Господи, я не видела сервиса хуже. Был заказ накормить небольшой офис. Заказали прилично заранее, за пару дней до доставки. Утром позвонили уточнить, все ли ок, нас заверили, что привезут вовремя, все хорошо. В итоге заказ опоздал почти на полтора часа. Но возмутило меня не это, - у всех бывает - а работа диспетчера. Заказ опаздывает на 5 минут, я звоню, диспетчер извиняется и тд, кладу трубку. через полчаса звоню снова и слышу, что мой номер перекинули на автоответчик. Я перезвонила с другого. Диспетчер ответила и сказала, что водитель уже уехал с нашим заказом и скоро будет. Через 40 минут выяснилось, что и второй номер тоже теперь в блоке. Когда водитель приехал, мы выяснили, что в тот момент он благополучно ожидал выдачи заказа, пока диспетчер рассыпалась в обещаниях, что он будет через 15 минут. Прошу провести беседу с сотрудницей, которая была на телефоне 21.02 на предмет лжи клиентам и закидывания номеров в блок на автоответчик.
Вкусная еда,свежая выпечка. Все бы замечательно,но есть одно НО, доставка наихудшая на свете. В обычный день без проблем доставляют, но если вы решили в пятницу или же в праздничные дни - то однозначно больше 2-3 часов стоить ожидать свой заказ.
Вечер добрый! Брали впервые, очень захотелось мяса на мангале) Случайно наткнулась на заведение "На дровах", брали комбо 5 (два вида шашлыка и два вида хачапури) + шампиньоны на мангале.
За качество и приготовление блюд крепкая 4+. Немного передержали мясо, был достаточно нежный свиной шашлык, но не сочный и суховат куриный из грудки, но оба полностью прожарены и без крови👍🏻 В шашлыке был лук, обычный, маринованный был бы вкуснее, но это так, лёгкое замечание) шампиньоны просто пушка, я их обожаю и было вкусно😻👍🏻 К двум шашлыкам положили два соуса, по вкусу мужу хорошо, мне чуть острый, но соус классный) Ещё положили всего один контейнер со свежим овощами и это грустно.
По поводу хачапури... По-аджарски был с яйцом, отдельный + за это👍🏻 Бортик внутри с сыром, сыра достаточно, тесто нежное и вкусное, чуть сыровато под начинкой, но это сыр, так что это нормально👍🏻 если вкусно, значит вкусно! Второй не влез, оставили на попозже, но запах просто нереальный 😂👍🏻
Доставили вовремя, нареканий нет!👍🏻🥰
Так что лично я заведение советую, не знаю у кого как было с этим местом, но мне зашло, сытая и довольная😜👍🏻
Желаю заведению процветания и всех благ!