Ноев Ковчег, Рено
631 отзыв
3 октября 2024
Очень понравилось обслуживание. Все быстро, чётко. Хочу выразить благодарность всему коллективу и в частности мастеру Мелешкову Дмитрию Михайловичу.Обращаюсь не первый раз и всегда довольна результатом. Спасибо за квалифицированную помощь.
1
5 января
Отличное обслуживание и приятное общение!
Все быстро, четко и по делу! Приятно удивлен , если честно не думал, что так легко будет подобрать б/у авто. Все честно рассказали и показали. Помогли сделать техосмотр! Особенно хочется отметить менеджера Алексея 👍 Спасибо за помощь!
4 сентября 2024
Очень благодарны менеджеру Клейменову Алексею за чуткое и внимательное отношение к клиентам, честность, порядочность и отзывчивость. Дал прекрасную рекомендацию и совет по приобретению отличного автомобиля. Все шероховатости были устранены в кротчайшие сроки. Всем довольны. Спасибо.
1
5 января
Хочется выразить огромную благодарность Клейменову Алексею Викторовичу за его профессионализм, открытость, честность, порядочность и чувство юмора. Спасибо за Вашу компетентную помощь в приобретении автомобиля. Вы действительно помогли, а не навязывали и не манипулировали, как делают многие менеджеры в других салонах. Это очень ценно. Удачи Вам во всëм!
19 января
Хорошее место. Покупали здесь новый автомобиль, проходили ТО. Все было сделано отлично! Недавно почти случайно приобрели здесь б/у автомобиль. Менеджер Алексей полдня сопровождал нас при осмотре, проверке и тест драйве и всегда оставался вежливым и дружелюбным. Спасибо за вашу работу!
16 сентября 2024
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Кириллину Сергею и всем остальным сотрудниками, которые участвовали в сделке по покупке мною нового автомобиля и приема старого в трейд-ин! Все толковые, с юморком, приветливые. Кириллин Сергей ответил на все мои вопросы и "капризы", в целом всем довольна! Даже после покупки асто Сергей с радостью и очень быстро отвечает на дополнительные мои вопросы. Кредитный отдел так же всегда поймет и пойдет на встречу клиенту. Всем рекомендую, отличный автосалон и отличные сотрудники, которые знают свою работу и выполняют ее на отлично!
1
20 сентября 2024
Менеджер салона Сергей помог с выбором интересующего меня автомобиля. Сделал несколько предложений, одно из которых оказалось для меня выгодным. Менеджер организовал несколько тест драйвов, дал много информации по всем моделям. В результате чего я приобрел автомобиль Jetta vs7 которым очень доволен. Рекомендую данный салон. Спасибо менеджеру Сергею и автосалону Ноев ковчег. Буду рекомендовать друзьям.
1
13 сентября 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность менеждеру Алексею. Грамотный специалист, знает свое дело, приятен в общении. В целом в салоне очень приятная и слаженная работа. Спасибо.
1
22 августа 2024
Отличный автосалон !Отдельная благодарность менеджеру Алексею ,проконсультировал , всё показал и рассказал ,вообще отличный продавец б/у автомобилей !Быстрое оформление и море позитива !!!
1
10 декабря 2024
Хороший автосалон. Сотрудничаем с 2021 года и по сей день. Квалифицированные специалисты, как в технической части (техническое обслуживание автомобиля), так и по части сопровождения покупки (менеджер). Могу отметить Клеймёнова Алексея. Начиная с тест-драйва и до оформления покупки нового автомобиля. Благодарю за добросовестный труд.
1
29 мая 2024
Хочу передать благодарность менеджеру Вадиму. Очень квалифицированный, грамотный, компетентный специалист. Помог мне при выборе первого автомобиля. Посоветовал и подобрал мне много вариантов автомобилей, под множество критерий, которые я задала. Всё рассказал, показал, объяснил, проконсультировал. Добросовестно делал свою работу. Ответил на все мои вопросы.
2
12 сентября 2024
Отличный автосалон. Прекрасный менеджер Алексей, отлично выполнил свою работу, всё показал, объяснил. Остались только позитивные эмоции от посещения, 100% рекомендую!
