Проживала в отеле Парк Горького с 27-29 июня 2023! Шикарный сервис, супер новый ремонт, современный и со вкусом сделанный номер . Однозначно рекомендую !)
Проблемы с водой в номере, идешь в душ, и ловишь потоки то кипяток идет до ледяная вода, хотя кран ты не трогаешь. Так же уборка номеров оставляет желать лучшего, почаще бы..Администратор на ресепшене мужчина очень вежлив и всегда помогает.
Номера свежие, опрятные, но ванная комната очень глупо обустроена, нет бонально держателя для шампуня и крючка для полотенца
1
Полина А
Знаток города 8 уровня
9 августа 2023
Все очень понравилось,начиная со входа и номера, заканчивая обслуживанием. Номера новые, светлые, уютные, комфортные.
Есть стиральная машинка, кондиционер, утюг, чай кофе имеются. Красивый вид из окна.
Мы с мужем остались очень довольны от поездки в Сочи и пребывания в апарт-отеле «Парк Горького Neolit”.
Замечательные апартаменты с очень удобной локацией. Рядом рынок, жд вокзал. До моря минут 15 пешком. Всё новое и чистое. Останавливались вдвоём в апартаментах Комфорт. Всё понравилось
Отстой полный! Цена не соответствует сервису!!!Останавливались на одну ночь в июле. ДА, чисто и дизайн. А дальше безразличный персонал, не вкусная холодная привозная еда, не функцианальная маленькая ванная, не работающий телек. У персонала главная задача получить деньги! Прежде чем платить, проверьте номер. Подумайте прежде чем бронировать!
В целом все хорошо. Но у меня постоянно отваливался карман для электронного ключа от номера(не знаю как он правильно называется). Может дело и во мне, в эти дни у меня все валилось из рук.
А так все ок, до жд вокзала 10 минут неспеша, рядом столовые, Перекресток. Пешком легко дойти до парков, пляжа.
Интерьер свежий. Не без недочетов по эргономике, но мне по большому счету все равно)
Персонал приветливый и отзывчивый)
Очень довольна выбором.
Кстати, в Сочи зимой не как летом. Людей мало, что очень радует.
Номера небольшие с кухней, но уютные и чистые. Персонал доброжелательный! Единственное - лифт не работает уже давно(часто останавливаюсь в этом отеле), радует, что всего 5 этажей!!! В целом 5 !!!
Из плюсов: относительно удобная локация и новизна отеля, сломалось пока не всё, но многое (лифт вот ломался например). Хотя душевный сервис. Минусы: неудобные комнатушки, плохая звукоизоляция, за 5 дней убрали 2 раза, несмотря на повешенную табличку, отвратный завтрак. Многое из описания враньё, например в отеле нет и не было тренажерного зала, в номере не предусмотрено обещанного чая и кофе.
Отдыхали с семьёй в отеле парк Горького, остались очень довольны.Чистый номер, регулярно проводилась уборка, персонал приветливый. Обязательно вернёмся сюда ещё.
Отличный отель, всей семье понравилось. Хорошие номера, чистые и уютные. Пляж- галька, но заход в воду вполне комфортный. Цены приемлемые, отель рекомендую.
Небольшой апарт-отель в самом центре города, в 5 минут от жд вокзала. Чисто, опрятно, вежливые сотрудники. Номера небольшие, но в них есть всё, что может понадобиться, даже маленькая кухня в углу.
Для командировки шикарно. Администратор Анна - просто блеск.) Вежливо, своевременно, тактично. Пошла на встречу в решении многих вопросов, за что ей огромное спасибо.)
