Невалинк
1628 отзывов
16 сентября 2024
Писали, что была типо ddos атака, но как понять, это не атака была, они ставили оборудование от РКН (это тех поддержка сказала, когда я просил, почему не работает порт, они ответили, что РКН оборудование скорее всего заблокировали порт), так как если подключаться к внешке через определённый порт, он не работает. Wireshark пишет, что порт блокируется от других провайдеров. Хотя у них все хорошо, все отлично работает *в их сети естественно. Я не понимаю, зачем все пишут хвалебные сообщения, если услуга предоставляется не в полном объеме. Да и кстати, они порт не могут перезагрузить, так как только через официальное письмо (вы серьезно?).
1
28 ноября 2024
Хочу поделиться своим отзывом об этом интернет-провайдере. Пользуюсь услугами этой компании более 2-х лет, качеством предоставляемых услуг вполне доволен. Интернет стабильный, скорость высокая, а цены приемлемые. Техническая поддержка работает оперативно и всегда готова помочь.
1
24 ноября 2024
Хороший интернет, работает без перебоев, скорость стабильная, заявленная. Отзывчивая служба поддержки, всегда оперативно поможет решить проблему, разъяснить вопрос.
1
1
12 декабря 2024
Пользуюсь услугами невалинк с 10 или 11 года, короче говоря прилично )) За все это время не столкнулась с проблемами, тарифы более, чем адекватные , скорости для бытовых дел вполне хватает, биткоины не майним, для сериальчиков и игр отлично
По сравнению сл всем известным ***телекомом небо и земля, невалинк явно выигрывает (ну лично для меня)
1
5 октября 2024
Хуже некуда. Интернет постоянно зависал. Последней каплей стало полное отключение на 3 дня (у остальных провайдеров все летало в эти дни). Перед уходом к другому провайдеру попросила вернуть деньги с баланса (переплата на балансе тоже оказалась по их вине- по тех причинам не проходил автоплатеж, поэтому пополнила вручную, а затем еще сработал автоплатеж). Когда попросила вернуть мои деньги на карту либо на второй договор, ответили, что для этого нужно расторгнуть договор- то есть приехать к ним лично на Луначарского!!! Прохиндеи! С таким обслуживанием от них все скоро уйдут и никакой входной билет от застройщика им не поможет.
1
31 октября 2024
Отличный интернет, лучший из доступного в моем доме, отличные цены, особенно если оплачивать сразу на длительный срок. Хорошая скорость! Всем рекомендую!
8 августа 2024
Заказал подключение интернета. Началось с того, что очень долгий период ожидания подключения (полторы недели). Тут вопросов нет, сразу назвали дату, можно отказаться. Но в назначенный день и время за 10 минут позвонил монтажник и сказал, что не успевает, переносит на час (вместо 15-00 на 16-00). в итоге не приехал даже в 17-00. Звонок в офис Невалинк ничего не дал, оператор не пытался помочь и на просьбу разобраться в проблеме просто предложили соединить с этим самым безответственным монтажником, который сказал "Через 25 минут буду". Соответственно, он не приехал совсем и не позвонил.
P.S. При этом подключение у этого провайдера отдельно стоит 350 рублей, давно такого не встречал.
Никому не советую данную контору, ужасный сервис, при звонке висишь на ожидании по 15 минут.
4
22 октября 2024
Не так давно перешёл на новый интернет-провайдер "Невалинк".
Недавно была хакерская атака, в том числе и на "Невалинк". Считаю, что специалисты компании успешно справились с небольшим отсутствием интернета и он снова заработал.
В остальном, пока нареканий и замечаний нет - всё стабильно и работает в штатном порядке.
Так держать!
1 сентября 2024
Являюсь клиентом "Невалинк" уже более 2х лет, по сравнению с другими провайдерами он мне подходит больше всего! Поддержка всегда дает обратную связь .У нас были проблемы с роутером (нашим собственным) несколько раз,приходил мастер на после моей заявки и производил настройки.скорость интернета устраивает. к вай фаю всегда подключено много техники,перебоев нет.
1
2
7 октября 2024
Пришел сегодня мастер подключать интернет 🤦♀️
Пришел 14:15 посмотрел и сказал нет прибора я не могу вам сегодня сделать , вы перенесите на другой день, это как🫣ушел я позвонила в их компанию и сказала что мне интернет не сделали, они связались с ним и сказали что мастер может придти завтра, но мне интернет нужен сегодня, сказали хорошо через час будет мастер😂
Ну и че через 2,5 часа пришел опять он, опять посмотрел и ушел не понятно зачем и почему,но прибор оставил и его сейчас нет уже 1,5, куда ушел и что вообще происходит
Увольте его, он не понимает что и как надо.
