Зашли покушать в данное место,так как выбирать не было времени. Что могу сказать? Пицца отличная ,вкусная . Молочные коктейли просто блеск . А вот остальное подкачало . Коктейль «Нью Йорк» не вкусно , очень сладко , сомнительное сочетание ингредиентов,выпила половину и отложила . Ребята пили пиво ,вроде оно нормальное ,я глоток попробовала. Но настойки домашние это ужас , чисто будто спирт бахаешь…. Если вы компанией хотите выпить,это точно не это место,лучше смените локацию после активного отдыха . Если же просто посидеть и перекусить во время игры,то пиццы будет достаточно ,ибо она действительно вкусная . Десерт шоколадный фондан плохой , очень странный вкус будто он из манной крупы , беру его везде и это самый худший вариант этого десерта .
Ожидание еды достаточно долгое , спрашиваешь сколько ждать и время не совпадает по итогу (мы спешили в аэропорт )
Краткий итог : поесть пиццы ,выпить безалкогольный напиток - да . Нормально поесть полноценно / посидеть с друзьями и выпить - не сюда .
Мне понравилось, хочу там отметить день рождения сыночка 6 лет)) Есть боулинг, пицерия-гриль"нью-йорк" , караоке - бар"манхеттон", два зала с иговыми аппаратами для детей и взрослых, а также зотдельная игровая зона для малышей👍 игровые аппараты выдают тикеты, когда набираешь нужное количество, то их можно обменять на подарки😊
Сходили с друзьями поиграть в боулинг. Что могу сказать…
Место классное, можно отдохнуть и расслабиться после работы!
Пицца и напитки очень вкусные, нам все понравилось.
Персонал дружелюбный и приветливый, помогли и подсказали с выбором по меню, поэтому заведение отличное, спасибо большое, приду к вам еще раз это точно❤️
На день знаний ребятня классом весело отдохнули после каникул. Сотрудники заведения вежливы. Обслуживание на высоком уровне. Возникшее недоразумение легко и быстро решилось😉
Может быть прекрасное место для отдыха и детей, но.... Всегда заказывал в этом месте пиццу, всё было ок. Тут выдался момент и пригласили гостей! Вместе пришли к выводу, что надо заказать пиццу! Друзья хотели заказать в другом месте, но там сказали, что время доставки в течение 3х часов, нас это не устроило. И тут я позвонил в Нью-Йорк! Администратор сказала, что в течении час-полтора привезут (скорее даже быстрее привезём), нас это устроило. Ждем-с! Через час:сорок звоню и уточняю🤔. Ответ просто поразил: "в связи с загруженностью, ваш заказ проглядели 🤗". Просто круто 👍. Ещё хватило наглости задать вопрос: " Что вы предлагаете?" Тут просто слова закончились. По итогу мы согласились ещё подождать, всё равно вечер уже не задался, но через час:десять опять пришлось звонить! Ответ опять поразил: "курьер к вам выезжает!" На соседнюю улицу ехал ещё минут 20, почти все друзья разъехались! В итоге сделали скидку 10% (140 руб😱😂😂😂), испортили вечер, и пиццу ели (с такой быстрой доставкой) холодную (((. Лучше бы сразу заказали там, где не врут и ориентируют на реальное время ожидания, получилось бы быстрее, теплее и вкуснее!!!
Обязательство по предоставлению услуг не выполняется. Взяли оплату за день рождения ребенка и через 10 мин сказали что часовая игра на игровых автоматах отменяется (неожиданно все сломались), аниматор в программе работает 40 мин, по факту привел детей через 15 мин со словами - они такие умные оказались, так быстро справились))) детям 5!!!
На все претензии администрация ответила - мы все выполнили по услуге, все неправда, мы смотрели по камерам. А то что мы там были в количестве трех взрослых и детей не считается (все врем).
Раньще было очень хорошее и приятное место. Последние 3 раза ходили то официанты грубят, то в боулинге общитывают то то пива нет, еще что-то. Администраторы как будто бы вообще с улици набраны и не обучены. ничего не знают, толком ответить ни на какие вопросы не могут. Сейчас заказывали пицу через приложение чиббитс. Заказ сделали в 20:52 в 21:55 перезваниваем и спрашиваем «где наша пицца» они отвечают что никакого заказа не было ничего не знаем видимо какие-то проблемы с сервисом. и сразу же после звонка (спустя час) мне приходит уведомление в приложении о том что заказ начали готовить. Из этого следует что они просто его про….
