17.03.23 посетила новую поликлиники впервые,т.к только прикрепилась (ранее была в 123).Здание отличное, все чисто и аккуратно,но к специалисту к которому я пыталась попасть оставляет желать лучшего. Специалист травматолог-ортопед каб.409, видно молодой сразу после института. Пришла я без записи, в порядке очереди, т.к запись в ближайшие 2 недели не было окон ни к одному травматологу, а вопрос стоял срочный-госпитализация и операция. Специалист да же не стал меня слушать, сказав «записывайтесь на приём». При чем в коридоре не было пациентов к нему (опять же вопрос-где все эти записанные пациенты?), но он все-равно не уделил мне время. Подход врача не принимать, потому что нет записи считаю не совсем корректно, с учетом, что пациентов не было, у него шло рабочее время и 5 мин он мог уделить пациенту.
Хочу выразить огромную благодарность врачу кардиологу Ирасханову Атаби Шайхаевичу,за чуткий и профессиональный подход к проблемам,связанными с моим здоровьем. От души желаю ему крепкого здоровья и всегда оставаться чутким и внимательным к своим пациентам. Творческих успехов и профессионального роста. С уважением .К.Т.С.
Хожу к окулисту Баширу Тагировичу уже 2 года, очень хороший врач, всегда можно позвонить к нему по телефону, задать интересующие вопросы и получить запись на прием на удобную дату. Врач сэкономил мне не одну тысячи рублей, рассказав о льготном обеспечении лекарствами в моем конкретном случае. Рекомендую врача всегда своим близким.
Хорошая поликлиника, современное здание, широкие коридоры, удобный подъезд. Посетителей конечно много, очередей и необходимости записи не избежать, но мне специалисты пока всегда хорошие попадали, спасибо им!
Столкнулся с ужасным отношением и некомпетентностью персонала данного учреждения. В частности врач Оториноларинголог Соколов Александр Андреевич, обратился с острой ушной болью, опоздал на три минуты, врач принял другого пациента, когда врач освободился он отказался меня принимать, начал мне хамить и после этого сказал что он не верит что у меня острая ушная боль, на лицо нарушение врачебной этики, в итоге я пошел с жалобой к заведующей отделением и после этого меня через 1 час приняли на прием. Как таких врачей допускают к работе с людьми. Напишу сегодня жалобу в Министерство Здравоохранения. Всем советую так делать.
Не понятная система записи на приём! К некторым специалистам её просто нет! Отправляют в общюю очередь между уже записанными людьми в электронной очереди! Возникает споры и грызня между пациентами! Нет сертификата на услуги, отправляют под Истру или в Москву по скорой своим ходом)
Поликлинику посетила случайно, нужно было закрыть больничный лист, записалась через госуслуги и пришла в назначенное время, все оформили без проблем. Снижаю балл за плохую навигацию, не было указателей, не понятно что? Где? Куда?
Хорошая современная поликлиника, чисто, аккуратно, приятно заходить, мед персонал, в основном, доброжелательный, приветливый, однако как везде есть человеческий фактор. Все быстро платные услуги и по ОМС на должном уровне.
Да отношение персонала хорошее, даже в конце рабочего дня, все с пониманием относятся, объесняют, рассказывают доходчиво, вообще супер, мне понравилось.
-Записался на приём к дежурному терапевту через 112
-запись не работает, идите в живую очередь, сказали мне в регистратуре
-на самом деле она не живая а по талонам, 25 человек передо мной в 8:05, продвигается по 4 человека в час.
Записаться к терапевтам на 2 недели вперёд невозможно, все талоны разобраны.
Никто ничего не знает, толпы, очереди, прям как в 90е, чтобы получить помощь, нужно убить 3-4 часа времени в очередях.
