Неместные
364 отзыва
20 декабря 2024
Всегда очень вкусно, быстрая доставка и вежливый персонал! Заказываем часто тут - цены приемлемые, выбор товара большой и разнообразный. Часто разные акции проводят и розыгрыши !
1
1
14 февраля
Это ужас! Вы теряете клиентов и свою репутацию. Не удивляйтесь, что в ближайшем будущем заказов не будет. 14.02.2025. Люди делали заказы накануне! А заказов не получили. Приложение показывает одно время, по факту заказы делают от 4 часов и дольше! Пришли получить ко времени, нам сказали ещё полчаса. Пришли через полчаса, ждали ещё + 40 минут. Спрашиваем: - Когда? Начали ли делать? Может, нам отказаться, если не начали? - Через 15 минут... Через 20 минут, через полчаса. Администратор в капюшоне (что за внешний рабочий вид - "гоп-стоп" какой-то)), точит лясы с поставщиками, в заведении грязь (нечего делать, притри полы, почини сломанный стул, на котором сидеть невозможно) и толпа желающих получить свои заказы. Блокируйте временно приложение, если повара не справляются, как это делают ваши конкуренты (они дорожат репутацией). Люди понадеялись на вас и остались в праздник ни с чем. Первый и последний раз делаю здесь заказ.
1
31 декабря 2024
Сегодня Новый год заказали утром рано 31 декабря роллы и пиццу детям в Вашем заведении на Хренникова 4, самовывозом к 18. 55. Приехали за 30 км забирать заказ , так как живем за городом , а оказалось он не готов хотя время было уже 19.40. Нам позвонили и сказали, что отменили заказ и сделать его уже не успеют! 🤷 Как так можно поступать вы нашу большую семью , а главное детей оставили без новогодних угощений! Просто бессовестные, тем более в такой праздник! Надеюсь руководство разберётся в этой ситуации! Очень не приятно, а главное обидно! Даже и перезаказать уже не где не смогли!
2
15 октября 2024
Заказывал пару раз роллы, ничего хорошего или плохого съедобные. Заказал пиццу по самовывозу так как живу в этом доме по времени готовки заняло полтора-два часа но когда пришел забирать заказ мне сказали что заказ не готов и будет готов только через пару часов так как повар сегодня не в духе и возможно скорее всего даже готовить сегодня ничего не будет пришлось заказывать в Автосуши и заказ привезли в течение получаса поэтому не рекомендую никому посещать данное заведение
1
16 января
Еда вкусная очень!Жена придирчивая к азиатской кухне.Ей нравится.Цены норм не сумасшедшие))Берем по доставке чаще(Поэтому про заведение ничего не скажу)По доставке быстро, вежливо и вкусно!Спасибо!
1
27 сентября 2024
Очень расстроило, что я делала заказ заранее, за пол дня ко времени, но очень сильно задержали, объясняя тем, что много заказов. Работая в общепите, мы с мужем знаем, что такие заказы делаются четко ко времени, не смотря на загруженность, потому что некоторые люди заказывают за день, на дни рождения и другие мероприятия. В моем случае даже не смогли че ко по времени сориентировать, через сколько я получу свой заказ, который делала ко времени!!!
1
16 декабря 2024
Все отлично! Очень вкусно, делают все шикарно! Довозят строго ко времени, что очень и очень радует. Персонал очень вежливый.
1
19 октября 2024
Клиентоориентированности нет совершенно!
1. Заказали ролы в 19:30, заявленная доставка 40 минут, в 21:30 достаки все еще нет, в приложении давно висит что заказ готов и ожидает курьера и изменено время + еще полтора часа!!!
2. На линию не дозвониться ! Подняли трубку только на 6-й раз… на что нам сказали что ваш заказ приедет не раньше 22:00….
Подведем итог: если вам привезли ваш заказ вовремя, вам еще повезло!
Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0
Потому что даже еденицы такое отношение не заслуживает!!!
