Я в шоке, ребенку 1,5 года была гипоксия экстренное кесарево, я только сейчас узнаю что нужен был метотвод от прививок, узнаю от Иркутских врачей это, здесь ни педиатр ни невролог ничего об этом не сказал, сложилось четкое понимание что здесь врачам абсолютно плевать, им важно только чтобы все были привиты, видимо за это им доплачивают, не жалейте денег водите хотя бы детей к нормальным врачам, в этой поликлинике делать нечего...
В стоматологию которая детская на ребёнка напали при входе вызывает какая-то старуха фамилию ребёнка сказала не правильно у меня есть друг у кого есть фамилия таций он говорит что его фамилию говорят не правильно к примеру тацкий это неправильно.
В этой больнице нравится только педиатр Горбунова С.В
А так чтобы записаться к врачам это ужас никогда нет записи
А офтальмолог это вообще отдельная история вечно недовольная женщина
20 марта 2024 года в промежутке с 8:00 до 9:00 я пришла со своим новорожденным ребенком которому был только 1 месяц на анализ крови.При взятии крови медицинский работник(Елова Ольга Алексеевна)сильно сжимала руки и выгинала кисти ребенка.В течении часа после процедуры у ребенка проявились синяки и кровоподтёки на всей руке и пальцах.В этот же день я обратилась в прокуратуру города Шелехов,на что мне был дан совет обратиться с жалобой в министерство здравоохранения Иркутской области.Педиатр Булдакова Татьяна Владимировна после осмотра ребенка сказала,что детям очень сложно брать кровь.Сказала ни куда не обращаться,а на синяки сделать йодовую сетку. В этот же день я обратилась в Министерство здравоохранения по Иркутской области (на минуточку уже 15 апреля и ответа мне до сих пор не дали). Это мой первенец и для меня было стрессом и шоком такое состояние ребенка.
Каму как но мне не нравится очереди большие какие-то све не правильно организованно до некоторых врачей вообще невозможно дойти, то они в отпуске, то народу много по записи. И что значит моему ребёнку продолжать так болеть? Пока врач не освободится.
Самый лучший врач Рубанова. Всегда приветлива и всегда всё у неё в порядке. Но регистратура, где должны отвечать на всё вопросы и помогать мамочкам просто какие то хамы.
О работе детской поликлиники.
У нас как всегда, в каждом благом деле обязательно найдется ложка дегтя. Я эту ложку нашла в следующей ситуации.
Так как в детской поликлинике нет специалиста, то ребенка записывают к специалисту в другую клинику по квоте. И данную функцию (записать пациента) взяла на себя поликлиника (сотрудники регистратуры). Это очень хорошо. Большое спасибо. Но!!!!!
Но почему нельзя эту работу довести до ума? То есть: записать, сообщить пациенту время и дату записи (допустим для уточнения: пойдут или не пойдут, смогут или не смогут), получив согласие, сообщить о записи педиатру для подготовки необходимых документов (направление, карточка и т.п.), и затем пригласить пациента в регистратуру забрать подготовленные документы.
По факту все происходит следующим образом: Родителям ребенка отзванивается регистратура, о том, что ребенок записан и что необходимо прийти за направлением в регистратуру. Мама (папа) приходит в регистратуру забирает направление и несет его педиатру, который говорит приходите завтра в регистратуру за документами, которые необходимо будет взять с собой.
При этом, чтобы сбегать в поликлинику, маме надо собрать ребенка и ехать с ним на маршрутке, либо оставить его с кем-то, либо попросить кого-то чтобы сбегали (это я привожу пример с грудным ребенком). И только для того, чтобы на первом этаже в регистратуре взять направление и занести в кабинет к педиатру на второй этаж……. А еще услышать от сотрудника регистратуры слова: «Скажите спасибо, что вас вообще записывают», а типа не сами бегаете. СПАСИБО!!!.
Я о данной ситуации слышала от других, а тут сама с этим столкнулась. Понятно, что в обязанности регистратуры входит только записать пациента, а дальше родители сами, и, как мне сказали в регистратуре, что «это вам надо», но ведь можно эту работу наладить должным образом, довести, так сказать, до ума.
Может я в чем-то не права?
Ну о поликлинике писать модно много, не все врачи настроены на нормалтную коммуникацию, очереди сумасшедшие, иной раз весь день сидишь и не попадаешь, конечно ньюансы есть во всем, но по коммуникации с людьми можно улучшить навыки.
