Гостиница находится за чертой города Мурманска, поэтому будьте готовы, что вам прийдёт имя ездить в город на своем авто, либо на такси. Есть ещё вариант - автобус, ходит по расписанию. Впечатление от размещения двоякое: в номере тепло, чисто, удобная кровать, чистое белье. Очень хороший душ, отличный напорт воды. У нас в номере была сауна, но я не пользовалась. Есть чайник, чай/кофе, чашки, холодильник. Но: старый ремонт, старая разнокалиберная мебель и маленькие окошки - портят впечатление. Наверное,когда отель только построили и открыли это все было более чем замечательно и современно, но уже прошло много времени, надо бы ремонтник и мебель поменять. В ресторане завтрак - вполне приличный и достаточный шведский стол. В целом мне понравилось и цена/качество соответствуют. Да, ещё есть тропическая купальня (бани и бассейн), входит в стоимость проживания, но нам не хватило на нее времени.
Цена не соответствует. Был номер двухэтажный, убитый, грязный… Сырой очень, ждали утра, чтобы скорее сбежать, не дождались даже завтрака. Наше сердце покорили перила приделанные на пробки от вина, тюль с дырами. Даже нет штор для комфорта жителей.
Очень хороший отель, красивое местоположение, отзывчивый персонал, чисто в номере, есть спа, вкусный завтрак, НО есть большое НО !!!
Это один из лучших ресторанов города, по этому берите в расчёт что вы можете остаться без ужина, т.к. по вечерам очень часто закрыт для проведения мероприятий ( свадьбы, д.р и т.д.)
Место интересное. Номера разнообразные. Но после гостей уборка так себе. Тк то вроде убирают и полотенца меняют, но под кроватями 100 летняя пылища. Есть завтрак.
Посетили тропическую купальню. Все очень аккуратно, чисто. Нам повезло, было не много посетителей, поэтому спокойно и в удовольстаие накатались на водной горке, посетили сауну (в финской жар, что надо). Для семейного отдыха очень приятное место
По поводу рестарана: Такой жёсткой оленины за 1400 вы не попробуете нигде!!! Свинина в стейках ломала ножи.. овощи гриль это помидоры с луком. Впечетлений на три дня. Недеюсь, что завтра не будет последствий от кухни.
Номер был двухэтажный, с сауной. В целом хорошо, чисто, но нет стиля и уюта, сауна требует ремонта. Из плюсов - удобная постель, в номере очень тепло. Еда в столовой не понравилась. За столами следят плохо.
Хотела бы поблагодарить чудесное место за тёплый приём! Гостиница отличная, есть все необходимое. Был поздний заезд, встретили разместили, помогли со всеми вопросами, утром накормили завтраком.
Недалеко от аэропорта, 25 мин езды.
Гостиница расположена на возвышенности и не могу не отметить шикарный панорамный вид на Мурманск. Спасибо администратору и охраннику 26 июля 2022 ночь, очень внимательные, благодарю и рекомендую, хорошее место!
К сожалению, отель не оправдал наших ожиданий: персонал неприветливый, в номере пахло канализацией, поужинать не удалось, так как в ресторанах были банкеты, завтрак никакой.
Нормальная гостиница в прекрасном видовом месте в сторонке от суеты ,отличный ресторан и шеф повар . Единственное что нету смотровой террасы с видом на город.
Уютное и гостеприимное место. Персонал всегда готов ответить на любые вопросы, прийти на помощь. Останавливались в кемпинге. Удобное подключение, большая площадка. Мимо не проедем, заедем ещё.
Алексей Л
Знаток города 16 уровня
28 августа 2024
Гостиница на мой взгляд не соответствует запрашиваемой цене. В номере сильно пахнет из санузла, кровать на шатких ножках. Розетка внизу под столом, очень неудобно.
В понедельник не работает бассейн, узнали об этом только при заселении, было неприятно, так как выбрали этот отель только из-за бассейна, ибо за эти деньги в Мурманске много значительно более комфортных мест.
Завтрак хороший.
Красивый вид на Мурманск.
