Прекрасная атмосфера, есть классные фотозоны, вкусная пицца. Иногда подтупливает программа ведения счёта и ужасный красный цвет в туалете от которого еще долго ощущение как будто песка насыпали. А вообще классно 👍
Отличное место для отдыха, в том числе всей семьёй. Есть кафе, простое взрослое и детское меню, цена средняя. Боулинг подойдёт для взрослых и детей (есть пара дорожек с бортиками) Персонал вежливый.
Шли и боялись, читая другие отзывы… а зря.
Пришли поиграть семьей в выходные на часок ( у нас дети дошкольного и младшего школьного возраста), им не много нужно. Для детей выезжали бортики 👍 интересно, что на соседних дорожках были школьники большими компаниями 👍👍явно пришли сами и просто проводили свободное время. Вот это класс!!! Конечно еда/напитки очень посредственные и стоимость из завышера, но для этого и Мак за углом 😉. Про застревание и ломание дорожек: нас все обошло стороной. Дети довольны , а то только на плейстейшен видели эту игру)
Администраторы вечно недовольные злющие особи женского пола,отвечают на вопросы так,словно им вы уже должны кучу денег.Стоит час дорожки блулинга 3000₽ Нам сказали,нигде таких цен нет и не было никогда!!!Мы уже пожаловались,чтоб заведение проверили службы!!!
Если хотите хорошее отношение к клиентам, исправную технику, незаюзанные шары для боулинга - вам НЕ СЮДА. Куча других боулингов дешевле или за те же деньги, где все будет исправно работать.
Забронировали, приехали играть на праздничные выходные. Дорожка сломалась на 30 минуте игры, ее ремонтировали, ломалась 3 раза. На другую дорожку не перевели, деньги за неиспользованное время не вернули. На жалобу, оставленную в книге жалоб и предложений, никакой реакции. Никто не позвонил, не извинился, не попробовал урегулировать
Плюсы : чисто, дорожки работают быстро, добрая, милая, отзывчивая официантка.
Минусы : Не приветливый персонал на ресепшен. Очень душно и цена за такой боулинг сильно завышена.
Пожалуй не вернусь
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Владельцы данного заведения, обратите уже наконец внимание на большое количество отрицательных отзывов от ваших клиентов. Не просто так люди возмущаются. Недавно звонила уточнить, есть ли свободные дорожки на выходные. Трубку взяла девушка. На мой вопрос грубо и сухо ответила «Не знаю. Мы до пятницы не работаем» с настолько недовольной интонацией, мол че я тут вообще ей звоню, услугой ее воспользоваться понимаете ли хочу, плохая какая. Вопрос №1: зачем отвечать на телефон, если ты на готов информацию предоставить? вопрос №2: зачем нанимать сотрудников, которые только клиентов отпугивают? Всегда казалось, что понимание важности корректного и вежливого взаимодействия с клиентами это настолько элементарно в сфере услуг, но видимо не все это понимают. Это жесть, конечно. Сделайте уже что-нибудь, а то на репутацию так себе влияет.
Удобное месторасположение. Боулинг работает с пятницы по воскресенье. Есть детские дорожки. Очень уютно. Есть ресторан. В день рождения скидки. Отличное место.
Пришел сюда первый раз, был когда был ещё старый боулинг "Арбат"
Из плюсов отмечу крутое дизайнерское решение данного заведения.
А теперь о минусах, их гораздо больше.
Ну во первых, возникла проблема с бронью, забронировали на одно время, пришли, говорят к вас бронь, через час. Мы ещё по телефону 3 раза переспросил, подтвердили , в итоге этот вопрос решили.
Во вторых, на ресепшене сидит не очень приветливая девушка , что такое клиентоориентированность, она видимо не изучала
Ну и самый жирный минус, это вентиляция, это полный ужас.
Жарко , душно, час и ты потный
Если бы можно было поставить -5 я бы поставила. Осталось ужасное впечатление от данного места. Остался открытый вопрос к руководству данного заведения, которое НЕ умеет правильно урегулировать возникшие вопросы предоставления услуги. Описываю ситуацию:
Пришли компанией поиграть в боулинг. Взяли дорожку на час. Первые 30 минут прошли хорошо, но дальше началось представление:)
Дорожка стала работать с перебоями. В первый раз прождали 5 минут. Сделали один бросок и снова сломалась дорожка. Итог: последние 25 минут игры прошли мимо нас…
Работники изначально предложили нам перейти на другую дорожку, но когда мы уже почти дошли до неё развернули обратно, со словами «у нас на неё бронь».