3
17 декабря 2024
Недешево, но бонусная программа засыпает клиентов ништяками. Еда в норме, время доставки тоже. Работяги вежливые и учтивые. Непосредственно в ресторане не был, пользуюсь доставкой
24 января
Сделала заказ через приложение , на время 20:30 , заказ состоял из двух пицц, была крайне разочарована , что мало того что мне конкретно не ответили почему моя доставка задерживается , так пиццу приготовили ещё в 20:20 , админ говорят ну так выходит в 22:00 привезут , а привезли только в 22:20 , да ещё и ледяную . Ещё в заказе было указано картой при получении , а курьер (бестактный) говорит , а у вас что картой , а Налик есть у меня Наликом стоит . 🤦🏽♀️ Отвратительно .
1
15 декабря 2024
Очень вкусные роллы и пицца превосходная, делаю заказы как на месте,так и онлайн. Заказы делают быстро и доставка всегда вовремя. От души рекомендую)))
22 октября 2024
Сделали вчера заказ. Позвонили около 20:00, чтобы уточнить статус заказа. В итоге оператор говорит что заказ они даже не делали и он у них высвечивается на 22.10.24. Они сказали что возможно это в связи с тем, что продукты на стопе и они его перенесли на следующий день ничего не сообщив. Что за свинское отношение. Люди ждут заказ, а по итогу они молча его на следующий день у себя поставили.
1
4 декабря 2024
Заказываю не первый раз на домашние мероприятия! всегда вовремя привозят, все очень вкусно! Приемлемые цены! Спасибо!
6 декабря 2024
Заказывали пиццу и детское комбо на день рождение, все понравилось. Очень вкусная пицца пеперони. Ьесто тонкое и вкусное. Спасибо 👍
14 декабря 2024
Очень вкусные роллы и пицца!
Ребята молодцы, привозят даже быстрее, чем заложено по времени. Очень любим Вас! Успехов и процветания 🫶
13 декабря 2024
Пицца вкусная. Роллы - тоже. Много акций со скидками. Есть бонусная программа и свое приложение для заказов. На др дарят пиццу.
15 декабря 2024
Заказывал на день рождения в коллектив, всем понравилось. Не ожидал, что будет настолько много роллов😃 Жаль, что не знал про акцию в ДР и не получилось добавить подарок постфактум😖
18 июля 2024
Заказываю регулярно на Соколе, Газина 4, очень вкусно, быстро, даже вечером заказ на 3 пиццы приготовили за 20 минут, хорошие начинки, почти все попробовали, самая вкусная деревенская пицца.
1
14 сентября 2024
Заказали роллы к определенному времени и заранее. К 20:25 было указано, что привезут. Все время звонили, никто не брал телефон. По итогу в 22:20 пришло уведомление, что курьер едет. По итогу время 23:00 звонок от курьера. Спрашивает, вам привозить ? Спасибо за прекрасное время в ожидании роллов.
N 2152 (номер заказа)
13 сентября 2024
Впервые захотела сделать заказ в данном заведении , и не сделала) не смогла
Девушка по телефону была некомпетентна. Не знает меню , не знает акции по промокоду которые есть в Яндекс картах . Заказ отменили за счет того, что нет сдачи. Я очень не рекомендую данное заведение.
15 декабря 2024
Заказываем часто пиццу, вчера попробовали роллы. Все понравилось! Соотношение риса-начинки отличное, все вкусно! Доставка, время готовки нормальные) Рада, что появилось приложение 👍 Очень довольна сервисом )
15 февраля
Простоял в очереди 4 часа, ужасный сервис, не опытные сотрудники, никто не знает когда и что будет готовово, работают до 10 но заказ я забрал в пол 12, ответ сотрудников на это, это не наша вина это все приложение, как итог испорченный вечер. Ставлю 1/5 просто за еду, так бы вообще поставил 0
1
17 октября 2024
Заказали очередной сет на Хренникова 4, приехал забирать, а у них нет сдачи с 5000 рублей, на вопрос как так у такой сети нет сдачи, в ответ сказали это ваши проблемы. Настроение есть эти роллы пропало. Нужно в первую очередь соблюдать законы, а не грубить клиентам!!!
20 июля 2024
Заказывали и будем заказывать.
Всегда очень вкусно.
Всем спасибо.
Очень понравились сырные роллы, сырная пицца с сырными бортиками просто бомбическая и основа для пиццы вкусная.
