Норма
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
112 отзывов
26 февраля
Клиника произвела очень хорошее впечатление. Приятный интерьер с удобной и красивой мебелью. Везде чисто и уютно.
Доброжелательный, улыбчивый администратор.
Я посещала пульмонолога Головинского Сергея Владимировича. Могу всем с уверенностью рекомендовать этого доктора. Опытный, высококвалифицированный специалист. Ответил на все вопросы, очень тактичный, приятный в общении человек. Его назначения - грамотные, прием проходил в очень комфортной атмосфере, я чувствовала внимание врача и желание помочь.
26 ноября 2024
Сегодня был в этой замечательной клинике! Уютная атмосфера ,вежливый и приятный персонал! Отдельную благодарность хотел бы выразить Узояну Джемалу Михайловичу, за индивидуальный подход , за то что вошел в положение и сделал хорошую скидку , операция прошла быстро и безболезненно , вообщем профессионал своего дела, всем рекомендую данного врача и это место к посещению!
1
4 декабря 2024
Прекрасное место, прекрасная клиника. Чисто, уютно, приветливые, высоко квалифицированные специалисты, окружают заботой и вниманием! У них классная барокамера! После неё чувствуешь себя намного лучше. Рекомендую. Очень помогает. Спасибо большое!
1
14 августа 2024
Лучшая клиника из всех, где я когда-либо была. Очень красиво, уютно, атмосфера домашняя. Вежливые администраторы. Была на приеме у нефролога Иноземцевой Т.П. Приняла вовремя, прием длился почти час, я не торопясь рассказала жалобы, врач не торопила, внимательно выслушала, осмотрела, назначила лечение. Принимаю таблетки четвертый день, самочувствие почти пришло в норму. Лечением довольна. Буду рекомендовать и клинику и Иноземцеву Т.П. знакомым.
1
16 декабря 2024
Рада была найти клинику рядом с домом! Очень торопилась, при входе со мной не поздоровались, тк администратор была занята на ресепшен с пациентом. Я очень сильно торопилась и задала вопрос администратору, сколько примерно по времени мне нужно подождать? Объясняя это тем, что если вопрос 5 минут, я подожду, если дольше, то я приеду позже!
Администратор не смогла сориентировать меня по времени ожидания, сказала что сейчас занята и сориентировать меня по времени не смогла, я ушла!
Почитав отзывы, поняла что многие пациенты недовольны работой администратора!
В свою же очередь хочу отметить что администратор была достаточно вежлива, но стоит поработать над клиентоориентированностью и доброжелательностью! Клиентский сервис в медицинских учреждениях является одним из критериев выбора многих пациентов!
Еще слышала как этот администратор общался с пациентом совершенно не соблюдая нормы этики… но это не моя история, хоть и повлияла моё на впечатление о данной клинике.
10 января
Приятная клиника, доброжелательный персонал, современное оборудование. Посещала барокамеру в период между новогодними праздниками, когда многие клиники совсем не работали. Записалась день в день без всяких проблем. За это им отдельное спасибо.
В клинике работает система лояльности, что позволяет сэкономить при покупке курса процедур.
17 декабря 2024
Очень внимательный и добродушный персонал в мед центре "Норма". Я сдавала там анализы на дыхание. Очень чисто, аккуратно. Отношение к клиентам уважительное. Если что обязательно буду обращаться.
15 декабря 2024
Очередная клиника развод. Записалась на сдачу анализов к гинекологу. Пришла к администратору со списком анализов перед сдачей и попросила посчитать цены. В итоге админимюстратор даже не знает что есть комплекс полный на бакпасев, считала каждый показатель по 750 рублей в их там 15. Оказалось что цены нужно узнать уже у гинеколога в кабинете. Прием длился 20 минут, где 15 минут считали сколько будет стоить сдать анализы и опрос о моей половой жизни и менструации. На оплате посчитали еще и прием гинеколога, хотя я пришла с конкретным вопросом сдать определение анализы. Мне сказали что доктор приехал в клинику ради моего приедема и что надо было записываться в процедурный кабинет на сдачу мазков( интересно где бы там было гинекологическое кресло. В общем просто развод да услуги которые не оказывались.
