Окна Сити Смоленск
35 отзывов
3 сентября
заказывал стеклопакет взамен разгеметезированного. оптимальное соотношение цены, качества и времени изготовления
1
10 июня
В первый год эксплуатации каждый четвёртый двухкамерный стеклопакет запотел изнутри. Рамка между стёкол в плесени. Качество стеклопакетов отвратительное. Не советую данную компанию.
1
20 июля
Заказывал остекление балкона и отдельно окна, все есть на любой кошелёк и прихоть
1
20 августа 2023
Хороший завод, замечательный директор и персонал. Делают качественно. На века. Окна пластиковые и алюминиевые в любом исполнении. Рекомендую всем.
1
1
19 декабря 2022
Скажу честно, заказываем уже второй раз. Но вот второй раз и не порадовал. Молодцы ребята ( бригады) по установке. А вот изготовители вообще ни о чем! Это не работа, когда привозят изделия, а нет оконного уличного отлива, капельники на тёмных окнах белые ( если хотите) в цвет окна их просто не покрасили. Не успели. Но ещё смешнее установили входной блок , но без замка, т.к. внутренний замок не подошёл по размеру к двери И три дня дверь стояла открытой -это за городом.! Правда замечательно контролирует работу по факту завершения м выдачи на установку мастер?! Правда ч/ з три дня все исправили. Ну, конечно, можно было и ещё раза два прогнать машину по установке к нам на участок, это ж включено в стоимость наших окон. А вот мы ездили и предоставляли доступ и принимали работы за свое время и тратили свой бензин и опять же за свои деньги. Так что учтите, прежде чем заказать
5
14 октября 2023
Девочки менеджеры чрезвычайно квалифицированные специалисты! Доброжелательные и отзывчивые! Рекомендую!!!
1
29 сентября
Нормальные окна. Свое производство. Цены гуманные.
9 октября 2023
Высокие цены, непонятен такой подход к людям... Есть фирмы где вдвое дешевле с такими же параметрами ( не буду рекламировать, но они есть купил в другом месте 7 окон, да даже на озон дешевле)
2
1
29 октября
Заказывали окно, сделали быстро и хорошо.
5 февраля 2023
Отличная компания! Созвонился, приехал замерщик, вежливый, культурный! Выслушал пожелания, посоветовал то что в нашей ситуации будет лучше. В итоге через 3 недели смонтировали окна в дом, все как надо! Спасибо!!!
2
18 ноября 2023
Вызвал замерщика приехал замерил сказал завтра мне позвонят и скажут сумму, в итоге не кто не позвонил, а я сам звоню к ним и трубку не берут
1
1
21 июля 2023
Никакой клиенто ориентированности. Бригада в назначенное время на монтаж не прибыла. После полутора часов ожидания и нескольких звонков в офис, перезвонили. Мы только выезжаем из Соловьиной рощи к вам. А это на минуточку за город. На повторный звонок в офис (дозвонился с 6 попытки) мне заявили, что время приблизительное по правилам их компании. Не рекомендую связываться с ними.
2
20 июля 2023
Отличная компания, делают быстро, качественно. Рекомендую.
2
29 июля 2021
На протяжении нескольких лет заказывали окна в данной компании, претензий не было. Качество окон хорошее, за время эксплуатации проблем не возникло. Низкая оценка за уровень обслуживания, к тебе относятся как к "мясу" ни какого уважения. За месяц делали 2а заказа при первом нам менеджер ничего не пояснял, только сидел с недовольным лицом, что мы пришли под конец дня. Дерзким тоном спросила какой вам профиль нужен!? На ответ, что мы не знаем отправила в соседнюю комнату посмотреть как выглядит профиль. Отмечу, что ее пятая точка от стула не отстыковалась. Хочется спросить у руководства компании у вас слишком много заказов, что у вас работают не продавцы а оформитили?! В итоге пока мы совещались и решили заказать окон в два раза больше, чем планировали в этот раз, менеджер распечатал договор. Мы извинились за причиненное неудобство и попросили добавить заказ, на что менеджер отреагировал грубо, разговаривала через зубы всем видом показывала недовольство. Хотелось извиниться, что мы заказали окна!