Как бы куда бы не шло все проблемы которые были с нами, мы думали что вдруг стажеры либо на нас попадают такие ситуации. Но сегодня это ужн предел. Кухня на высоте правда. Очень вкусная пицца, но с таким сервисом нет никакого желания больше связоваться с этим местом :(
хотела бы написать отзыв про это заведение, была с друзьями нам все понравилось пицца вкусная лимонад освежающий впринцепи все устроило официанты добрые и вежливые, советую.
Ходил туда только в боулинг но мне очень понравилось и в боулинге там у отображения игроков дизайн прикольный хоть специальные кроссовки и не очень удобные но пять звёзд заслужил
Отличное заведение для проведения досуга с семьёй или друзьями. Время работы с 16 часов дня. Внимательный и тактичный персонал. Хорошее обслуживание. Развлечения для детей и взрослых.
Хорошее место где можно весело провести время семьёй. Собраться компанией. Вкусный перекус, напитки. Снимаю звезду за то, что уже не первый раз зависают дорожки, а это извените "время- деньги" И второй эпизод когда уже закажут химчистку диванчикам, они в отвратительном состоянии. Очень грязные!!!! Сидеть на них очень не приятно. Хоть бы чехлы какие нибудь использовали.
Как кафе заведение умерло! Заказывали заранее стол, за день. В итоге , пришли , оказалось кухня не работает!!! Почему нам никто об этом не сообщил, при заказе, не понятно. А у нас день рождение было!!! В меню была только пицца! Мало того, посуда в ужасном состоянии! Её не меняли, видимо с открытия! День рождения был испорчен!
Хорошее заведение, остались исключительно положительные эмоции! Еда вкусная , все чисто , аккуратно, персонал адекватный ! По стоимости тоже все нормально , рекомендую к посещению!
Побывали в первый раз. Сотрудники хорошо и вежливо относятся, очень доброжелательный. Классно там отдыхать с детьми или с друзьями 👍 пополнив детскую карту на игровые банкоматы, можно смело отдохнуть и поиграть родителям отдельно, или посидеть душевно) короче рекомендую, класс на 5 звёзд! 👍
В принципе, нормально, но две звезды потому что во первых: много чего сломано, не работают некоторые игровые автоматы и половина дорожек для боулинга. Во вторых: еда была холодная, не вкусная и в целом мне не понравилось. Так же не работает кофе машинка. В третьих: мало персонала, на весь игровой центр всего 2 или 3 человека, это мало. В четвертых: мячи для боулинга не ухоженные и грязные.
После посещения данного заведения настроение испорчено окончательно, во первых меню сбродное ,выбор не особо, официанты рассеянные , грубые, еда мало того не вкусная ,очень маленькие порции а ценник мишленовский , ещё и шумно, не комфортно. Автоматы в игровой комнате не работают , деньги сняли а тики не выдаёт, дети расстроились. Вообщем сама никогда туда больше не пойду, и вам не советую. 💙
Впечатление от посещения боулинга, мягко говоря, не приятное.
Интерьер давно не обновлялся, всё в запущенном состоянии. Мы были на пятой дорожке, кегли очень долго выставляются, а время идёт.В помещении недостаточная вентиляция.
Рядом с нами была компания, случайно разбили графин с морсом и ни кто не пришел протереть стол и диван, людям пришлось стоять. Пришла женщина размазала по полу остатки напитка и ушла.
Цена за час 1680. Пиво очень дорогое .
играл тут в боулинг и в кафе сиживал, вполне себе антуражное место, правда я не фанат нью_йорка, но для разнообразия хорошо, можно с детьми и близкими провести хорошо время.
Пришли семьей пообщаться и вкусно покушать, поиграть в боулинг в праздничный день. Меню изменилось не в лучшую сторону - увеличилось количество гамбургеров, пиццы, уменьшилось по салатам и основным блюдам. Мебель требует ремонта и хотя бы чистки. Перешли в зону боулинга. Вид диванчиков-просто неуважение к гостям - неприятно садиться от вида их замызганности и неухоженности. Долго не могли понять источник ужасной вони в зале, оказалось, что просто местная тетенька возила тряпкой по полу в основном зале. Когда сказали об этом администратору, она мило поулыбалась. Желание посещать это место просто отбито. С таким отношением к своим посетителям, видимо, успеха не видать)
Хуже места в Абакане не встречала, интерьер был прекрасен, за что поставила единицу, все остальное - дорожка работала с перерывами, на наш вопрос об исправленности, администратор сказала - я что должна за свой счёт чинить? Так если она сломана, зачем вы вообще людям ее отдали? Еду приносили очень, очень долго, ну и вишенка на торте - этой едой, совершенно безвкусной пиццей и обычным луком в луковых кольцах вся компания ещё и отравилась. Отврательно испорченный день рождения.