27 января
Записались на сдачу спермограммы в воскресенье к 09:00, они в 09:00 открываются, ровно 08:59 заходим и с нами еще люди заходили, администратор спрашивает у мужчины вы на спермограмму?! Я сразу же ответила что это мы, так неудобно было. Так она потом по несколько раз так громко переспрашивала чуть ли не на весь коридор крича! Наверное не знают что такое конфедициальность! Ладно с этим, проводит девушка нас в чей то кабинет , дает контейнер и сказала можете закрыть на ключ и все, салфеток и т. Д нету, от этого ужаса я в ступоре была ! Тоже раньше сдавали в другой клинике , там все условия были, (хотя б могли просто салфетки дать,) ну иконечно администратор, сюда записались , така как рядом с домом.
13 января
Записался на удаление двух попелом жидким азотом. 2мин консультация врача долее удаление при оплате оказалось 13попелом каждая по 700 р доктор не предупредила самовольно их прижигала. Через 2недели одна отвалилась .Глав врач Татьяна Петровна рекомендовала ещё прижечь оставшиеся (бесплатно)чере2недели все осталось по прежнему. Теперь за недоделанную ими работу я должен опять платить. Как Вы думаете это справедливо?
12 февраля 2024
Посетила МЦ Норма по необходимости. Отличный персонал, внимательный. Первое впечатление сложилось от общения с администратором - это была Любовь, милый, вежливый и знающий свое дело человек.Я была в разные дни, ждала подвоха: но не может быть всё так гладко, чтоб и отношение и интерьер на уровне, но это так. Администратор Лариса тоже отвечает всем требованиям, милый и внимательный человек. Центр расположен рядом с автобусной остановкой, цены нормальные, есть и косметолог и кардиолог , можно сделать анализы и не ждать долго результат. Советую, приходите, не пожалеете!
2
1
21 августа 2024
Вся наша семья выражает огромную благодарность самому лучше доктору Иноземцевой Татьяне Петровне! Лечимся у нее много лет, впервые пришла на прием и узи к ней я, в клинику в северном Бутово. Потом как хвостики, ходили уже всей семьёй, не зависимо от места где принимала, сейчас хоть Зюзино нам и не близко, но будем приезжать и сюда, лишь бы к нашему любимому доктору!
Татьяна Петровна, здоровья Вам, удачи и всех благ!
1
17 декабря 2024
Отличная клиника ,быстро и оперативно сделали анализы ,вежливый персонал ,хорошее
Место положение ,есть парковка
7 июня 2024
Пишу отзыв со слов бабушки, нашли клинику на карте, близко к месту жительства. Очень внимательный персонал, на вопросы отвечали спокойно и развернуто, медсестры были внимательны и аккуратны. На ресепшене встречали приветливо и доброжелательно. Особая благодарность главному врачу - Иноземцевой Т.П. за подход к выбору лечения с учётом непростого заболевания. Излишнее не навязывали, к лечению подошли с вниманием, относились уважительно. В данный момент прохожу назначенное лечение, результаты удовлетворительные.
1
9 декабря 2024
Над входом надписи УЗИ, анализы. На окнах второго этажа надпись Ветклиника. Абсолютно грубая женщина на ресепшн завопила при виде переноски с животным "Это не ветклиника, не видно?! Выйдите отсюда!" Вход в ветклинику, как оказалось, с другой стороны здания. При таком отношении к людям никогда не доверил бы лечение.
1
1
23 апреля 2024
прекрасное место для прохождения мед осбследования быстро без очередей и заботливо о каждом пациенте .Огромное спасибо администратору Ларисе и отдельное спасибо терапевту Иноземцевой Татьяне Петровне за внимательное и профессиональное отношение к своей работе и клиентам
1
28 ноября 2024
Прекрасное место! Чисто, сотрудники приветливы и окружают вниманием и заботой. Есть барокамера!