Пообещали, что работать всё будет исправно. Исправно ничего не работало. Никаких извинений и чисто человеческого отношения тоже мы не увидели. Глеб (имя работника, который с нами общался) просто разводил руками и говорил, что может предложить только 30 минут на следующую игру. Конечно, никто туда уже возвращаться не захотел. Пришла другая девушка и сказала, что мы виноваты в поломке дорожки:) Мол сильно бросали. Играли 2 детей, 3 девушек и 1 мужчина, вместо которого в основном играли дети. Так что обвинение в поломке дорожки тоже были очень интересные:) учитывая тот факт, как играли на других. Но сейчас не об этом. Остались крайне не довольны клиентоориентированностью заведения. Управляющего позвать отказались. Приносить свои извинения тоже НЕ захотели. Единственное, что в итоге выяснилось у них была возможность пересадить нас на другую дорожку на оставшиеся 20 минут, но по какой-то причине этого НЕ сделали. Наше время закончилось в 20:20, бронь дорожки была на 21:00, не сложной арифметикой становится понятно, что персонал не знает, что делать в таких ситуациях
Отмечали тут день рождения,очень понравилось. Персонал вежливый, блюда и напитки готовят быстро и вкусно, очень приятное место с хорошей музыкой, очень атмосферное место для проведения времени с друзьями.
Я. Бы хотела почерпнуть что о бовлинг очен классное заведение там и рестобар Монро можно пойти со всей семёй даже малышами сильно поест жажду удалить круто поиграт весело спеть офигенно одахнувшийся отжизненой суиты и потом пойти домой с классными емоциями сааетую ребята не пожелайте 🧨🤩🥳💃💃🌪️🌀🌠🍰🍧🍺🍸🍷🍹🥂🍽️🍔🍲🍛🦞🕺🔥💯
Были, в боулинг играли хорошо, потом пошли в караоке: мест мало, долго ждали заказ в боулинг и в караоке, суши не плохие, пицца с руколой на любителя, ассортимент маленькой и в плане кухни (ладно: пусть маленький, но чтоб вкусный) и в плане алкоголя ( ещё хотелось бы что б туда писали состав и разнообразить, честно - мне не очень понравились коктейли , пробовала разные) как технолог советую разнообразить и учесть замечания . Второй раз я бы не захотела идти. Четые звёзды стоит за хорошее время провождения . Можно и лучше .
Сам боулинг хорош , дорожки хорошие , чистенько. Но к кафе и еде вопросы ) официантов надо самим искать и вылавливать чтобы сделать заказ ) половины меню нет в наличии)
Очень понравилось! Были всей семьей, с детьми. Во время игры для детей поднимались бортики, для нас с женой опускались. Дети в восторге. Тут же есть кафе. Заказы не заставляют себя долго ждать. Быстро, вкусно, приемлемо по цене - так же как и в любом среднестатистическом кафе 👍
Как некоторые писали - плохой администратор. Несоглашусь - приятный персонал. Себя надо вести по человечески и вам ответят тем же.
Решили пойти в боулинг - не сомневайтесь. Идите! 👍
В целом, хороший боулин, но зачем такой мрак, не совсем понятно. При бронировании за неделю, всё проговорила по телефону, сколько будет дртей и взрослых на одной дорожке, а по факту ничего не отметили из сказанного, кроме даты и времени. Попробую сходить ещё раз.
Был в зале караоке, ну так себе заведение, осталось неоднозначное мнение.
Звук в караоке очень хороший.
Еда - роллы вкусные, но в заведении нет посуды под них - соевый соус нужно наливать в кофейные чашечки, хорошо, что остались блюдца от чая - хоть куда-то можно было положить. Сеты роллов ждали почти 2 часа - это через чур много, разберитесь с кухней. При таком сервисе второй раз приходить уже не захочется. Выбор напитков тоже особо небольшой, даже толком воды не было. Чай в чайнике - достаточно посредственно.
Но попели хорошо))) это пока единственный плюс. Попробую вернуться поиграть в боулинг, может потом мнение изменится.
Недавно отметили здесь ДР в боулинге и лазертаге. Заранее забронировали по телефону дорожки и лазертаг, очень удобно. Большое спасибо Татьяне, всё было здорово.
Хотели поиграть, но цены ломят ужас просто 3000 рублей за час. За два часа 6000 рублей. Шары остались со времён Амбара, видавшие за свою жизнь много чего.