К нам сколько человек не приходило всегда делали за 30-40 минут а тут просто треш а не мастер 🙈
1
30 ноября 2024
Хорошее качество интернета, скорость, адекватная абонентская плата. Если случаются какие-то неполадки всегда можно быстро дозвониться в службу поддержки. Поддержка отвечает быстро и всегда помогает с решением проблемы. Вежливые сотрудники. Приятным бонус является, то что компания Невалинк делает перерасчеты в дни перебоев.
Порекомендовала данного интернет провайдера своим знакомым, которые недавно переехали в наш ЖК.
Спасибо Невалинк, мы с вами уже 5 лет!
1
29 июня 2024
Недавно пользуюсь услугами этого провайдера, пока все отлично. Понравился сервис, клиентоориентированность. Можно поставить договор на паузу, по телефону получить любую консультацию, все грамотно и вежливо. Скорость интернета и цена устраивают, никаких срывов, все очень стабильно.
7
23 сентября 2024
В Санкт-Петербурге в квитанции за август 2024 вдруг появилась строка "Радио" 115 руб. И плюс долг за предыдущий период 805 руб., сумма к оплате 920 руб. Ответили, якобы с 01.01.2024 по август у них был сбой и поэтому не начислялась оплата.
Радио в квартире отключено лет 10 официально. Не плачу, соответственно, давно.
Позвонила, пригрозила судом и жалобой в Роспотребнадзор, сказала о наличии отказа от радиоточки. Обещали вернуть деньги (920 руб.) и убрать строку "Радио" из квитанции.
Вывод: работают беспредельщики.
В Роспотребнадзор я в любом случае напишу, пусть потрясут организацию.
2
11 января
Прекрасный интернет-провайдер, пользуюсь услугами на протяжении многих лет. Всегда вежливый персонал и хорошее качество интернета.
1
15 декабря 2024
Очень неприятная ситуация.Вчера пришёл молодой человек подключить ваш интернет.Дал заполнить договор и пропал на 2 часа,потом появился и сказал что сегодня (14.12.24) подключить не получится, диспетчер не даёт доступ в нужное помещение.Очень странно назначать мастера не выяснив предварительно о возможности подключения! Но плохо даже не потерянное мое время и время мастера,а то что компания не сочла нужным позвонить и как то уладить эту ситуацию! Ну нельзя так как к людям относится
1
17 октября 2024
Пользуюсь Невалинк с 1019года. Все работает стабильно. Пару раз настраивали роутер от компании, довольно компетентные специалисты. Делают быстро, дают рекомендации.
29 августа 2024
Подключили Невалинк в конце июля. Очень часто не работает интернет. Работать, проходить курсы не возможно. При этом цена очень высокая за такое обслуживание. Учитывая, что только вывести кабель в квартиру стоит 2000 руб., заклеймить провода по 350 р., настройка роутера и итог, только подключение обошлось в 4500 руб. 😨и это без абонентской платы. К сожалению на данный момент нет выбора в провайдере. Весь ЖК мучается с Невалинк.
3
23 ноября 2024
Хороший провайдер, 3 года с ними. За это время было всего 2 сбоя. Оперативно исправляли. Тех. поддержке отдельное спасибо, оперативно отвечают и помогают даже в том что по идеи у другой провайдер не стал бы делать.
1
27 октября 2024
Отличный интернет. Скорость хорошая, техподдержка клиент ориентированная, т. е. решают все возникшие вопросы быстро, без проволочек. Рекомендую!
1
31 января
Пользуюсь данным провайдером с переезда. Впервые сама занималась подключением интернета, поэтому переживала, как всё пройдет. Интернет подключил мастер, быстро, аккуратно. Всё объяснил, показал, где, что смотреть. Интернет работает хорошо, претензий нет
29 октября 2024
Хороший оператор связи. Всегда предупреждает, если возникают неполадки с интернетом. Оперативно устраняет проблему. Есть возможность позвонить о оператору и устранить проблему в любое время суток. Интернет с хорошей скоростью. В общем довольна). Рекомендую!
27 августа 2024
Пользуюсь услугами данной компании уже более 4 лет. Качественный интернет по доступной стоимости. Рекомендую данную организацию как отличного интернет-провайдера
1
2
5 ноября 2024
Пользуюсь услугами много лет, интернет достаточно стабильный, сбои бывают нечасто, стоимость адекватная. В целом довольна.