Ставлю 5 звёзд только из за детского педиатра Горбуновой СВ, которая ведёт с рождения моих деток, спасибо вам, а в остольном в поликлинике всегда много народа, к стамотологу не попасть
Всё никак не могла записать ребёнка к стоматологу. Приезжаешь к 7 утра, а запись уже окончена, то по 5 человек записывают.... Ездили с ребёнком в Иркутск на лечение. Дочке понравилось, перестала бояться стоматологов до сегодняшнего дня. Чудом попали в эту поликлинику к стоматологу. Грубоватая, полная женщина там, к сожалению не знаю как её зовут. Видно, что с детьми не общается, грубо выполняет свою работу. Дочка вышла из кабинета и её всю трясло. Она сказала , что этот врач ругала и делала больно, ничего не показывала и не объясняла. "Мамочка, давай больше не будем сюда ходить? Давай туда же, где мне нравится?" Вот из-за таких врачей и появляется боязнь
В этой больнице нет ни врачей, кровь сдать за 1 день невозможно, и даже если попал к доктору - только помочь помереть могут. Закройте этот филиал совсем. Толку от Него нет
Добрый вечер! У моего сына ночью была температура 39.2, мы сами из другого города прописка не местная, на руках у нас полис, снилс и св.о рождение на что нам ответили мы не можем приехать так как вы не прикреплённые к нашей поликлиники звоните якобы в скорую пусть они едут. Что значит не приедем вы обязаны по закону приехать так как. Принцип работы и порядок действия страхового документа ОМС на территории РФ регулируется принятым в 2011 году законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан». Из которого следует, что полис ОМС действителен на всей территории России, а не только в том городе, где он был оформлен. Поэтому отказ неправомерен и является прямым нарушением закона.
В регистратура р аботают одни хамки. Вызвать врача на дом не возможно, так как не берут трубку. Через портал тоже ни как не вызвать тк там ни кто не отслеживает. Поставили терминал на запись к врачам. И что толку то?! Записи как не было так и нет,только сейчас надо приехать в поликлинику чтоб убедится в этом.
Ужасная поликлиника, постоянно какие-то проблемы! В регистратуре сидят хамки, которые не способны нечем помочь!! Пришла с малышом на приём к педиатру, как окозалось приём уже был окончен! То что расписание меняется каждый месяц об этом не кто не предупреждает (должны сами договориться).
Ну .. Начнем, дозвониться до регистратуры сложновато , очереди постоянные , что по живой что по записи ты, не играет ни какой роли, к узким специалистам фиг запишешься , поэтому 3 звездочки, а так среднестатистическая поликлиника
В регистратуре сидях ХАМКИ!!!Нормальными словами не могут отвечать,но если с ними тем же тоном,сразу ос екаются!А это ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА!С подростками не всегда родители ходят!Как им добывать инфу у этого Хамла!?
Режим р аботы забора анализов детской поликлиники не совпадает с тем, что заявлено в расписании. Детский процедурный кабинет работает с 8, вместо 7.30. За 30 минут такая толпа на бежала. Этого можно было бы избежать, если приём был бы с 7.30!!!
Поликлиника вроде ничего, но почаще надо мыть полы! К стоматологу не записаться, нужно звонить каждое утро с 7.00 утра, что за бред, разве нельзя до обеда записаться! Также касается и других врачей.....
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РЕГЕСТРАТУРА, не дозвониться, звонила 167 раз, вообще не берут трубки, чаи там что ли п ьют, так и умереть не долго! Я бы и одну звезду не ставила!
Трудно попасть к узким специалистам (Окулист, травматолог, и т.д), в кабинетах порядок а вот в коридорах грязновато. Нет урн для мусора.
7
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2021
Дозвониться записаться невозможно, запись через интернет вообще не работает! Не все же могут прискакать в 7 утра и торчать в регистратуре, чтобы записаться. Всё хорошие врачи поуходили, остались не понять какие, которые даже не пытаются помочь решить проблему! Педиатра и тем более аллерголог свои знания не обновляли уже сто лет!
Полная жесть. Очереди, узких специалистов днем с огнем не найдешь. Госуслуги по записи к доктору не работают.
Долгое время в этом заведении считали, что электронная запись это необходимо прибыть к 7-00 встать в длинную очередь в регистратуру, чтобы тетенька вбила ваши данные и дала маршрутный лист. Сейчас хотя бы по телефону записатся можно.
Из положительного - данная организация стимулирует к особому вниманию к здоровью ребенка. Лучше закалять ребенка, чем попадать в этот ад. Специалисты - бывшие троешники и двоешники
На самом деле в поликлиникн произошли за последние годы хорошие изменения. Ну так же можно добавить и негативные моменты. Это такие как вечные очереди, персонал не совсем профессиональный