Поиск
Маршруты

Novotel Москва Центр

Обзор
Новости
9
Фото
352
Отзывы
2542
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,8
6155 оценок
Оцените это место

2542 отзыва

По умолчанию
Леонид С.
Знаток города 14 уровня
17 февраля
Отличный отель с удобной локацией в центре Москвы. Легко добраться на метро и авто. Большой плюс наличие свободной и бесплатной авто парковки👍 Доброжелательный персонал, быстрое заселение. Просторный и уютный номер с общирным чайно-кофейным набором - приятно удивили наличием удобного графина для набора питевой воды - респект🤝 Сахар рафинад в прямоугольных кусках очень необычно))) Потрясающий вид на город с крыши, можно смотреть часами)))✌️ В номере был даже ролик для сбора волос и катышков с одежды, что бывает в 1 из 100 гостиниц - приятная мелочь!😊 Маленький минус - это легкий запах канализации в ванной, приходилось включать воду 1 раз в 4 часа, чтобы запах ушёл. Завтраки очень вкусные с отличным разнообразием блюд! Изюминка и фишка - это механический пресс для приготовления сока из цитрусовых!!! Вы сами себе делаете свежевыжатый сок из апельсинов или грейпфрута - вкусно как никогда!!! Аплодисменты за эту фишку👏 Однозначно рекомендую данный отель, захотелось вернуться)
11
Посмотреть ответ организации
Виктор Болоткин
Знаток города 11 уровня
19 марта
Хороший отель! Очень удобное расположение. Метро, практически в здании отеля. Рядом много хороших ресторанов, где можно покушать и посидеть с друзьями. Есть круглосуточный продуктовый магазин в шаговой доступности. Парковка бесплатная, что очень круто. Что касается самого отеля, хочется отметить персонал , отзывчивые, внимательные, не уставшие, готовы всегда прийти на помощь. Мебель в номере не новая, но всё чистенько, матрас и постельное бельё хорошие. Убираются каждый день, за что огромное спасибо 👍! Завтраки разнообразные. Звукоизоляция номеров очень хорошая, соседей совсем не слышно. В общем хороший отель в центре Москвы. Если встанет вопрос, где остановиться в Москве, однозначно сюда
7
Посмотреть ответ организации
Екатерина П.
Знаток города 10 уровня
28 апреля
26.04.25 вела в ресторане гостиницы юбилей 55 лет. Обслуживание на высшем уровне, очень слаженная работа официантов. Красивая подача блюд, вкусно и очень эстетично. Торт тоже заказывали здесь. Фисташковый вкус торта никого не оставил равнодушным. Зал просторный, места для танцев было более чем достаточно. Есть своя парковка, что очень удобно, учитывая локацию в центре Москвы. Огромная благодарность банкетной службе (особенно банкетному менеджеру Илье) и всем сотрудникам ресторана за проведенный банкет. Буду Рада вернуться сюда для проведения других мероприятий. С уважением, ведущая Екатерина Праздник
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Даньков
Знаток города 6 уровня
14 апреля
Расположение отличное, напротив станция метро «Менеделеевская». Рядом много магазинов, кафе… Внутри все как и было ранее, в номере прохладно, но это скорее плюс, спать очень комфортно. Понравилось что было 2, разных по жесткости, подушки. Завтрак понравился, в этот раз можно было сделать апельсиновый/грейпфрутовый фреш. Вкусный кофе, выпечка, более чем достаточно для завтрака. Единственный минус, это низкий напор горячей воды (которая как бы не совсем горячая), но это было вечером, а утром все норм. В общем немножко лотереи🙂 И еще, в номере нет питьевой воды, позаботьтесь о себе заранее😉
1
Посмотреть ответ организации
Евгеша
Знаток города 9 уровня
21 апреля
Прекраснейший отель, очень большой и классный. Местоположение возле центральных дорог Москвы, а станция метро находится практически возле входа в отель, очень круто. Номера просто огромнейшие, чистые и классные! Кровати очень удобные! Персонал всегда поможет и подскажет, все очень доброжелательные и весёлые:) завтраки - шведский стол, очень достойно и вкусно! Интерьер современный, номерной фонд также современный. На 18 этаже смотровая, на которую всем стоит сходить! Туда бы бар, эх ... Отель, очень крутой, советую
Посмотреть ответ организации
Ирина Овчинникова
Знаток города 9 уровня
4 мая
Жила в отеле долго в командировке. Цены приемлемые, расположение отличное, в здании отеля станция метро Менделеевская, в шаговой доступности рядом Новослободская. Напротив The бык, Макдональдс, магазин Магнолия, рядом Prime, неподалеку ТЦ Дружба там перекресток. С питанием проблем не будет. Отель сетевой, мебель простенькая,хочется обновить ковролин, маловато розеток около стола, нет совсем у кровати. Гели шампуни и т.д, гладильная доска по запросу, воду набираете в графин в кулере на этаже (борьба за экологию). Завтрак нормальный, на четверочку, зато можно делать апельсиновый фреш) Персонал приветливый, по всем вопросам можно договориться, всё решить, идут навстречу, гостя ценят. В целом не сильно притязательному гостю - отличный вариант.