Фото приложить не могу, уже съели, невероятно вкусно.
1
25 июня 2024
Всегда вкусные роллы, большой ассортимент, а самое главное быстрая и качественная доставка. Заказываю постоянно только в Неместные. Всегда прилагаются подарочки к заказам, спасибо;)
8 декабря 2024
Только положительные эмоции от сервиса. Всегда всё вкусно и готово всегда во время! Будем ещё заказывать и не раз🙂
1
12 декабря 2024
Спасибо. Нам понравилось, привезли быстро. Правда пицца была холодная, без термо сумки. В общем рекомендую, роллы пока не пробовали.
19 декабря 2024
Заказали сет Фиеста, очень понравился, все вкусно, рекомендуем. Доставили очень быстро.
1
12 апреля 2024
Заказываем роллы на постоянной основе всегда очень вкусно!Как по мне самые аккуратные и вкусные в точках на Соколе и Петра Смородина(Однажды заказ приехал с Хренникова и соевый соус был разбавлен максимально!)Приезжают всегда вовремя,но в праздничные дни
лучше заранее планировать!
Но вкус покрывает небольшие недочеты😁
1
29 декабря 2023
Пицца, роллы и лапша просто бомба, очень вкусно, всей семьей заказываем только там и никогда не жалеем, а ради луковых колец я готов обеспечивать всю эту компанию до конца жизни большим количеством продуктов и денег.
Время ожидания через доставку 1.30 часа, самовывоз 50 минут, самое как обычно, самое хорошее и нормальное, и в магазин можно сходить и просто отойти куда-нибудь пока ждешь.
1
26 октября 2024
Заказала сет из роллов с утра на 17:25, но к 19:30 заказ так и не привезли и не начали готовить . Пригласила гостей,но остались без роллов. Отвратительное отношение к клиентам
17 декабря 2024
Очень вкусные,качественно приготовленные роллы, я довольна осталась...буду заказывать еще...
10 февраля 2024
Заказали в 17:10 , приехала в 21:14 , заказали на университетский . Заказывали пиццы и роллы , приехало все холодное , купились на цену , решать вам ,есть уже блюдо , которое было приготовлено 2 часа назад , если вас устраивает, то это ваше кафе . Заказывал постоянно с другой известной Липецком заведение , там всегда все четко и теплое , но дороже , никогда в этом месте не буду покупать , даже за разницу в цену , лучше переплачу за хороший сервис .
Сервис ужас тоже , сами не звонят , надо им звонить , чтобы они приняли заказ . Позвонили сразу , чтобы быстрее оформить заказ , в итоге звонят через час и говорят , чтобы подтвердить заказ . Мы говорим девушке , что мы уже подтверждали , на что получили ответ , что им не передали и из за этого получили пиццу позже , потому что было в разные заказы , а мы отмечали день рождение .
Роллы очень маленькие , поэтому такая цена !
Номер заказа : 12164941
Роллы еще и разваливаются
Итог : твердая единица !
25 июня 2024
Пицца выглядит неплохо, вкус тоже хороший. Но есть одно большое НО. Она Очень сухая, будто нам не добавили соус вообще. Пыталась на фото передать ее сухость😄основы будто нет.
Не знаю может нам забыли добавить соус конечно. Но в заказе две пиццы из половинок, итого 4 разных пиццы и все одинаково сухие, сложно проглотить не запив…🥲
4 мая 2024
Заказывали роллы по промокоду. Скидка применилась, но в итоге приехали к нам без скидки. Курьер настоял на оплате , сказал звонить в колл-центр и разбираться там. Позвонили, сказали что это сбой системы, вам дали подарочные роллы, но никакого подарочного сета не было и близко. Предложили скидку на след заказ на разницу в цене которая была по промокоду. Решили заказать сразу, по горячим следам. Сделали заказ скидка в приложение отобразилась, но приехал курьер и снова начал говорить о том что у него сумма другая и к оплате надо всю сумму. Начала звонить снова туда, и выслушала кучу предъяв от курьера, что ему надо ехать и работать дальше, а я его тут задерживаю. В общем и целом, отвратительно. Никакой коммуникации нет между курьерами и этой конторой. Специально говорят про какой то сбой системы . Испортили весь праздник пол дня провела с ними на телефоне
2
16 декабря 2024
Все вкусно и вовремя! Брала роллы. Все свежее, не пожалела. Так держать! Спасибо.