Очень приятный персонал.
Цена качество хоть и совдеп и номера уже подушатанны. Завтраки как надо если правда китайцы все не съели) там их автобусами привозят. Бонусом посещение спа зоны на 2 часа на дни проживания.
В.
Знаток города 17 уровня
23 апреля 2024
Из окна номера хороший вид на город. Сами номера чуть устаревшего фонда, но нормально. В некоторые периоды в номере прохладно, но есть обогреватель. Удобно для тех, кто приехал покататься на склоне, для остальных - расположение далековатое от центра города
1
З
Зарифа З.
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2024
Очень уставшие номера. В номере не работал обогреватель, когда обратились с этой проблемой на ресепшен, быстро принесли переносной.А вот за ресторан сняты все звезды, это было так невкусно, не думала что можно испортить даже салат. А цены не дешёвые. Если есть возможность ужинайте в городе.
Очень удачное расположение практически на вершине сопки!!! Брали видовой люкс. Шикарнейший вид на город. Вместо балкона, был выход на крышу!!!!!Завтраки включены..Шведский стол.
В отеле хороший,даже отличный бассеин,сауна. Но есть существенные минусы:
1.Отсутствие ковролина в номере, из-за чего кровать просто ездит по полу ,плюс при отсутствии тапочек одноразовых это ещё и некомфортно.
2.Кровать как в пионерском лагере по размеру в номере стандарт.
3.Отсутствие магазинов,палаток,какой-то инфраструктуры в округе. То есть йогурт или пакет чипсов там не купить.
4. Время работы ресторана неудобное ( с 16 до 22), это без обеда значит.
Поесть можно в кафе на шоссе,да.
Вообщем,поставила бы тройку,но близость инфраструктуры лыжного центра (работает с середины декабря полноценно),бассеин выоучают. Природа красивая.
Концептуально - 5, но всё настолько уставшее, что никак больше 3* не дать.
В целом - молодцы, стараются держаться и работают, что на севере, в условиях сложной конкуренции и высоких цен на всё, весьма непросто.
Хотели встретить старый Новый год в ресторане «Огней Мурманска» заранее забронировали номер с 12-14.01, но когда мы 13.01 вечером пошли в ресторан, оказалось, что он на спецобслуживание! Но нас НИКТО!!! Не предупредил!!! Настроение было испорчено!!!
Шведский стол (завтрак)довольно скудный!!!
На мой взгляд дороговато, может зимой для лыжников норм. Завтрак понравился, номера нормальные, ресторан не работал и было тихо. В кулерах не было воды
Хорошая гостиница, интерьер девяностых, но чистенько и опрятно. Есть большой выбор дополнительных услуг, норм завтрак. Останавливались на три дня, претензий к качеству нет.
Отличная гостиница с аквапарком. Супер ресторан с вкусной едой и ненавязчивым обслуживанием. Очень довольны после недели отдыха. Вежливый персонал, чистые номера.
В номерах чисто, уютно. Видно, что ремонта не было со строительства здания. Обслуживание в ресторане хамское, от некоторых дам. Еда съедобная. Персонал гостиницы очень приветливый, очень приятные девочки. Завтрак отличный.
Номер двухэтажный. Даже с сауной. Неплохо, но ремонта просит весь отель. Видимо когда в 90 е его построили, так ремонт и остался.
Что касается еды, завтрак включён в стоимость номера. Если сравнивать, то чуть лучше чем в столовой. Еда в ресторане у Егорыча понравилась, но понятно, что там и цена соответствует.
Бассейн из 90х тоже по всем параметрам. Поэтому ставлю 3 звезды, не более.
Пора меняться, время идёт вперёд, а Огни Мурманска где то остались позади...
Одна из любимых гостиниц Мурманска. Отличные завтраки по системе шведский стол и потрясающий вид на ночной город!!
Удобно при ночёвка перед поездкой в область т.к. находится в пригороде с удобной транспортной развязкой.