1
4 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику Данилову Антону, сотруднику по подбору запчастей Виктору и автомеханику Егору. Отзывчивые ребята, профессионалы своего дела. Проблема по ремонту машины решена, хотя в другом автосервисе отказали , сославшись на то, что деталь нужно менять полностью в сборе, но в связи с санкциями таких запчастей нет.
1
29 октября 2024
Добрый день. Хотим выразить большую благодарность менеджеру Сергею Кириллину, за грамотную квалифицированную помощь в подборе автомобиля. Мы остались очень довольны, спасибо!!!
1
1
19 января
Отличный автосалон. Всем рекомендую!
Второе авто приобретаю у них. Огромное спасибо менеджеру Сергею. При покупке второго автомобиля сделал скидку. Помог ускорить оформление сделки.
В общем все ок.
10 декабря 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Вадиму. Приятный в общении, компетентный специалист. Помог выбрать автомобиль, подобрать резину. Остались очень довольный.
1
5 февраля
Ремонтировал на СТО НК Рено Аркана с течью правого сальника переднего привода. Была замена сальников вариатора и раздатки. Через 1000км дефект снова проявился, снова потёк передний правый сальник. Первый ремонт был по гарантии изготовителя. Обратился повторно по гарантии, которая заканчивалась через 2 мес. Машину осмотрели на подъёмнике, заказали сальники, сказали жди, позвоним. Позвонили, приехал, отдал машину, через несколько часов мне сообщают - течи нет, хотя ранее её фиксировали. Приехал, забрал машину без ремонта, договорились через мое сомнение, что если течь будет, сальники заменят, даже если гарантии уже не будет. У Аркан течь этого сальника "болячка" как я позже выяснил, жаль не знал ранее. Более того при течи некоторым машинам меняли вариатор, если течь заменой сальников не исправляется. Т.е. потеря гарантии может быть очень накладной ситуацией. На этой аркане замена сальников производилась 2-ой раз в период гарантии, сомнения у меня были. Что имею по итогу, за свой счёт через год менял привод (он дорогой), сальники и масла повторно, чтобы исправить дефект течи. Гарантию мою СТО НК "пролюбила", а могли бы сделать ремонт бесплатным. Обещание заменить сальники, за рамками гарантии, если потекут, не сдержали, обращался. Стали перекладывать ответственность с одного человека на другого. Что огорчило ещё сильнее, директор СТО в лицо заявил, что я им не приношу денег, т.к. даже на ТО платные не приезжаю. Но это ест-но, свои расходники нельзя, плюс работать головой надо уметь и слово держать, кто-ж поедет. Потребитель ищет то место, где работают эксперты, где сделал ремонт и забыл, где мастер понимает природу дефекта, где люди отвечают за слова. Договориться не удалось, мол только платная замена сальников. Отмечу только работу мастера Антона, он старается помочь, но работает не один и видно, что есть границы. Предвосхищая ответ СТО замечу, что приехал с просьбой заменить сальники почти через год, когда требовалось сделать ежегодное ТО. Это нормально, т.к. я не езжу по СТО ежемесячно. СТО НК отказалось делать ТО с моими расходниками, и на др. СТО увидели сильную течь сальника, поэтому и приехал. С момента первой замены сальников, а-м проехал около 5000 по городу.
По итогу, ремонт и диагностика некачественно выполнены. Обещание помочь не выполнили. Гарантия на авто закончилась. Имею доп. расходы на ремонт того, что они не починили и что должно работать годами. СТО как хорошее место для ремонта не рекомендую, экспертность по Рено нуль. На фото ниже два правых привода (новый тип и старый тип). На СТО НК о том что есть новые привода не знают. Мастера, кто ранее много лет чинили Рено на этой СТО больше не работают, работают теперь на себя, а без хороших мастеров, хорошей СТО не может быть.
20 ноября 2024
На прошлой неделе обращался по вопросам приобретения машины с пробегом к менеджеру Сергею, получил ответы на все вопросы, просмотрели несколько машин, провели тест драйв, оценили мою машину и всё было быстро и профессионально. Спасибо, всем кто там работает за понимание и терпение, буду рекомендовать другим туда обращаться. Машину подобрать пока не удалось, но всё впереди, желаю всем здоровья и благополучия!!!
1
9 декабря 2024
Отличный автосалон, работают грамотные , профессиональные менеджеры, все работы и услуги оказаны на 100 проц без нареканий , ценообразование разумное.
