Наш Елец
346 отзывов
15 июля
Любим эту гостиницу. Предпочитаем остановиться в ней по дороге на юг. Чисто, тихо, удобный кроватки. Всегда отдыхаем в ней замечательно. Можно заказать ужин(даже в ночи) и завтрак перед выездом. Так же можно приготовить самим на общей, опрятной кухне столовой.
1
14 июля
Номера большие, чистое постельное и полотенца, переночевать сгодится. Приветливый персонал, можно купить завтрак за 300 р по меню.
Руководству на заметку: гостей могло бы быть больше, но для этого требуется косметическая поддержка гостиницы, видно что сантехника старая. Нет кондиционеров, останавливались по дороге с юга в жару в +30 было душно. С открытыми окнами шумно от дороги.
22 сентября
Чистые номера и приветливый персонал который всегда подскажет и поможет! Заезжаем не первый и не последний раз! Однозначно рекомендую, особенно если вы действительно хотите отдохнуть в дороге!
1
22 июля
Останавливались двумя семьями в нескольких номерах переночевать по дороге с моря. Это наихудшая гостиница/отель, где мне приходилось когда-либо останавливаться: кондиционеры в номерах отсутствуют, номера все грязные - в одном из номеров за тумбочкой лежала жен. прокладка, в душевую кабинку было страшно залезть, дверная ручка снутри номера просто вывалилась вместе с шурупами, при попытке потянуть и закрыть дверь. В холодильник из-за плесени и ужасного запаха тоже не стали ничего класть на хранение. Слышимость в номерах великолепная - когда чихнули в соседнем номере возникло ощущение, что это произошло в нашем номере, мы были в шоке от такой слышимости. И за все эти "удобства" берут совсем не маленькие деньги. Не порекомендую никому там останавливаться, это Сайлент Хилл какой-то, а не гостиница.
2
1
22 июля
Отличный вариант переночевать по дороге не море и обратно. Белье чистое, персонал приветливый, в номере кондиционер и главная плюшка- адекватная цена. Машина у гостиницы находится под видеонаблюдением
1
17 сентября
Всем, здравствуйте! Ехали из Санкт-Петербурга по М 4 Дон. Добрались до г. Елец. Отель находится в тихом месте, почти в центре города. Постельное бельё, полотенца, проглажены!! Плотный завтрак,что радует. Персонал общительный, вежливый. Для автомобиля есть места.Рекомендую тем, у кого не завышены требования к отелям. Бронируйте заранее.
12 июля
Отзыв отклоняют, но я тоже настойчивоа, пусть люди видят, кула планируют заселиться!!!
Начну с плюсов-женщины с ресепшена очень отзывчивые. Завтрак:яичница, сосиска и блинчик (полуфабрикат) испортить очень сложно.
На этом плюсы закончились 🤷♀️
Заехали с коллегой, забронировали номера с двуспальными кроватями, стоимость 3300. При заселении в 211 номере жутко воняло канализацией. По этой причине коллеге предложили переселиться в 208 (то ли люкс, то ли бизнес, не помню). В номере нет кондиционера!!!!! Цена 4500 сутки, на минуточку! В душе сантехника грязная, туалет желтый, в налете, в душевой кабине все в налете и плесени. Из шланга душа хлещет вода, соответственно из лейки течет 3 капли...
В моем номере 201 кондиционер был, но простояв сутки на 16 градусах, в номере было жарче, чем на улице (а там к слову 34 градуса).
В душевой кабине в сливе был пучок грязных волос!!!!
На наши возмущения, предложили заменить номер, но судя по всему, такой треш там везде. Женщина с ресепшена, 100 раз извинилась и помыла мне душ, но на мои возмущения, убираются ли в номерах и меняют ли постельное бельё после предыдущего гостя, раз ванну не моют, она сказала, что да, белье меняют раз в 3 дня!!!!!
Ни ногой больше в этот бомжатник!
Лучше в машине переночевать!
1
19 августа
Очень приятная, чистая и уютная гостиница с замечательным персоналом и ласковым котиком. На утро любезная хозяйка предложила вкусный завтрак.