Остановились в отеле на 1 день. Бронировали онлайн день в день, поэтому скорость заселения была важна, в течение часа нашли и заселились. Девушка администратор любезно нас встретила и зарегистрировала. Ожидание-реальность абсолютно совпали. Номер небольшой, очень чистый, со всеми принадлежностями, небольшой кухней, удобной большой кроватью, тв, интернетом. Очень стильная, уютная обстановка, мебель новая. В номере тепло(работали батареи), кондиционер и вся техника были исправными. Остались только приятные впечатления от проживания. Смело рекомендую этот апартамент-отель! 👍
Один плюс, это расположение отеля,рядом вокзал.А дальше минусы:
1.Чтобы попасть в отель,гостю необходимо стоять у калитки и ждать,когда кто-то из живущих в ЖК вас пустит или не пустит,либо обойти весь жк и пролезть под шлагбаумом.Ключи живущим гостям не предусмотрены.
2.Завтраки,и вообще питание в отеле,это самое ужасное😵💫Стоимость завтрака 500р.,который достали с морозилки типо приготовили."Удон с курицей" лапша,с жёсткими замороженными пару кусочками курицы,и сверху ляпуха типо овощей,но похоже на сопли."Рис с курицей и овощами" такая же ситуация с замороженной курицей с кусочками льда внутри,ляпуха типо овощей и "вишенка на торте" этого блюда-сырой рис.Но это не всё...у меня аллергия на грибы,при заказе завтрака уточнила,есть ли в данно блюде они или нет,мне утверждают сотрудники, что нет...заказываю завтрака на 6:30 утра...утро,завтрак принося с опозданием,и здравствуйте, в блюде есть грибы и достаточно...хорошо, что заметила и не притронулась,итог ушла на работу без завтрака, на ресепшен попали плечами .
Подача блюд совсем не аппетитная,как и сами блюда ужасны на вкус.
Жили 4 дня в этом отеле, всё понравилось, персонал отзывчивый, еду можно в номер заказать, вкусная, много чего ещё не доработано, например лифт есть, но не работает, шкаф только вчера принесли, вообщем через месяц после доработок, будет вообще шикарно👍 До моря далеко, полчаса идти, но дорога красивая, идти одно удовольствие! Советую!
Из плюсов - расположение (и то, если вы приехали не за пляжным отдыхом). У нас была деловая поездка, постоянно пользовались автомобилем, который некуда было парковать! Где заявленная парковка никто из персонала нам так и не объяснил. В остальном обычный, чистый, миниатюрный номер. PS Все три дня просили принести в номер пульт от телека, так и не дождались. Благо, времени смотреть его вообще не было)
Не далеко от вокзала, нормальные номера. Завтраки лучше не брать. Чуть ниже отеля есть Red Bufet, отличное место где можно поесть, завтрак, обед и ужин.
Провели в отели 12 дней, впечатления только хорошее! Чистота 5+, уборка номера каждый день, смена белья и полотенца по первому требованию, в номере есть всё необходимое для комфорта! Администраторы приветливые и отзывчивые! С удовольствием приедем ещё!! !
Желаем отелю процветания и благодарных клиентов!!!!!
Просторный номер с мини кухней. Единственное тесноват туалет. Людям в теле будет некомфортно, а то и просто невозможно помыться. Ремонт свежий, всё целое, рабочее. Ресепшн работает круглосуточно, можно заказать еду в номер. Расположение супер, всё рядом и уехать, и погулять, и поесть, и купить. В данном районе конкурентов нет однозначно.
Если коротко, администратор не знает что одна кровать в номере и подтвердила что там два спальных места, так же я и подумал судя по фото, но решил уточнить. В итоге приехали, заселяемся,еще раз спрашиваю - там две отдельных кровати? Говорят да. Поднимаемся на последний этаж , там можно разбить голову легко, естественно я там цепанулся головой ( при росте 187) предупреждающая информация только с другой стороны , что потолок чудесным образом становится резко ниже . короче до сих пор возвращают деньги за отмену, управляющая не перезванивает . Номер маленький , раковина подойдет что бы помыть одну руку ребенку поочередно, рука взрослого человека не поместится под этот кран и над раковиной , все белье в пятнах, это все что бросилось в глаза за минуту нахождения в номере.