В итоге поехали в лесной городок, там цена 3000 рублей за 2 часа.
Заказали дорожку, чтобы покидать шары.
Приехали, ну там переоделись , пошли страйки выбивать)))
В процессе игры, стал глючить механизм возврата шаров.
Первый раз пришёл достаточно быстро , человек из кегливой страны(ну оттуда куда улетают шары)) попробовал сделать, вроде получилось, сказали что должно быть не больше 10шаров на подставке, а нас играло 3 человека на нашей дорожке и куча парней на соседней, а мячи мы брали с одного места. Следующая поломка произошла буквально через 5 минут и вместо того, что бы брать и кидать, мы стояли и ждали, когда прикатиться шар....
В итоге нас попросили перейти на другую дорожку, но время уже оставалось немного...
Спасибо девушке оператору за то что извинялась от имени администрации.
Забронировали на 8 мая две дорожки. Пришли ровно ко времени. Подошли к стойке и сразу столкнулись с хамским отношением к себе. Девушка разговаривала с нами сквозь зубы, ботинки подала так, как будто мысленно посылала подальше. С таким отвратительным отношением к приходящим отдыхать людям, мы никогда не сталкивались. Народу у них и так не так много, чтобы разбрасываться клиентами. Встречающий человек это лицо вашего заведения. Научите девушку общению с людьми .
2
Denis Avdeev
Знаток города 11 уровня
5 ноября 2023
Откуда такие цены? Приехали из Москвы и были крайне удивлены.
Стоимость еды на уровне хорошего ресторана в Москве.
Стоимость аренды дорожек выше в несколько раз, чем в ЛЮБОМ боулинге в Москве. Соотношение цена/качество не соответствуют ожиданиям за такие деньги.
Дорожка периодически зависает (3 раза за 2ч), панель не поднимается, приходится терять время и ждать.
Еще настольный футбол собран неверно и приходится крутить ручки в обратную сторону, что крайне неудобно.
Из хорошего - удобно, что рядом есть бильярд, настольный футбол/хоккей и прочие развлечения.
Если учитывать, что в Одинцово практически нет боулинга, то нравится. Ходили несколько раз и с детьми тоже, получили массу удовольствия. Если расширить меню и сделать молочные коктейли вкуснее, будет вообще 🔥
Любим это место, атмосферно и хорошо. Раньше была еда вкусная, в этот раз принесли все клаб сендвичи абсолютно холодные, хотя девушка официант, сказала так не должно было быть. И очень не хватает им своего сайта, когда-то давно путем многих звонков нашла телефон и записываемся через вотсап.
Всё бы ничего если бы не работница боулинга которая обслуживала за стойкой ,вместо того чтобы помочь деткам или объяснить отключила дорожку и высказала что мол не по правилам играем ,в общем испортила всем настроение напрочь ! Еда дерьмо ,готовить не умеют .лучше бы ничего не заказывали (((
Бывали у вас в первые.Всегда администратор,который встречает гостей был лицом заведения!Что же увидели мы!!!
При входе нам моментально испортили настрой.Администратор Наталья,не компетентна…Повышает голос при диалоге,перебивает,делает лицо богини,а вы все здесь никто.Из за своего непрофессионализма пытается выкрутиться и перекрутить ситуацию в пользу себя.О чем говорить,если при счёте часов ареды за дорожку 8+2 у неё получается 11))
По окончании игры подошли за обувью и как вы думаете нас встретили?Никак…Всё та же Наталья не обращая внимания на нас,что то печатала в своём телефоне.После того как она сделала свои дела,отдала нам наши вещи.
Так же хочу отметить ваш бар.К сожалению напитки оставляют желать лучшего.Ощущение,что ваши бармены разливают в коктейли самый натуральный самогон или просто спирт.От одного запаха можно определить.
Уважаемые руководители этого заведения!Проведите проверку и наведите порядок со своим линейным персоналом!!!
8 мая тут проводили время. Что сказать, администратор весьма странная девушка: дорожек свободных было все 10, из которых на одну пришли мы, а на другую ещё одна компания в довольно большом составе. И как вы думаете нас распределили по дорожкам? Правильно. Рядом. Нас на 8, а их на 7. И мы толкались и толпились там... Позвали администратора, чтобы попросить нас распределить как-то подальше друг от друга для комфортной игры. Ведь ещё аж 8 свободных дорожек есть! Она просто выслушала, разоралась и ушла. Вот это, конечно, "высококвалифицированный" подход.....