Посмотреть ответ организации
Ольга Ромашова
Знаток города 7 уровня
8 марта
Была в командировке 24-27.02.2025. Понравилось расположение отеля: рядом с метро Менделеевская, близко Красная площадь. Великолепный вид из окна! Завтрак в формате "Шведский стол" - свежий, вкусный, с учётом всех возможных предпочтений гостей. Персонал вежливый, понравилась Мария в кофейне возле ресепшн: она проявила эмпатию. Сняла звезду за запах канализации в санузле, раковина не сливалась. 26.02 не было воды вечером и ночью. Крайне неприятно.
6
Посмотреть ответ организации
Галина Солоницына
Знаток города 21 уровня
1 апреля
Очень бюджетное место и с отличным уровнем сервиса. Номера по мебели и сантехнике не самые свежие, но постельное, полотенце, как и все в номере абсолютно чистые. Постельное и полотенца новые. Номера укомплектованы всем необходимым в ванной, халатами, тапочками, чаем и кофе. До 8 этажа ванны, с 8 душ. Вода в кулерах на этаже, в номере графин. Верхние этажи в конце марта душные, переселили на 4, где было оптимально. Имениннику был комплимент. В гостинице смотровая площадка на крыше с красивым видом. Внизу приятный рестик, где можно посидеть и поработать с ноутбуком.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 4 уровня
4 апреля
Отличное расположение, метро в шаговой доступности, рядом есть всё)) персонал приветливый, заселили чуть раньше положенного времени, за что отдельное спасибо! На этаже кулер с водой, в номере чайник, растворимый кофе в пакетиках, чай, сахар, сухие сливки, тапочки, детка, паста, гель для душа, шампунь, мыло. Завтрак по системе шведский стол, достаточно приличный, голодными не останетесь, даже фреш из цитрусовых можно сделать. Снимаю звезду за пожившие жизнь номера, но чисто!
Посмотреть ответ организации
Алексей шальнев
Знаток города 14 уровня
14 февраля
За свои деньги очень даже неплохое место!! Все довольно Пожилое, Но чистенько и уютно!! Ещё очень сильно повезло с тем, Что номер выходил во двор!! 812-й) Было тихо и комфортно спать!! На удивление очень неплохо работают повара!!! Съели великолепный борщ с утиным мясом!! Жареные пельмени!! Девочка - Бармен , Она же офици работала великолепно!!!! Ещё очень хороша локация , Прямо из метро выходишь и попадаешь в отель практически!! В целом, Рекомендую к проживанию если не хочется пафоса!!
6
Посмотреть ответ организации
анжелика л.
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2024
Проживание ноябрь 24г больше недели. Отель понравился. Персонал доброжелательный, вежливый, все возникающие вопросы решались оперативно. Номер был чистый, светлый, теплый. В номере: холодильник, сейф, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, чайник, кружки, чай и кофе пополняли ежедневно. Завтраки разнообразные. Много горячих блюд. Свежевыжатые соки. Отличное расположение отеля, рядом метро Менделеевская и Новослободская.
5
1
Ирина У.
