молодые парни и девушки . Всегда улыбаются, готовы помочь , вежливы. Зона ресепшен достаточно уютная и большая. Есть даже телевизор с игровой приставкой, очень удобно для родителей с детьми для скрашивается ожидания заселения. Рядом доступны магазины пятёрочка, КБ, очень удобно. В ресторане можно заказать из меню обед или ужин. Очень радуют цены , весьма не высокие. Близость к набережной и Волге в летнее время тоже плюс. Завтраки очень неплохие, разнообразные из особенных плюсов свежевыжатый сок и на заказ яичница.
Из минусов
Близость к дороге, а значит шум и пыль, номера на солнечной стороне вообще жаркие. Место для парковки такси нет, не удобно. Работу бара можно было сделать более долгой ( пожелание).
В общем гостиницу рекомендую.
Отличный отель! Очень доволен ! Номера свежие, приветливый персонал. Хорошее качество продуктов на завтрак. Из приятных плюсов для мужчин, это бутылочка свежего пенного каждый день)) был рад остановиться в этом месте
Проводила мероприятие для клиента 09.07-10.07.2024 в данном отеле.
Все прошло на высшем уровне, и самое главное, клиент остался полностью доволен!
От себя лично хочу выразить благодарность
менеджерам - Дарье и Алексею. Коллеги проявили себя очень профессионально при подготовке данного мероприятия, все время были на связи и оперативно решали организационные моменты.
Спасибо!)
Если честно я даже не ожидал, что этот отель на столько хорош, шикарный вид из номера, шикарный завтрак, очень доброе и теплое отношение к гостям, вкусный ресторан при отеле, в общем и целом понравилось все, по этому говорю этому месту большое спасибо 👍🏻
Проводили семинар на 70 человек в конференц зале гостиницы. Из минусов - посередине зала расположена колонна, которая как бы рассекает аудиторию пополам. Спикеру приходится ходить из угла в угол, чтобы никого не обделить вниманием. Зал для кофе брейка - тесный для 70 человек. Неудобно.
Теперь плюсы: акустика, оборудование ( проектор, микрофоны, звук) - на достойнейшем уровне!
Особенно хочется отметить работу менеджера Алины! Человек работает от души, а не на отстань! Искренне старается и реально решает любую проблему- быстро и делает даже больше, чем ты рассчитываешь! Так , что все недостатки зала забываются. Именно это называется сервис. Его делают люди. И именно его так часто не хватает! Супер. Спасибо!
Отличный отель. Полностью оправдывает свою четверку. В номере есть все мыльные принадлежности, все чисто. Приятные презенты в виде необходимых мелочей и крафтового пива. Матрас очень удобный подушки отличные. С утра завтраки разнообразные и вкусные. А то бывает всего много, а есть нечего. В этом отеле все в порядке с поводом. Персонал вежливый. Рекомендую
Приятно удивлён. 4 ка на 5ку. Тогда как многие 5 ки на 3 ку. Ремонт 2021 года. Свежий. Это чувствуется и видно везде. Подумали над интерьером и дизайном. Кухня ресторана достойна отдельной оценки. Сами блюда, подача, продукты, вышколенные официантыну и ..вполне разумные цены. Шиншилла в ресторане конечно давно нуждается в расширении ее апартаментов, жалко ее, мало места ей. Номера небольшие, но также свежие чистые. при заселении индивидуальный подарок каждому гостю. Пиво своей пивоварни, весьма недурное. Завтраки есть, вай фай есть. Парковка на заднем дворе.