Я пропущу, что на складе отношение как к пустому месту. Данный факт уже не тронул, после посещения офиса. Добила до конца история со вторым посещением офиса. Решили заказать еще окон (не подумайте мы их не едим))) Уже другой менеджер в процессе оформления заявляет, что обычных стекло нет, есть энергосберегающие (не прозрачные, они затемненные) На возражение, что такие стекла меня не устроят, получил ответ ничего поделать не можем, не известно когда будут обычные и вообще в Смоленске вы не найдет их. Так что заказывайте такое!! Я понимаю, что нужно продать дороже, но не такими методами! В итоге через 15 минут я стоял в фирме конкурентов, расспросили, показали, нашли обычные стекла (слава богу, а то я подумал стекольный кризис и надо на будущее стеклами закупаться, вместо гречки)))
Больше я в Окна Сити не нагой и вам не советую! А компании желаю пересмотреть отношение к клиентам. Спасибо!
9
3
10 февраля 2022
Отзыв после полугода пользования окнами. Очень долго выбирала компанию, читала отзывы по интернету. Дом большой, окон много разных размеров. Выбрала по рекомендации друга, он себе поставил и очень ему понравился замерщик Дима, который простыми словами объяснил, что окна ставить в его доме негде))) потому что строители не оставили для них место вокруг проема для окна. Бывает и так((( Пока ставить мне у друга окна простояли год, все сезоны. Сказал, что нареканий вообще нет. Вот и я решилась. Ходила в Авангард, уютно, компетентно менеджер рассказала, но стоимость космос, скидок нет. Позвонила в Сити, заказала замер, приехали через 2 дня. Все тот же Дима действительно Бог!))человечный и специалист. Рассказал, мне показалось как есть, почему стоит взять такие стекла и ручки. И что просто белые окна тоже смотрятся очень красиво)) Пришла в офис: девченки адекватные, показали, рассказали, что могут предложить, без навязывания. Еще рекомендовал поставить такие штучки, забыла как называется которые ставятся для проветривания. Действительно вещь классная, можно на любое расстояние открыть окно, актуально особенно зимой, обязательно поставьте! Понравился индивидуальный подход руководства компании. Выслушав ситуацию сделали достаточно большую скидку. Отдельно спасибо Вам огромное, для меня это было очень, очень важно!!! Все окна стояли раньше чем указан срок в договоре. Такое бывает??Да, очень удивили и порадовали оперативностью. Все окна поставили за один день, работало несколько бригад. Ребята очень адекватные, с юмором. Работу контролировал и принимал свекор, а ему угодить ну очень трудно))) ни одной претензии, сказал ребята работают на совесть. За это отдельное спасибо!!Мнение о компании только положительное!!! Рекомендую однозначно!!!Процветания Вашей команде и благодарных клиентов!!!
3
6 сентября 2021
Хочу оставить отзыв о работе менеджеров компании ОкнаСити Смоленск, которые находятся по адресу г. Смоленск, ул. Кирова, д.44А, оф. 5
Окна заказали в середине января прошлого года.
Мой отзыв о работе менеджеров этой компании, которые абсолютно не заинтересованы в своей работе и равнодушны по отношению к клиентам. (Руководству компании стоит обратить внимание на персонал, который "работает" в офисе с клиентами).
Началось все с того, что начитавшись положительных отзывов, решили заказать окна в этой компании. Первоначальный визит в офис, если честно, не оставил положительного впечатления, менеджер молча, без каких либо комментариев и советов, по нашим размерам сделала нам предварительный расчет и вывела предварительную сумму заказа. На вопрос, какой профиль используете, также безучастно завела нас в комнату с образцами: "Смотрите, все здесь" и ушла заниматься своими делами (видимо отвлекли ее от соцсетей).