Знаток города 8 уровня
13 июля 2024
Отель очень понравился. Удобное месторасположение. Метро рядом. Завтраки разнообразные и можно сказать вкусные, хотя есть и блюда не очень. Многое зависит от поваров. Звезду сняла за обслуживание: брали номер на 4 человека, при заселении было 2 чашки, по 2 полотенца, 2 стакана в туалете, 2 зуб.щетки. Попросили принести еще для 2 персон. Но почему то принесли 1 полотенце большое, 1 полотенце для лица, 2 зубные щетки и тапочки 2 пары. В дальнейшем так и выдавали (меняли) всего по 3 вида полотенец и 2 полотенца для ног. Ощущение, что ребенок 10 лет не входит в обслуживание отеля. Неприятный осадок. Заказывали ужин в номер, ожидание долгое. И после посуда долго стояла в коридоре, никто не убирал. Вывод: отель хороший, убодный, чистота поддерживается, но есть и небошьшие замечания. Если будем в Москве, то скорее всего выберем этот отель для отдыха. 🤗
9
Посмотреть ответ организации
Наталья Воробьева
Знаток города 2 уровня
5 февраля
Просто замечательный отель. Внимательный и приветливый персонал. Комфортное расположение . В номере есть все необходимое , включая зубную щетку и пасту. Я была в разных категориях номеров, не везде есть халаты. Удобная геолокация, рядом метро, ближе я еще не видела. В пешей доступности расположен комплекс ресторанов «Депо», где можно хорошо провести время и вкусно поесть. Завтрак в отеле вполне разнообразный.
2
Посмотреть ответ организации
Min
Знаток города 6 уровня
16 апреля
Очень удобное расположение возле м.Менделеевское, большие номера, вкусный шведский стол. На первом этаже бар где можно пообедать и поужинать относительно не дорого, либо оформить заказ в номер бесплатно. Вежливые сотрудники. Проживали на 14 этаже с окнами во двор, был красивый вид из окна и совершенно не слышно шум с улицы.
Посмотреть ответ организации
Митя Иоффе
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2024
хороший вид на 14 этаже, близко к метро, и в целом близко к центру, просторные номера бывают, и даже бывает , что утюг с гладильной доской прямо в номере есть. НО интернет , например, был ужасно поганый, из за этого осталось чувство ненадежности . Когда заказали такси при выезде, то как выехать с территории отеля разобрались только когда водитель пешком на ресепшн пошел разбираться. При уборке в номере не обновили чай, не мыли посуду.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Шиляева
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2024
Номер хороший, не новый, но хороший. Завтраки вкусные, выбор блюд разнообразный. Есть ресторан, бар. Центр города. Удобное расположение.Вход в метро прямо у здания. Отзывчивые сотрудники. Не хватило, что нет халата в номере и нет воды в бутылках. Вода на этаже в кулере.
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Краснова
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Замечательный отель! Прекрасное месторасположение, метро в шаговой доступности, до красной площади минут 15 ехать. Очень понравилось отношение персонала, все вежливые и доброжелательные. Вкусные и сытные завтраки, довольно разнообразный шведский стол. Очень довольна пребываем в данном отеле.
1
Посмотреть ответ организации
loli-protector
Знаток города 7 уровня
18 апреля
Хороший и не дорогой отель. Чистые удобные номера. Вкусные завтраки. Бесплатная камера хранения. Бесплатная смотровая площадка и спорт зал. Очень удобный по расположению: метро прямо под отелем. Многие достопримечательности на расстоянии двух трех станций. Вокруг все необходимое, магазины, тц, рестораны
1
Посмотреть ответ организации
В
Валентина Чередниченко
Знаток города 11 уровня
27 декабря 2024
Отличное расположение, 3 мин от станции Менделеевская,рялом рестораны с доступными ценами, пиццерии, перекрёсток. В отеле отличные завтраки, отзывчивый персонал, скромные номера, но есть все необходимое (смена полотенец каждый день, чайный набор, кулер с водой на этаже)
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Филиппова
Знаток города 2 уровня
24 апреля
Прекрасный гостеприимный отель. Расположен в 3х станциях метро от центра, выход из метро практически в этом же здании, после длительного променада по столице радует. Номер с окнами во двор, тихий, спать замечательно. В номере просторно, чисто, мебель и сантехника хорошие, белье белоснежное. Чайник, фен, телевизор, утюг - все исправное. Завтрак тоже порадовал, вроде стандартное меню, а все вкусненько. Персонал отеля - служба размещения, охрана, горничные - все доброжелательны. Однозначно порекомендую отель.
