Здравствуйте, первый раз пришел в НС банк 27.08.24 купить валюты , на кассе мне сказали предоставить декларацию , я спросил, на какую сумму могу купить без декларации, на что мне ответили * Вы озвучили сумму и мы Вам продавать не будем * Классный подход к клиентам, супер. Но это не все. Сегодня 06.09.24 я приехал с декларацией в которой есть отметка налоговой об отчете моих доходов. На кассе я сразу в первую очередь предоставил декларацию, они ее отправили на проверку в Москву. Ответ пришел * Оглушительный* 1) Предоставить квитанцию о подаче док в налоговую. 2) Предлставить справку с банка о снятии нал денег. И тут начались мои возмущения; на декларации стоит отметка ЭЦП налоговой, я явлюсь индивидуальный предприниматель, работаю как с безналичными так и с кассовыми аппаратами (то есть с наличными ) деньгами. Деньги могу хранить в банках стеклянных, под одеялом , да где угодно. Законом это еще не запрещено. Пошел к зам управляющей этого филиала, рассказал ситуацию произошедшая в кассе. Управляющая вообще убила своим ответом, она сказала:" Деньги Вы должны хранить в банке и работать только по безналичному расчету и доказать нам, как я заработал эти деньги" . Рядом сидящие операторы стали мне доказывать, что я не правильно работаю. Как ИП я работаю 26 лет и они меня решили научить всем коллективом. И хочется задать вопросы: Где Вы находите такой персонал? И на каком основании мне отказали? А персонал надо лучше аттестовывать.
Ребята, обновите по до уровня 21 века. Ждать 20 минут, чтобы купить штуку баксов - ну такое себе.
Время - ценная история.
Кассир сидит, в экран смотрит, я стою жду ее. Разве это эффективно? Она просто СМОТРИТ В МОНИТОР 🥲
В следующий раз поеду в другой банк, пусть заплачу дороже, но быстрее.
К кассиру вопросов нет, она предупредила об этой дичи 🙌
смотря на не "рейтинговость" названия банка, вполне достойное финансовое учреждение. Адекватный и квалификацированный персонал, помогающий вкладчикам в выборе продуктов банка.
Отличный банк, приятные сотрудницы, индивидуальный подход к каждому клиенту. Приятные инвестиционные продукты. В офисе чистота, очередей нет. Все очень понравилось. Всем рекомендую
Нс банк-это финансовый союз с широким спектром услуг.Отлично организованное обсуждение дебетовых карт и возможность обмена валюты делают его удобным для ежедневных транзакций.Выделю аспект аренды сейфовых ячеек,что придает ощущение безопасности в хранении ценных вещей.Продажа золотых монет и слитков открывает интересные возможности для инвестирования.
Банк вполне хороший, в частности нравится более персональное и внимательное обслуживание, какого не встречала больше нигде. Выручают когда нужно, помогают быть финансово грамотнее и о мошенниках предупреждают, чтобы человек был бдительным
Обратилась в банк, сотрудники очень отзывчивые, квалифицированные, все прозрачно объясняют, рассказали про все акции, обслуживание быстрое, я как постоянный клиент всегда остаюсь довольна, рекомендую 👍
Нужна была дебетовая карта, решила открыть ее в НС Банке. Перед тем, как оформить заявку, сотрудница мне все по условиям подробно рассказала. Картой пользуюсь для получения пособия теперь
Я давний клиент НС банка. А вот три дня назад решила распрощаться с ним…
Есть ряд не устраивающих меня моментов (не стану здесь писать). Пришлось идти в офис, в котором меня, «упёртого Водолея», смогла убедить остаться вкладчиком НБбанка Татьяна Владимировна Галкова. Реально помогла наладить сервис, была терпелива, внимательна и понятлива. Грамотный операционист – что и говорить. И ведь вкладчика тем самым удержала! Хороший психолог, терпеливый сотрудник – словом, умница. Услышьте, господа руководители! Может, стОит поощрять вот ТАКИХ сотрудников😊?
Персонал вежливый. Комфортное обслуживание. Банк выполняет свои обязательства. Хороший обмен валют. Оформил дебетовую карту, очень удобно и быстро. Спасибо за быстрое обслуживание!
Рекомендую всем знакомым НС банк,легко произвести обмен валют, так же можно и приобрести валюту,как и в банке так и в онлайн. Сотрудники банка всегда подскажут как пользоваться банкоматом, очень вежливые и внимательные
Являюсь клиентом НС банка. Устраивают хорошие ставки по вкладам, грамотные и квалифицированные сотрудники помогли выбрать самый выгодный для меня. Надо было обменять валюту, самый привлекательный курс оказался у них, без комиссии банка.
Спасибо. Всем рекомендую!