Прикладываю окна записи к терапевтам, на следующую неделю:
Нормальная поликлиника после ремонта, специалистов как обычно не хватает, но это не вина поликлиники, а общая оптимизация здравоохранения, лично я не получал негатива от персонала, терапевты стараются помочь, но судя по дневной загрузке, помогать им некогда, очень им сочувствую. При последнем посещении, походу убрали дежурных врачей с первого этажа. Это зря, придти с температурой или с другой не особо проблемной болячкой и оформить больничный было удобно и так же закрыть. А так все чисто, девушки с регистрации помогут и ответят даже на самые бестолковые с первого взгляда вопросы. Отдельно хочу отметить травматологию и в последствии хирурга, долго думал идти после падения и маленькой ранки, а как прижало, "получил" втык и был излечен с уже запущенной раной. Очень Вам благодарен.
Всё новое. Чисто уютно. На счëт персонала скажу так. Когда начинаешь общаться, то складывается впечатление, что своим вопросами мы (пациенты) потревожили особо важную персону. Хоть и по времени запись, но приходится ждать.
Выражаю глубокую благодарность травматологу Севостьянову Дмитрию Владимировичу за высокий профессионализм и чуткое отношение к людям! Принял меня в 16:45 без записи, хотя рабочий день у него до 14-00!!! Просто чудо какое-то! При том что условий для работы нет! Бегает в другое крыло, чтобы снимок посмотреть! Перевязочная на другом этаже! Явная недоработка! Обращаюсь к управленцам! Организуйте нормальное рабочее место для этого чудесного доктора! Нельзя, чтобы специалисиы такого уровня работали в таких рабских условиях!
Это жуткое место. Расскажу, что произошло со мной три дня назад. Мне сделали КТ. Нужен был диск с записью. Т. к. в поликлинике нет дисководов, главный врач Фадеев решил, что диски и нигде не нужны. Я с трудом купила один диск, приехала отдать записать. Сразу записать не смогли, пришлось уехать. Часа через три позвонили, забирайте. Я опять туда поехала. В каб. 108 сидит молодая девушка в хиджабе. Не поворачивая головы, сказала, что диск можно взять на посту. Я пошла на рецепшен, диска нет. Я побегала по 1-му этажу, вернулась назад в каб. 108.спрашиваю у этой девицы, где диск. Она вскочила, куда-то побежала, принесла диск. Я спокойно говорю:"Можно было объяснить, где диск, я бы сама взяла.". И тут эта девица, как заорала, накинулась на меня, начала трясти руками у меня перед лицом. Я думала, что она меня ударит. Я первую секунду даже испугалась, потому что не ожидала нападения. Что это было: хамство или религиозные заморочки? Не знаю. Но такие агрессивные не должны работать в больницах, где люди покалеченные, больные. У меня после хт сломан позвоночник, я еле хожу, добираюсь до поликлиники двумя маршрутками. Если бы она меня толкнула, я бы уже не встала. Так что будьте осторожны, если захотите получить диск с записью обследования.
Хочу выразить благодарность врачу гемотологу Масловой Марине Игоревне. Она очень внимательная и отзывчатая помогла моему мужу за что я ей очень благодарна.
Хочу выразить благодарность самой прекрасной женщине и отличному, чуткому и очень ответственному врачу Тоцкой Светлане!!! Спасибо огромное за внимание и понимание!!! Благодарных пациентов и здоровья вам!!!
Здание построили новое, современное, красивое, все супер. НО! Персонал, который работает, оставляет желать лучшего, врачи различные, врачи попадаются хорошие, профессионалы, толковые, знающие свое дело, но вот сотрудники регистраторы и справочного отдела, это дикий ужас, им нужно сидеть дома и не в коем случае нельзя допускать до работы с людьми, они опасны!! Спросила у девушки, как найти лифт, так она чуть ли матом меня послала, за то,что я к ней посмела с таким вопросам обратиться, а про молодого человека ,я вообще молчу, он при просьбе записать к врачу, а на минуточку это может сделать только он, самостоятельно я не могу, так запустил в меня стопкой листов, истерил, бросался телефоном и тп, честно скажу, наблюдать припадрк было очень страшно, я все понимаю, им тоже нужна работа, но все же лучше таким как он, сидеть дома, и не работать с людьми.