Кстати, экран у нас показывал всё в чёрно-белом. И только под конец игры пришёл сотрудник, который что-то в проводах покрутил и цвет появился.
А ещё и в туалете двери не закрываются от слова совсем. Было крайне неприятно, когда ко мне в кабинку чуть не зашла другая девушка...
Кстати, раньше, лет так 13-15 назад, тут было гораздо лучше! Во всех смыслах.
Замечательное место! Прекрасная атмосфера, Наташа - мы тебя обожаем🔥 Весь персонал очень дружелюбный, это действительно место, где можно расслабиться)))
Очень хорошее и новое оборудование, интерьер очень красивый. В кафе нормальное еда. Но есть один минус, за стойкой регистрации стояла женщина, которая очень грубо с нами разговаривала
Две звезды только за дорожки, их количество и качество.
Администратор Наталья встретила нас с агрессивном настроем и эмоционально для администратора! Официант Вероника обслуживала с лицом будто мы за ее счет заказали. Напиток был... Эмм.. Не виски, а самогон! Вообщем персонал не любит гостей и это видно)) Больше не придём!
Всё очень понравилось, спасибо, но есть недочёты, нет кондиционера в зале, и во время игры очень душно, а так всё понравилось, рекомендую.
OZ
Знаток города 3 уровня
11 мая
Еще не успели зайти, как сразу оказались всем должны, особенно барышне, которая за выдачу тапок отвечает). За официантами тоже ходили сами😀. В общем, если как-то всех обойти и только поиграть - норм. Остальное - увы, никак
Очень даже хорошо не обычно место не похожее на другие однотипные заведения караоке живая музыка в основном зале дискотека до утра 👌🎼👌и очень вкусные роллы пицца 😋😋😋
1
S
Student3168
Знаток города 8 уровня
2 марта 2022
Ребята из кафе Монро! Огромное Вам спасибо, особенно парню который приносил все вкусности. Организация отличная! У дочки был день Рождения, когда выносили торт , включили весёлую песню. Пицца очень вкусная, а картошка фри отпад, пришлось заказывать двойные порции! Повара приготовили от души!! Всё так хорошо прошло, вернёмся ещё! Сам боулинг тоже отличный, народу было много, были сбои в программе при регистрации дорожек, но это нисколько не испортило впечатления, т.к. технические сбои не всегда зависят от сотрудников.
Рекомендую заранее приезжать для подготовки к игре!
Были 26.02.
Отлично отдохнули всей семьёй. По цене доступно, дорожки хорошие. Находится в комплексе с кафе Монро, заказывали еду и напитки, все понравилось, кроме пиццы.
Посетили сегодня это «прекрасное» место.
Клиентоориентированность равна нулю. Начиная с раздевалки, которая не охраняется и на самообслуживании, то есть заходи бери приглянувшиеся вещи и уходи, никто тебя ни о чем не спросит)
Администратор, как он представился «хозяин» абсолютно неадекватный. В период праздников и полной заполненности дорожек работает один) только входа ждали минут 20-30.
Перед началом игры естественно никто не инструктирует что и почему нельзя делать.
Поиграв от силы 10 минут наша дорожка заблокировалась. В последствии оказалось, что она переполнена шарами, в чем нас и обвинили) пол часа ждали ремонта, время этот чудо «хозяин» естественно не добавил, так как в этом деянии обвинил нас.
В общем впечатление абсолютно негативное.
Никогда и ни в каком случае не посещайте это место, один негатив.
Пришли отмечать день рождения ребёнка 20.02, заранее бронировали 3 дорожки, одну из них с бортиками для детей. По факту оказалось, что все дорожки с бортиками заняты и нам поставили 3 обычных. Дети, естественно, на такой играть не могут. На вопрос о брони ответили, что инстаграм, через который договаривались, ведёт бар, и он такую информацию боулингу не передавал. Администрация эту ситуацию никак не решила, предложили только скидку 20%, которая никак не влияла на ситуацию. Праздник для детей был сорван, именинник с компанией просто рыдали, что не смогли выбить кегли.
По меню практически ничего не было, из того, что хотели заказать - ни картошки фри, ни мини-чизбургеров, ни лимонадов, ни многого другого.
7
AlekZandre
Знаток города 18 уровня
12 октября 2023
Довольно много дорожек. О качестве не скажу (не профи), но для проведения досуга семьёй или компанией всего хватает. Рекомендую