1
26 ноября 2024
Выбрали автомобиль с пробегом. Приехали осмотреть. Автомобиль подготовлен отлично, все рассказали , показали. Тут же поменяли резину, оформили страховку. Коллектив дружелюбный.
1
4 декабря 2024
В мае 2024 года на очередном ТО были заменены в том числе и свечи зажигания на Сандеро Степвей 2. Через полгода плохой запуск на холодную. Множественные ошибки зажигания. Вскрытие показало обильное наличие коррозии в колодцах свечей 3 и 4 цилиндров. Следы пробоя на резинках колпачков-катушек зажигания. Искровые повреждения на контакте свечей. Вопрос к сервисменам: что за свечи ВОА1? Я просил поставить оригинальные. И ОТКУДА появилась вода в свечных колодцах? По следам коррозии на катушках колодцы были заполнены почти полностью.
Дополню отзыв: очень оперативно перезвонил мастер и дал ответы на на вопросы. Со свечами все объяснил. Я был не прав, за что приношу извинения. А вот с объяснением причины попадания воды в свечные колодцы я не совсем согласен. Поэтому и снял одну звезду.
1
17 сентября 2024
Хочется выразить слова благодарности Сергею Кириллину за грамотную консультацию по поводу покупки нового автомобиля. Ненавязчивое общение, предложенный тест драйв, грамотные консультации. К сожалению, покупку в Вашем салоне не осуществили,в связи с отсутствием выбора комплектаций автомобилей🥺
1
28 января
Отличный сервис. Менял здесь вариатор в сборе. Приехал из Воронежа. Абсолютно рыночная цена вариатора сделали скидку. Виктор ответил на все мои вопросы касательно вариатора и его замены. Сделали всё отлично и достаточно оперативно. Я остался полностью доволен. Рекомендую!!!
1
25 октября 2024
Я хочу выразить свою благодарность за качественный технический осмотр и полную диагностику моего автомобиля, слесарю по ремонту и обслуживанию автомобилей Гудкову Егору за объективность,профессионализм и честность. Прошу всех кто обращает в этот сервис занимать очередь к Егору он вас не обманет, также обращаюсь к руководству, директору о поощрение Гудкова Егора за его правильный и многолетний добросовестный труд ,подход к делу ‼
1
18 мая 2024
Очень благодарны за грамотную и квалифицированную работу менеджеру Клейменову Алексею! Очень помог с выбором автомобиля, учел все наши пожелания, ответил на все интересующие нас вопросы! Спасибо огромное не только за профессионализм, но и за прекрасное отношение к клиентам!
1
26 октября 2023
Ремонтирую свой автомобиль только в этом салоне. Отзывчивые сотрудники. Всегда проконсультируют и помогут с ремонтом. Все очень классно! Вежливый, внимательный персонал особенно начальник, который помог решить некоторые вопросы. Отличные, грамотные механики, всегда все посмотрят, проверят и отремонтируют. На втором этаже хорошее кафе, вкусная домашняя еда. Советую всем этот сервис и ремонтируют они теперь кстати все марки машин.
4
1
27 сентября 2024
Все чудесно,приобрела машину lada vesta , все рассказали все показали , отдельное спасибо Сергею Кириллину за консультацию , даже где то нам нашли чехольчик для ключа ) 🪷🌸🌺✨
1
2 февраля 2024
Если вы в пути и у вас что-то с авто советую заехать в этот салон. Тут все классно! Отзывчивые сотрудники. Всегда проконсультируют и помогут. Вежливы и внимательны. Грамотные механики, все посмотрят, проверят и отремонтируют. На втором этаже хорошее кафе и вкусная домашняя еда
2
2
30 января 2024
Лучший автосервис в городе и области! Всегда пригоняю ремонтировать свой автомобиль только сюда из соседнего города. Тут трудятся самые грамотные специалисты города Рязани. Приятно удивляет что запчасти всегда в наличии. Очень нравится работать с мастером Павлом, всегда записываюсь к нему. Очень советую автосервис владельцам Рено!