2 ноября
Гостиница уставшая.. цена превышает качество, белье пахнет больницей, полотенца серые, матрас вообще бомба- пружинный, совсем не упругий! В нашем номере по стене трещина, из моющих мыло жидкое, шампунь очень дешевые, ковролин с потертостями. Персонал нормальный, но когда вопрос встал о цене, то ответили дерзковато, завтрака конечно не было, еда тоже не предоставлялась, Слава Богу что по нашей просьбе дали нам 2 кружки для чая, тарелку для того чтобы разогреть пищу в микроволновке в общем буфете, в номере их не было, как и стаканов для воды, о чайных пакетиках и кофе я даже не говорю…. Если меня спросят, то я не посоветую этот отель, да и сама бы не осталась бы там, но обстоятельства заставили.
1
29 августа
Добрый день! Я хотела бы оставить отзыв о пребывании в вашем отеле. К сожалению, мне пришлось остановиться у вас в связи с неприятными обстоятельствами, так как я была вынуждена обратиться за медицинской помощью.
В связи с вышеизложенным, я не смогла в полной мере оценить весь спектр услуг, предоставляемых отелем.
Однако у меня есть несколько предложений по улучшению сервиса.
Я бы рекомендовала рассмотреть возможность открытия дверей с помощью ключей (или предоставления карточного ключа для гостей). Это могло бы значительно упростить процесс входа в отель, особенно в случае, когда требуется быстрое возвращение. Ожидание открытия двери может быть неудобным, особенно если администратору необходимо выйти по каким-либо делам.
Также при заселении мне сообщили, что гости могут свободно пользоваться посудой из кухни. Однако, когда возникла необходимость взять кружки и столовые приборы, администратор сказала ^ нам оттуда не нужно брать и все дадут ^
нам предоставили только тарелки. В итоге, мы решили не настаивать и приобрели необходимое самостоятельно.
Думаю, было бы полезно обеспечить гостей доступом к всей кухонной утвари, как это было изначально обещано, чтобы избежать недопонимания и предоставить более комфортные условия проживания.
2 августа
Вообще не понравилось от слова совсем!Я понимаю город тихий, маленький но очень грязно!В ванной комнате на стенах и в душевой плесень сильная даже мыться не пошёл, ни мыла ни геля ничего!о тапочках там не знают совсем, магнитик в гостиннице стоит 250р в 7 метрах от гостиннице тот же магнит в ларьке 85р)ну это мелочи!на завтрак яичница, сосиска и чай!Бл..... чай, хоть бы кофе предложили но нет, у них так и ещё сахар надо с соседнего стола забрать....., !в номере есть холодильник маленький как открыл пахнуло так что номер проветривали, потому что он наверно неделю выключен был!кровати вроде более менее!Теплое одеяло валяется небрежно в шкафу на нижней полке, причем просто валяется!Если пошел в машазин часов в 11 вечера то зайти проблема всё закрыто на ключ и будете жать звонок пока не проснутся и вас не запустят!Парковка нулевая ни камер ни охраны!На хорошей машине опасненько!Вообщем там не 3 звезды а максимум 2 отсилы!просто деваться не куда было( может так попали), но везде занято было пришлось там ночевать!Очень не понравилось!Не посоветую никому!
3
1
30 сентября
Бронировали данную гостиницу от организации не раз, но больше никогда не вернемся. Сегодня 10.07.2023, администратор хамит без остановки. Бронь осуществлялась через почту с предварительным звонком, хотя со своим большим опытом могу сказать, что звонок необязателен при бронировании, поскольку впоследствии все общение отеля и организации всегда происходит по почте.
Забронировала 07.07.2023 (пятница), утром в понедельник (10.07.2023) совершила повторный звонок с просьбой выставить счет. Итог - гость приезжает в гостиницу вечером, и ему говорят, что у вас ничего не оплачено и брони никакой нет. Слава богу, заселили, иначе бы человеку в другом городе вечером после долгой дороги пришлось бы на улице ночевать, наверное.
Далее мне приходит письмо на почту: «больше не бронируйте у нас». Я звоню, собираясь выяснять подобное хамство, но девушка вешает трубку со словами: «у меня много работы». Ни здравствуйте, ни до свидания.
Если люди косячат на работе и вовремя не выполняют свою работу, другие люди не обязаны из-за этого страдать.
Надеюсь, руководство гостиницы обратит на это внимание и примет меры в отношении сотрудницы, которая ни разу не представилась, к слову.
1
16 сентября
Очень вежливый персонал!
Юутные, чистые номера!
В номера свежий воздух, есть холодильник, телевизор, вайфай.
Рекомендую посетить!
