Заезжали как-то на смотровую площадку в Студгородке, и по пути заглянул в эту аптеку, уже не помню какой именно препарат покупал, не возникло ощущения, что дорого, персонал был приветлив, в аптеке чисто.
Не могу сказать по ценовой политике, но экстренно нужное лекарство практически всегда есть. Аптека возле дома, поэтому спасает, если не оказалось лекарств.
Не обоснованно очень дорогая, ассортимент скудный, расширять не хотят, не смотря на большие возможности помещения. Что то элементарное только под заказ, ждать долго. Аптека не функциональная. Пользуются монополией и вьют верёвки с больных, ограниченных и доверчивых граждан. Хотелось бы видеть на их месте "Губернскую аптеку", или " Здрав сити" бывшая "Живика" где можно получить лекарства заказанные даже через интернет.
Очень дорогие лекарства. Занимайтесь спортом и будет вам счастье и здоровье.
3
1
ДиМыЧ
Знаток города 30 уровня
19 ноября 2020
Уже невмоготу, решил высказаться. Порывался уже сто раз после общения с фармацевтом "в возрасте". Все руки не доходили или жалко было бабулю. Чтобы было понятно владельцам аптеки, работала она в сегодняшнюю смену 19.11.2020 в 18 часов (примерно). Есть четкое ощущение, что эта женщина ненавидит всех людей, которых ей приходится обслуживать. Она постоянно раздражена и частенько (почти всегда) говорит какие-то язвительные гадости. Сегодня была очередная ситуация. Взяли три вида трав, заодно спрашиваю (чтобы было понятно несколько друзей и родственников уже болеют этой заразой с коронкой, рецепты у всех есть, но антибиотики найти не могут) - есть ли в наличии азитромицин? Слышу ответ: прежде чем спрашивать, Вы должны мне показать рецепт. Я говорю, рецепты есть у моих родственников и друзей, мне надо знать, если лекарства появились, то я позвоню, они приедут с рецептом. Она отвечает грубо и недовольно: пока они приедут, лекарства уже раскупят. Я понимаю, что видимо лекарства есть, раз могут закончиться. Я начинаю возмущаться, и повышать голос, объясняя этой "милой" бабушке, что может она не должна отпускать без рецепта, но проинформировать потребителя о наличии просто обязана. Понимая, что сзади скопилась очередь и что назревает скандал, она открыла ящик, четко было видно, что для показухи, даже не заглянула, сказала - сейчас нет в наличии. Если нет, зачем был этот цирк? Но теперь я почти на 100% уверен, что лекарства были и она наврала просто назло. А люди не могут получить медицинскую помощь из-за таких работничков. Разве это не отвратительно? Разве такое допустимо в сфере медицинских услуг? Можете проигнорировать мой отзыв, это Ваше право. Я подожду должной реакции три дня. После этого я напишу соответствующие жалобы в органы лицензионного контроля, в Министерство здравоохранения и в прокуратуру. Управу я на Вас найду. Да, и чтобы не было у Вас ложного понимания, что это все слова, проинформирую Вас, что общение с Вашей сотрудницей у меня записано в хорошем качестве. Я очень надеюсь, что ее недостойный поступок не навредит, тем кому можно было помочь. Но если все же навредит, я добьюсь справедливости, чего бы мне это не стоило. Ваш бизнес относится к той сфере, которая может и помочь и погубить. Поэтому Вы должны нести ответственность в полной мере за каждый необдуманный проступок, действие или бездействие.
Заходили пару раз, ничего не смогли приобрести из того, что было необходимо. Причём это далеко не Арбидол в период пандемии, которого нигде практически нет, а банальные вещи и препараты. Над нами посмеялись и сказали, что это нам в центр надо, а не здесь искать) К слову, искали аптечку, мятные таблетки и препарат от укачивания в транспорте.
Странные сотрудники. Как-то зашла и решила сначала ознакомиться с витриной где стоят жидкости для линз, так сотрудница мне кричит "че смотрим?". Как думаете, нормально ли это?
В целом аптека не плохая, но здесь есть два диаметрально противоположных фармацевта: одна - приятная и внимательная. Вторая - раздражительная и не довольная. Если чего-то нет, она предлагает аналог, но если по каким-то причинам тебя он не устраивает, она делает не довольное л ицо и начинает возмущаться и недоумевает почему ты отказываешься
Хамское отношени е к клиентам! Каждый раз, когда попадаю в смену "женщины в возрасте" ухожу с испорченным настроением, хотелось бы, чтобы компания научила своих сотрудников элементарной вежливости.
Сама аптека хорошая, видимо мне просто не повезло с формацефтом, нагрубила покупателям передо мной, мне, когда девушка позади меня в очереди начала защищать меня, так еще и ей попало, к ассортименту притензий нет
Консультации)
Спасибо за такую аптеку у нас в районе,правда иной раз приходишь с рецептом на одну дозировку,а дают другую,потому что считают то что мне прописал врач,это мне будет плохо