Хотела записаться к зубному, пока вводила данные, запись увели потому что опорат глючил 👍🏻. Терапевту не попадёшь 2или3 если не 4 врача очереди громадские, сидишь по 3 часа, очень долго.
В регистратуре то всё подскажут и помогут. Но могут нагрубить. Будьте готовы к этому.
Будьте здоровы.
После реконструкции поликлиника просто прекрасная стала. И быстро обслуживают пациентов, и все удобно! Чисто, есть места для ожидания, но прием организован и ждать совсем недолго
На территории учреждения находиться неприятно и небезопасно. Представители ЧОПа ведут себя крайне маргинально. Руководству поликлиники это не интересно, вас ещё и обвинят, выдернув информацию из контекста. Глав. врач на запланированную встречу вместо себя присылает замов, которые предлагают не обращать внимания на поведение сотрудников ЧОПа, ссылаясь на их низкую моральную ответственность. Жалею, что не вызвала полицию на место.
Врачи норм, часто посещаю 5-ый этаж онкологию. Зав.отделения Маслова отличный сотрудник, очень внимательная.
Столкнулась с врачом УЗИ кабинета. Опоздала на 3 минуты по везкой причине (у ребёнка была операция), промурижила из-за этого меня час в очереди, можно быть более вежливым и не таким принципиальным сотрудником, всё же мы все люди.
Недавно впервые посетила новую поликлинику и меня поразили такие масштабы: множество разных отдельных входов, например, травмпункт, ковид. Все выглядит максимально цивильно, красиво и по-новому. Само здание в 6 этажей, на них можно добраться на лифте и по лестнице, только я запуталась, пока искала её, а спросить, к сожалению, не у кого. Женщина в регистратуре хамка, пациентов ни во что не ставит. Многие в отзывах это отмечают, потому что мимо такого отношения пройти нельзя. Вот за это и 3 звезды.
А врачебный состав хороший, все грамотно. Но опять же, время покажет, везде не без изъянов.
Регистратура работаетне корректно, не слушают, не разрешают ситуацию, не организуют прием пациента, переходят на крик (Мушакова О.А.) После отделения не попала ни к терапевту, ни к неврологу, лечение и реабилитация прерваны, записоли на прием к терапевту через 2 недели, а к неврологу только потом поставят в очередь ожидания...
Очень хорошая поликлиника и отзывчивые специалисты! По записи принимают вовремя. Помогли мне максимально восстановить руку. Спасибо Кульдяйкину Александру Викторовичу, ЛФК специалисту Ольге Викторовне и всем медсестричкам
Приятно удивила поликлиника. Нужно было собрать анализы для операции. Все врачи вежливые, отзывчивые, идут на встречу, если какие-то проблемы с записью (проходила лора, терапевта, стоматолога, экг, кровь). Ну и сама поликлиника очень приличная. Чистая, хороший ремонт, чистые туалеты на каждом этаже (мыло, бумага есть). Из минусов: система записи на одном из аппаратов странная, один раз передо мной женщина не вышла из системы и меня система записала на её имя), нигде не сообщается что в системе другой человек. Ну к некоторым врачам запись сильно заранее или вовсе нет. В целом, поликлиника, норм, образцово-показательная)
Поликлиника может и хорошая, но отношение к пациентам не очень. Назначают день, приезжаешь, а вам говорят перенесли на другой день. Могли бы и сообщить как то. Из немчиновки по платке на такси 1200 руб в одну сторону! Просто так 2400 прокатала. Приехала в другой день ко времени назначенному. А вам, говорят на два часа сдвинули приём. Что за отношение?!