В тропической купальне работает очень приветливый персонал, которому выражаю благодарность, вода прозрачная и теплая, удобная сауна, по пятницам - "безлимитное плавание". Только шкафчиков в раздевалке слишком много, половина из них пустует и занимают полезное пространство, которого очень не хватает! Обязательно придем в купальню снова!
Машина времени до минус 25 лет. Это просто издевательство над словосочетанием - гостиничный сервис. Ни сервиса , ни гостиницы. Приют, в лучшем случае. Не было даже горячей воды. Админ, решила вопрос из крана потекла холодная вода. И «вишенка на торте» завтраки. Хотите похудеть, вам сюда. Есть нечего, вообщем милости не просим
Много минусов конечно, но все можно простить за бассейн и сауны, ну и виды не плохие...Если бы заранее предупреждали ,что не работает ресторан было бы 5...Не было кондиционера, но если брать двух ярусный номер он не нужен....Для привередливых не подойдет кому нужен идеальный ремонт...Мне в общем понравилось...
С 1 по 3 марта справили день рождение и замечательно отдохнули всей семьёй! Купальня, сауны, ресторан,горнолыжный склон с ватрушками и бананом! Повезло с погодой один день- нагулялись по таким красотам! В метель грелись в сауне, которая в номере! В ресторане у Егорыча замечательная кухня. И детское меню, очень вкусно! Отдохнули от снежной погоды, сменили обстановку! Спасибо большое вежливому персоналу! Спасибо за отдых!
Провели в отеле неделю в самый пик сезона со 2 по 9 января. Были в группе Семейного лагеря, это в районе 20-ти семей с детьми от 1 года до 13 лет. Как и в любом отеле здесь есть много плюсов, есть и минусы.
МИНУСЫ. Мы жили в двухэтажном номере 8 прямо у ресепшна. На верхнем уровне обогреватель был из стены удален, от него остались лишь деревянные пробки, поэтому в минус 20 у восьмилетней внучки по утрам было весьма холодно. У нас обогреватель грел так сильно, что на ночь приходилось приоткрывать окно. А уменьшение уровня мощности хотя бы на единицу приводило к его полному остыванию. Также вносило дискомфорт отсутствие одежного шкафа в спальне на нижнем этаже. Все вещи хранятся в шкафу наверху, переодеваться ходишь туда, а перед сном одежду либо кладешь на пол, либо опять же несешь наверх. Держатель туалетной бумаги привинчен настолько сзади от посадки, что постоянно приходилось неудобно выворачивать руки назад)) Питаться сложно. В отеле работал один ресторан. У нас сначала был Рождественский пост, но про постное меню в ресторане не знают)) Всё очень вкусное, но очень жирное. До центра города на такси минут 15-20, в хороших ресторанах столики забронированы были до 10 января, мы проверяли)) Хотя можно еду заказывать с доставкой, есть общие микроволновки, в которых можно разогревать. Тропическая купальня, конечно, в целом хороша – горка, три вида бань, детская купальня. Но в эти каникулы, нам показалось, там весь день сидел не только весь отель, но и половина Мурманска)) Поэтому погружаться в бассейн не имело смысла))
ПЛЮСЫ. Главный плюс отеля, с моей точки зрения, это сотрудники, персонал – ресепшн, клиентский отдел, клининг, технический персонал, работники ресторана. Все без исключения очень доброжелательные и отзывчивые. Я попросил дополнительную подушку, мне ее дали, хотя отель был битком!!! У нашего семейного лагеря была своя программа, под нее в отеле были созданы все удобства. В нашем распоряжении был большой зал с новогодней ёлкой со столами для творческих мастерилок и для проведения ярмарок и концертов. Утреннее время с 8 до 10 в Тропической купальне было отдано под занятия наших детей с тренером-педиатром. На завтраке, с нашей точки зрения, было блюд даже больше, чем требуется. Про овощи, нарезку, омлет, яичницу и сосиски я даже не говорю. Но были, скажем, вкуснейшие блинчики с творогом и мясом, был даже каждое утро какой-то сытный супчик! Работала