Рекомендую
18 августа 2024
Отличная клиника,с хорошими специалистами. Вежливое и чуткое отношение к клиентам. Врачи грамотно и доступно объясняют и рекомендуют оптимальное лечение.
1
3 сентября 2024
Был на приёме в поликлинике, в субботу, записался на первичный приём к врачу Керменов Э.В., осмотрел, всё детально рассказал, назначил лекарства и не как обычно в других местах супер дорогие, а нормальные оптимальные по цене, записался на повторный приём после лечения. Понравилось место, стоимость оказания услуг, подход данного врача, квалификация.
2 сентября 2024
Прежде всего хотелось бы отметить качественное оказание услуг, профессионализм персонала, первоклассный сервис. Отдельная благодарность проктологу Керменову Эльдару Викторовичу и его ассистенту Коваленко Андрею Викторовичу
1
27 февраля
Хотела поблагодарить сотрудников клиники за чуткое и высоко профессиональное отношение! Помогли со всеми вопросами! Спасибо! Рекомендую 👍
4 февраля
Первый раз был в этом медцентре. Мониторил стоимость анализов в Москве. Цены оказались очень приятными. Да ещё и медцентр оказался рядом с домом. Заехал. Сдал анализ. Не пожалел.
12 августа 2024
Вежливый персонал, высококвалифицированные врачи, все понравилось, оперативно,быстро,доходчиво обьяснили конкретно по моей проблеме и что можно делать дальше, спасибо вам
7 апреля 2024
Всем добрый день. Мне в данной клинике Норма делали операцию, всё прошло отлично удачно. Особенно врач, просто большой профессионал своего дела и вес коллектив всем рекомендую отличное место и цены разумные. Просто молодцы. Большой вам спасибо.
1
26 августа 2024
Всё супер, очень все вежливые!
Помогли подобрать подходящее для нас время, к ребёнку при каждом визите было сверхзаботливое отношение, такое редко где встретишь.
Придем обязательно ещё!
28 января
Довольна своим посещением клиники. Оперативно заполнили документы, ответили на все интересующиеся вопросы и быстро прислали результаты анализов на почту.
30 августа 2023
Сегодня была в клинике Норма.Очень понравилась отмосфера,вежливый и приятный администратор.
Отдельная благодарность хочу выразить доктору Есаян Эмме Ашотовне за тёплый приём.Она очень добрая,внимательная,отзывчивая и самое главное, хороший специалист своём врачебном деле.
Она подарила мне надежду и веру в вскорое выздоровление.
Всем рекомендую!
1
21 февраля 2024
Ходили с мужем вчера! Замечательная клиника! Приятные администраторы, уютная, расслабляющая атмосфера . Боюсь сдавать кровь, бывало даже падала в обморок, но в 3 кабинете такая замечательная женщина принимала! Даже предложила лечь, и сделала всё очень аккуратно, с первого раза попала в мою «стеклянную» венку. Огромная ей благодарность ! Главное сразу предупредить, если есть проблемы. Тот случай, когда поход в клинику - заряд бодрости и позитива на весь день! Спасибо всем сотрудникам👍
25 апреля 2024
Очень нравится эта клиника все очень добрые, если чтото непонятно спокойно повторят , если кудато обращаюсь то только к ним, Спасибо Большое за помощь 🥹🙏🏻
Отдельную благодарность хочу выразить Ирине Бадриевне очень внимательный и чуткий доктор 🥹🙏🏻💖
А на ресепшен администратор Лариса , всегда приветлива и доброжелательна 🥰
Лучшая клиника 🙏🏻
4 февраля 2024
Был в клинике 04.02.2024г. Нужно было сделать УЗИ почек. В клинике чисто, персонал приветливый. УЗИ проводила Цикория Ирина Бодриевна. Замечательный специалист, очень приятный человек. Рекомендую всём.
17 февраля 2024
В первый раз побывала в этой клинике,хочу сказать,что очень трепетное отношение к клиентам,чисто и опрятно все,время ожидания можно скрасить чашечкой чая.
Советую данную клинику!!!
Я осталась в восторге после посещения!