1
23 марта 2024
Хотел выразить свою благодарность мастеру приёмщику Сергею Лысенко. Давно я обслуживаюсь в этом автосалоне. На протяжении всего периода, езжу только к Сергею. Могу сказать о нём: то что это мастер своего дела, который знает вдоль и поперёк автомобиль и всегда меня выручает из моих бед с моей машиной. На данный период, было многомногое сделано в этом автомобиле. Автомобиль 2005 г. уже в возрасте и ходит по сей день! Благодаря качественному ремонту. В этот раз я делал замену двигателя и сцепления. Ребята привезли контрактный двигателя с Германии полностью его весь проверили, посмотрели и установили в мой автомобиль. Результатом остался полностью доволен. В Дальнейшем предстоит ещё много что заменить в машине. Скоро приеду к ним !
Так что, к этому мастеру можно обращаться смело! Он никогда не подведёт и главное не обманет.
1
18 июня 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру
Алексею Клейменову. Квалифицированный, грамотный, компетентный специалист. Помог мне при выборе первого автомобиля.
Всё рассказал, показал, объяснил, проконсультировал. Ответил на все мои вопросы.
1
29 февраля 2024
Приобретали в салоне уже вторую машину. На этот раз рено Аркана. Встретил нас очень приветливый грамотный консультант Алексей. Помог подобрать машину, подробно рассказал о ней, организовал пробную поездку, осмотр на подъемнике. Помог оформить страховку. МОЛОДЕЦ. Приятно когда тебе дают только нужную информацию, а не трещат заученые фразы. Большое спасибо.
1
17 августа 2024
Благодарю менеджера Алексея Клейменова за доброжелательность и грамотное отношение к своему делу.Не первый раз обращаюсь в салон и снова только положительные впечатления
1
21 августа 2024
Преобрести автомобиль с пробегом, остались довольны! Очень вежливый персонал, огромное спасибо менеджеру Алексею!
1
28 октября 2023
Приобрел здесь уже 2 автомобиля. Часто бываю в разных автосалонах и хочу сказать, что здесь самая приятная обстановка и люди. Начиная от сотрудников на ресепшен и заканчивая сотрудниками кафе. Отдельная благодарность Клейменову Алексею, который помог приобрести уже два автомобиля. Всегда поможет, подскажет, проконсультирует по любому вопросу, останется с вами на связи и сделает ожидание сделки легким и быстрым. Также большое спасибо мастерам-приемщикам и механикам, остались только приятные впечатления как от оценки автомобиля, так и от проведенных работ в сервисе. Очень хочется, чтобы все автосалоны имели в своих рядах таких компетентных и неравнодушных сотрудников, но таких я пока встретил только в Ноев Ковчег. Спасибо за все!
2
1
11 сентября 2024
Всем привет, купили автомобиль год назад renaul kaptur. Пробег 17к, недавно узнали что на самом деле 150к+. Не советую покупать машины в этом месте !!!! Ещё и отзыв просили на 5 звёзд… мда уж
1
13 февраля 2024
За 5 лет всегда только положительные эмоции при посещении этого места. Здесь работают самые лучшие специалисты, начиная с отдела продаж (покупала здесь машину), заканчивая автосервисом, в котором я всегда быстро и качественно решаю вопросы. Отдельная благодарность сотруднику - Данилову Антону, к которому доводилось обращаться с проблемами авто и плановым ТО. Человек очень отзывчивый, всегда поможет, расскажет, успокоит, даст нужный совет, не будет накручивать ненужного! Спасибо за вашу работу!
1
1
10 апреля 2024
Обслуживаю здесь свой Дастер с 2014 года. Сегодня в очередной раз был на обслуживании. Записывался заранее для замены амортизаторов и тормозной жидкости, но за два дня до визита в сервис появилось подозрение что тормозные колодки спереди приказали долго жить ( при возвращении из Москвы появился металический скрежет впереди справа при торможении). По прибытии в сервис мои подозрения подтвердились. Сразу же согласовал вопрос о замене колодок и тормозных дисков, так как они тоже изрядно подработались. В итоге были заменены передние и задние амортизаторы, тормозные диски и передние колодки а также тормозная жидкость. Мастер Иван всë сделал на совесть, во время замены, походу дела, отвечал на мои вопросы возникающие по тем или иным техническим моментам. В общем, от посещения Ноева Ковчега, в очередной раз остались только положительные впечатления. Спасибо за качественный ремонт и оперативное решение вопроса по неожиданно возникшей проблеме.