1
3 марта
Остановилась в гостинице Елец. Могу сказать что тут очень приятный персонал ,предложили номер на двоих где я была одна.В номере чисто бельё белоснежный ,цена приличная ,кухня где можно покушать подогреть. ,завтрак заказать тоже можно. Мне очень понравилось я могу поставить 5+
1
1
14 марта 2023
Ну… место хорошее, приятное. По интерьеру четыре звезды. Нет лифта, но в остальном все прекрасно. Вопросы только в персонале. Мне очень понравилось, все лапочки и поступятся правилами отеля различных гостя. Это очень круто, когда завтрак до 9, а ты можешь прийти на него в 12, ведь персонал видел что ты приехал в отель под три часа ночи. Вот
Вопросы вызывает только профессионализм сотрудников. Нам не могли грамотно заселить не смотря на оговоренные изначально условия, человеку на рецепции была уже не по возрасту его работа и мне как организатору перевозки артистов это доставило некоторые неудобства, раз я решил таки написать этот отзыв. Но нельзя и забывать про рвение персонала помочь в любой ситуации гостя. Так что хочется сказать, что это уверенные 4 звезды.
1
4
16 августа
Вежливый персонал. Чистые номера. Соответствует - цена и качество. Тихо и уютно. Всем рекомендую.
1
8 ноября 2023
Отличная чистая гостиница, уютная, комфортно, в номере есть и холодильник и стол. Белье как в хороших дорогих отелях прям жирный плюс. Единственный минус который нашел, это двухспальная кровать из двух матрасов, это вот не очень. В остальном очень порадовала гостиница.
2
15 августа
Не рекомендую! Проживал в этой гостинице. Снял на 1 человека с удобствами . Кровать маленькая, комната тоже мини. Пол грязный. Теперь по администраторам: один говорит одну цену и время выселения, другой совершенно иное. По отчётным документам полный мрак. Администраторы посетителя вообще не слышат и ни хотят слышать.
1
2
4 сентября
Все хорошо, тесновато в уборной. Единственный минус проснулись от сильного журчания воды. Видимо в соседних номерах пользовались, но было очень громко, как потгп
1
21 июля
Звонили днем , забронировали по телефону . Ехали из СПб с двумя детьми . По приезду в отель ( около 22:50) оказалось, что номеров нет и предложили искать другой отель . После получасового скандала , дали номер . Теперь о номере: старые матрасы , воняют плесенью , подушки все сбитые , обои в некоторых местах отходят . Ковролин в номере тоже воняет плесенью . И эти все прелести за 4000 тыс в сутки . Не рекомендую
1
2
25 июля 2023
Съехали с платной дороги, так как летом после 22 часов в придорожных отелях не было свободных мест. В этой гостинице очень уютно, чисто, доброжелательны персонал . Нам достался номер на втором этаже, четырёхместный, хотя нас было трое. Места в номере было много, высокие потолки. Есть телевизор, холодильник, чайник. Душ, туалет в номере. На этаже в холе микроволновка. Окно выходило не на главную улицу, да и в целом в гостинице не шумно. Постели мягкие комфортные и приятные.
1
7 августа 2023
Ехали проездом из Питера, чисто переночевать. Для меня главными критериями были чистота постельного белья и полотенец, чистый номер и удобные кровати. Все это было на отлично. Вкусный сытный завтрак, вежливый и отзывчивый персонал. Да, может быть где-то требуется ремонт, не хватало кондиционера (приехали в очень жаркую ночь). Но мы приехали только поспать, поэтому нас все устроило! Ставлю твёрдую четверку)
3
1
16 июля 2023
Достойная четвёрка. У нас был номер на двоих с раздельными кроватями, с ванной комнатой. Довольно таки чисто, мыло и туалетная бумага были) В номере мини холодильник, шкаф с полочками под ключ (для неродственных жильцов), телевизор и кондиционер. Удивило окно под потолком, которое мы не смогли прикрыть, но не стали просить администратора о помощи, так как решили что одну ночь переживём.
Кухонная зона с кулером и холодильником, есть возможность что-то приготовить, поесть не в номере. Завтрак с 6 до 9, нас устраивал, так как пораньше выехали в дорогу.
Из рекомендаций отелю - выдавайте по два полотенца хотя бы, так как лицевое всё таки должно быть отдельным. И так как в Ельце вода оставляет осадок, подберите моющее средство для душевых кабин (она была чистая, но следовой налёт изначально ввёл в заблуждение).