Хочу оставить положительный отзыв НС Банку. Давно пользуюсь вашими услугами. Изначально начинала с одной дебетовой карты. Теперь у меня их несколько. Очень удобно. Также удобно, что в банке можно произвести обмен валют. Спасибо банку. Процветания вам!
Банк заслуживает внимания. У меня здесь никогда не возникало проблем с переводами, более того, курс валют довольно выгодный для нашего времени. Расположение удобное, да и работает он вполне адекватно, правда, перерывы пару раз сбивали мне планы, но это не страшно
Пришла в отделение для получения карты. Выбрала Мир для друзей, в которой нет платы за обслуживание при соблюдении условий . Менеджер объяснила мне условия, понравилось наличие кэшбэков, можно пополнять бесплатно и снимать с оптимальным для меня лимитом. Карту оформили быстро.
Заходила в это отделение, чтобы оформить вклад, сейчас ставки высокие. Общение с девушкой-специалистом прошло в приятной атмосфере, вела себя вежливо и грамотно, по условиям все было понятно. По итогу визита остались хорошие впечатления.
Открыла для себя замечательный Нс банк. Хочу поблагодарить за профессионализм работников, решение проблемы и чуткость к посетителю вашего банка. Обошла несколько банков и только ваш банк решил мою проблему. Огромное спасибо!)
Хорошее обслуживание банка , компетентные и вежливые сотрудники. Оформляла дебетовую карту, рассказали про все спецпредложения и акции. В банке можно оформить обмен валюты по выгодному курсу, арендовать ячейки.
Получала здесь денежный перевод через Золотую корону. Очередь быстро до меня дошла, хоть и люди были. Менеджеры организовано работают, оперативно обслуживают. Предоставила документы, номер перевода и мне выдали мои средства в рублях.
Это единственный офис где можно найти золотые слитки в Иваново. Шок, они в наличии.
Заметил и курс доллара на продажу адекватный.
Единственная проблема, фура парковалась, магазин там рядом совсем лишний.
Работаю с НС банком больше года. Посоветовала открыть расчётный счет знакомая, которая уже давно является клиентом этого банка. Очень хорошее впечатление. Менеджеры очень компетентные,готовы помочь в любой ситуации. Любой вопрос решается быстро и просто. Очень часто ребята берут на себя всю работу по заполнению каких-то заявок, анкет. Очень довольна, что стала клиентом НС банка
Очень надежный банк, внимательные и вежливые сотрудники, очень помогли мне при обращении! Жаль, что не работают в выходные дни, но тем не менее это никак не отразилось на качестве предоставляемых ими услуг.
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина С.
Знаток города 5 уровня
23 мая
Мой опыт обслуживания в НС-Банк был превосходным. При посещении банка меня встретили дружелюбно и профессионально)Сотрудники были внимательны к моим потребностям,предоставили полезную информацию о услугах банка👍Обмен валюты прошел быстро и без лишних хлопот. Я также воспользовалась арендой сейфовой ячейки, и процедура была организована оперативно и эффективно. я с уверенностью могу рекомендовать его как надежного партнёра 💯
Около полугода пользуюсь услугами этого банка. Сотрудники встречались только доброжелательные. Хорошо, что ничего лишнего здесь не навязывают, но всегда готовы помочь с твоей проблемой. Меня как клиента обслуживание этого банка более чем устраивает, всё выполняется чётко и в сроки
Работаю как ИП на протяжении 5 лет с этим банком. Все вопросы решают быстро и грамотно, никаких замечаний. К каждому клиенту индивидуальный подход. Ответственные и вежливые специалисты!
В банке приемлемые ставки для открытия вклада, а так же выгодный курс для обмена валюты. Вежливый и грамотный персонал, который все четко расскажет и ответит на все ваши вопросы!
По оформлению банковского продукта в отделении все прошло хорошо, думала придется потратить больше времени, но на удивление ждать долго меня не заставили. Встретили за стойкой, выдали талон, после чего меня сразу специалист вызвал
Я, как клиент данного банка, хочу выразить свою благодарность за высокий уровень обслуживания и внимательное отношение к каждому клиенту. Здесь у меня оформлена зарплатная дебетовая карта, обслуживание всегда быстрое. Рекомендую данный банк!
Обратилась в НС банк для получения дебетовой карты. Специалист банка ознакомила меня с условиями, тарифами и правилами пользования. Все объяснила четко и понятно. Быстро оформили документы. Осталась довольна обслуживанием и буду рекомендовать этот банк знакомым.
Владелец дебетовой карты блэк от НС Банка. Очень выгодные условия, я максимально доволен - 10% годовых на остаток по счету, переводы без комиссии, есть возможность аренды сейфовой ячейки на рубль (но для меня это неакуально) и даже страховка за рубежом. Много еще плюшек и бонусов, в общем рекомендую. Действительно приятный банк.