Посмотреть ответ организации
Папа Сони
Знаток города 4 уровня
3 января
Были в этом отеле всей семьёй. Даже двумя семьями - мы с друзьями и детьми приезжали в Москву не надолго. У отеля очень удобное расположение - выход из метро и ты в гостинице!)) Очень приятный и ненавязчивый персонал. На первом этаже у ресепшена много места посидеть отдохнуть и даже сыграть в настольный футбол! Также выпить кофе, или чего по крепче 😏. Мы жили на 16ом этаже - чистота, тишина и красивый вид. Номер порадовал - есть всё что нужно для жизни!)) туалет, душ, шкафы, фен, утюг с доской, сейф, холодильник, телевизор. Много полотенец, тапочки, хорошая мебель ...Приятный номер одним словом. Ещё мы сразу оплатили завтраки (шведский стол). Это самое приятное впечатление для меня. Хорошее разнообразие - от куриного бульона до различных сладостей. Ещё можешь сам тосты сделать и сок отжать. Грамотно оформлено, чистенько и приятно пахнет. У многих постояльцев это был завтрак с обедом - уверен!)) И очень порадовал кофе. Действительно вкусный и бодрящий! Мы все остались очень довольны выбором отеля Novotel!!! Успехов вам и развития!!!
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Кифоренко
Знаток города 4 уровня
8 января
Плюсы: месторасположение (над станцией метро, много кафе и магазинов), сотрудники ресепшн зоны, быстрый возврат средств при сокращении срока прибывания, нет запаха в ванной комнате, вполне удобные матрацы, тёплое одеяло (спасло, т. к. в номере было холодно). Минусы: мебель, напольные покрытия, двери, сантехника, рамы окон и пр. очень изношены и местами уже выходят из строя (расклеенные углы кровати, дверцы шкафчиков проваливаются и пр.), двери в душевой кабине имеют огромную щель, что приводит к затеканию воды, холодно (встроенная система обогрева очень слабая), шторы напоминают жёсткую плёнку, завтраки скудные, нет розетки в ванной комнате. Номер лишён эстетики, не уютно.
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Рык
Знаток города 6 уровня
30 января
Цены демократичные, номера большие, хотя уставшие, требуется обновление, вкусный завтрак(шведский стол), своя парковка, метро рядом,смотровая площадка с отличным видом на город,.Лучшее предложение в столице за эту стоимость, особенно для семейных пар.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Буянкина
Знаток города 28 уровня
10 декабря 2024
Гостиница далеко не 4*!!! Единственный плюс это удобное расположение по отношению к метро..на этом все! Останавливалась 05.12.2024 номер 905! Мебель в номере старая, окна не открываются, вентиляция работает странно..Шумка в номерах просто отсутствует, мне попались любвеобильные соседи, которые 24/7 наслаждались собой, я даже звонила администратору с просьбой переселить меня в другой номер, но какое было мое удивление, что номеров нет..Ладно.. пережили и хорошо)))Душевая в грибке,а мало того, что вода из душа каким-то чудесным образом оказывается вся на полу под раковиной...ножное полотенце плавает вместе с тапочками..Халатов нет!В номере Вас ждет пустой графин, за водой придется прогуляться до кулера который в коридоре ближе к лифтам.Ну, вообщем все так себе...Выбирайте другую гостиницу! Не рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Илья Зыков
Знаток города 13 уровня
25 марта
Отличное расположение. Вход в метро прямо под отелем. Бесплатная стоянка. Хорошие чистые номера, хоть немного и «уставшие». Цена демократичная для подобного расположения и сервиса. Единственный минус - в санузле ночью пахло из канализации((((
1
Посмотреть ответ организации
M
Matvey Pavlov
Знаток города 4 уровня
10 марта
Девочки на ресепшене приятные и отзывчивые. Ресторан работает только с 07.00 до 11.00 тесть пока идёт завтрак. Кухня хорошая. Номера содержатся более менее в чистоте. Но для тех кто встаёт рано в 05.30 ждёт сюрприз: в 803 номере вода в душевой на 8 этажа течёт ржавая, сливали 40 минут, но так и не слили до чистой воды. Пришлось подогреть воду в чайнике и умыться. Воды питьевой в бутылках в номере нет. Пришлось идти в корредор к автоматом воды с графиком. Так что делайте выводы сами
1
Посмотреть ответ организации
Оксана кулишкина
Знаток города 6 уровня
20 февраля 2024
Хорошая гостиница,чисто,уютно,метро в шаге,в номере всё есть,удобный матрас, единственное огорчило посещение кафе бара на первом этаже. Хотели заказать коктейль белый русский,который по рецепту должен быть со взбитыми сливками,нам ответили что просто нальют 10% сливки,на вопрос почему так,ответили что взбитых нет .Заказала себе Том Ян суп,ждала 45 минут,уже хотела ругаться,но наконец то подали,такой бурды я в жизни не пробовала,коричневая вода,в которой как будто посуду помыли,потом мне налили,и плавают три маленьких осьминога,не риса,не кокосового молока,не остроты, вообще ничего,я попросила передать повару моё впечатление о супе,на что официант ответил что у повара такое видение рецепта.Муж заказал пельмени в кцринном бульоне,принесли по виду магазинные пельмени и сваренные в простой воде, курица наверно рядом лежала! Короче эти блюда врагу не посоветую,про другие не знаю,но видение рецептов у повара придорожной забегаловки!!!