1
1
29 сентября 2024
Мой адрес: Аптекарчкая Набережная 6. Заказали подключение интернета на воскресенье 29 сентября на 14:00. Для уточнения, заказали заранее, за несколько дней! Заявку согласовали, наступил день подключения. С нами связался мастер, сказал, что через 15 минут будет. Затем звонит девушка оператор и утверждает, что подключать не будут! По телефону, сказали: «простите, мы прекрасно понимаем, что вы расстроились!» ребята, вы как вообще ведете бизнес ? Сервис ? Не… никогда не слышали.. больше никогда не будем звонить в эту шарашкину контору… кто пишет, что операторы отзывчивые, помогают ребята это БОТЫ. Не видитесь на это. 2024 год на дворе, а они интернет неделю согласовывают только, боюсь представить как он будет работать и сколько его будут проводить. Данный отзыв опубликую везде, чтобы люди хотя бы выдели куда они обращаются
3
25 августа 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера уже почти 3 года. Нас двое живет в 2-комнатной квартире. Роутер обычный, из днс. Пользуемся для телевизора, мобильных устройств и одного компьютера для игр. Все прекрасно работает и тянет на протяжении всего этого времени. Живем в. Московском районе, в новом ЖК. Все супер!
1
27 августа 2024
Являюсь пользователем Невалинка больше полугода, за все это время нареканий в скорости интернета не было. При первом обращении приехал мастер, быстро установил, доступно объяснил. Редко бывают сбои интернета, довольно быстро устраняются за пару минут.
1
2
21 октября 2024
"Левая " компания. Ведут себя некорректно. Нарушают законодательную систему РФ. При подаче документов, согласно их требованию, удостоверяющие право собственности и подтверждающие что вы собственник такого-то жилья, пытались снять ксерокопию, хотя на это не имеют юр. права. Этот документ предоставляется им только для ознакомления! На вопрос-где договор, который мною, как собственника такого-то жилья был с ними заключен-тишина! Но при отсутствия договора на обслуживание с вами вы нам деньги все равно платите!
2
1
21 августа 2024
Раньше мой интернет был сплошным испытанием нервов: постоянные отключения, особенно когда я работала из дома. Устала терпеть и по совету соседей решила попробовать Невалинк. Позвонила утром, а уже к вечеру у меня был настроенный интернет. Прошло полгода, и я до сих пор не могу нарадоваться: скорость летает, соединение не подводит, да и цена приятно радует. Плюс, техподдержка всегда на связи, а личный кабинет делает управление услугами простым и удобным.
1
14 января
Не связывайтесь с этой конторой, только подключилась к ним, через неделю интернет пропал, никакой круглосуточной техподдержки нет у них, а в 9.00 телефон их постоянно занят и даже в очередь к оператору не попасть по телефону, чтоб хоть как-то с ними свящаться, деньги получили и на этом все, ни ответа, ни привета
PS: очень не советую иметь с ними дела, триста раз пожалела, поддержки никакой, никогда не дозвониться ни днем, ни ночью, интернет постоянно пропадает, скорость низкая, качество услуг никакое просто.
1
7 мая 2024
Компетентные и отзывчивые сотрудники! с каким бы вопросом не обратился, ответят подробно и доступно! Хочется отдельно поблагодарить технический отдел, в частности Даниила и Виталия!!!
Сегодня Даниил дистанционно сопровождал установку мной ( я всего лишь пользователь ПК) нового роутера! Очень тактично и терпеливо по телефону направлял мои действия, и все получилось!!!
Спасибо!!!
2
3
7 октября 2024
Не знаю как поставить меньше одной звезды. Но это худший провайдер в мире. Все свои косяки, нарушения и сбои…прикрываются фразой «это ВСУ» им то точно нужен был провайдер, что не может даже в районе обеспечивать связь. Не рекомендую ни кому. С начала месяца 4 дня не было связи. Сейчас опять нет. Всем вперед. Подключайтесь
1
24 ноября 2024
Являюсь клиентом уже 4 года, за всё это время обрывов связи было мало и всегда оперативно решают проблему и оповещают клиентов о ситуации. В поддержке отвечают быстро и всегда вежливо. Для давних клиентов есть скидки. Пока что это мой любимый провайдер
1
30 ноября 2024
С переезда подключились к данному провайдеру,уже почти 5-ый год. Нам нравится,все устраивает. Хорошо справляется со своей задачей. Дома все телефоны и еще два телевизора подключены к нему.👍🏻
1
5 сентября 2024
Стабильный интернет за уже более чем 7 лет. За всё это время было один или два раза отсутствие на несколько часов. При звонке авто диспетчер сообщает о работах на адресах. Единственный минус - это то, что в 2016 году протягивали кабель четырехжильный) и сейчас ограничен скоростью 100мбит.
2
4
5 сентября 2024
Регулярно в 5 утра отваливается интернет, тех поддержка говорит что не видит никаких проблем, однако тест winmtr их видит, если отправить этот тест им на почту то они позвонят с отмазкой что виноват кто то третий но не они
КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО ЧТО РОВНО В 5 УТРА ИНТЕРНЕТ ПЕРЕСТАЁТ РАБОТАТЬ НО ВИНОВАТ КТО ТО ДРУГОЙ?