Всегда делаем денежные переводы через этот банк, никогда не подводил, всегда всё приходило быстро и без задержек. В банке работают компетентные сотрудники, всегда всё доступно объясняют, что не остаётся никаких вопросов.
Была в другом городе и срочно надо было обменять валюту. А так как я не знаю что и где находится, то я зашла в первый попавшийся банк. Им оказался НС банк. Была удивлена качеством обслуживания. Девочки все объяснили и подсказали. Обслуживание быстрое и качественное👍🏻
Пользуюсь разными услугами этого банка уже 1,5 года. Пока нареканий нет. Часто отправляю платежи и меняю валюту (здесь курс самый высокий). Также хотелось бы отметить тех. поддержку отвечают быстро и по делу.
Открыл расчетный счет в банке для своего бизнеса, знаю его не первый год, поэтому решил что мне будет удобно к ним обращаться. По условиям меня проконсультировали и все достаточно подробно рассказали. Если что отзыв дополню, пока доволен
Год назад вложила сюда деньги, вот в этом месяце сняла процент.
Выплатили все как и обещали. Работают официально. Мне они нравятся, и общаются приятно, и все просто происходит. Знаю троих людей, которые тоже доверили им свои деньги, все довольны.
Открыл здесь счет для вклада "Бархатный сезон". Сделал вклад на сумму 200 дней, так как уже до этого являлся клиентом банка, то смог это сделать дистанционно через мобильное приложение. Быстро, удобно, и условия вклада весьма выгодные.
Единственный минус - неудобный график работы отделения. В остальном все устраивает. Да и в целом большинство операций можно совершить удаленно через мобильный банк.
Прекрасный банк. Много каких услуг могут предоставлять, у меня тут и вклад, и карта, и периодически отправляю в этом отделении Золотую корону. Меня все устраивает.
Хочу поделиться положительным отзывом про НС банк. Я хотела разместить вклад, искала где процент повыше, и условия подходили бы мне. Сравнивала несколько банков, и в НС нашла то, что искала.
Когда пришла в банк, на входе охранник измерил температуру, что в рамках пандемии меня порадовало. Никаких скоплений людей в холле или зале по работе с клиентами я не обнаружила, как здесь некоторые писали. Меня обслужила очень вежливая девушка, подобрала для меня вклад, который подошёл мне больше всего. Рассказала про тарифы, сроки, про доступ в электронный кабинет. Рассказала про каждую заполненную мной бумажку, для чего она. Посещением данного банка очень довольна. Рада сотрудничеству
Жуткий банк,если вы не специалист в банковских продуктах,сами в условиях договоров и подводных камнях в этих договорах не разберетесь,а от специалистов полноты информации не узнаете,руководство считает ,что клиент прежде чем подписать договор должен все сам изучить,на сайте банка где открытая оферта,и на горячей линии банка и в офисе достоверной информации не дают,если хотите открыть там банковский продукт сто раз подумайте.
5
1
Посмотреть ответ организации
Марина Смагулова
Знаток города 3 уровня
23 июля 2023
Вежливый и приятный персонал, хотя уже успела привыкнуть к хамству в банках. Но тут прям порадовали. Всё рассказали, наглядно показали и выдали отличные условия для операции со счётом. Обязательно ещё вернусь и не раз)
Банк хороший. Отношение к клиентам хорошее, но всё впечатление портится вечными очередями и длительным временем ожидания .Вклады обычные, процентные ставки не выше других банков,хотелось бы с ежемесячной выплатой процентов .
Очень долгое обслуживание, каждого человека ( физ лица) обслуживают по 40 мин, то тех неполадки, то иные проблемы. Тратить на поход в банк для решения элементарных вопросовт( пополнение вкладов, закрытие и т.п) по пол дня в наше время недопустимо! Наверное, нужно техническое /технологическое обеспечение подразделения улучшать?!
30 июня 2021 г посетил офис НС банка в г. Иваново, чтобы переоформить банковский вклад. Перешагнув порог офиса сразу был ошарашен тем,что дорогу перекрыл охранник, которого оказывается обязали проверять у каждого входящего температуру тела, а далее уже в самом помещении контроль за санитарно-эпидемиологической ситуацией отсутствует. Две с хмурым лицом специалиста не утруждаясь и бесконечно делая проминаж по залу два часа обслуживали шесть клиентов, что указывает полное отсутствие организации в работе сотрудников. В помещении антисанитария: на столе у специалиста (со стороны клиента) лежат использованные медицинские перчатки. На мою просьбу убрать их звучал грубый ответ:"Это не мои перчатки и почему я должна их убирать!" При получении банковской услуги, пришлось столкнуться с неприкрытым хамством и безразличием к клиенту со стороны специалиста банка. Такой банк надо обходить стороной и как можно дальше!