Что произошло с гипермаркетом за последние годы?
Было значительно лучше.
1.Все камеры хранения работали, сейчас нет, даже бумаги в аппарате нет, что бы выдал и открыл пустую ячейку, зачем они тогда вообще стоят?
2. Убрали удобнейшие кассы где обслуживали покупателей только с корзинам, у кого немного товаров.
3. Убрали отдел с косметикой, в данном отделе был большой выбор и консультант и отдельная касса.
4. Возле касс сейчас под ногами валяются корзины, никто не убирает, да и покупатели сами кладут как им удобно, следующему под ноги.
5. Люди входят в Окей где хотят, через любые кассы, есть отдельный вход, никто не смотрит за порядком.
Проходной супермаркет на выручку жителям микрорайона, идущим по домам от станции метро и ж/д платформы "Купчино".
В силу своего удачного расположения, наверное имеет спрос у покупателей. Я тоже ещё несколько лет назад предпочитал этот супермаркет из-за хорошего и качественного ассортимента, а также благодаря лояльной ценовой политике магазина.
Теперь я сторонюсь этого прилавка. Ни цены, ни мои личные предпочтения в выборе продуктов ни что меня туда не завлекает. Иногда поддаюсь привычке и воспоминаниям о процветании этого супермаркета, захожу и, опустив руки, еду оттуда в другой.
Кстати, неоднократно приобретал там в отделе мясо на развес... И за последние два года трижды была тухлятина. Просто с трупной вонью!!! Обращался на стойку информации, грозился вызвать СЭС, но тухлое мяско два раза тихо и один раз с хамством в ответ у меня забирали и ... Думаю, несли опять на прилавок.
Заскочить мимоходом за водичкой да и то, времени на простой у кассы жаль.
Явно - не мой теперь это магазин...
Постоянно делаю покупки этом магазине. Считаю, что это лучше чем Лента и Карусель.
Но ! Летом 2019г , приехав в магазин в момент открытия в один из выходных, я стал свидетелем очень неприятной картины. В рыбном отделе сотрудница вскрывала фасованную копченую рыбу , нюхала ее, причем почти касаясь носом рыбы, и запечатывала по новой, нанося новые наклейки с маркировкой, ценой и датой. Мне было очень противно...
Раньше я покупал такую рыбу - горбушу, ставриду, палтус. Иногда мне казалось, раза два, что рыба отдает парфюмерией. Теперь я понял почему... Обидно.
И вообще продажа рыбы организована плохо. Продавцы постоянно заняты чем то другим, то что то чистят, то фасуют. Потом с очень недовольным видом подходят. Рыбу в о'Кей я не покупаю. Этим и обусловлена моя низкая оценка.
Другое дело мясной отдел. Там организовано все лучше и я всегда доволен.
Кроме того есть пожелания по поводу одежды. Одежду больших размеров в магазине не найти . Это касается брюк, рубашек, свиторов и т.д.
Хочу добавить следующее : во первых , недавно в магазине затеяли очередное перемещение товара -и колбаса, и мясные полуфабрикаты, и товары для животных... Найти товар стало неудобно, лишняя трата времени.
Во .вторых, опять столкнулся с недобросовестность в отделе рыбы.
И продавцы там совсем не спешат работать, да еще форель с душком подсунули... неприятно это. Сколько раз зарекался - рыбу там не покупать ! Но поленился пойти на рынок и был наказан.
Купил недавно по акции черкизовскую сырокопченую колбасу - невозможно есть , выкинул почти целую колбасину...
Если бы , например, в Израиле такие вещи происходили, то магазин давно бы закрыли, директора посадили, а у нас все сойдет ....
И вот добавка - позавчера купил большой кусок антреаотной говядины. Не посмотрел, не проверил. Вечером, а мясо было в холодильнике , увидел, что снизу оно зеленого цвета, а запах как на помойке. Больше 1500 руб пропало, ужин на всю семью пропал... Окончательно разочаровался в этом магазине. ладно... Мясо там больше не буду брать.
Не всегда радуют цены. Своеобразный персонал: задаешь вопрос и просишь помочь разобраться с ценой, а человек разворачивается молча и уходит, как будто и не было никого в поле зрения. Забавно!
Захожу после работы. Теперь все реже, т.к. пару раз попала на запах тухлой рыбы в зале: то ли холодильник сломался, то ли эту тухлятину не успели обработать, чтобы нам продавать как свежий товар 🙂, только после этого нет желания часто заходить в магазин. Еще отдельно хочется отметить "удобно" расположенные прилавки с молочной продукцией: они как раз за рыбным отделом, что бесспорно является плюсом, особенно, когда рыба несвежая. Я теперь молочку стараюсь в других магазинах покупать....