15 апреля 2024
Заказывали сет"для своих". И пицца и роллы были великолепны! В подарок дали роллы Калифорния, которые тоже нас порадовали. Заказ был выполнен. Без задержек. Обязательно побалуем себя и другими блюдами НЕМЕСТНЫХ! постарайтесь и дальше держать марку🙏
1
28 сентября 2023
сделали заказ у Неместные.вчера был мой день рождения и решили себя побаловать.Роллы изумительные,особенного понравился ролл Гурман,неместная Филадельфия(начинки вообще не жалеют,молодцы👍)Приятным бонусом стала пицца сырная,которая шла в подарок к моему празднику.Всё привезли корячим,хоть и ждали больше часа.Спасибо большое ребятам за такую замечательную доставку!
3
1
18 декабря 2024
Заказывал роллы и суши на Газина, 4. Сделали все в течение 25минут. Все понравилось. Теперь на очереди пицца
1
16 февраля
Полнейшее кидалово! Не справляетесь с кол вом заказов не беритесь ! Люди вшоке от такого отношения . Осталось только заказывать и Вас кидать на заказы чтоб вы разорились !!!
4 июня 2024
Предпочитаю выбирать "Неместные " потому что роллы, пицца очень вкусные, обслуживание быстрое, сотрудники очень вежливые. Обслуживание очень довольна так держать
1
25 июня 2024
Очень вкусные роллы, время приготовления быстро, качество отличное. Будем заказывать чаще. Большое спасибо за хорошее обслуживание.
6 декабря 2024
Заказывала в неместных, все очень вкусно, доставили очень быстро, рекомендую.
1
8 февраля 2024
Не добралась чтоб написать отзыв ранее, не покидала надежда, что ребята свяжутся и как-то исправят ситуацию. Но нет)
Ранее заказывала здесь неоднократно и всё было ок.
В последний раз мне не довезли подарочную пиццу. Оператор сказала, что при следующем заказе нужно напомнить об этом и мне вложат ее к новому заказу, я согласилась дабы не гонять курьера.
При следующем заказе я об этом напомнила, но мне сказали, что АКЦИИ НЕ СУММИРУЮТСЯ. При чем здесь сумма акций если предыдущий заказ был неполным??
Получается я пошла вам навстречу, а нужно было отказываться от неполного заказа? Девушка сообщила, что да вы могли бы не принимать заказ и отправить курьера за пиццей. Странная политика🫤
Единица за клиентоориентированность, простите.
15 июля 2024
Одни из самых вкусных роллов в Липецке. Я не любитель морепродуктов и рыбы, но безумно понравились с мидиями, креветками и лососем. Доставка быстрая. Будем заказывать еще
1
28 мая 2024
Самая крутая доставка пиццы в городе. Готовят вкусно и быстро. Персонал очень вежливый и готовый помочь. Удачи им и процветания!
1
16 октября 2023
Доставали быстро, без задержек, всё четко и слаженно!) роллы были очень объемные, много начинки и всего в меру)
Не разваливались, безумно вкусные и сытные!
Очень много выгодных предложений и акций! Мы заказывали по промоклжу, вышло бюджетно, но много и вкусно!
1
2
17 июня 2024
Всегда брали самовывозом на лсити. Всегда готовили вовремя, если надо подождать - предупреждали сразу. Решили заказать доставку. Курьер должен был приехать в 20.45, приехал в 10 в итоге. Причем в приложении в 20.45 уже был статус «доставлено») Звонила на горячую линию: «курьер в пути» на вопрос примерно через сколько он будет, девушка сказала что не знает. Заказали пиццу и роллы, привезли только роллы, за пиццу вернули деньги. Приехало уже естественно все холодное. Очень разочарована в вашей службе доставки
1
5 декабря 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание. Хочу отметить то, что очень вкусная еда
1
14 декабря 2024
Заказал ролы в Неместных, и очень остался доволен.Привезли как раз ко времени и роллы были ещё горячие!Всем рекомендую!