12
18
Посмотреть ответ организации
Andrey Оdintsov
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2024
Отличное место за свои деньги. Удобное расположение прямо у метро. Тихо, бесшумно, удобная кровать, чисто, приятно. Услужливый и вежливый персонал. Кулер с водой в коридоре. кондиционер, спортзал (в котором я, правда, не был.) завтраки потрясающие (по словам друзей, которые жили тут же, я завтраки все проспал). Рядом через дорогу вкусный ресторан, кругом куда ни плюнь - любые кафе, какие только можно. во двориках через дорогу чуть подальше целая питейная улица с барам. Короче, рекомендую.
6
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 30 уровня
13 апреля
Замечательная гостиница от которой остались только благоприятные впечатления. Всё как всегда в отелях данной сети - на высоком уровне, было чисто и тихо. Отличительная особенность - на крыше есть отличная смотровая площадка, чтобы с удовольствием созерцать и вдыхать красоту Москвы. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Дарья Сушицкая
Знаток города 13 уровня
11 апреля
Отличный отель, все чисто, есть смотровая площадка на 18 этаже и спортзал. Приятное кафе и ровно 1 минута до метро. Метро не слышно, посторонних нет. Персонал просто великолепно работает, профессиональны, тактичны, приветливы. Я забыла в номере Дайсон, сотрудники нашли его, сообщили мне и помогли забрать рекомендую на 100%
Посмотреть ответ организации
Ильнур Бадамшин
Знаток города 18 уровня
24 марта
Один из лучших отелей своего уровня. Удобное расположение, небольшая парковка. Конгресс холлы большие и удобные. Ресепшен приятный, персонал очень вежливый. Еда очень вкусная и разнообразная
Посмотреть ответ организации
Марина Щ
Знаток города 11 уровня
1 апреля
Хороший отель, вежливый персонал, комфортабельные номера, чистое белье, полотенца, есть гель для душа, шампунь, зубная паста и щётка, фен, телевизор, чайник, чай кофе в номере. Метро прямо под зданием отеля, рядом много кафешек, вкусно и точка, Додо пицца, аптеки и многое другое. Есть ресторан шведский стол.