30 минут жду ответа от оператора будучи 4 в очереди, это вообще смешно, не могут решить проблему уже 2 года
3
1
15 января 2024
Я уже несколько лет пользуюсь услугами этого интернет-провайдера и очень доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета всегда на высоте, соединение стабильное, а обслуживание клиентов на высоком уровне. Также хочется отметить, что цены на услуги этого провайдера очень конкурентоспособны. Благодаря этому интернет-провайдеру у меня не возникало проблем с доступом в интернет, что дает мне возможность эффективно выполнять свою работу и наслаждаться онлайн-развлечениями. Очень рекомендую этот провайдер всем, кто ищет надежное и высококачественное интернет-соединение."
6
10
9 августа 2024
Оператор на высоте. Поддержка всегда на связи. Если оплачивать по году, выходит дешевле. Дома постоянно интернет работает без нареканий, без сбоев. Скорость летает! Подключение тоже удобное и личные кабинет, где можно контролировать траты и оплачивать удобно. 5/5
26 ноября 2024
Пять лет пользуюсь данным провайдером по фиксированной цене. За все время было всего пару сбоев, что в отличии от предыдущего провайдера весьма неплохо. Качество связи хорошее, рекламой/звонками не злоупотребляют, в общем рекомендую.
1
1
16 августа 2024
Уже 5 месяц пользуемся интернетом данного провацдера, все отлично, работает без перебоев. Быстро и оперативно решают вопросы.
3
20 августа 2024
Компания обслуживает наш дом. Пользуюсь услугами 2 года. За это время интернет работал всегда с единичными сбоями. Скорость и покрытие хорошие. Удобно управлять и платить через свое приложение Невалинк.
29 ноября 2024
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже несколько лет. Соединение стабильное, скорость соответствует заявленной. Бывают небольшие перебои, но решаются они быстро. В целом доволен, могу рекомендовать.
1
26 марта 2024
Хороший провайдер, пользуюсь 4 месяца, никаких проблем не возникало, все стабильно отлично работает. Очень вежливые отзывчивые операторы и мастер, который проводил интернет. Адекватная абонентская плата, есть приятные акции :)
4
5
10 сентября 2024
Интернет нормально не работает 5 дней. Каждый день кормят обещаниями починить. В вк выкладывают посты о том, что всё починили - по факту работает только ВК и ютуб. Работать на удаленке невозможно. Не советую этого провайдера. Если есть возможность перейти на другого, выберите более надёжного, проверенного, известного
1
11 января
Пользуюсь интернетом от невалинк с 2014 года, все отлично. Цена разумная, качество интернета хорошая
1
23 ноября 2024
Второй год пользователь Невалинк.
Первый по купон6от застройщика был в подарок, заплатил только за роутер.
Перебои как у всех бывают, исправляют оперативно. Техподдержка на связи, отдельный плюс.
1
1
26 октября 2024
Пользуюсь данным провайдером уже более 5 лет! Редко происходят проблемы, интернет всегда есть, абсолютно устраивает провайдер. А также, хорошие тарифы у них и планирую скоро переходить на другой :) Рекомендую провайдера!
29 июня 2024
Очень хороший интернет провайдер. Работает без сбоев, цены адекватные, все вопросы решаются быстро. Поддержка общается вежливо. Никакого навязывания лишних услуг. Однозначно рекомендую.
1
2
28 октября 2024
Являюсь клиентом Невалинк более 4 лет. Скорость интернета при тарифе 100 Мб/сек в среднем по wi-fi 5G около 75-85 Мб/сек, по прямому подключению 85-90, что вполне достойно. Заметные неполадки случаются редко, примерно 2-3 раза в год, и то стараются всегда оперативно устранять. В целом провайдером доволен, менять не собираюсь, рекомендую.
12 ноября 2024
Долго ждал изменения в ситуации со скоростью инета и дождался.
Пришел мастер настроил новый роутер (покупал новый роутер для перехода на другого провайдера),проверил проводку и чудо свершилось почти 100м/б,никогда такого не было.
Спасибо мастеру!
Нева Линк надеюсь будете держать услуги на высоком уровне и я,да и другие клиенты, не пожелаем,опять, искать нового оператора.
Спасибо!
18 сентября 2024
Пришла квитанция от Невалинка об оплате радиоточки аж с января 2024 года на 900р. У нас радиоточка отключена уже как 15 лет и нам не начисляли оплату. А тут на тебе! 900р. А чтобы подать заявление на отключение радиоточки, надо ехать к ним в офис из Купчино на пр. Луначарского. Хотя никакого договора на радиоточку, я не заключала. Это какое-то издевательство на людьми.
1