Были 25.01.2025 г. Обслуживание на 2.подача долгая, со стола пустые тарелки бокалы и кувшины не убирали через три часа скопилось три кувшина 12 бокалов и 6 стаканов, официант только доносил вновь заказазаное но если не вручишь со стола пустую тару ничего не забирал. Салфетки и мусор складывали в опустошенную тару... Диджей не умеет подбирать ритм к музыке, миксовал старье с непонятными треками, так что танцевать почти невозможно, только настроишься под одно, тут диджей что нибудь перевернет в музыке..., заказывала гребешки, салат с угрем и крем суп тыквенный, еда вкусная. Коктейли алкогоньные вообще не вкусные. ценник выше среднего. Еслиб не обслуживание то повыше поставила оценку. Хорошо что наша компания сама по себе веселая и мы мило пообщались, заодно обсудили как ожидание от посещения ресторана разошлись с реальностью.
Отличное место, вкусная еда. Интересная шоу программа. Доступные цены. Были большой компанией, очень порадовала официантка быстрым обслуживанием. Красивый интерьер, где можно сделать много красивых фотографий. Рекомендую.
Заведение не плохое, сидел на крыше в летнике! Не понравилось то, что очень долго ждали заказ, попросил пиво принести первым, до основного заказа, в результате принесли всё вместе! Курить только на первом этаже! Кухня вкусная, стейк Нью-Йорк прожарки медиум один из самых вкусных, которые я пробовал!
Отличное и уютное место! Хорошая атмосфера и музыка отличная. Получила море позитивных эмоций, понравился персонал, вежливый и обходительный с клиентами! Вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе!
Обслуживание официантов на крыше оставляет желать лучшего, тарелки грязные могут на столе стоять 20 минут. Салфетки использованные со стола заберут только тогда, когда они уже начнут летать по крыше.
Внутри красиво, уютно, атмосферно. На крышу можно просто выйти и сделать нужные фото. Пафосно. Дорого. Еда на 3. Обслуживание на 3. Интерьер на 5.
Официант был совершенно не внимателен, не принес салфеток и принес 2 соли без перца, я попросил их наконец принести торт ко дню рождения после всего, но она принесла в середине Без помощи вечера мы даже не смогли записать видео, еда, место и атмосфера были очень хорошими, но официант сделал все не так хорошо 🥲
Посетила один раз. Не понравилось. Начиная с главного входа- нет указателей, не понятно , где он вообще. Пришлось обойти здание вокруг. Блюда не вкусные, пересолены. Музыка так себе. Прекрасная живая музыка-скрипач, в остальном не особо. Ожидания от заведения были выше.
Ну тут нет слов! В канун 8 марта стоимость на коктейль поднимается почти на сотку. При всём администратор 7.03 говорит о том, что сегодня обновилась коктейльная карта и по старым ценам мы уже не закажем. С учетом, что депозит внесли раньше и возврата уже нет. По уровню ведения бизнеса и сопутствующего всего - нет слов. Чувство в канун женского праздника, что вас конкретно обманули. Не хорошо! И не приятно! Не пробовали кухню пока, сегодня посмотрим. Но по таким ценам для Орена - ну надо бы постараться. Советовать не будем и сами больше не придём, уж извините!
Отдельно - 8 марта, подморожено, дамы на каблуках - со входной группой можно побеспокоиться немного как-то.
Был там один раз. Обстановка приятная а соотношение цены и порцоо блюда явно не соотносится. При чем вкусовые качество, тоже не высшего уровня. Для разнообразия зайти можно, а так есть места более качественные в части кухни
Впервые в данном ресторане- очень понравилось) В летнее время есть возможность заказать столик на крыше, где открывается хороший вид на парк) Готовят быстро и вкусно. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую
Посещал данное заведение 2 недели назад, остался доволен. Интерьер приятный, не навязчивый. Кальянщик Алексей порадовал, знает свое дело, сориентировал по вкусам, за это огромный респект ему (как обещал, пишу ему отзыв)). Кухня в целом неплохая, но стоит пиццу подтянуть, не такая насыщенная, как ожидалось. В остальном всё в порядке 👍
Если ресторан заявляет бизнес-ланчи, это значит что деловые люди заехали и быстро поели, и они не готовы сидеть по пол-часа и ждать готовность. На фото шашлык из свинины 💁🏼♀️ и это не черви, а жилки - как объяснила мне администратор 🤮больше сюда ни ногой
Еда посредственная, сервис откровенно плохой, официанта можно ждать по 20-30 минут, плюсом к этому 10 процентов к чеку за обслуживание это обслуживание. Шашлык принесли холодный, овощи тоже не в лучшем виде. Есть места поинтереснее по антуражу, сервису, ценам и качеству блюд в Оренбурге. Отмечали международный женский день с коллегами и девочки были разочарованы.