Посмотреть ответ организации
Анна Балабанова
Знаток города 16 уровня
4 апреля
Проводили стратегическую сессию 28 и 29 марта в зале «Берлин». Дизорганизацией занимался Артем Дерябин. К аренде зала прилагалось два места на наземной парковке и два на подземной за дополнительную плату. Списки гостей и номера 4 машин подала заранее. На платную парковку гость приехал за 40 минут до начала мероприятия. Ему не открыли шлагбаум, сообщив, что ни его нет в списках, ни мест на платной парковке. Охранник пошел разбираться и минут на 10 просто пропал. Я стала звонить Артему, но абонент недоступен. Администратор Алексей тоже не мог ему дозвониться. Потом списки нашли. Потом и одно место нашли, но нам-то нужно два! Потом в середине мероприятия Артем попросил и с этого одного места машину переставить на другое! Я с ужасом ждала второго дня! Я сообщила Алексею, что на следующий день машины те же и спросила, что нужно сделать, чтобы ситуация не повторилась. Он ответил: «Сделать, чтобы Артем был на связи». Я должна это сделать? Вы серьезно?! Мы с коллегами высказали претензии Артему и Алексей и Артем заверили, что на следующий день все будет идеально, но на следующий день собственник нашей компании не смог заехать на наземную парковку по той же причине: его нет в списках! С организацией обедов тоже были проблемы. У нас один из сотрудников соблюдал пост. Я спросила, возможно ли организовать постный стол. Артем ответил положительно, но в итоге ему принесли рыбу. Проблемы были и с организацией перерывов. Мы заранее прислали их расписание, но когда вышли на один из кофе-брейков, все емкости (графинах, кофемашинах, термосах) были пустые. Нам пришлось самим заполнять их из поллитровых бутылок, которые мы закупали у организаторов по 150 руб. Один из стульев в зале был сломан и из спинки торчали скобы, о которые можно пораниться. Попросила вечером заменить стул, чтобы на следующий день никто не травмировался. Утром пришли, сломанный стул на месте. После второй просьбы заменили оперативно. Стоимость аренды немалая, а качество сервиса никакое! Извинений получила массу, но негативное впечатление уже ничем не исправить.
Посмотреть ответ организации
Ксения К.
Знаток города 4 уровня
9 февраля
Останавливалась в отеле на несколько дней в начале февраля. Выбрала это место, потому что находится в пешей доступности от м. Менделеевская. Рядом есть кафе, это удобно. Персонал на ресепшене приветливый, один раз заказывала ужин, очень понравилась девушка на баре, приятная. На этом все плюсы заканчиваются. Это не 4* отель. Номер неприятный, постоянно ощущала лёгкий запах пластмассы и табака, хотя номер для некурящих. Днем меня не было в отеле, возвращалась вечером в надежде выспаться, ложилась рано, потому что все дни просыпалась в период с 00.00 до 02.00 от жутких звуков за стеной: в первую ночь орал подросток, во вторую ночь любвеобильные соседи до раннего утра наслаждались друг другом. Трубку администрация не брала. Думала выспаться до выезда, но в соседнем номере началась уборка с таким шумом. Уехала уставшая и недовольная!
Посмотреть ответ организации
Andrey A.
Знаток города 3 уровня
11 декабря 2024
Отличный отель. Рядом метро. Номера чистые, завтраки вкусные и разнообразные. Персонал профессиональный, отзывчивый и вежливый. Инженерные системы работают исправно. Рекомендую этот отель.
Посмотреть ответ организации
София Сербаева
Знаток города 5 уровня
9 мая 2024
Прекрасный,отзывчивый персонал. Красивый интерьер. Находится в 2 шагах от метро. Вкусно кормят. Номера очень красивые. Удобные кровати. Близко к номеру расположен кулер. На 17 этаже имеется тренажерный зал, что является огромным плюсом. Вид из окна просто бомба💥 . Но,к сожалению, есть несколько но. Выключатели очень странно подключены к самим лампам. На 2 двухместных кровати всего 2 розетки,которые находятся у дальней стены. Холодильник очень сильно морозит,словно это морозилка,но морозильная камера отдельно(утром перед сапсаном хотела поесть творог,но он превратился в ледышку). В туалете есть неприятный запах.
11
1
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 3 уровня
17 августа 2024
А нам все понравилось. Идеально с детьми: есть номера, где можно комфортно разместиться вчетвером; в номере было чисто; блэк-аут шторы; тихо; в лобби есть вкусное кафе с детским меню; рядом с этим кафе - детский уголок; для прочего развлечения можно сходить на обзорную площадку на крыше или на городскую детскую площадку слева от входа в гостиницу; метро и автобусная остановка в минуте от гостиницы. Обслуживание было приятное, все быстро. Завтраки не брали, ходили в Шоколадницу, но внизу в лобби тоже есть каши, сырники и проч. Мелкий минус только один: в номере кое-где лампочки белого цвета (а не тёплого желтого, как обычно в гостиницах), и из-за этого белого света неуютно.
4
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 2 уровня
27 апреля
Очень понравился отель, номер великолепный, чистый. Уборка ежедневная. Завтраки очень вкусные, меню разнообразное. Персонал вежливый приветливый. Спасибо, с удовольствием вернусь сюда снова.