1
22 декабря 2023
Спасибо большое старшему менеджеру Вадиму Ромашкину за квалифицированную помощь при выборе авто. Очень доступно, компетентно объяснил все что нужно, и даже помог в сопутствующих вопросах. Приехали за машиной за 1300 км и нисколько не пожалели. Понравилось внимательное, человечное отношение. Рекомендую👍
1
1
27 октября 2024
Хочется оставить отзыв о работе менеджера Вадима. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек.
30 июня 2023
Ремонтирую свою машину только в этом сервисе! Все очень классно! Вежливый, внимательный персонал особенно мастер-консультант Павел. Отличные, грамотные механики, всегда все посмотрят, проверят и отремонтируют. На втором этаже хорошее кафе, вкусная домашняя еда. Советую всем этот сервис и ремонтируют они теперь кстати все марки машин.
1
28 июня 2024
Хочу поблагодарить за помощь в выборе автомобиля менеджера Алексея. Автосалона Ноев Ковчег. По ходу осмотра, ответил на все интересующие вопросы. Рассказал по делу , на доступным языке. Всем доволен. Полностью сопровождал сделку. Как планировал, так и оказалось. СПАСИБО.
1
22 ноября 2023
Покупал Лада Гранта, всё отлично! Максимально честно и подробно рассказали об автомобиле по тел. По приезду сюрпризов не было, всё соответствовало сказанному. Для меня это было особенно важно, так как я с другого города! Очень хороший автосалон, рекомендую!!! Для осмотра машину помыли, также поменяли масло в двигателе, абсолютно бесплатно. С оформлением вопросов не возникло, всё очень быстро. Отдельно большое спасибо менеджеру Анастасии.Доехал до дома 430 км вопросов нет. Автомобиль действительно хороший👍😎
25 октября 2023
Обратилась в данный салон с вопросом приобретения авто с пробегом и сдачи своего авто в трейд-ин! Со мной работал менеджер Сергей, очень грамотный специалист, и просто приятный и отзывчивый человек ! Провел со мной два тест драйва, все объяснил, показал! И итоге, за мой автомобиль предложили лучшую цену в городе!
От пребывания в салоне я осталась в полном восторге! Все ребята внимательные, приветливые, интересующиеся! Мастер Павел все детально и подробно рассказал и объяснил! Таких ребят как здесь, я не встречала ни в одном салоне, а мне есть с чем сравнивать!!
Авто с пробегом я купила в итоге не у них, но они предложили осмотреть его у себя и взять на обслуживание! Евгений, совершенно бескорыстно , распечатал и помог оформить договор купли-продажи, за что ему огромное человеческое спасибо!
Я не ожидала, что можно в один день продать свое авто и купить другое! Все просто и прозрачно!! Теперь на обслуживание только к ним, ведь здесь работают не только профессионалы, но и просто замечательные люди! А люди - это главное всегда и везде 🖤🖤🖤
31 июля 2024
Я как человек, который относится подозрительно к покупке б/у автомобиля в салонах был приятно удивлен и доволен покупкой автомобиля в этом салоне . Отдельную благодарность хочу выразить Вадиму за его работу в течении всей сделки по автомобилю . 5 звёзд !
1
1 ноября 2023
Хотим выразить огромную благодарность руководству и коллективу автосалона Ноев Ковчег.Очень грамотный и доброжелательный персонал.Покупаем в этом салоне уже 5 автомобиль и в этот раз все было на высшем уровне.В течении 3х часов нам сделали диагностику старого автомобиля и оформили покупку нового в Трэйдын.Отдельное спасибо Алексею, помог определиться с выбором автомобиля, ответил на все наши вопросы.Спасибо!
23 мая 2024
Спасибо большое мастеру Данилову Антону. Очень граммотный, специализированный, вежливый сотрудник. Очень ему благодарна, что быстро нашёл проблему и в срок устранил неполадки в авто. А это много стоит.
30 сентября 2024
Покупдаи авто с пробегом, все как было укащано в обьявлении, менелжер Сергей выполнил своб работу на отлично!
15 декабря 2023
Покупал kia seed всё очень понравилось персонал вежливый отзывчивый. Огромное спасибо менеджеру Сергею ответил на все вопросы и со всем помог. Машиной доволен жене и детям тоже очень нравиться
9 мая 2024
Квалифицированно помогли подобрать новый автомобиль, который устроил меня по всем параметрам. Мой авто взяли в трейд-ин по хорошей цене. Спасибо менеджеру Алексею!