Качество продуктов некоторых желает лучшего рыба вся заветреная , уборка как в старые времена в Дикси зашёл , единственный окей каторый мне непонравился
Твёрдая четвёрка. Только очень неприятно всегда проходить у рыбного отдела. Постоянно воняет испорченной рыбой (тухлятиной). Стоит обратить внимание администрации магазина. Хотя странно. Они этот тухлый запах не чувствуют.)))
Сегодняшнее посещение очень расстроило! В отделе кулинарии( салаты),девушка- продавец работала без перчаток, салаты накладывала очень небрежно! Но точка была поставлена дома, когда я съела салат и захотела посмотреть состав(кстати очень вкусный) и обнаружила, что у меня наклейка другого салата! Я брала «С рисом и печенью», а выбит «Приморский», который, рублей на 100, дороже! Очень некрасивая ситуация! Обычно, я пишу положительные отзывы, но это крик души! Примите, пожалуйста, меры! Я бала в магазине 18.09.2022г., в 12-12:20, это легко проверить, кто обслуживал, в это время!
В магазине просторно. Для такого большого магазина парковочных мест можно было сделать и побольше. Первые три часа парковки бесплатно, времени вполне хватает, чтобы отовариться
Всё ХОРОШО, изобилие во всем!!! Продукты - на любые запросы. Сопутствующие товары, хозяйственные и прочее тоже в достаточном количестве! За один раз можно купить всё необходимое!!! Всё красиво выставлено, оформлено. Мир сейчас удивительный - ВСЁ ЕСТЬ!
Отвратительное обслуживание. Продавцы не знают ассортимент, общение убогое, элементарно не могут расположить к себе клиента. Посещаю данный шоп неоднократно в другую смену никаких проблем, отличные приятные ребята. Руководство шопа должно обратить внимание на то, каких людей они берут на работу, тогда и приятное впечатление будет от магазина и соответственно продаж больше. Пока могу отметить что это наверно самое убогое обслуживание клиентов которое когда либо встречал!
На примере этого гипермаркета я понял, что ассортимент в одном и том же бренде по насыщенности может быть разным.
Здесь - ну ОЧЕНЬ много всего, по сравнению с тем Океем, что в районе, где я живу - хоть езди сюда через весь город.
Очень понравился магазин. Просторно, много, качественно, быстро, всё, что надо.
Отличный магазин, всегда свежие товары. Но после перемены мест товара, приходиться дольше искать нужное
3
Посмотреть ответ организации
Да, а что?
Знаток города 4 уровня
23 октября 2023
Круто вы работаете. Курьером скидываете все, что не берет посетитель в магазине. Разбитые яйца. Серьезно? И это не разбито курьером. Тогда бы все было в яйцах. А мясо, срок годности которого проходит на следующий день? Да и то мясо, которое даже не заказывали. 1) мясо от Окей, 2) с костью. Зачем??
Нормальный гипер. Только проблемка..У центрального входа,внутри расположились алкобомжи. С тележками со всяким мусором. Валяются на полу пьяные. Охране пофигу. Охраннтки бродят по залу с видом помятых Джеки Чанов, в солнцезащитных очках. Спасибо. Поржал. Дайте этим столбикам в форме прочитать должностную инструкцию.
Люблю этот магазин не только за ассортимент, но и за наличие большого числа банкоматов (удобно решить сразу свои финансовые вопросы) и подземной тёплой парковки (зимой крайне актуально отморозить машину).
Хороший магазин!👍
3
Людмила К.
Знаток города 20 уровня
20 сентября 2022
Цены в магазине выше среднего. Нет в продаже сезонных яблок хорошего качества, да и в целом отдел овощи - фрукты производит удручающее впечатление - отсутствие конкуренции, томаты и огурцы в основном одна эко культура. Из плюсов: удобное расположение, рядом с метро, вкусные салаты и выпечка, большой выбор канцелярии и частые скидки на неё. Свежую рыбу не беру, т.к. попалась тухлая.
Большой выбор товаров, есть абсолютно всё необходимое. Тут же химчистка, парковка - практически мини торговый центр, это очень удобно! Радует подземная парковка - в любую погоду можно комфортно загрузить пакеты с продуктами в машину. Единственный минус - эту подземную парковку превратили в гаражный сервис - я понимаю омывайку залить, но там машины на половину разобранные стоят - дикость какая то.
Расположение удачное. Парковка 3 часа бесплатно. Гипер большой, удобный. Ассортимент на любой вкус, есть всё, но ценник "атомный". Покупали салют на нг по акции, консультант показал презентацию на видео, все рассказал, показал.
Не плохой магазин. Широкий выбор продуктов, на все вкусы и на любой кошелёк. Не плохая выпечка (собственная). Раньше были вкусные салаты, но последние два года качество заметно упало. Есть отдел безглютеновых продуктов. Есть продукты для диабетиков. Есть торты "От Палыча" (очень качественные, но дорогие).