Так себе впечатление ,даже не попав в заведение!
Ну во-первых депозит НАЛИЧНЫМИ на ресепшене ( про депозит я не против ,НО наличными -не оставляя выбора за клиентом,еще и отдавать гардеробщикам -как говорится потом докажи😂😂
Очень конечно удивили когда задала вопрос что делать? И то что Вы лишаетесь клиентов -мне сказали СНИМИ ПО ДОРОГЕ 😂😂 знаете ребят,я иду тратить деньги не 2-5 тысяч ( и это не важно какая сумма трат) в моем случае это было бы как минимум 15 (да,не много,ну и не мало )
СКРЫВАЕТЕ СВОИ ФИНАНСЫ ОТ НАЛОГОВОЙ -ставьте банкоматы на входе вашего заведения - что бы не было вопросов!! Еще я не бегала по городу и не искала где снять!!!!!
Если бы можно было поставить 0,то ставлю,отвратительное обслуживание,долго ждать официанта и кухню,в меню нет цен, обманывают,будте осторожнее,пиво стоит бокал 520руб.,хотя в меню ни цены ни пиво нет,на ресторан не тянет,не советую,жто просто жесть!!!!
Была 2 раза, в новогодние праздники и сейчас, кухня - это далеко не сильная сторона заведения. Пробовала сама роллы - обычные, ничего особенного, салат "Нисуаз"- в др.месте намного вкуснее, овощи гриль - вкусно! По отзывам компании, с которой ходила - равиоли - лучше вообще не заказывать, том-ям - не острый, далее перечислять не буду. Интерьер интересный, много места, разные локации, есть отдельные зоны на 2 этаже. Музыка для танцев в новогодние праздники была вообще не айс. Отдельная тема - при заказе столика и предзаказе меню в счёт включают 10% за обслуживание!!! Незаконная история, ругаться не стали и портить настроение..
Вкусно, приятная атмосфера , красивый интерьер . все, как мы любим.
Всегда полная посадка, в тишине поболтать только рано утром, в остальное время - это место для веселья )
Посмотреть ответ организации
А
А
Дегустатор 4 уровня
20 июля 2024
Не раз бывала в этом ресторане. Обычный стандартный ресторан. Последний раз заранее не бронировали, неожиданно решили сходить в ресторан. По телефону нам сказали, что на крыше столики не бронируют. Хотя, когда пришли, я спросила, можно ли сесть за другой свободный, мне сказали, что он уже забронирован. Ранее помню сама бронировала прям тот стол, который хотела, по приезду.
Из заказа было 2 стакана фреш апельсин. Сказали, что дефицит апельсинов и можно только 1 фреш на стол. 🤯🤯 Как это? Ну ладно. Мало ли, может апельсины закончились. Но упала в осадок, когда рыбу дорадо принесли нафаршированной апельсином🤣 вы серьёзно? Обычно дорадо подают с лимоном. А на фреш не хватило.
Официантов много, скучают, болтают. А чтобы допроситься официанта за свой стол, нужно активно махать руками и звать🤦🏻♀️ официанты, кстати, некоторые общаются так, словно они здесь обслуживают вип-персон, а мы тут случайно оказались. Видимо, все таки приличный чек немного заставил их быть вежливее.
Администраторы на выходе даже головы не подняли попрощаться. В телефонах ленты новостные листали. Жесть....
В общем, с каждым разом сервис все хуже.
Кстати, обратите внимание, как руководство отвечает на отзывы клиентов. Если их нет, больше сюда не приду. Это отношение руководства к клиентам
Сюда больше ни ногой...Еда просто ужасная ... В заказе: Хачапури с лососем👎, сет тёплый 👎 , том ям-отвратительный 👎, шашлык из мякоти ягнёнка так сяк... Из хорошего морс, греческий, что испортить не возможно... Хороший плей лист... Всё!