Отдыхали здесь в июле с семей. Безумно понравился этот отель! Дети были в восторге от такого комфорта, а мы с мужем тем более!
Номер нам попался совсем удобствами. На картинке одно, а в жизни оказалось даже ещё круче!
Спасибо огромное персоналу, который каждый день нас обслуживал.
До моря ходили минут 10-15 примерно.
Мы до сих пор под впечатлением. Вернёмся туда на следующее лето!!!!
Сняли аппартаменты класса комфорт. Нам очень понравилось, номера эргономичные, персонал вежливый, в номере чисто, уютно. Спасибо! Для нас с мужем это было отличное место проживания.
Так как заграница нынче очень дорогА и местами закрыта, пришлось искать альтернативу у нас в России. Юг у нас один и часто отзывы о нем крайне негативные, много народа, шум и невозможность отдохнуть от суеты. Чудом апарт-отеля "Парк Горького" эта ситуация не коснулась. Тихо, спокойно, доброжелательный персонал, встречающий и провожающий с улыбкой как дорогих гостей, отдыхаешь душой. Кроме того, сервис не ниже европейского уровня: чисто (уборка ежедневно), комфортно, уютно. Отдыхали всей семьей в конце августа, остались лишь положительные эмоции.
Небольшим минусом стала удаленность от моря, но будем искать во всём плюсы: пешие прогулки до моря и наличие тренажерного зала позволило уехать с отдыха в прежней физической форме, что на отдыхе сделать всегда крайне непросто))
Мне безумно понравился отель. Абсолютно стоит своих денег. Если у вас все хорошо со вкусом и вам нравится стильный, современный, лаконичный дизайн, а не совок, тогда вам сюда. Удобная кровать, отличный кондиционер, своя мини кухня, удобный душ. Рекомендую!
В номере не убираются, за 3 дня мусор забрали 1 раз. В душевой очень неудобно, нет даже полки для банных принадлежностей. Завтрак за все время пребывания ни разу вовремя не принесли, на 40 минут задерживали, много нет в наличии. Номера оборудованы кухней, нет даже салфетки, чтобы протереть стол. Один плюс, что отель новый, но сервис ооочень хромает.
Приехали в отель в 15.30 , номер оказался не готов еще, убирался.
Администратор Артём ничего не смог сказать толком, сказал ждите, еще не убрано.
И он постоянно с кем то общался по телефону .
Долго мы ждали , потом уже попросили набрать кого то постарше , еле еле уговорили его позвонить другому , главному .
После этого с нами созвонились , оправдывались , пообещали решить , но все было долго
Маргарита, доброжелательный сотрудник, выполняет работу за десятерых. хороший апарт-отель в центре Сочи.
Rinat F.
Знаток города 5 уровня
19 июля 2024
Не плохой отель, но администраторы (Ирина) абсолютно не умеют общаться с клиентами, грубят. Попросил чек по выезду, 30 минут прождал, не дали, не извинились. Сказали, мы тут не причём, дозванивайтесь в отдел бронирования. Буду писать жалобу в Роспатребнадзор.
Гостиница абсолютно новая, открылась 1августа. Соответственно, все отзывы, написанные до 2 августа - фейк. Бронировал номер "улучшенный мансардный". На фото не совсем понятно, но там складная кровать, которая трансформируется в диванчик, а я не понял, думал там и то, и другое. Но это не суть.
Подъехать к гостинице не получится, въезд только для жителей ЖК. Формально, и проход к гостинице не возможен, т.к. на калитке код, а куда звонить - непонятно, приходится протискиваться между шлакбаумами.
Плюсы: близко к вокзалу, гостиница новая, моднейший ремонт, для кого это важно.
Минусы: близко к вокзалу, гостиница новая. Последнее выражается в недоделанном ремонте, из стен торчат провода. Наш мансардный номер был на 5 этаже, лифт ещё не работает, беременной жене и мне с тонной вещей было тяжеловато.