1
Посмотреть ответ организации
Imp InSolent
Знаток города 12 уровня
16 марта 2024
Удачное расположение - метро в шаге, рядом лучшие бары, рестораны, магазины и многое другое. Персонал очень клиентоориентирован, дружелюбен. Доставка в номер недорогих и вкусных блюд. У отеля есть собственная марка мыла/шампуня, очень мягких и ароматных, просто бомба. Уборка номера качественная. Но сразу к недостаткам. Не дай боже вам не повезёт и вам дадут номер с выходом во двор (точно 501-510, за другие не скажу). Это просто ГУЛАГ, простите. Окна не открываются. Вентиляция в отеле уставшая (как и многое другое), мастера прямо говорят - "ждём когда сломается что-то и меняем детали". Жить и спать будете в предбаннике, душно и жарко безумно, даже вода быстро станет тёплой, это пытка. Никакого вкусного мыла в этом номере не будет, будут кусочки. Ванные здесь убитые, вода не уходит нормально и вместо душевых уголков старые неудобные ванные. Я в такую лотерею играть не хочу и больше не приеду. P.S. Завтраки нейтральные, основные блюда на троечку (сосиски бумажные, нагетсы, рис или картошка, овощи, каши жидкие на любителя, несвежая красная рыбка и неплохая селёдка), но девушка, которая делает на месте яичницу или омлет умница, есть возможность самому сделать сок из грейпа или апельсина. Мест посадочных много.
11
12
Посмотреть ответ организации
Роман Н.
Знаток города 4 уровня
7 мая
Очень удобно расположен - рядом две станции метро. Вежливый персонал, чистые и уютные номера и шикарная смотровая площадка на 18 этаже. Центр весьма близко. Всем настоятельно рекомендую.
Инна Рубанова
Знаток города 3 уровня
21 ноября 2024
У отеля хорошее расположение и приветливые работники на ресепшене , пожалуй, это единственный плюс этого отеля. Завтрак невкусный, выбор маленький, сотрудники ресторана встречают с каменными лицами, столы грязные и в кофе машине нашли дохлого таракана… В самый час пик завтрака, когда мест нет, сотрудники медленной походкой еле еле убирают столы. Пришлось самим взять все приборы и убрать грязные тарелки со стола, чтобы позавтракать. Если вам нужно где-то срочно остановиться на одну ночь, отель может и подойдет для таких целей. Но позавтракать лучше где-нибудь рядом с отелем, тем более выбор кафе достаточно большой. Желаю улучшений в лучшую сторону этому отелю, тк расположение очень удобное, и было бы здорово, если бы сервис соответствовал.
1
Посмотреть ответ организации
Александр П.
Знаток города 5 уровня
6 марта
Отель прекрасный! Для многих) может показаться отзыв странноватым). Имея статус Platinum в Accor (от 60 ночей в год), я многое в своей жизни повидал, особенно в Европе, где Novotel и Mercure за 100-200 Евро может быть очень посредственного уровня. Novotel Moscow Centr, конечно под уставший, эт я про ту самую странность описанную выше. Но! По соотношению цена/качество, а именно - размеры номеров, расположение отеля, белье, матрасы, подушки, относительно чисто и т.п., раньше и сервис был очень Accorовский… Жаль что ситуация чуть изменилась. В общем - рекомендую! Когда цены не взвинчивают по 15т за ночь, точно стоит того!)
1
Посмотреть ответ организации
Ковалева Мария
Знаток города 15 уровня
1 апреля
По работе приходится бывать периодически. В целом нормально. Для остановки в деловой поездке вообще отлично! Для отдыха не совсем - довольно шумное место. При ближайшем рассмотрении обстановки - хотелось бы уже ремонта... Не хватает столь привычных халатов в номере, душевая кабина протекает местами.
Посмотреть ответ организации
Оксана Булычёва
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2024
Отель удобно расположен, рядом станция метро Менделеевская. Номер удобный, чистый, есть кондиционер, холодильник, чайник, телевизор, кулер на этаже. Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Выбор блюд очень широкий, на все вкусы и диетические предпочтения. Гостиницу рекомендую. Персонал внимательный, заселили раньше( номер был готов), есть возможность оставить вещи в камере хранения.