кофемашина, десертные сладости лежали с большим выбором. А наша внучка постоянно делала горячие тосты в тостере! В нашем номере была сауна. Она маленькая, но нагревалась быстро. И это был существенный плюс - после зимних прогулок хорошо погреться)) Есть чайник и холодильничек – это большой плюс. Ну и, конечно, наличие в шаговой доступности горнолыжного комплекса (лыжное оборудования для гостей отеля на 3 часа бесплатно) – это огромный плюс. Там же, кроме горных лыж, мы покатались на зимнем банане, на ватрушках, внучка ездила на хаски. Есть еще снегоходы и зимняя рыбалка. Если говорить про вид из окон, то нас он в ситуации полярной ночи и высоченных сугробов волновал мало))
СТРАННОЕ. Мусор забирают каждый день, нет проблем. Но полотенца меняют раз в 3 дня. Постельное белье не меняют, хотя можно попросить. Чтобы в номере убрались, надо попросить отдельно. Это в качестве информации. Не считаю это минусом, потому что дома мы никогда не меняем каждый день полотенца и белье раз в три дня. Да и не метем каждый день)) Так что нас это вполне устраивало, мы люди чистоплотные, не мусорим, не пачкаем))
В целом мы отдыхом довольны, хотя 5 звезд, конечно, поставить не можем. Для москвича уровень провинциальной мебели, неудобных матрасов, жестких подушек, отсутствия прикроватных розеток, тесноты ванной комнаты и прочих бытовых мелочей всё-таки ощутим.
Номера древние, матрасы на кровати продавлены пружины массируют всё тело, санузел с запахами влажности и затхлости, звукоизоляция на двойку. Сменил два номера, понял что они все одинаковые. До города 10-15 минут на такси. Только завтрак хороший. Подитожу цена совсем не соответствует качеству.
Внимание, отзыв не на комплекс в целом, а только на тропические купальни! Для гостей Мурманска.
Традицией в любой командировке у нас с коллегами стало посещение аквапарков/бассейнов.
Когда искали какой-то интересный аквапарк или бассейн - наткнулись на тропическую купальню в данном комплексе.
На сайте было написано заранее записаться, мы позвонили, нам сказали, что все в порядке приезжайте в наш аквапарк(?).
Приехали, подошли на стойку и говорим, хотим три часа у Вас, на что нам просто дали ключ и сказали, что оплата на выходе по факту. Час около 325 рублей.
Раздевалка общая без кабинок на 100 человек предусмотрены шкафчики, 3 душевые и туалет.
При первом же входе в купальню (аквапарк?) возник вопрос о температуре воды, по ощущениям было градусов 20-22, ну может быть 24. Привыкнуть к этой температуре не смогли, но остальным посетителям было нормально. Может это мы неженки.
Есть в этом аквапарке(?) одна Горка, небольшая, на нее можно взрослым и детям. За ней никто не смотрит, дети скатываются сразу по 3 человека и всем все равно.
На дне купальни много разных выступов/спусков, при ходьбе по дну нужно быть очень острожным, а то удариться можно запросто или неожиданно провалиться.
Есть джакузи и массажные сопла, довольно мощные, хорошо мнут спину.
Самое глубокое место - 1,5 м(дорожка).
Очень хорошие, мягкие бани. Я не фанатка бань, но здесь бани действительно мягкие и комфортные, сразу на выходе есть душ, чтобы ополоснуться. Девушка-сотрудник подробно рассказала про все бани, что и как. В баню ходили погреться после воды.
Как мы поняли, можно перекусить в конце зала.
Наверное, мы очень искушённые посетители с высокими ожиданиями, но на выходе имели странные чувства от посещения. В итоге пробыли ± 1 час 20 мин. Отдали по 431 рублю.
Рекомендовать могу для семейного отдыха, для детей-родителей покупаться будет хорошо (если вода детям не покажется холодной). Для тех кто хочет аквапарк, то это всё-таки не то. Бани советую.
Отзывы различные.
Из личного опыта: все кто встретился доброжелательно настроены, все услуги полностью соответствуют заявленным срокам и качеству.
Великолепное озеро где дают удочку половить форель.