Вообщем и целом некоторые врачи просто ходят на работу , другие действительно любят свою работу и выполняют ее ! Народ конечно пошел …. Молодой человек залетел в кабинет с криками у меня по времени растолкав всех бабулек🥲🥹🤭
Огромное здание, вроде и уютно, но мало мест где можно присесть. Персонал на любителя. Записалась к врачу, он за пару минут до поиска вышел из кабинета, закрыл и ушел. Ну что мы не люди? Всякое бывает. Думаю подожду пару минут, если что уйду. Опоздала на минуту, но позже началось игра в молчанку. Видимо в телефоне много дел. Потом торопила меня, чтобы я ее не задерживала. Надеюсь это только мне не повезло, что врач там такой один. В регистратуре женщина просто ангел. Ей нужно памятник поставить
Была записана к гематологу. Приняли почти вовремя. Внутри чисто, аккуратно. В холле девушки-администраторы помогают соориентироватся, найти нужный этаж и кабинет.
Поликлиника новая , современная , хорошее расположение кабинетов , кабинетов много, записаться возможно , только вот прием длиться от 5 до 13мин , конечно ни кто не выгоняет, прием шаблоный , трафик людей очень большой.
Влюбилась в эту поликлиннику с первого раза. Чисто. Аккуратно. Врачи как на подбор. Все отзывчивые, каждый инживидуальный подход. Очередь только от того, что люди не хотят и не могут он лайн записываться.
Отличная поликлиника, светлая, ппосторная, современная. Много специалистов, всегда можно записаться на прием через госуслуги
3
Посмотреть ответ организации
Елена Кравченко
Знаток города 10 уровня
3 декабря 2024
Хорошая поликлиника, вмещающая много пациентов, имеется пандус, врачи и медсестры отзывчивые и грамотные. Единственный минус-это то, что утром открывают дверь для посетителей за 5 минут, а если к врачу запись на 08.00,нет времени сдать вещи в гардероб и доехать лифтом к данному этажу.
что не говори, а новое есть новое. конечно здание выполнено по всем известному ФЗ с применением самых дешевых материалов и соответсвующего качества работ. Но для города появление новой больницы с профильными специалистами и приемлиемыми условиями их работы это громадный шаг в здравохранении. для жителей это сокращение очередей и доступ в одном месте ко всем врачам. отдельно хочу отметить чёткую работу всех врачей и процедурных кабинетов по времени записи. написано в 9-45, значит точно зайдешь в это время и пробудешь не более 15 минут. не нужно часами сидеть в очереди на прием как в других поликлиниках. ( кто знает тот поймет: талон на 9 а зайдешь в лучшем случае с боем в 10 или в 11). вообщем 1я поликлиника это сейчас для меня лучший образец поликлиники. главврачу респект. кстати у них есть хоть и не большая, но своя бесплатная парковка машин на 50 и за территорией есть еще на столько же.
Хороший сделали ремонт , много кабинетов , но самого главного нет ВРАЧЕЙ! Не хватает специалистов , ждать приема приходиться очень долго , а можно и вообще не получить талон. У ревматолога уже три месяца нет талонов!!!!
Столкнулась с ужасным отношением и не компетенцией персонала данного заведения. В частности: онколог Харина А.В. и Зав отделением Маслова О.А.
Маме прописали химиютерапию, все документы и анализы собрали заранее. Соц работник съездил записал на прием, переговорил с заведующей. В итоге: приехали 20.03.24 - сказали нет лекарства вашего, приезжайте завтра. Приехали 20.03.24 - отказались делать химию по непонятным причинам.
Нужно было к терапевту, температура небольшая, 37.5, а все равно неприятно. Вот только по живой очереди в итоге я просидела 3 часа, а так и не попала на прием. Когда уходила, передо мной оставалось еще 30 человек. За 3 часа прошло человек 20, то есть нужно было еще часа 4 просидеть, чтоб попасть на прием. К тому же кабинеты неотложной помощи (терапевты) находятся прямо у боковой двери, оттуда вечно дует сквозняк, так как ходят люди. Сидела в куртке не рядом с дверью, а все равно задувало так, что к 3 часу околела. Это просто ужас, никому не советую.