Как всегда всегда все отлично. Салат чудесный, вино терпимо, утка по пекински хороша... но... ПАСТА, должна быть ПАСТА, а не макаронные изделия купленные в магазине. Паста готовиться на кухне, самим поваром. Это блюдо спас лишь очень не дурный соус.
Обслуживание на троечку… Не понятна концепция заведения??? Это ресторан? Ночной клуб? Или место сьема? Определитесь хозяева) наверное, из за того, что много собственников, так все и происходит? Бар - откровенное палево - наливают не понятно что! Шоты алкогольные- очень безалкогольные;((( Адкоголь заказывайте только закрытыми бутылками
Были в данном заведении вдвое с супругом, попросили посадить нас в более тихую зону, предложили столик на втором этаже с депозитом 4000 рублей. Официант приняла заказ, мы покушали, более ее увидеть не смогли, пять раз пробовали пригласить по кнопке вызова, но безрезультатно, просидев около получаса просто встали и ушли. На выходе никто из персонала внимания на нас не обратил, даже до свидания сказано не было. Это было первое и последнее посещение данного заведения.
Управляющая Марина Алексеевна - именно так ее называют в этом заведении, человек который явно работает не на своем месте! Ну или со своими личными целями, в которые не входит привлечь гостей и посетителей в данное заведение!
Клиентоориентированность на нуле!
Готовимся к празднованию НГ и выбираем место проведения праздника для большого коллектива детей - утренник для младшего возраста и дневное торжественное мероприятие для среднего возраста - это 200 детей!!! Продолжительность 2 и 3 часа утром в воскресенье.
Беседы в ватсап длились 2 недели. Изначально нас всячески заманивали для проведения праздника именно в этом заведении. Цены, меню и др - все нас устроило. Но личной встречи с Мариной Алексеевной добиться практически невозможно! А новый год приближается и бронировать место для праздника для массового мероприятия нужно заранее. Но Марина Алексеевна оооочень ооочень занятой человек. То отпуск, то поезд, то она уже уехала, а может и не приехала...
Ура! Договорились о долгожданной встрече на 2 ноября. Мы должны были подписать договор. Я хотела приехать в 17 часов, все таки с договором нужно ознакомиться перед подписанием. Зачем оставлять на поздний вечер такие важные дела. Мне было назначено время 20.00.
Хорошо. Перестраиваю свои планы, еду. Задержалась на 15 минут. Захожу. Озвучиваю, что я на встречу с управляющим по поводу проведения детского мероприятия. Мне предлагают сесть за стол и обещают пригласить управляющего. Жду!
Через 15 минут, когда уже устала ждать, пишу ей, что я все еще жду. Ответ в сообщении: "Сейчас подойду". Жду!
Еще через 15 мин подходит молодой человек и представляется администратором. Говорит, что управляющая задержится ещё на 30 минут. У меня нет другого выбора как ждать. Жду! Еще через некоторое время вновь подходит администратор и говорит, что управляющая не приедет, так как у нее возникли дела! На мой вопрос - почему я это слышу от него, а не от управляющего (?!) - я ничего вразумительного не услышала. Таким образом я потеряла час. Естественно,
озвучила, что так деловые встречи не проходят, что это полное неуважение
ко мне как к гостю, посетителю, потенциальному клиенту. Но и это еще не все!!!
Я уже села в машину, как мне позвонила Марина Алексеевна и сказала, что у нее билет на поезд через два часа, но она сделает мне одолжение и сейчас приедет на такси!
Хорошо! Жду!
Приезжает с чемоданом и ей явно некогда и особо не до меня.
Ну а дальше самое интересное.
То что мне так здорово рассказывали по телефону о празднике, о меню, о праздничной программе, о возможности выбора, о том что у них аниматоры работают по адекватной цене в реале выходит в 4-х аниматоров, ДМ, дискотеку и покидать серебро. ВСЕ!!! И хочу сказать что это за очень немалые деньги. К слову такая "веселая" программа" предоставленная управляющим Лайнера нам стоит 200 тысяч..