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
26 июня 2024
Все замечательно. Чуть уставший ремонт, но не критично. Очень уютно и чисто, приятный запах. Есть все необходимое, потрясающий вид из окна. Климат контроль в номере, уборка, замена расходников каждый день. До метро минута ходьбы. Отдельное спасибо за замечательный кофе из капсульной кофе машины в номере. Готова вернуться только за ним. Такого комплимента нигде не встречала. Очень предупредительные и обаятельные сотрудники на ресепшен. Желаю всех благ вашей работе и отличных гостей!
2
2
Посмотреть ответ организации
Izovell
Знаток города 17 уровня
19 октября 2024
Отличное место. Находился в командировке с 15.10 по 20.10.2024 г. Уютные номера. Есть все условия для работы как в номере, так и вежливый персонал на первом этаже может распечатать материалы, а также предложить компьютеры для работы. Каждый день номера убираются. Есть ресторан, где в утреннее время способом подачи пищи является " шведский стол". Приятный вежливый персонал. Следует заметить, что данный отель находится в 50 м от станции метро "Менделеевская"
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Белкова
Знаток города 9 уровня
5 декабря 2024
Отличный отель, местоположение. Под отелем метро, напротив THE БЫК( мясной ресторан мммм). Номер просторный, тихий, кулер на этаже с питьевой водой. Есть смотровая площадка на Москву.
Посмотреть ответ организации
Артём А.
Знаток города 4 уровня
5 февраля 2024
Прекрасный отель! Внимательный, отзывчивый, персонал! Профессионалы своего дела! За что выражаю огромную благодарность!!! Очень удобное расположение отеля: рядом есть все необходимое: рестораны, банки, станция метро, торговые центры, до кремля можно дойти пешком.Раньше я выбирал отели по принципу, в каком районе Москвы планируется работа, в том районе бронировал отель, но с тех пор, как познакомился с этим отелем, теперь останавливаюсь только здесь.Удобная, понятная и приятная программа лояльности, в которой мне нравится приветственный напиток, ранний заезд и поздний выезд, а также неожиданные презенты. Руководство отеля периодически организует интересные мероприятия для гостей (например, чаепития или дегустация нового меню). Постоянно работают над улучшением условий проживания, обновляют мебель. В номерах кроме привычных телевизора, холодильника, сейфа*, есть гладильная доска и утюг, а недавно еще появились кофемашины. Капсульные кофемашины прямо в номерах! Сами номера уютные с хорошей шумоизоляцией. Очень редко бывает слышно соседей, когда попадаются любители не разговаривать по телефону, а кричать в него. Нравится их забота об экологии! Из пожеланий могу отметить только стоимость завтраков. Учитывая разнообразие и качество блюд, наверное, стоимость завтраков и должна быть такой, но в других кафе я трачу меньше денег на свои завтраки, поэтому редко бронирую номер с завтраком. Чуть не забыл про прекрасный вид из окон и смотровой площадки! В целом, я очень доволен! Когда приезжаю сюда, ощущение, что домой вернулся, а вокруг не персонал отеля, а любящие члены семьи. Надеюсь, персонал так же воспринимает и меня. *Прим. сейфом не пользовался не разу, останавливаюсь здесь каждую неделю по несколько дней, ни разу ничего не пропало! 
5
9
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
1 октября 2024
Номер по метражу устраивает. Чисто. Расположение отличное. Обслуживание хорошее. Чайные принадлежности - спасибо! Одеяло на двухспальной кровати - одно , не удобно ! Но: нас трое, а полотенец для ног : сначала было одно, на следующий день положили второе! Ванная комната: раковина внутри в трещинах, вытяжки нет! Чёрная плесень в межплиточных швах на стене у самой ванны и в герметезирующем материале, можно не замечать, но неприятно.
2
1
Посмотреть ответ организации
Полина Власенко
Знаток города 26 уровня
21 ноября 2024
Неплохой отель. Комнаты большие. Почти везде по 2 двуспальные кровати. Ванная простенькая. Фен древний. Но в принципе приемлемый вариант на пару ночей. Завтраки хорошие, разнообразные. На 18 этаже есть смотровая площадка для проживающих в отеле. Но в плохую погоду она закрыта.
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6