Дорожки кривые, шары очень грязные. Да еда вкусная, но лучше есть отдельно от боулинга, не совмещая, потому что очень грязные шары. Да и на седенья садиться не очень приятно, все заляпанные, грязные, уже давно потеряли свой цвет.
Всегда отмечали дни рождения в этом комплексе, и кухня замечательная, и боулинг и детский коплекс (детей вообще не вытащить). Были в прошлом году в августе, кухня стала значительно хуже, убрали детский комплекс для малышей, остались только игровые автоматы и боулинг. Время ожидания увеличилось. Боулинг хороший, а вот если с маленькими детьми приходить, то будет весьма проблематично. Администратор пообещал, что комплекс поставят, поэтому сходим, посмотрим.
Первый раз посетили вчера 07.04.2023 г. центр, решиди семьей с друзьями отпразновать день рождение сына и заказали 2 дорожки. Очень разочарована работрой и вежливостью персонала, в часности администратор за стойкой регистрациидорожек Ксюшей. Хамское, безразличное отношение к гостям, грубая и невоспитанная девица. Хамит без страха потерять работу, даже на просьбу второго админисьратора успокоится, девушка вела себя по хамски. Вечер был испорчен! Мало того что после того как нам выдали обувь и мы переобулись, нам ник о не указал на какие дорожки идти и не сопроводили. Мы самостоятельно выбоали дорожки и еще минут 15 ждали администратора. Затем я сама пошла попросить включитт игру, но на что услышала что "я занята, подождите", с недовольным лицом и тоном. Мы подождали еще немного после чего меня позвали к стойке администратоа где та сама " Ксения"весьма грубо высказала мне что мы заняли не те дорожки. Я ответила что нам изначально никто не сказал какие дорожки занимать и никто не сопроводил, отнеслись безразлично. На что со стороны администратора началось хамство!!! Я считаю что такой челове не должен работать с людьми. Больше не ногой в это заведение, настроение и праздник был испорчен!!!
Поставлю 2 ☆ сервиса нехватке, диваны сильно потрепанные!! Официант к нам вообще не приходила,и забыла про нас ,посуду и салфетки со стала убирали сами и в кучкой ставили в уголок.Только в конце 2 часовой игры сами позвали официанта и попросили завернуть собой остатки пиццы.
Пиво 🍺 заказывала сама искала официанта и бегала пока мне принесут минут через 20 принесли напиток..да уж.
Один официант и заще и в боулинге-это мало...В итоге хотели ещё с нас 3 тыс взять не понятно за ,что??
Вопщем не понравилось..Поедем в следующий раз в Ролби! Там куда поприличнее и сервис лучше!
Была пару раз и честно сказать, больше наверно сюда не приду( в зависимости от ситуации) , даже писать не хочется, от слова совсем 🙄 могу сказать одно ☝️ научите сотрудников мотивировать так, чтоб гость ушёл довольный и не писал плохие отзывы , в таком темпе, к вам никто ходить сюда не будет.....
Еду несли очень-очень долго. Купили безлимит карту, в итоге хватило на 5 игр. Взяли карту на 150,провели два раза игру-баскетбол списало 100, игры не начинались, деньги не вернули. Ну подытожу тем, что женщина на ресепшене прямым текстом говорила, как мы ее заколебали.
Ужастное место , за всё дерут деньги, вода и то платная , за свой торт нужно тоже платить , стол накрыли с опозданием, персонал чуть живой. Не советую там отмечать день рождение . Дорожки виснут .
Ходили компанией играть в болинг ,атмосфера класс .Цены приемлемые, персонал внимательный(следили ,что бы не стояла посуда пустая и использованные салфетки),уберали все вовремя.Придем ещё и думаю не раз.
К сожалению из года в год обслуживание (отношение персонала к гостям) настолько отвратительное, что мы приняли решение - лучше с ребёнком на его день рождения ездить в Красноярск, чем терпеть абсолютную несогласованность персонала. В Абакане очень мало заведений, куда можно пойти с детьми и получить удовольствие родителям. New York мог бы стать таким заведением, но тогда придётся становиться клиентоориентированным, а не пытаться сохранить комфорт для персонала путём урезания прав клиентов на качественное обслуживание. Кому интересно, о чём собственно речь, почитайте их жалобную книгу.