Мы решили не поддаваться первому испорченному впечатлению, главное, чтобы окна сделали качественно. Вызвали замерщика (на замерах был супруг, который подробно объяснил наши пожелания)Замерщик записал какого размера профиль и где какие стеклопакеты ставить (двойные или тройные(одно окно выходит на шумную улицу))
На следующий день, я как полный профан-лох, уверенная что работают специалисты, что мастер все записал и замерил, приехала в офис оформить окончательный заказ и произвести предоплату. Недоменеджер, внесла все данные в компьютер (это происходило все также молча, видимо опять отвлекли от чего-то лично-важного). При всем при этом допустила ошибку в размере профиля, я на это обратила ее внимание, и она просто молча переделала. НО... одно большое НО... Окна, которые в результате нам установили, чуть не довели нас с мужем до развода, т. к. выяснилось, что у нас стоят окна с однокамерным стеклопакетом. На это мы обратили внимание лишь после того как все стояло на своих местах. Начали листать лист заказа, и действительно, в нем стоят однокамерные стеклопакеты. Заказ подписан мною собственоручно, поэтому вроде как претензии только к себе-дураку, которая понадеялась на грамотных спецов. Дома скандал: куда я смотрела, когда подписывала, что за сарай у нас теперь и прочее. Перечитав весь интернет, понимаю, что везде пишут одно и тоже: окна с однокамерным стеклопакетом рекомендуют ставить только в производственных зданиях. В жилую квартиру, это надо еще додуматься было оформить заказ на установку таких стеклопакетов. Менеджер, даже не удосужилась уточнить, не пояснила и не помогла мне своим «профессиональным» советом, что может быть вам нужны двухкамерные стеклопакеты, что для квартиры рекомендуем ставить именно их (хотя в заказе у замерщика изначально были прописаны двухкамерные и трехкамерные стеклопакеты, но…. не судьба было менеджеру внимательно ознакомиться с замерами и пожеланиями), они лучше держат тепло и прочее. Я думаю, она даже не заморачивалась над этим. Оформила и пошли все вон, не мешайте "работу работать". Так вот, хочу предостеречь на будущее потенциальных клиентов, будьте внимательны и сто раз переспросите и перепроверьте, что оформляют эти горе-работники за ваши деньги.
9
1
30 ноября 2023
Стеклили лоджию . Зимой все окна воде качество отвратительное.
1
1
5 июля 2021
Не пользуйтесь услугами данной компании! Качество окон ужасное! Всё стеклопакеты оказались бракованные, текут внутри стеклопакета, не только конденсат, но и какая-то грязь внутри, пришлось менять ( причём не бесплатно) почти все стеклопакеты. На фото с внешних сторон окна абсолютно чистые, на одном стеклопакете хорошо виден брак - грязный конденсат внутри стеклопакета
4
2
13 августа 2021
Окна хорошие (большой выбор цветов, профиля, наполнения) , сделали в срок, установили на отлично. Цены хорошие. Рекомендую!
3
26 мая 2022
Только истекла гарантия 3 года, и из 4-х стеклопакетов 3 потекли между стёклами пакета! Кустарщина! Больше никогда и ничего в этой конторе и никому не советую. Деньги на ветер.
3
1
4 августа 2021
Хамское отношение к своим заказчикам, складывается впечатление, что продажи им неинтересны. Прежде всего ВЫ - ПРОДАВЦЫ своей продукции и должны идти на встречу покупателям. Клиент всегда прав, так как он платит деньги за услуги и товар. Понимание этого в данной компании отсутствует совершенно! Не рекомендую!
3
1
8 сентября 2021
Цены не памые низкие, но качество устроило и самое главное что сделали в срок и доп услуги стоят не очень дёшево
1
3 августа 2021
Ужасная компания, хамское отношение, нет никакого интереса к клиентам. Неграмотные сотрудники начиная от менеджера,бухгалтера и заканчивая руководителя организации! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
7
1
10 сентября 2020
Обращались для застекления балкона. Приехали быстро, хотя думали, что будем долго ждать очередь. Цены нас более чем устроили и сделали все качественно.
5
3 мая 2021
Хорошая компания, все делают качественно, быстро, всем советую.!!
2
3
18 апреля 2019
Хорошая компания! Вежливые девушки в офисе, приятный мастер по замеру, по монтажу тоже вопросов не возникло! Сделали быстро , унановили в срок, цены по городу самые приятные!) Меняла окна во всей квартире. Однозначно рекомендую к сотрудничеству.
5
1
3 декабря 2021
Качество отличное Ценник разумный Мастера рукастые
2
12 ноября 2020
В сроки не укладываются... больше месяца не ставят балкон... в офисе завтраками кормят... информации толковой ноль.... никому из своих знакомых не посоветую эту организацию
4
1
6 февраля 2021
Цены на окна чуть ниже чем по городу. Качество вроде норм. Сроки заказа задержали на неделю, это не страшно, думал дольше будет)
3
4 марта 2020
Окна так себе, установка так себе. До этого ставил в одной квартире Вега авангард, в другой русские окна. Качество установки и самих окон на порядок выше
3
4
15 июня 2020
Ужасная организация. Причем, это касается как сотрудников офиса, так и монтажников окон. Некомпетентные, непрофессиональные и безалаберные люди.
8
2
14 июля 2022
Отличные окна
1
8 февраля 2020
Хорошие окна делают и в срок
3
3
3 октября 2017
Неплохая компания. Лично мне сделали качественно. В целом, я бы порекомендовал.
6
2
19 июня 2019
Заказывал окна. Сервис на высшем уровне.
6
2