Остальное вы можете добавить самостоятельно или на удорожание - таков ответ управляющего на мой вопрос: "почему так мало развлечений и такая стоимость?". Хочу заметить, что меню и накрытие столов это отдельная статья расходов. Ну и конечно из золотых правил этого заведения - плюсом нам посчитали 10% за обслуживание, отдельно оплата за работу световика (назовем его так), отдельно оплата за уборку помещения, вопрос по оплате диджея тоже повис в воздухе. Ответ я получала всегда разный.
Я прекрасно понимаю как происходит ценообразование. Но адекватные заведения сразу озвучивают стоимость работы их заведения на такие мероприятия, а здесь аппетит у управляющего начал расти во время еды. Далее вообще начались непонятные суммы в 700 тысяч за 4 часа. Две недели я потратила на переписку, обсуждение, составление меню и программы и только при личном присутствии я поняла, что обман начинается в этом заведении со входа, а далее - ресепшн, администраторы, судя по отзывам кухня и т.д, А далее этот ком только накручивается)
К слову, посадка на момент моего посещения данного заведения была от силы 10 чел. А это четверг 10 часов вечера. Сразу после несчастного Лайнера я поехала в Счастье (город Еды), посадка 100%. Факты говорят за себя!) Люди ходят туда где их ждут!
Хочу порекомендовать этот ресторан. Хотя он и так пользуется спросом. Отличная кухня, кухня в зале, так что видно, как готовят. Быстрая подача. Приятные официанты. Удобные и комфортные столики с диванчиками. Официанты очень исполнительные. Конечно на кнопку вызова уповать не стоит) Но вроде бы работает. Есть живая музыка и возможность потанцевать. Так что можно спокойно провести, как романтический вечер, так и деловую посиделку).
Позвонили забронировать столик на вечер, хостес приняла запись, нас было 8 человек , мы приехали, а нас не пустили в ресторана из за того, что один из ребят в нашей компании был в спортивных штанах. ХОСТЕС НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ДРЕСС КОДЕ И ПО ИТОГУ НАС ДАЖЕ НЕ ПУСТИЛИ, очень грубо разговаривали, некомпетентные сотрудники, не знают как общаться с клиентами. Сервис в ресторане всегда ужасный, официантов приходится даже на бизнес ланч по 15 минут.
Очень хорошее заведение! Разнообразная кухня все очень вкусно! Хорошая музыка и прекрасная атмосфера! Сначала посидели на втором этаже, потом спустились на первый! На втором был официант парень, его необходимо подучить, а на первом прекрасная девушка Анна, которая борется за качество обслуживания и знает как надо обслуживать гостей! РЕКОМЕНДУЮ!
Хороший интерьер и мероприятия, однако цены не демократичны, но это ещё не критично. Странно, что питьевая вода платная.
На счёт кухни: роллы не плохие.
Ооооооочень вкусная кухня!!!! Огромное спасибо за работу всей команде! Шикарная японская кухня😋 несколько раз заказывали на доставку ролы, всегда были в крафт пакетах, а сегодня упаковали в деревянную коробочку- 🔥🔥🔥 безумно вкусно и визуально красиво и необычно! Вообщем за гастрономическим оргазмом На борту Лайнера 👌🏽👍🏽👍🏽👍🏽😋😋😋🔥🔥🔥
Вкусно. Но 7 марта было много народу, и обслуживание было отвратительное...официанты не виноваты в этом а виновата администрация. Знали сколько человек будет не подстраховались с персоналом. Полтора часа ждали когда принесут счет...
Невкусная еда за большие деньги. Неоправданно большой ценник на блюда. В салате с креветками присутствовала руккола, которую даже не потрудились освободить от веток (просто переросшая) Остальные блюда тоже так себе... Не рекомендую этот ресторан
Заказали пиво, делаю два глотка, отошла в туалет, вернусь - в пиве плавает муха :)
Зову официанта, тот зовет админа, а она в свою очередь на мою просьбу поменять пиво пыталась со мной спорить и ругаться
«а в чем тут наша вина» 😍
Постоянно оформляю доставку в этом месте, но сейчас понял, что Качество продукта снизилось до неузнаваемости, цена сильно завышена, больше не закажу здесь никогда и ничего
Замечательный ресторан, обслуживание на высшем уровне, благодарю Никиту за отличный вечер❤Еда очень вкусная, эстетичная. Спасибо Никите и ресторану за прекрасный вечер🍾🍷😍