Получил в подарок сертификат на определенную сумму на покупку рубашки этой фирмы. Радость сменилась непониманием когда начался квест : где, как и когда может или не может клиент выбрать, получить товар по этому сертификату. В розничных магазинах продавщицы точно знают что у них не приобрести рубашки по этому сертификату. Только можно через интернет оплатить. Выбрали через интернет рубашки. Созвонились с оператором, выбрали с ним точку получения заказа Вегас Кунцево. Нам сказали, что как поступит заказ, нам позвонят. День ждем, два ждем…прошло четыре дня, ни кто не заронит. Сами позвонили, не гордые. Заказ можно получать. Приехали…рубашки не дадим, так как надо оплатить на сайте (никто не знает как) и получать только дома. Занавес 🤬
Хочу выразить огромную благодарность, продавцу Екатерине, помогла выбрать костюм, очень заинтересована в клиентоориентации, коротко и ясно, по существу, спасибо большое!!!
Обязательно прийду ещё!!!