30 января
Безумно медленное оформление, хотя я сформировала заказ на сайте заранее. У инвитро на это уходит 3 сек., тут я ждала минут 20. Повелась на близость к дому 🤦♀️
16 ноября 2023
В этой клинике была в первые в начале октября и осталась очень довольна. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Но особое внимание хочется отдать очень грамотному и сильному специалисту Дериш Кристине Федоровне. Спасибо Вам за теплый прием и большой профессионализм. За короткое время она не только помогла мне в решении моей проблемы, но и поддержала меня на каждом этапе лечения! Я настоятельно рекомендую ее, как профессионала своего дела!
6 августа 2024
Большое спасибо доктору Иноземцевой Татьяне Петровна. Специалист своего дела!!!! Внимательный и доброжелательный мед. персонал. Спасибо большое!
10 августа 2024
Очень вежливый и профессиональный персонал! Отдельно спасибо Эльдару Викторовичу Керменову! Профессионализм, четкость и ясность! Благодарю!
5 сентября 2023
Сегодня была в клинике Норма. Всё чисто, уютно и аккуратно. Очень приятный и вежливый администратор. Консультировалась у врача Эммы Ашотовны (уролог-андролог). Врач всё выслушала, ответила на все мои вопросы, объяснила и рассказала что мне делать. Спасибо большое за хорошее отношение.
1
12 сентября 2024
Была на приеме у Головинского Сергея Владимировича. Доктор от Бога. Настолько грамотный специалист, все четко по делу. Сразу после обследований поставил диагноз, рассказал о тактике лечения. Хочу добавить, что в клинике чисто, уютно. Администратор встретила с улыбкой, оформили документацию и проводили меня в кабинет. Советую эту клинику!)
10 февраля 2024
Хорошая клиника, все понравилось! Особенно администратор Любовь Андреевна, очень милая, красивая, очаровательная, сексуальная.... просто космос!!! Обожаю ее)
1
3 мая 2024
Очень довольна клиникой, как врачами так и персоналом. посещала нескольких специалистов. особо отмечаю профессионализм всех сотрудников, уютную атмосферу.
1
10 января
Ставили капельницы в этом центре. Персонал приветливый, внимательный. Будем обращаться ещё.
9 декабря 2024
Все хорошо, хожу в барокамеру, вежливый персонал, чисто
31 августа 2024
Отвратительное отношение к пациентам, неуважительно общается администратор, заставляет ждать и ведет себя как будто мы должны кланяться за то что нас приняли. Всё очень долго, как сонные мухи.
8 августа 2024
Красивая клиника,внимательные врачи и приятные цены.
Была на узи нижних конечностей и у гинеколога,всё очень понравилось
4 марта 2024
Ходил на оксигенобаротерапию барокамеры, все замечательно, все понравилось.
Удобно, комфортно хороший персонал.
15 марта 2024
была сегодня у хирурга. мне все понравилось — ответы на свои вопросы получила, приемом удовлетворена. получила рекоммендации сверх ожидаемых, еще и от администратора дополнительно. благодарю ❤️ процветания вам и вдохновения для исцеления 💫
3 сентября 2024
Спасибо большое!Замечательная клиника , отзывчивый персоал😊 Администратору Ларе отдельное спасибо!
9 января
Все очень чисто и аккуратно персонал тоже супер♥️♥️
23 октября 2022
Клиника в удобном расположении, рядом с остановкой автобусов, чисто, современно. По персоналу и клиентоориентированности огромный минус - нужен был тест на ковид для ребёнка, позвонила, спросила, записалась. Пришла, а оказалось детям не делают, нет какой-то лицензии. Может и сама виновата, что не уточнила, но везде куда звонила - уточняли сами операторы, а тут сказали приходите, а по фату - потраченное время и нервы.
10 февраля
Чистенько вежливый персонал быстрое обслуживание.
15 декабря 2024
Я хочу выразить свои низким покло врачу Узояну Джемалу Михайловичу за оказанную помощь в тяжёлом положении это врач с большом буквы спасибо вам за ваш благородным труд, Дам вам бог оставаться таким. Фото нет