Приличный вариант для размещения в поездке.
14 мая
Все отлично,хорошо! Девочки администраторы прелесть,Ольга лечше всех. Жаль убрали завтраки!☕️ Могли бы оставить-яичница,сосиска,блинчик! Нам было приятно🤝а теперь как везде😒
20 декабря 2023
Ехали проездом из Питера, чисто переночевать. Для меня главными критериями были чистота постельного белья и полотенец, чистый номер и удобные кровати. Все это было на отлично. Вкусный сытный завтрак, вежливый и отзывчивый персонал
27 августа
Приветливый персонал, чистота в номерах. Из минусов в номерах отсутствуют кондиционеры и для того чтобы позавтракать оказалось что завтрак надо заказывать с вечера.
30 августа 2023
Чисто, бельё , полотенца белые, хлопок. Номер просторный, санузел тесный. Кондиционер, телевизор, всё в порядке.
Парковка есть платная200 р и бесплатная, платная за забором. Администратор приветливая, приехали ночью, быстро оформили, разместили. Завтрак яичница, сосиска, чай, приготовили ко времени, которое мы указали. Номер на троих с завтраком, 2300 р.
3 августа
Нормальная гостиница, но могли бы регулярно подновлять сантехоборудование. Рекомендую для краткой остановки на пути
21 июля
Забронировали номер заранее в онлайн, по приезду в отель мне сообщают что мою бронь потеряли, хотя бронь была оплачена заранее.
Ехали с другого города на мероприятие, узнать о таком после длительной дороги в 3 часа ночи стоя на пороге отеля дикость. Не рекомендую данный отель!
1
2
13 ноября 2023
Отличная гостиница, были проездом в Ельце, остановились на сутки. Номер чистый, есть туалет, душ, телевизор, холодильник. Персонал доброжелательный, подсказали что можно посмотреть в городе
19 августа 2023
Останавливались 14.08.2023 на одну ночь, проездом. Встретила очень-очень приветливая женщина-администратор, все рассказала и показала, проводила до парковки и предложила помощь. Номер на двоих с двухспальной кроватью очень большой, аккуратный. Постельное белье и холодильник чистые. С утра подкрепились завтраком. Цена/качество отличные!!!
6 мая 2023
Останавливались в разных гостиницах, но эта понравилась особенно. Большие номера, хорошие кровати, очень чисто и комфортно. Есть Парковка на улице и во дворе. Приехали поздно. Очень хорошо встретили. С утра предложили очень вкусный завтрак. На сосисках не экономят :) в целом - все очень достойно.
1
9 мая
Был в люксе. Все вполне прилично, соответсвует цене и в целом нормально. Единственный недостаток сильно пахнет кошками на ресепшн, где эти кошки и живут. Прям резкий запах, но в номере и в корридорах его нет.
26 октября 2023
Останавливались здесь осенью, людей почти не было
Уютный чистые номера порадовали, предоставляются полотенца, однако никаких больше ванных принадлежностей (даже мыла) не было(((
В оплату номера за сутки входил завтрак, что приятно удивило. Также в нашем номере был чайник и холодильник.
Милейшие дамы, работающие в этом месте, заслуживают отдельного внимания 🤗
16 июня 2023
Отличная гостиница. Большой номер, в номере чисто. Кровать довольно большая, мягкая, хорошие подушки. Есть холодильник, стол, вода. Также в стоимость входит завтрак. Есть общая кухня. Цены адекватные. Относительно недалеко до центра.
4 мая
Хороший и приятный , отзывчивый персонал. Хорошие и комфортные номера. Снимали семьей. Очень понравилось. Спасибо Вам!
22 августа 2023
Чистые, просторные номера, приятный доброжелательный персонал. Нас заселили уже после 23 часов, спасибо им большое) Рядом с отелем есть парковка, магазины в шаговой доступности, что очень удобно
1
14 октября 2023
Не знаю как оценивать. Обычно омтанавливаюсь я в гостиницах 5* или 4*. Здесь был в командировке и в этот день по городу было очень трудно найти хоть что то где есть кровать, душ в номере и телевизор. В этой гостинице как раз все это есть. И завтрак готовят. Внешне всё такое простое, без намеков на высокий класс, но по мере возможности стараются поддерживать приличный вид. Есть много мелких недочётов, но я уверен, что постояльцам, особенно командировочным, тут будет хорошо. Не скажу что отлично, но хорошо будет. Такую оценку и поставлю)
27 июля 2023
Очень классная гостиница, ехали в Москву в отпуск, по дороге всё было занято и заехали в эту гостиницу , встретили очень приветливо всё обьяснили показали, нас было 3-е нам дали 4-х местный большой номер за вполне приемлимую цену, в отличие от других гостиниц, всё было очень чисто, комфортно, постельное бельё чистое, и главное тихо что для нас было немаловажно, выспались и поехали дальше, для путников на 1-2 ночи идеальный вариант, рекомендую
1
24 августа
Цена за номер явно завышена.