В бронировании было написано "ребёнок на дополнительном месте". Но места не оказалось, предоставить нам его тоже не смогли. В отделе продаж заявили, что ребёнок будет спать с родителями на кровати. От этого варианта мы отказались, т.к. жена беременна и сама занимает 1,5 места. Спасибо, что нам дали хотя бы дополнительный комплект белья, правда почему-то без простыни. По счастливой случайности у нас был надувной матрац, пришлось дочку класть на полу. Вопрос возврата денег за непредоставленное доп. место целые сутки решался всеми сотрудниками отдела продаж, в итоге они сказали, что про доп. место ничего не знают, и деньги не вернут. Ранее нам предложили завтрак, но он нам был в данном случае неинтересен.
Про сам номер. Это номер для коротышек, всё время норовил что-то сшибить головой, в ванной головой упирался в натяжной потолок. Раковина настолько маленькая, что даже руки помыть в ней, не налив воды на пол, невозможно. Там даже мыло некуда положить. Никаких полочек в ванной также нет, как и шкафа для вещей в номере. Зато есть большой кухонный гарнитур! Вообще всё сделано в ущерб функциональности и в угоду красоте. Окошки маленькие, голова пролезает. Остаток отзыва не влез.
В этом отеле был в командировке, для меня было удобное расположение. Своя парковка - очень удобно. Хороший, ненавязчивый сервис. Мне понравилось что никто не задавал лишних вопросов, очень вежливый персонал.
Ооо ооочень классный отель) прям зашёл) номер попался шикарный, приветливый персонал. Находится в центре Сочи, что тоже очень удобно. Всем рекомендую) мы ещё к вам вернёмся)
Современный отель в хорошей локации, отзывчивый персонал, доступная цена, вообщем, все понравилось.Единственная просьба к администрации: хоть одну полку сделайте в душевой кабине😅
Номера уютные, чистинькие, оснащены всем для проживания. Обслуживание просто супер. Персонал очень доброжелательный. Хочется посетить Апарт-отель снова и снова.
После длительных перелётов, поселилась в вашем отеле. Сначала было как-то холодно и неуютно. Включила телевизор, пропал интернет, а затем и сотовая связь. Я приглашала администратора Эльмиру, которая старалась все неполадки устранить. Я впервые увидела всю душевную красоту, внимание и заботу, которую она мне предоставляла в течении суток. Я также заметила, как она быстро реагировала на звонки, поступающие от людей, рассказывая при этом какие услуги предоставляет ваша гостиница, огромное ей спасибо за чуткое отношение к гостям. Спасибо руководству, которая стремится сделать отель таким, которым должен работать на современном уровне.
Очень маленький номер, нет кулера с водой, даже в номере нет хотя бы бутылок с водой 0,5
Я оплатил за трое суток, меня пытались выселить в 18,30 предыдущего дня, хотя оплачено было до 12 часов след дня
Хороший отель, все необходимые условия для проживания имеются.
Номер чистый и уютный, отсутствуют неприятные запахи.
Есть Wi-fi, что позволяет работать даже находясь в другом городе.
Удобное месторасположение, рядом есть магазины и кафе.
Отличные апартаменты.уютно и по-домашнему.все есть расположение шикарное,самый центр.единственное,хотелось бы иметь возможность парковки на территории,место там позволяет.
Добрый день,заселились в данный отель на 3 ночи и 4 дня.По началу понравился дизайн отеля,сервис немного хромал,забывали принести полотенце и наволочки. В описании номера указан телевизор,нам при заселение сообщили что на следующий день все настроят,ничего не произошло,но как то глаза закрывали.На вторую ночь в ПОЛ 11 вечера,к нам пришла администратор Кристина,попросила для себя взять пульт от кондиционера на 5 минут ,по итогу его не было пол часа.
Мы спустились что бы вернуть его ,на что нам сказали : «Пульт я вам не верну так как он не от вашего номера» проблему не решила,хамила. Создают атмосферу и видимость нормального отеля ,после чего все испортили своим поведением и отношение