Мебель и сантехника уставшие.Уборка не очень.В нашем номере было грязно,полотенца влажные.Мыльно-рыльных нет.
Персонал отзывчивый.
9 ноября
Неплохое место, удобное расположение всего, что нужно. Отель довольно таки чистый. Котик там очень и очень классный… Был частым гостем в моем номере.
24 июня 2023
Чисто, комфортно, в номере душ, туалет, холодильник, телевизор, микроволновка на кухне, отличный кофе и главное комфортные кравати с мягкими подушками. В общем здоровый сон, рекомендую.
14 декабря 2022
Спасибо, отличный отель.
В номере тепло и уютно.
У нас был поздний заезд в 1 ночи, еще и с котом. Нас встретили, показали несколько номеров и быстро заселили.
Есть телевизор, холодильник.
Тихо, спокойно, мы отдохнули с дороги.
Вкусный завтрак, очень удобно сказать за 15 минут до прихода и есть горячее.
Девочки на ресепшене доброжелательные.
Приедем ещё и будем рекомендовать.
1
2
4 октября
Персонал на лишились. Заселились в 3 часа ночи и не предупредили, что в 12:00 дня надо освобождать. Сказали на следующий день за 20 мин до конца аренды. Очень грязные номера
1
9 ноября 2023
Довелось ночевать в отеле в октябре 2023 года. Не знаю сколько номеров и какой категори имеется в данном месте, но трёхместный номер дают и на двоих и на одного, другие даже не предлагают. В номере "относительно свежий" ремонт, ковролин, необходимая мебель, приличная сантехника, на этом вроде и всё.
Полотенца выдают только банные, по 1 на каждую кровать, для рук и лица в принципе не предусмотрены, для ног 1 на всех. Средств гигиены в виде мыла и шампуня нет, туалетная бумага - четверть самого дешёвого рулона, что навевает на мысли сколько человек его уже опробовали. Из посуды только чайник. Бокалов, чашек, чайных ложек нет. Имеется холодильник. В общем коридоре микроволновка. Видно, что в номере убирают, пусть и не везде, свет в коридоре номера не горел, видимо заменить лампочку тоже сложно. Оплата только наличными, печать чека по желанию клиента. Включён ли завтрак в проживание вообще тайна, т.к. администраторы ни при заселении, ни при выселении ничего о завтраке не говорили. Если это нормальное состояние номеров, то это явно не 3 звезды, если номер не привели в порядок перед заселением - то это наплевательское отношение персонала. Грустно.
3
1
21 августа 2023
Очень понравился отель и администратор! Есть все необходимое чтобы отдохнуть одну ночь с дороги проезжим и тем кто приехал посмотреть город на более долгий срок. В номере есть тв, чайник, шкафчики, душ и туалет. На первом этаже кухня, где можно погреть в микроволновке еду, набрать воды из кулера, взять посуду для чая и кофе, сварить сосиски и тд. Чисто и уютно.
28 июня
Прекрасная гостиница, номера просторные, персонал приветливый
12 ноября 2023
Прекрасный небольшой отель в котором замечательный персонал ВСЕГДА РАД ГОСТЯМ. И это соответствует действительности . По приезде в Елец неоднократно останавливаюсь только в отеле " Наш Елец "
Александр Ж. Москва
31 июля
Кондиционера в номере не было. Было открыто окно и шум от ночных ездунов на мотоциклах не давал спать. Мыла для рук тоже не было. Пахло кошачьей мочой. В номере грязно было.
1 ноября 2022
В номере чисто, уютно , есть всё необходимое и даже чайник. При заезде предложили воспользоваться кухней чем с удовольствием воспользовались перекусили бутерброды. Приятным бонусом был завтрак яичница и блинчик с мясом. В общем очень достойно и не дорого всём советую.
1